Opinie DHL

Najgorsza firma przesyłkowe w Polsce i mowie to po tragicznych za każdym razem kłopotach w dostawie bo o kontakcie to już nie ma co wspominać

Oszuści od dawna nie docierają pod podany adres , chociaż biorą kasę za dostawę do domu.Chamstwo polega natym, że wysyłają wiadomośćSMS, że nie zastali nikogo w domu. Paczkę zostawiają o 5 km dalej w punkcie odbioru. Kontakt z nimi nie istnieje. Co mają zrobić ludzie bez samochodu, starsi, niepełnosprawni którzy zapłacili z góry.Jestem tym zbulwersowana.

Ukradli paczkę i PODSZYLI(!) podpis adresata, a myślą, że wszystko jest w porządku i że zrobili przysługę! Reakcja na skargę była na poziomie ucznia pierwszej klasy szkoły podstawowej. Przesyłki nie znaleziono, a odszkodowanie nie zostało wypłacone. Stanowisko osoby fałszującej podpisy nie jest ujawniane, fałszowanie dokumentów uważa się za rzecz normalną. mam wideo z kamer, że nie dostarczono mi paczki w tym czasie, w którym piszą w fałszywym potwierdzeniu dostawy

Paczka zawsze na czas. Kurier Mateusz przed przyjazdem do mnie zawsze dzwoni czy jestem w domu. Jeśli mnie nie ma zawsze pisze kartkę lub dzwonię żeby zostawił pod drzwiami, nigdy nie było problemu. Pozdrawiam.

Kurier DHL zostawił paczkę z bardzo wartościową zawartością pod wycieraczką i odjechał dom jest wolno stojący gdzie każdy może podejść i zabrać paczkę

Przesyłka kurierska dostarczana przez DHL nigdy nie trafia bezpośrednio do mnie. Wszyscy inni kurierzy są w stanie pofatygować się do bloku i dostarczyć paczkę moich rąk, natomiast kurier z DHL jest ZAWSZE leniwy i nigdy tego nie robi, tylko bez przekierowania z mojej strony zostawia paczkę w pobliskiej żabce... kpina

Najgorsza firma kurierską z jaką miałam do czynienia, unikam jak ognia ale czasem się nie da wybrać kuriera i niestety trafia na DHL... Jak paczka przyjedzie tego dnia co ma przyjechać to pierwszy sukces, ale nie cieszymy się długo, bo kurier zamiast doręczyć paczkę decyduje się na zostawienie jej w punkcie bez mojej wiedzy. Dzwoniłam do kuriera, przyznał, że paczkę zawiózł do punktu "ponieważ była przekierowana", jednak gdy zapytałam kto ją przekierował i na jakiej podstawie to zaczął kłamać, że ma słaby zasięg i w ogóle nie może teraz rozmawiać i on nic nie wie. Dodam, że sytuacja ma miejsce za każdym razem

Najgorsza firma kurierska z jaką miałem styczność, paczka niedostarczona wysyłają smsa ze czeka na odbiór jedziesz pol miasta i masz pusty paczkomat. Pytasz na infolinii to w ogóle zdziwiona ze jestem zaskoczony. I mi wmawia ze to wina nadającego więc pytam czy to wina nadającego jak paczka była za duża ze to oni zamiast wysłać smsa ze paczka jest za duża będzie odesłana czy cokolwiek wysyłają mi ze paczka czeka do odbioru to powiedziała że tak XDDD usługi tragiczne a na infolinii jak 2 razy się dodzwoniłem to już wgl tragedia

DHl totalna porażka. Przesyłkę prze kierowałem do pop żabka,wiedząc że nie będzie mnie w domu żeby ją odebrać. Na aplikacji pojawił się komunikat że przesyłka wraca do nadawcy. Zadzwoniłem na infolinię żeby wyjaśnić sprawę. Powiedziano mi że nie została tam przyjęta i dlatego została odesłana. Sprawdziłem to i kuriera tam nie było,i nie próbował zostawić przesyłki. Zadzwoniłem kolejny raz na infolinię i powiadomiłem o tym konsultanta. Powiedziano że nie był tam i tak by pewnie przesyłki nie przyjęli ,no gabaryt by za duży,sam podjął taką decyzję. W pop żabka powiedziano mi że przyjęli by bez problemu. Kolejna próba mnie okładania , że ja nie mogę przekierować przesyłki tylko nadawca. Niestety cztery próby wyjaśnienia sytuacji i zgłoszenia żeby przesyłka nie była odesłana tylko dotarła do mnie,nie powiodła się. Żadnej pomocy i wyjaśnienia. Przesyłka została odesłana.

Dramat . DHL przekierowuje paczki do punktów , wysyłając informację iż nikogo nie zastali w domu , nie pierwsza taka sytuacja . I te żenujące odpowiedzi z działu obsługi klienta , generowane automatycznie . Ciężko się wysilić i coś mądrego napisać . Utrudnianie tylko ludziom życie . Nie polecam !

Paczka przyszła rozerwana a w środku brakowało jednej rzeczy. Pani kurier jeszcze oburzona powiedziała że nie wie czemu tak się stało, powiedziała to tak jakby to może moja wina była że paczka jest rozerwana :-/ nie polecam :-/

Totalna porażka, DHL zrobił się na poziomie Poczty polskiej, robią robotę aby było. Żadnego kontaktu, ja muszę bardzo chcieć żeby mi dręczyli przesyłkę i wydzwaniać infolinię, i to jest nie pierwszy raz, wszystkim odradzam korzystanie z tego dostawcy

Tragedia, kurierzy dostarczają przesyłki do paczkomatów tam gdzie nie potrzeba, dzwoniąc na infolinię, osoba zamiast pomóc - stwierdziła krótko,, no i co ja mam zrobić''.Brak słów, nie polecam, nigdy już nie zamówię tej firmy.Żenada- kogo oni tam zatrudniają.

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Przesyłka nie dotarła do automatu, została zwrócona do nadawcy. Brak kontaktu z przedstawicielem. Nie polecam!!!!

Kurier na krakowskiej w Rzeszowie bez kultury osobistej. Paczka przekierowana przez niego bez żadnej informacji. Odradzam.

Paczka w punkcie nadania czekała 8 dni roboczych na odebranie przez kuriera. Po 4 dniach oczekiwania zadzwoniłam na infolinię. Pani przyjęła zgłoszenie - dostałam informacje o przyjęciu zgłoszenia na e-mail. Pani zasugerowała bym sama udała się do punktu nadania (sklep Żabka) i zapytała co się dzieje z paczką. Co też uczyniłam, ale po kolejnych dwóch dniach oczekiwania. Pani z Żabki sprawdziła, ze faktycznie paczka nadal oczekuje u nich oraz zrobiła wielkie oczy, że nie wie dlaczego kurier jej nie zabrał, a wie że był codziennie. Powiedziała również, że ma kilka takich paczek których kurier nie zabrał. Obiecała, że dopilnuje kiedy kurier będzie na jej zmianie by zabrał paczkę - co raczej nie należy do jej obowiązków. Dzień później zadzwoniłam ponownie na infolinię. Pani powiedziała, że skoro jest zgłoszenie to trzeba czekać na odpowiedź. W dniu dzisiejszym sprawdziłam na śledzeniu, że paczka wreszcie wyszła. Na mailu informacji odnośnie zgłoszenia brak. Nie polecam!! Żenada.

Najgorszy kurier nie potrafią dostarczyć przesyłki nawet do własnego paczkomatu. Najpierw zaproponowali mi bym przekierowała przesyłkę do paczkomatu a gdy to uczyniłam by ułatwić sobie jak i kurierowi proces dostarczenia przesyłki...nigdy jej nie dostarczyli. Zaznaczyli najpierw że nie było mnie pod wskazanym adresem i była nieudana próba doręczenia (totalna bzdura) po czym odesłali przesyłkę do nadawcy oznaczając ją że odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki. Ta firma to jakaś totalna porażka!

Pierw mail że będzie przesyłka dostarczona następnego dnia, a następnego dnia że przesyłka nie zostanie dostarczona i nie wiadomo kiedy przyjdzie. Dramat. A paczka dość ważna. I nie tania.

Przesyłka miała być odebrana w dniu 10 03 25 Do tej firmy się nie dodzwonisz Żałuję ze wybrałam ta firmę

Ta firma to jakaś pomyłka, kurier nie dzwoni do klienta po czym zostawia paczkę w punkcie oddalonym o 10 km zamiast w tym samym miasteczku.

Moja paczka trafiła pod inny adres niż wskazany w zamówieniu nie polecam. Dostałam informację że odebrałam paczkę choć nie miałam jej nawet w rękach.

Najgorszy Syf Nie polecam Kurierzy sami przekierowują przesyłki że niby sami to robimy....a później sam szukaj.....Już nigdy w życiu Dhl

NAJGORSZY PRZEWOŹNIK NA RYNKU. PACZKI SĄ DOSTARCZONE Z BARDZO DUŻYM OPÓŹNIENIEM. KONTAKT Z KURIEREM UTRUDNIONY. OSOBY NA INFOLINII NIE POTRAFIĄ ODPOWIEDZIEĆ CO SIĘ DZIEJĘ Z TOWAREM ŻE JEST PRZYTRZYMYWANY NA MAGAZYNIE. BRAK KOMPETENCJI. BRAK RZETELNOŚCI. BRAK DOSTAW NA CZAS OGROMNY BAŁAGAN NA MAGAZYNIE BRAK UCZCIWYCH OSÓB NIE POLECAM USŁUG !!!!!!

Mimo tego, że specjalnie wziąłem wolne żeby odebrać paczkę, kurier zaznaczył, że nie było nikogo w domu i paczke dostarczył do punktu. Nie pierwsza taka sytuacja z DHL. Oczywiście Pani Jolanta na infolini stwierdziła, że kurier nie ma obowiązku informować mnie o probie doręczenia. Cyrk na kółkach, będę unikał.

Kurier uszkodził dom wjeżdżając w niego swoim autem i uciekł z miejsca zdarzenia. Nie odbiera telefonu, nie ponosi się do odpowiedzialności. Najpierw uszkodził dom, po czym paczkę położył na wycieraczkę i zwiał. DRAMAT.

Najgorszy przewoźnik jaki istnieje. Paczka miała być w 1 dzień a mija już 3 dzien i nadal paczki nie widzę. Ostatni raz zamawiam coś przez tą firmę bo to jest żałosne.

Ta "firma" to jakaś farsa. No chyba, że banda złodziei. Paczka zamówiona do automatu. Powiadomienie w aplikacji, że czeka na odbiór. Po godzinie zmienia status na "odebrana". Niunia na infolini twierdzi, że być może "kurier się pomylil" i wyjął. Przyjmuje zgłoszenie. Chwilę później mail , że paczka nie może być dostarczona do automatu i żeby podać adres na jaki dostarczyć paczkę. Adres podany. Po czym dzień później status: paczka wraca do nadawcy" Pinda (bo tym razem już nie niunia) na infolinii, powtarza w kółko formułkę "Magazyn nie zrealizował naszego polecenia". Na pytanie co ja mam z tym zrobić najpierw mówi, że nie wie, później żebym sobie na przykład do nadawcy zadzwonił i załatwiał. Nosz ja pier***e! Przesyłka z aliexpress, mam ku**wa do Chin dzwonić??? Złodzieje lub nieudacznicy i tępe, niekompetentne pipy na infolini!!!!!!!287

Beznadziejna firma, kolejny raz czekałam na przesyłkę i znowu przekierowana bez próby doręczenia, bez kontaktu ze mną. Stanowczo nie polecam 28741352456

No niestety nie mogę dać pozytywnej oceny. Kurier, który miał mi dziś dostarczyć paczkę.pod adres domowy, dostarczył ją do punktu in medio. Szkoda bo od rana nie wychodziłam z domu i czekałam. Nikt nie zadzwonił na domofon ani nie zapukał do drzwi. Podejrzewam że nawet samochód nie podjechał pod adres. Szkoda.

kurier nie dostarczył przesyłki. Siedziałam trzy dni w domu . Mało tego dzwoniłam do kuriera i potwierdzał, ze przyjedzię nr tel : 539536598. Paczka wróciła do nadawcy , ze źle podał adres. Kłamstwo. Adres był dobry aby było śmieszniej dwie klatki od mojego mieszkania mieści sie punkt DHL POP Punkt obsłyugi paczek. Trudno córka wyśle paczkę jeszcze raz ale kuriera bym chciała ukarać za chamstwo

Kurier kolejny raz nie dostarczył paczki pod wskazany adres, w domu cały czas ktoś czeka . Kurier nie odbiera telefonu najgorsza firma kurierska jaka istnieje . Po złożeniu skargi całkowita zlewka , pierwszą paczkę umieścił w paczkomacie niedaleko adresu ale drugą już na drugim końcu miasta . Nie polecam tej firmy

Rano dostałam SMS ,że kurier dostarczy paczkę. Po godzinie 12 że paczka jest w paczkomacie w miejscowości prawie 20 km dalej. Nawet nie podjął próby doręczenia (4osoby były w domu), A paczka miała być dostarczona na adres nie po to się za przesyłkę płaci. Ale pewnie mu się nie chciało jechać. Reklamacje przyjęli i na tym się skończyło. Nie polecam najgorsza firma kurierska

Kurier pomimo obecności w domu nie dostarcza przesyłki tylko zostawia w żabce. Najgorsza firma kurierska na rynku.

Niestety kurier nawet nie podjął próby dostarczenie co widać na kamerach liceum, obligatoryjnie zostawia paczki w żabce (ul.prosta 19) w miejscowości Toruń rejon(stare miasto)

Ogólnie, to nie jest opinia doręczenia. To jest opinia Pani kurierki, która doręczała paczki o 19ej w Solcu Kujawskim. Dzwoniła po ludziach pod blokiem, przy busie a w kabinie dziecko w foteliku. To było pod koniec stycznia. Do tej pory mam wyrzuty sumienia, że nie pomogłem. Możecie walić na tych kurierów ale są wśród nich osoby, które robią wszystko by doręczyć Wam paczki. Niektórzy

Nie polecam tej firmy kurierskiej, tylko z nimi jest problem. Specjalnie zapłaciłam więcej za przesyłkę, by ta dotarła pod wskazany adres. Kurier się nie pojawił, dostałam informację, że nie doręczył przesyłki, ponieważ nikogo nie było pod wskazanym adresem, bzdura. Zostawił paczkę w sklepie, ale nie w najbliższym punkcie, a kilka ulic dalej! Złożyłam reklamację, tłumaczyli się, że to po to, by jak najszybciej dostarczyć przesyłkę - jakaś kpina. poprosiłam o przekierowanie przesyłki na wskazany wcześniej adres, po tym zakończyli mój wątek reklamacji, zbyli mnie.

Przesyłki nie są dostarczane na czas

Paczka jechała do mnie z Niemiec. Sama wysyłka stamtąd spoko, bo jednak do PL dotarło, ale dostarczenie do mnie do domu to dno i metr mułu. Dostałem e-mail o tym że kurier ma moją paczkę i ją dostarczy. To nie nastąpiło. Kurier nie odbiera telefonów, nie odpisuje na wiadomości SMS. Walczyłem z nimi niecały tydzień aby wkońcu dostać moją przesyłkę. CUDEM udało mi się pozyskać nr telefonu do magazyniera z magazynu w moim rejonie. Po paczkę musiałem pojechać tam i ją odebrać. Nigdy więcej DHL. Państwo z infolinii twierdzą, że działają w mojej sprawie, ale tak naprawdę nie robią nic. Omijać ich szerokim łukiem. Nie potrafią nawet paczki do paczkomatu dostarczyć XD

Najgorsza firma kurierska na rynku. Właściwie ciężko mówić, że to firma kurierska, bo zamiast dostarczyć paczkę pod wskazany adres, zostawiają w punktach odbioru, nawet bez próby dostarczenia pod wskazany adres. Już któryś raz, czekając na przesyłkę dostałam powiadomienie, że przesyłka jest w punkcie odbioru.... na infolinię oczywiście nie idzie się dodzwonić

Czekam na paczkę 2 tygodnie bo zaginęła śmiech na sali

Moja paczka w trakcie transportu została uszkodzona i finalnie nie została dostarczona do klienta ani nie wróciła do mnie. Złożyłem stosowną reklamację ale dostałem odpowiedź że paczka została uszkodzona ponieważ nie dość dobrze ją zabezpieczyłem i to moja wina że została uszkodzona. Finalnie nie mam ani towaru ani pieniędzy. Nie polecam tego przewoźnika. Konkurencyjne firmy kurierski wypadają dużo lepiej na tle DHL.

Dno dno i jeszcze raz dno paczka zamówiona na adres jest przekierowana do paczkomatu gdzie z wiadomości wychodzi że paczka będzie między 12.30 a 15.30 dostarczona A za chwilę kolejna wiadomość że nie udało się paczki dostarczyć i jest przekierowana do paczkomatu a nawet kuriera nie było pod adresem to jest najgorsza firma jaka powstała do rozwożenia paczek poza tym kurierzy rzucają tymi paczkami jak piłkami nie patrzył czy to jest coś cenne czy nie cenne czy jest naklejka uwaga szkło czy nie szkło rzucają przez całego busa paczkami jak wy w piłkę grali z inpostem tego nie ma InPost to jest najlepsza firma kurierska a DHL są skurwysyny nie szanują ludzkiego mienia obyście zbankrutowali bo przy takich ocenach za dużo tych paczek nie będziecie rozwozić

Kurierzy to tragedia nie dość że za każdym razem przekierowują paczki bez zgody gdzie się da, to potrafią odesłać paczkę do nadawcy. Nie polecam strasznie problematyczna firma kurierska

Dno, dramat, tragedia... Przesyłka opóźniona (wiadomość email od dhl) Po kilku dniach informacja (email) przesylka zostanie dostarczona NA ADRES w godzinach popołudniowych. Nagle (przed planowaną godziną dostarczenia) email oraz SMS że przesyłka jest w automacie dhl box Dzwoniąc na infolinię otrzymałam informację że przesyłka została awizowana przez kuriera... I niby nadawca zadecydował o przekierowaniu paczki do automatu... kpina Dodatkowo Pani na infolinii wręcz zachęcała do napisania skargi (żałosne) Czekałam na przesyłkę Kurier nie pojawił się pod adresem wskazanym w zamówieniu Nie jest to odosobniony przypadek Odradzam z całego serca korzystanie z usług DHL

Najgorsze dziadostwo z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia! Jeszcze nigdy nie dostałem przesyłki w terminie, kurierzy nie odbierają telefonów. Mimo, że mieszkam przy głównej ulicy, potrafią nie dojechać, albo wbić informację o błędnym adresie, bez próby kontaktu. Przekierowanie paczki to dramat, od 20 minut czekam na pin do przekierowania, ale nic nie przychodzi...Najgorsze g...o

Przesyłka miała być dostarczona do sklepu Żabka, kurier stwierdził ,że nikogo tam nie było. Ponoć były dwie próby dostarczenia. Sklep czynny od 6:00 do 23:00. Podobna sytuacja zderzyła mi się już drugi raz, nie polecam tego przewoźnika. Może gdyby kurierzy mieli płacone za dostarczoną przesyłkę działałoby to jakoś sprawniej, A tak Zaznaczam próbę dostarczenia i tyle

Dawno nie spotkałam się z tak niekompetentną firmą. Na co dzień użnywam Inpost, tu nie miałam wpływu na wybor przewoźnika. 1. Ślędzę paczkę i dostaje informację, że nie było mnie w domu - pierwsze kłamstwo 2. Dalej czytam, że zostałam poinformowana - drugie kłamstwo 3. Nazajutrz te same informacje. Czy ktoś tu pracuje czy to firma z kurierami widmo? 4. Próbowałam się dodzwonić do Customer service, któey w DHl powinien się nazywać Bot service. Zero szans na jakąkolwiek pomoc i porozmawianie z człowiekiem. 5. Zero szans, żeby dostać numer do kierowcy-widmo 6. A potem pytania o satysfakcję klienta i głowienie się marketingowcow co tu można zrobić na zachętę? Naprawdę? Weźcie się po prostu do roboty bez kombinowania. 7. Dalej nie wiem, czy nie wtopiłam 200EUR, czy kiedykolwiek dostanę paczkę. 8. Straciłam godzinę życia na DHL (Dramatyczni hochsztaplerzy Logistyczni)

Jestem rozczarowana całą tą firmowa i kurierami którzy robią sobie co chcą. Raz paczka która nadawalam zaginęła i 2 tygodnie czekałam aż się znajdzie, teraz dwa dni z rzędu kurier sobie postanawia dobrowolnie zmienić termin dostawy lub przekierować paczkę, mimo iż czekałam w domu, a on nawet nie podjął prób doręczenia. Telefonów też nie smie odbierać. Skontaktować się z jakimkolwiek działem obsługi klienta też kpina. Nie polecam i radzę omijać szerokim łukiem.

Witam nie dam ani jednej gwiazdki gdyż kierowca sobie klienta nie informując go o której przyjedzie stawia go pod faktem dokonanym bo uważa że mam czekać cały dzień bo jest to w moim interesie chyba żyjemy w systemie telefonów komórkowych nie dość że mnie okłamał że powtórnie napiszę i sms o której przyjedzie to nie przyjechał . Żenada

Czekałem na przesyłkę cały dzień niby doręczenie a kurier nawet nie miał mojej paczki.Dostalem nr tel. do rzekomego kuriera wgl nie był w moich stronach.porazka omijać tą firmę szerokim łukiem!!!

Zapłacone za kuriera mimo pobytu w domu paczki zostawione w punktach odbioru po całym mieście. NOE POLECAM!

Poraz kolejny przesyłka opóźniona. Podawany jest zły nr tel do kuriera. Kurier nie przyjeżdża i wystawia awizo, że niby w domu nikogo nie ma. Na drugi dzien przyjezdza spozniony o pare godzin. Cud, że wgl paczka dotarła

Kurier nie dostarczył przesyłki na wskazany adres mimo oczekiwania na paczkę, bez jakiego kolejek kontaktu zaznaczył że nie było odbiorcy w domu!!!!! A paczkę zostawił nie wiadomo gdzie bez żadnych informacji, trzeba się domyślać że może miała dziś przyjść i jakoś ją znaleść bo na śledzeniu też nie pisze gdzie dokładnie jest

Dno,dno i jeszcze raz dno. Zamawiam dużo przesyłek. Z nikim nie ma problemu, z DHL zawsze! Paczki giną, kurierzy pomimo ustalonego adresu dostawy przekierowywuja gdzie chcą bez zgody i wiedzy odbiorcy! Po informacji o dostarczeniu przesyłki do paczkomatu, okazuje się, że paczki nie ma w skrzynce. Aplikacja pomimo iż jej nie odebraliśmy pokazuje status jako odebrana! Brak mi słów na tego przewoźnika!!!! Arystokracja w biurze również olewa zgłoszenia i reklamację! Ktoś w końcu powinien zrobić tam porządek, bo karygodne jest takie traktowane klientów ! A jełopów obcokrajowców których przyjmujecie do pracy powinniscie najpierw nauczyć czytać,bo sam GPS nie pomoże!

Jestem wściekła bo siedzę w domu i czekam na kuriera a on sobie sam przekierowuje już drugą paczkę do miejsca do którego nigdy nie zamawiałam. Jak dzwonię to nie odbiera. Nigdy więcej już nie zamówię przez tą firmę jest nieuczciwa , nierzetelna i nikt klienta nie informuje o tym . Nikomu nie polecę.

Nie polecam! Kolejny raz zamówione na adres a kurier zostawia ja w punkcie do odbioru! Płacisz za dostarczenie a musisz sam sobie odebrać! Czekasz na paczkę specjalnie w domu ale po paczkę musisz jechać kilka kilometrów dalej! Kurier nie dzwoni przed przyjazdem najgorsza firma kurierska!