Opinie FedEx

Chciałem przestrzec przed kurierami z Fedex. Nie dostarczył paczki a w historii zamówienia widnieje infotrmacja, że odmówiłem przyjęcia paczki i nie zapłaciłem- jest to kompletne kłamstwo. Raz, że czekałem w biurze na paczkę cały dzień a drugi, że kurier rzekomo był o 14:32. Kolejne kłamstwo.

Dostawa trwala z PL do UK trwala 3 tygodnie. Paczka zagubiona w NL. Dopiero po reklamacji zostala odnaleziona, przepakowana i wyslana do odbiorcy. FexEd odrzucil zadanie zwrotu kosztow bo to opoznienia reklamacja nie dotyczy. Ostatni raz z nimi.

Porażka, brak kontaktu, oczekiwanie godzinami do późna i pół godziny przed ostatecznym terminem informacja w panelu monitorowania, że zmieniono termin dostawy - nawet nie poinformowali telefonicznie sms , czy choćby telepatycznie !!

Czekałam na kuriera cały dzień, niestety nie przyjechał, a przesyłke pozostawił w sklepie oddalonym ok. 2 km. Informacje otrzymałam ok. 19. Po godz.16 dzwoniłam na infolinię - tel. kuriera zastrzeżony ( w/g chabotta). Kpina czy takie nawyki kurierów? Ze względu na wiek, paczki nie odbiorę , dla mnie jest za daleko.

ta firma to jakaś kpina pobierają bardzo wysokie opłaty za dostarczenie i się nie wywiązują w dodatku nie dostarczyli przesyłki a w systemie wisi jako dostarczona

Nie polecam. Zagubili paczkę, wysłana do Glasgow. Zero kontaktu.

Nie polecam przewoźnika FedEx , po 3 tygodniach naliczyli dodatkowe opłaty za paletę. Za 2 palety zapłaciłam 500 zł a dodatkowo doliczyli jeszcze ponad 800 zł. Po 3’tyg gdzie już nie można tego zweryfikować. Nie polecam. Uważajcie jak zamawiacie tego kuriera czy Wasze palety nie wystają o centymetr!!!!

Najgorsza możliwa firma kurierska, z jaką miałem do czynienia. Termin dostawy zmieniony w pierwotnie planowanym dniu dostawy na odległy o 3 dni, utrudniony kontakt, na czacie rozmowa z botem a jak już się uda połączyć z człowiekiem, to jest to człowiek niemówiący po polsku więc dogadanie się graniczy z cudem. Tragedia, dziwię się że ta firma jeszcze funkcjonuje.

Najgorsza firma kurierską jaka chyba istnieją. Zgubili paczkę i nie poczuwają się do żadnej odpowiedzialności z tego tytułu. Łaskawie zwrócili 50 zł za przesyłkę i uważają że sprawa załatwiona. Sprawę zgłosiłem do UKE i wszystkim polecam tak robić. Po prostu dno

KURIER PAN DAREK BARDZO UPRZEJMY I RZETELNY.Czego nie mogę powiedzieć o firmie FEDEX.Nie można porozmawiać z biurem obsługi jak nie ma założonego tam konta.Nie zachęca to do dalszych zamówień przez FEDEX .Telefony odbiera automat i nie można się z nim porozumieć. Ten kto wymyślił taki kontakt z klientem to gratuluję mu rozdwojenia jaźni .Tak liczą się dla FEDEXU tylko pieniążki!!!!Gdzie tu frontem do klienta.Klient dla was to bankomat nic więcej.KURIER PAN DAREK ZASŁUŻYŁ NA POCHWAŁĘ.Fedex niestety nie.

Firma zawsze naliczy dodatkowe koszty. Jeżeli nie miałeś dodatkowego kosztuje to jakbyś wygrał w totka. Potem kontakt z Dzialem Obsługi, to zdecydowanie oferta dla wytrwałych. Żadnej odpowiedzi na Twoje pytania. Standardowe uniwersalne odpowiedzi, zostajesz z faktura do zapłaty.

Sa nie rzetelni nie terminowi nie odebrali przesyłki od nadawcy

Firma nie podaje numeru telefonu kuriera, więc jeśli nie przyjeżdża w przedziale czasu podanym w smsie lub emailu, nie ma jak z nim się skontaktować. W moim przypadku kurier dwukrotnie nie przyjechał mimo zapowiedzi. Stracone 6 godzin czekania na kuriera. Wg strony śledzącej przesyłkę po dwóch dniach odesłano ją do oddziału FedEx. Żadnej informacji dla klienta. Jak najdalej od firmy FedEx. To obecnie najgorsza firma kurierska w Polsce.

Obsługa na tak żenującym poziomie, że 1 gwiazdka to łaskawość. Widełki doręczenia paczki między 10 a 13. Od 11 czatowania na szanownego Pana kuriera, który o 15 postanowił wysłać awizo, bezczelnie kłamiąc, że nie zastał nikogo na miejscu. Ani jednego telefonu. Ani jednego dzwonka do domofonu. Podjechał pod adres żeby mu się skan z GPS zgadzał I odjechał. Najgorsza firma kurierska, to jest po prostu szok, że przy takiej konkurencji jest zero nadzoru nad kurierami, którzy tak beztrosko pochodzą do swoich obowiązków. Brak słów.

Dwa dni czekam na kuriera ktiry niby byl sa kamery na których widać że go nie było po raz ostatni korzystam z waszych usług czekam na sprzęt medyczny dla chorego dziecka żarty jakieś

Pan Heniu z Gorzowa to absolutny mistrz kurierki! Zawsze na czas, zawsze z uśmiechem, a jeśli miałby opóźnienie, to zapewne tylko dlatego, że jego supermoce były w użyciu gdzieś indziej. Życzliwy, uprzedzający wszelkie pytania, z którym naprawdę można się dogadać na każdą okoliczność. Co do jego pracy? Kiedy się mówi ‘profesjonalizm’, to Pan Heniu jest pierwszym przykładem w słowniku! I tak przy okazji, to chyba pora na podwyżkę – dobra robota zasługuje na godne wynagrodzenie, a Pan Heniu to z pewnością jeden z najlepszych w swoim fachu! Pozdrawiam, Kamil z Domańskiego

Zamówiłem paczkę zapłaciłem za dostawe 22 zł czekam 5 dzień i paczka zaginęła ani jednego SMS nie dostałem napisałem do firmy cisza

Dramat, nie odbierają przesyłek, kontakt utrudniony.

oszuści za kilka centymetrów naliczyli karę nie współmierną do prawdy przecierz kartonyy ulegają deformacji

Nie polecam!! Jak komuś zależy na terminie dostawy- to unikać!!

sprawnie szybko solidnie kurier też super

Przesyłka wysłana 13.02.2025 do dnia 19.02.2025 .Tłumaczenie Fedex - mieszka Pan na końcu trasy kuriera i dwukrotnie się nie wyrobił. Mieszkam Warszawa przy jednym z największych węzłów drogowych tj Marsa /Płowiecka.

Kurier się nie pojawia po czym jest informacja, że nikogo nie było w domu. Amerykańskie ścierwo

Najgorsza firma kurierska z jaką sie w zyciu spotkałem!!! Przesyłka miedzynarodowa czyli musialem zadeklarowac zawartosc paczki i cene zawartosci. Wszystko ok. Po czym w polsce w lokalnym oddziale RASZYN JANKI paczka utknęła. musialem im dosłac tzw "oswiadczenie importera" czyli powtorka deklaracji zawartosci.. Po czym dnia ktorego rzekomo miala zostac dostarczona przesylka dostaje malia z prosba o opisanie co znajduje sie w paczce do czego sluzy i z czego jest wykonane.. i oczywiscie czy to jest nowe czy uzywane. w paczce znajdowala sie wyrzynarka, tablet i wydruki 3D. Nie wierzylem w to co przeczytalem.. musialem opisac z czego jest wykonana wyrzynarka, do czego sluzy, jak wyglada i czy jest uzywana. to samo dotyczylo tableta. opisz czlowieku co to jest tablet z czego jest wykonany i do czego służy.. banda idiotow i zacofańców pracuje w tej firmie. a dodam ze nie ma mozliwosci zadnego kontaktu, no chyba ze chcesz pogadac z maszyną. NIE POLECAM TEJ SKUR....EJ FIRMY KURIERSKIEJ FEDEX

Fedex to totalna tragedia, towar wioza do mnie już 2 dzień, w pierwszym napisali na stronie że odmówiłem przyjecia towaru , w drugim ze towar dostaczono, ani razu nikt sie ze mna nie kontaktował, przesyłki jak nie było, tak nie ma, kontakt z firma tylko przez czat, NIE POLECAM !!!

Nie mieszczą się w żadnej skali.Czekam na przesyłkę 10 dni a ona jeździ po całej Polsce i nie wiadomo czy w ogóle dojedzie i w jakim będzie stanie.Brak kontaktu ze strony FedEx.Kpina.

Kurier przyjechał. Miał adres i nazwę firmy, pomimo tych danych wszedł do salonu dwa lokale dalej o zupełnie innej nazwie i numerze budynku i stwierdził że dane adresowe są nie ppoprawne i odjechał. Nie zadał sobie trudu by zerknąć na dane na adresie doręczenia i sprawdzić z adresem pod którym się znalazł. Masakra,. Naraził mnie na koszty i nie lada stres.

Wysłałem paczkę do Londynu jako prirority gdyż zależało mi ażeby jak najszybciej doszła i za taką zapłaciłem już po odebraniu paczki w informacji zobaczyłem że zmieniono na economy ale kasy nie oddano , myślę sobie pal licho tam było 1-2 dni a tu 5-7 ,ale paczka po 7 dniach nie trafiła gdyż kurier nie potrafił Odczytać naklejonego na paczce adresu , po mojej interwencji ale tylko online bo telefonów nie podają albo jak podają to nie odbierają i podaniu adresu jeszcze raz paczka będzie dostarczona w przeciągu 2 tygodni i 3 dni , w międzyczasie odebrałem 10 maili z których nic nie wynikało, ta firma to jakaś ściema, czy zatrudniają tam analfabetów czy idiotow tego się nie dowiem ponieważ już nigdy nie skorzystam z jej usług i wszystkich czytających tą opinię również przestrzegam , nikomu nie polecam tej firmy kurierskiej

Nie polecam! czekalam pilnie na paczke ktora potrzebowalam na inwestycje do klienta. kurier nie pojawil sie przez 2 dni tylko sam sobie oswiadczyl ze odmowilam przyjecia paczki. Oszusci i tyle!!! Musialam przelozyc termin realizacji i grafik calej pracy!

Kurier odjechał z towarem bez kontaktowania się ze mną do tego na bazie stwierdził że nie było mnie w domu. Na drugi dzień umówiłam się z kolejnym kurierem na 17 i zaś zostałam z niczym. Jeżeli macie zamiar korzystać z tej firmy surowo odradzam

Tragedia paczka miała być dostarczona w poniedziałek do dzisiaj jej nie ma a mamy piątek. Podobno były próby jej dostarczenia ale nie udane bo nikogo nie było w domu co jest nie prawdą bo mąż pracuje z domu. Nikomu nie polecam korzystania z usług tej firmy.

Nie polecam kurier nie dostarczył paczki mimo że byłem w domu, nawet nie zadzwonił do mnie nikt,po dwóch dniach wybrałem się osobiście do siedziby firmy po paczkę gdzie leżała na magazynie w Piotrkowie Gdybym się tam nie wybrał kto wie czy wgl bym ja dostał.

Kurier który jeździ na terenie Rucianego Nidy to wielka porażka ,nigdy nie dostarczył mi paczki na czas bo mu nie po drodze,przepraszam za co my płacimy ?paczka ma dotrzeć pod dany adres za to się płaci .Nie polecam😡

To jest poprostu najgorsza firma logistyczna! Nie można się skoncentrować z kurierem, przez pół dnia czekaliśmy na paczkę- nikogo nie było. Później piszą, że nie udało się i tak już tydzień. W paczce jest jedzenie dla piska , które musi przechowywać w lodówce! Jak dzwonisz , nie da się dogadać - odpowiada bot! FATALNIE! FATALNIE!!!!!! Nie polecam od całego serduszka!!!!

Kurier Jan nie dostarczył paczki. Napisał, że nikogo nie zastał a my byliśmy w domu i cały czas czekaliśmy. Nie wiem gdzie on był na pewno nie pod wskazanym adresem. Paczka gdzieś odesłana, nie wiadomo gdzie i co dalej. To kpina z klientów,!!!!! Żadnej formy kontaktu z kurierem. Dlaczego kurier nie dzwoni skoro nie jest w stanie dostarczyć przesyłki.??? Nigdy więcej z tą firmą !!!!!!!

Jakim cudem ta firma ma tak wysoki wynik zadowolenia, jest dla mnie nie do pojęcia. Normalnie druga wersja CATa. Nie dostarczają paczki, nie odpisują na maile, na infolinii nie wiedzą nic sensownego o miejscu przebywania paczki czy regulacjach, dodatkowo naliczane koszty za właściwie kto wie co.. cała lista, a to ledwie wierzchołek góry lodowej. Nie polecam, potencjalni świeży klienci, nie dajcie się nabrać!

Przesyłka odebrana przez kuriera 17.01.2025 przez 3 dni sami nie wiedzą gdzie jest przesyłka, nie da się sprawdzić statusu przesyłki. Następnie twierdzą, że przesyłkę odebrali 20.01 i dostarczą w kolejnym dniu, co potwierdzają sms-em i e-mailem. Oczywiście kurier miał nie po drodze i nie dostarczył przesyłki, wróciła do oddziału fedex. Jeżeli chcesz czekać na przesyłkę co najmniej tydzień to wybierz fedex. Firma tragedia i porażka, omijać szerokim łukiem!

Firma nie dotrzymuje terminu dostawy, system trackingowy nie widzi paczki, jako odbiorca nie tylko nie mam możliwości skontaktowania się telefonicznie z kurierem, ale w dodatku infolinia wpycha mi w gardło bota, który oczywiście nie potrafi znaleźć mojej paczki, a na powtarzane żądanie połączenia z konsultantem powtarza odmowną odpowiedź. Oczywiście kolejny przykład, że odbiorca paczki nie jest klientem firmy i nie jest traktowany jak klient, ale jak petent i przeszkoda. Jakość obsługi FedEx to dno i metr mułu.

Podziękowania dla miłego kuriera który zgodził się dostarczyć moją paczkę pod inny adres ponieważ nie było mnie w domu.

Zamówiłam paczkę dnia 12 stycznia , paczka miała być dostarczona w dniu 15-16 stycznia. Od kilku dni paczka ciągle była w magazynie w Poznaniu, nie miałam żadnych wiadomości o opóźnieniu przesyłki lecz nie dotarła . Dziś nagle przyszedł komunikat że paczka wraca do nadawcy. Pisałam e-maile , dzwoniłam żadnych odpowiedzi! Nie polecam!!!

Paczka nie została w ogóle dostarczona, a jest oznaczona jako dostarczona. Nie można skontaktować się w ogóle z infolinią. Katastrofa

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Kurier nie przyjechał, do obsługi klienta nawet połączyć się nie da bo automat cię blokuje.

Zastanawiam się jak ta firma funkcjonuje, przy takiej nieterminowości powinni ich zamknąć, traktują klienta jak popychadło, brak słów, mimo zapewnień na infolini i zamówienia kuriera paczki nie odebrane co ma przelożecenie na opóźnienia w dostawie. jednka gwiazdka to i tak za dużo. Pracownicy mają duże brakie, niedouczeni. Księgowość mają ciekawą - Dobra sprawa dla Urzędu Skarbowego 🙂

Fedex to tragedia. Praca z nimi to masakra. Nieterminowi, nie odbierają paczek, doliczają dodatkowe opłaty, bez zasadne, nie odpowiadają na maile, Firma prowadzi kreatywną ksiegowość. Pracownicy na infolini niekompeteni, przekierowują od osoby do osoby, Rok czekam na faktury. Dokumenty z błędami. Dno i trzy metry mułu.

Kurier opryskliwy, bez kultury, arogancki. Firma wysyła wiadomości,że jakich godzinach zostanie dostarczona przesyłka, kurier w tych godzinach się nie stawia. Na pytanie, kiedy zostanie dostarczona przesyłka, w jakich godzinach mogę się jej spodziewać, odpowiada, że ma czas do końca roku. Wcześniejsza rozmowa z podniesionym głosem kuriera, inną odpowiedź: będę albo nie będę. Przesyłkę awizował, po kłamstwie, że był tego dnia, a pana nie było. Tragedia, jak można zatrudniać osobę tak niekompetentną?

Zamówiona usługa dostarczenia paczki do Turcji. Zapłaciłam ok 600 zł. Paczka nie dotarła - kazano odbiorcy zamówić usługę odbioru paczki czyli kolejne koszty. Długie korespondencje mailowe itp - zganianie całej winy na odbiorcę. Odbiorca nawet nie dostał żadnego powiadomienia, kontaktu, że oczekuje się od niego wynajęcia agenta, poniesienia kosztów i wypełnienia kolejnych formalności. Nie polecam.

Dużo kurierów sprawdziliśmy, jednak FedEx daje rade i na odbiór i na dostarczenie.

Termin dostawy paczka doreczona 😡nie otrzymalam jej do tej pory.kontaktu z firma nie ma ,.telefony platne by posluchac muzyki nic poza tym , kurierzy nie informuja odbiorcy o przesylce .dla mnie to sie nazywa zlodziejstwo .najgorsza firma przesylkowa jaka istnieje

Bardzo trudno o kontakt z tą firmą olewają ludzi totalnie. Bardzo nie rzetelnie. Odsyłają przesyłkę beż żadnego kontaktu

Nie dostałam paczkę na czas. Musiałam jechać na urodziny bez presentu. To jest masakra po prostu. I żadnego komunikatu.

Dostałem wiadomość od fedex że dziś będzie przesyłka czekałem cały dzień w domu a on nie przyjechał w mailu dostałem wiadomość że kierowca nie zastał nikogo w domu Co za kurierzy u was pracują

Firma opiera się na botach.... Zero informacji, czatbot podaje te same informacje co na stronie www, do konsultanta nawet z minimalną ilością ludzkiego mózgu nie można się dodzwonić... Przesyłka opóźniona o 4 dni... NIE POLECAM! Niby międzynarodowa korporacja a kultura pracy jak w firmie używającej botów do namawiania na fotowoltaikę...

30 grudnia odebrana od nadawcy. Informacja, że będzie u mnie 31 grudnia. 31 grudnia info że dziś doręczą mi przesyłkę. Czekam cały dzień i nic. Zero informacji do dnia 3 stycznia kiedy to dostaję info, że dziś kurier Rafał doręczy przesyłkę (zero kontaktu do w/w kuriera!) No i czekając na nią w domu dostaję info, że.........przesyłka DORĘCZONA!!!!!! Ciekawe gdzie skoro czekam na nią w domu!!!!! Nie chcę mieć z tą firmą nic wspólnego! Zawsze jak nie ma wyboru i kupując coś muszę wziąć fedex to ZAWSZE jest taka sama sytuacja! Nieroby i olewaki! Nie zamawiajcie przez tą firmę!

Paczka była rozwalona

Nie polecam. Kurier nie doręczył paczki pomimo iż na niego cały dzień czekałem a w śledzeniu przesyłki pojawił się zwrot paczki przez kuriera do magazynu fedex.

Wyjątkowo nierzetelny przewoźnik. Zamiast przesyłki, w systemie pojawia się przekierowanie i awizo o rzekomej nieobecności odbiorcy. To nie ma nic wspolnego z prawdą. Zupełny brak kontaktu z klientem poza zaprogramowanym, mało przydatnym botem. Ta firma powinna zniknąc z rynku...