Opinie FedEx

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Kurier nie przyjechał, do obsługi klienta nawet połączyć się nie da bo automat cię blokuje.

Zastanawiam się jak ta firma funkcjonuje, przy takiej nieterminowości powinni ich zamknąć, traktują klienta jak popychadło, brak słów, mimo zapewnień na infolini i zamówienia kuriera paczki nie odebrane co ma przelożecenie na opóźnienia w dostawie. jednka gwiazdka to i tak za dużo. Pracownicy mają duże brakie, niedouczeni. Księgowość mają ciekawą - Dobra sprawa dla Urzędu Skarbowego 🙂

Fedex to tragedia. Praca z nimi to masakra. Nieterminowi, nie odbierają paczek, doliczają dodatkowe opłaty, bez zasadne, nie odpowiadają na maile, Firma prowadzi kreatywną ksiegowość. Pracownicy na infolini niekompeteni, przekierowują od osoby do osoby, Rok czekam na faktury. Dokumenty z błędami. Dno i trzy metry mułu.

Kurier opryskliwy, bez kultury, arogancki. Firma wysyła wiadomości,że jakich godzinach zostanie dostarczona przesyłka, kurier w tych godzinach się nie stawia. Na pytanie, kiedy zostanie dostarczona przesyłka, w jakich godzinach mogę się jej spodziewać, odpowiada, że ma czas do końca roku. Wcześniejsza rozmowa z podniesionym głosem kuriera, inną odpowiedź: będę albo nie będę. Przesyłkę awizował, po kłamstwie, że był tego dnia, a pana nie było. Tragedia, jak można zatrudniać osobę tak niekompetentną?

Zamówiona usługa dostarczenia paczki do Turcji. Zapłaciłam ok 600 zł. Paczka nie dotarła - kazano odbiorcy zamówić usługę odbioru paczki czyli kolejne koszty. Długie korespondencje mailowe itp - zganianie całej winy na odbiorcę. Odbiorca nawet nie dostał żadnego powiadomienia, kontaktu, że oczekuje się od niego wynajęcia agenta, poniesienia kosztów i wypełnienia kolejnych formalności. Nie polecam.

Dużo kurierów sprawdziliśmy, jednak FedEx daje rade i na odbiór i na dostarczenie.

Termin dostawy paczka doreczona 😡nie otrzymalam jej do tej pory.kontaktu z firma nie ma ,.telefony platne by posluchac muzyki nic poza tym , kurierzy nie informuja odbiorcy o przesylce .dla mnie to sie nazywa zlodziejstwo .najgorsza firma przesylkowa jaka istnieje

Bardzo trudno o kontakt z tą firmą olewają ludzi totalnie. Bardzo nie rzetelnie. Odsyłają przesyłkę beż żadnego kontaktu

Nie dostałam paczkę na czas. Musiałam jechać na urodziny bez presentu. To jest masakra po prostu. I żadnego komunikatu.

Dostałem wiadomość od fedex że dziś będzie przesyłka czekałem cały dzień w domu a on nie przyjechał w mailu dostałem wiadomość że kierowca nie zastał nikogo w domu Co za kurierzy u was pracują

Firma opiera się na botach.... Zero informacji, czatbot podaje te same informacje co na stronie www, do konsultanta nawet z minimalną ilością ludzkiego mózgu nie można się dodzwonić... Przesyłka opóźniona o 4 dni... NIE POLECAM! Niby międzynarodowa korporacja a kultura pracy jak w firmie używającej botów do namawiania na fotowoltaikę...

30 grudnia odebrana od nadawcy. Informacja, że będzie u mnie 31 grudnia. 31 grudnia info że dziś doręczą mi przesyłkę. Czekam cały dzień i nic. Zero informacji do dnia 3 stycznia kiedy to dostaję info, że dziś kurier Rafał doręczy przesyłkę (zero kontaktu do w/w kuriera!) No i czekając na nią w domu dostaję info, że.........przesyłka DORĘCZONA!!!!!! Ciekawe gdzie skoro czekam na nią w domu!!!!! Nie chcę mieć z tą firmą nic wspólnego! Zawsze jak nie ma wyboru i kupując coś muszę wziąć fedex to ZAWSZE jest taka sama sytuacja! Nieroby i olewaki! Nie zamawiajcie przez tą firmę!

Paczka była rozwalona

Nie polecam. Kurier nie doręczył paczki pomimo iż na niego cały dzień czekałem a w śledzeniu przesyłki pojawił się zwrot paczki przez kuriera do magazynu fedex.

Wyjątkowo nierzetelny przewoźnik. Zamiast przesyłki, w systemie pojawia się przekierowanie i awizo o rzekomej nieobecności odbiorcy. To nie ma nic wspolnego z prawdą. Zupełny brak kontaktu z klientem poza zaprogramowanym, mało przydatnym botem. Ta firma powinna zniknąc z rynku...

Niskie ceny na przesyłki międzynarodowe ale co z tego, skoro połowa z nich nie dochodzi do skutku. Centrala w Polsce nie zna produktów które oferuje - przesyłka importowa to jest czego nikt nie potrafi zrobić. Obsługa klienta jest fatalna. Wszyscy umywają ręce od wszystkiego - od wskazania kompetentnej osoby do odpowiedzi, od dostarczenia odpowiedzi.

Kurier oznaczył że jestem nieobecny. Pomimo że czekałem na niego 2 razy. Paczka wróciła do sklepu opłacona. Nie polecam. Nic więcej nie zamówienie tym kurierem

Za każdym razem kiedy moje zamówienie ma dostarczyć firma FedEx mam z nią problemy. Zero kontaktu z kimkolwiek kompetentnym, rozmowa z automatem powtarzającym w kółko to samo. Kłamstwa kuriera że niby nas nie zastał w domu.

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Chyba najgorsza firma. Kurier nie dostarczył przesyłki , z ta fimą trzeba tkwic w domu i czekac na kuriera . Firma nie podaje numeru telefonu do kuriera, a kurier nie zadzwonił gdy nie zastał nikogo w domu i nie ustalił co zrobić. Zwrócił paczę do magazynu.

Dwie przesyłki zamówione z x-kom kurier dzwoni mówi, że ma przesyłkę ładnie go proszę aby dostarczył ją jutro ponieważ nie ma mnie w domu na co kurier odpowiada, że jutro nie dostarczy ponieważ nie ma czasu. Odpowiedziałem mu grzecznie, że będę interweniował w tej sprawie na co kurier odpowiedział „to sobie dzwoń „. Mało tego kurier oznaczył paczkę jako dostarczoną co nie jest prawdą. Złożyłem reklamacja na termin dostarczenia przesyłki oraz na zachowanie kuriera. Oczywiście wszyscy przepraszają i obiecują dostarczenie paczki na drugi dzień. I tak to trwa już ponad 5 dni. Patrząc na to wszystko nie dziwię się że kurier tak odpowiada klientowi. Drugą paczka nie jest zarejestrowana w systemie nie wiadomo co z nią się dzieje, jeden konsultant twierdzi, że to przesyłka krajowa a drugi że zagraniczna. Co do X-kom dziwię się że współpracują z taką firmą to tylko na ich niekorzyść ponieważ nic nie mogą zrobić w tym temacie jedynie mogą wysłać ponaglenie. ŻENADA.

Zakupiony towar nie dotarł do mnie, kontakt z firmą FedEx niemożliwy. Rozmowa tylko z wirtualną asystentką. Otrzymałam smsa "kurier Piotr dotrze do Ciebie - nie dotarł. Kolejny sms "Kurier Piotr dotrze do ciebie - nie dotarł" W systemie , przesyłkę awizowano, kontakt z kurierem niemożliwy. Awizo również widmo. Pierwszy i ostatni kontakt z firmą FedEx!!!!

Takiej firmy kurierskiej nie polecam nikomu, dziadostwo lepiej paczkę wysłać koniem z kara, szybciej dotrą przesyłki niż to coś, co nazywa się kurierem. Jakby się dało to bym tu łacina napisał. Mogę nawet podać numery przesyłek banda nierobów.

Trzeci dzień dostaję info, że będzie kurier, a ja naiwnie czekam na niego. Oczywiście nic, ani kuriera, ani paczki. Co dzień po godz. 21 info - przepraszamy zmiana terminu dostawy. Ta firma to parodia. Zapłaciłem ponad 80 zł za expresową przesyłkę i ani widu ani słychu. Firma widmo. Miałem dostać 16 grudnia, dziś mamy 18 grudnia i już mam info, że dziś nie będzie - ale kiedy, też nie wiadomo. Omijajcie ich szerokim łukiem.

Kurierzy kłamią, twierdząc, że nie zastali odbiorcy. Na infolinii nie wiele mogą zrobić, mówią że przekażą informację, na drugi dzień sytuacja się powtarza. Tragedia. Nie polecam, omijać szerokim łukiem!

Najgorsza firma kurierska. Już wiem, dlaczego ich usługi są najtańsze. Dwa razy wysyłałam przesyłkę za granicę. Kurier był zamówiony wieczorem, a rano przed 11 dzwonił, że jest cztery km ode mnie i nie odbierze przesyłki, bo się nie wyrobi, bo ma ważniejszych klientów. Nie polecam. Jeżeli zależy Wam na terminowej dostawie, to FedEx jest najgorszą opcją.

Komunikacja wewnatrz tej firmy lezy i kwiczy, nigdy wczesniej nie spotkalam sie z czyms takim. Jak mozna odebrac powiadomienie o zmianie terminu dostawy w odpowiednim czasie a w nastepnym dniu doreczyc wg wlasnego widzimisie. To ze przesylka zostala zamowiona na adres hotelu nie oznacza ze mozna ja sobie zostawiac tak po prostu wg uznania bo moze gosc chcialby odebrac do rak wlasnych. Abstrahujac od hotelu ciekawe co firma robi z dostawa na adres prywatny.. Czy zostawia pod drzwiami/brama byle sie odrobic majac wywalone w dalszy los przesylki czy tez praktykuje jak niektorzy listonosze z awizo. Infolinie -bota nagrywajaca dla celow szkoleniowych ( nie wiadomo komu skoro w standardowych godzinach pracy dziala bot) juz pomine milczeniem.Mozecie sobie komentowac ze szuka baba problemu itd ale postepowanie ze strony firmy bardzo nieprofesjonalne i niestety negatywnych opinii z roznych zrodel firma ma bardzo duzo i jak widac nie bez powodu. Sama przekonalam sie ze nie warto dawac szansy

Uważajcie na tę firmę! Oclono mi towar i zażądano opłat przy odbiorze przesyłki (tak też uczyniłem), natomiast fakturę podpięli do mojego konta w systemie płatności przelewem. Teraz mam windykacje zapłaconych należności, monity i pisma ślą z zagranicy. Sic! Rozumiem, że błędy czy pomyłki się zdarzają, ale firma Fedex nie zamierza tego naprawić. mimo wielokrotnie zgłaszanych problemów - nie odpowiadają. Do importu wybieram już tylko DHL

Dno. Kurier nie zadzwonił, nie podjął drugiej próby. tylko od razu awizował przesyłkę WIELE KM od domu. W przesyłce były dokumenty i gdyby kurier zadzwonił to poprosiłabym go o wrzucenie do skrzynki

Zamówione zlecenie, cały dzień oczekiwania (ponieważ nie mają nawet przedziału czsowego) . Oczywiście, dla Fedex, kurier miał po prostu "nie po drodze ". Najgorsza firma kurierska.

Nie polecam, to jest jakaś kpina 😪 wzięłam sobie telefon na raty, miałam go dostać w srode 😪 dostałam smsa,że kurier będzie między 12-15 😪 czekałam nie wychodziłam z domu i okazało się,że niby nikogo nie było w domu i paczke zwrócił do oddziału 😪 a tak na prawdę nawet kuriera nie było 😪 dzisiaj ta sama sytuacja 😪

Firma kurierska fedex to jest jakaś kpina,wczoraj dostałem smsa że kurier będzie między 10-13 godz i do następnego dnia nie przyjechał gdzie rano dostałem kolejnego smsa że będzie między godziną jedenastą a czternastą i dalej go nie ma.Telefonu do kuriera również nie ma więc nawet nie można się z nim skontaktować!!!!!!!!!!!ta firma to jakiś skandal

Kurier jak i ta firma robią sobie z człowieka kpiny pisało ze będzie między 14-17 cały dzień przesiedziany w domu tylko po to żeby zobaczyć że paczka nie została doręczona i zrobił zwrot do magazynu nie polecam !!! Tym bardziej że przesyłka jest opłacona pod drzwi

Paczka o wartości ponad 800 zł, zostawiona na zewnątrz na widoku z drogi. Zero informacji od kuriera, że przyjechał czy doręczył paczkę. Nawet na domofon nie raczył zadzwonić. Gdyby nie informacja na mailu to na paczkę czekała bym cały dzień, ponieważ informacja o tym, że kurier pojawi się między 12-15 i tak nic nie da.

Kurier Fedex 5.12.2024r. miał dostarczyć mi jedno zamówienie w dwóch paczkach. Przywiózł jedną paczkę i powiedział, że druga została błędnie przekierowana do Poznania i że jutro czyli 6.12.2024r. przywiezie tę paczkę. Niestety ani kurier do tej pory nie przyjechał, nie było też kontaktu ze strony Fedex. Jak wynika z otrzymanego przed przyjazdem kuriera smsa: kurier Grzegorz - nie wzbudzający podejrzeń ok 55-60 letni mężczyzna z siwymi, kręconymi włosami. Sprawę już zgłosiłem firmie wysyłającej i Fedex-owi. Mam nadzieję, że są na tyle mądrzy, że nie trzeba będzie zgłaszać do organów ścigania.

Nie dostarczenie przesyłki a piszą o prubie dostarczenia kpona.

Zamowinie przyjechalo okej, ale nie mozna odsledzic zamowienie, apka nie pokazuje zamowienia w ogole, i podczas tego zamowienia chcialem zaplanowac dostawe na inna godzine( jesli to jestmozliwe), ale do tego dnia nie wiem, poniewaz przy kliknieciu na link pisalo ze jest jakis blad Ale co do wyslania produkta z powrotem uzywajac tej firmy, nie pojawil sie kurier w ogole.Więć porównując do innych firm, nie radzę, postawilbym 2-3 gwiazdki