Opinie DHL

Zamówiłem paczkę na adres do domu. Kurierowi było nie podrodze więc nie przywieziono na adres tylko zostawił parę kilometrów dalej w sklepie tragedia już nie 1 raz tak mam

Z mojej strony zero gwiazdek.Nie polecam firmy dhl tracą przesyłki.

Żenada Brak jakichkolwiek meila Zero aktualizacji Paczka szła 3 tygodnie i zapewniano mnie że dziś paczka dojdzie A tu zong paczka wróciła do odbiorcy dzwoniąc do firmy usłyszałam czasem tak się dzieje No szlak trafia nigdy więcej tej firmy Od miejsca czekam na reklamację

Przy braku informacji o dostarczeniu w danym dniu przesyłki kurier zostawił avizo.Nie Kurier podjął kontaktu z mojej strony ,nie odbierał telefonu i bez mojej wiedzy po drugiej próbie doręczenia(?) odesłał paczkę do nadawcy,do Niemiec( nawet nie było próby pozostawienia w jakimś punkcie. Interwencja w centrali bez odzewu.Mało tego nadawca nadal nie ma odesłanej paczki ( od 18.11.) Zostałam bez paczki _ prezentu na święta i jeszcze bez możliwości w tym momencie zwrotu pieniędzy.To jakiś koszmar.A narzekaliśmy na pocztę!

Firma masakra. Najgorsza z jaką miałem do czynienia. Wysłałem paczkę zwrot allegro 26.11 a dotarła 6.12. Tkwiła półtora tygodnia w magazynie w Warszawie i nikt łaskawie nie kwapił się jej dostarczyć co opóźniło wypłatę pieniędzy za zwrot.

Ręce opadają, info że moja paczka jest do odbioru po czym zmiana że w drodze... (Paczkomat DHL) Żadne maile i telefony nie pomogły firma ma totalnie w d.....e swoich klientów. Po 2 dniach info że paczka wraca do nadawcy.... (Appka która trzeba zainstalować żeby wogole móc cokolwiek zrobić pokazuje że jest w drodze) .... DHL jest najgorszą firma dostarcza. Wolę zapłacić za przesyłkę In postowi niż jeszcze kiedykolwiek korzystać z firmy DHL.

Kurier nie podjął nawet próby doręczenia przesyłki. Paczka najpierw szła tydzień czasu a potem, po próbie pierwszego doręczenia, którego nie było, bo cały czas byłam w domu i odbierałam paczki od innych kurierów, przekierował paczkę do Żabki

Polecam firmę DHL, to najlepsza firma, kurierzy bardzo mili, kreatywni, kontaktowi, przesyłki na czas bez żadnych problemów. Kurierzy dokładają wszelkich starań aby spełnić oczekiwania klientów.

Nie wiem z jakim stopniem niepełnosprawności intelektualnej firma DHL zatrudnia swoich kurierów. Mieszkam na Osiedlu w niedużej miejscowości.obok w promieniu 1.5 km i wręcz obok mojego adresu są 3 żabki. Kurier pozostawił dużą przesyłkę do odbioru w żabce oddalonej 5 km od adresu doręczenia ma przedmieściach mimo ze obok ma trzy żabki

Najgorsza z firm kurierskich. Obsługa infolinii bez podejścia do klienta. Nie polecam firma odsyła paczki bez dyspozycji odbiorcy.

paczka zamiast cudem na adres, jakimś cudem trafiła do paczkomatu

Przesyłka miała być u mnie 4 dni temu i od 4 dni siedzę w domu od rana do wieczora, czekając na bardzo ważne dla mnie leki. Kurier albo olewa i wcale nie przyjeżdża w danym dniu, albo dzwoni na domofon i od razu leci do auta nie czekając, ani chwili na otwarcie furtki. Na infolinii kłamią, albo aplikacja źle pokazuje. Paczki ostatecznie nie mogę otrzymać, bo wraca z powrotem do nadawcy. Z kurierem pod numerem 880755518 (Gdańsk, Strzyża) nie ma kompletnie żadnego kontaktu...

Firma lekceważy swoich klientów. Bierze pieniądze za dostawę pod drzwi, a kurier zostawia przesyłkę w punkcie odbioru! Miałem taką sytuację dwukrotnie. Zdecydowanie nie polecam tego przewoźnika, radzę nie korzystać z usług DHL

Paczka miala dotrzeć do mnie w środę 04.12.2024r. Po dwóch dniach, gdy udało mi sie dodzwonić na infolinię, po godzinie czekania na linii okazało sie, że moja paczka leży od 3 dni na magazynie, gdyż nie mieści sie do paczkomatu. Firma nie skontaktowała się ze mną w celu rozwiązanie problemu tylko olała sprawę i przetrzymywała paczkę na magazynie. Była dla mnie to bardzo ważna paczka, którą potrzebowałam otrzymać do maksymalnie piątku. Firma jest kompletnie nie poważna i zdecydowanie nigdy juz nie skorzystam z jej usług.

Oszusty i złodzieje oraz, obsługa idiotów i krętacz. Odradzam korzystania z ich usług, paczkę nie dostarczyli do automatu, a wysłali że jest! A w środku nic nie było, po czym się okazało że odesłali powrotem do nadawcy, a że to temu, to nie ma teraz możliwości odzyskania pieniędzy. Zgłoszono reklamację, olali bez jakich kolwiek odpowiedzi.

Paczka zaginęła, miesiąc czasu próbuje jakkolwiek skontaktować się telefonicznie i mailowo z firmą, niestety bezskutecznie. NIE POLECAM!!!!

Wczoraj Pan Kurier dostarczył paletę z przesyłką. Nie wiem z czego bardziej się cieszyłam,z przesyłki czy Obsługi!!! Zawsze jak będę miała wybór, wybiorę DHL ❣️ I będę oczekiwać tego Pana ❤️

Drugi dzień siedzę w domu jak głupia i czekam na paczkę z prezentami dla dzieci i dostaje dwie wiadomości o nieudanej próbie doręczenia przesyłki chociaż kurier nawet nie zjawił się obok domu. No to są jakieś jaja. Na dodatek szanowny kurier nie odbiera telefonu a paczka została cofnięta do nadawcy. Ciekawe co powiem dzieciom na brak prezentu. Nigdy więcej DHL!!!

O godz.8 dostaję SMS, że tego dnia będzie kurier po czym o godz. 13 że nie udało się dostarczyć i przesyłka będzie w żabce. Jakbym chciała przesyłkę do żabki to bym zamowila. Place za kuriera do domu a nie żebym gdzieś musiała łazić. Nigdy więcej.

Znowu DHL nie dostarczył paczki na adres w zamówieniu, postanowił sobie zostawić ją w żabce, bez jakiejkolwiek informacji. Jesteście najgorszym przewoźnikiem i do póki nie zaczniecie szanować swoich klientów, tak długo ludzie będą mieli o was taką opinie!!! Przy każdym zamówieniu jest problem!

Tak DHL jest dobra firma ,dostarcza przesyłki prosto pod drzwi rzucając na beton pod drzwi oczywiście nie informując nikogo , że jest paczuszka niezależnie co w . niej jest , dobrze bo mógł zostawić na chodniku

Nie polecam DHL! Miałem bardzo złe doświadczenie z dostawą laptopa po serwisie. Kurier próbował dostarczyć przesyłkę trzy razy: dwa razy w ciągu dnia i raz wieczorem, w dogodnym czasie po pracy. Niestety ani razu nie zadzwonił, aby poinformować o dostawie. Gdy sam próbowałem się do niego dodzwonić, nie odebrał i nawet nie oddzwonił. Dodatkowo aplikacja DHL jest bezużyteczna – nie ma możliwości kontaktu ani z działem pomocy, ani bezpośrednio z kurierem. Jestem bardzo niezadowolony z tej obsługi i nie polecam korzystania z usług tej firmy.

Najgorsi kurierzy są w DHL-u. Nie dzwonią do odbiorcy, nie sprawdzają, czy ktoś jest w domu i w ten sposób przesyłka, mimo iż jest wybrana opcja z kurierem, ląduje w jakiejś Żabce. Nie po to zamawiam kuriera, by później płacić za dojazd do miasta, aby odebrać przesyłkę. Porażka. Doradzam firmom, którym zależy na opinii: NIE KORZYSTAJCIE Z USŁUG DHL!!!

Firma wysyla informacje ze dostarcza przesylke w dniu dzisiejszym po czym kurier nawet nie próbuje jej doręczyć. Cały dzien zmarnowany na oczekiwanie na kuriera a przesyłka wraca na Magazyn bez zadnej informacji dla klienta. Szkoda czasu nerwów i pieniędzy. Stanowczo odradzam wysyłkę czegokolwiek ta firmą

Totalna porażka. Kurier ma gdzieś klienta, nie chce mu się podjechać z paczką bo w mojej części ma tylko moje paczki,rozłącza połączenia kiedy chcesz się z nim dogadać że podjedziesz po paczkę. Strona nie chce przyjąć skargi, a przekierować do maszyny możesz tylko w dniu nadania nie wiedząc że kurier oleje sprawę. Nigdy więcej!

To że chu.e rzucacie paczkami przez płot, gdy adresat jest w domu, nie dając znaku że jesteście!!! Pierd..lcie się!!! Nst razem mój pies, który je odbiera pierwszy i niszczy, odbierze je kolejny raz ale już z waszego busa, debile!

Generalnie tragedia. W pierwszy dzień dostarczenia przesyłki, mimo oczekiwania na nią w domu kurier nie dostarczył, w drugi dzień dostarczenia śledząc w aplikacji gdzie jest kurier - czekałam na niego pod domem, był (300m dalej), gość przejechał koło mnie nawet się nie zatrzymując i cyk informacja, że przesyłka zwrócona do nadawcy bo nie odebrałam 🙂 ciężko odebrać z pędzacej ciężarówki.

Najgorsza z możliwych firm !! Nie dość że paczka wg do mnie nie dotarła bo kurierowi nie chciało się przyjechać ," nie zastał mnie w domu Byłam cały czas "i zostawił w paczkomacie to miał czelność odpowiedzieć że wyszedł błąd i to nie on dostarczył paczkę a miałam jego numer w e-mail. Nie po to opłacam drożej paczkę by kurier przywiózł mi ją do domu żeby później jeździć i szukać paczkomatu. To jest 3 raz jeżeli chodzi o Was ta sama sytuacja Z całego serca Nie polecam !!! I zapewnie nigdy nie skorzystam skandal traktować tak klientów

Masakra... Paczka została odesłana do nadawcy... Zero prób dostarczenia paczki... Paczka i tak była już opóźniona. Zamówiłem 24listopada a 4 grudnia okazało się że zostałą odesłana. W adresie zamieskznaia cały czas ktoś jets więc nie ma opcji zeby ktos nie odebral paczki. Zero kontaktu telefonicznego ani sms-owego. PORAŻKA!

Tragedia!!!! Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Moja przesyłka zaginęła. Kurier nie podjął próby dostarczenia przesyłki, mimo że cały czas był ktoś w domu. Na infolinii powiedzieli, że mogę sobie szukać kuriera. To jakaś kpina. Nigdy więcej

Szkoda, że muszę dać jedną gwiazdkę bo to stanowczo za dużo. Dramat .... Przesyłka nigdy nie jest na czas, jak już się uda panu kurierowi nawet podjechać pod adres to dzwoni żeby wyjść mimo tego że mieszkam przy głównej drodze. Wybieram tą metod dostawy tylko i wyłącznie wtedy kiedy nie ma innej ponieważ zawsze jest z nią problem. Ostatnio przesyłka nawet bez próby dostarczenia wróciła do nadawcy! W uzasadnieniu jest że nie było nikogo w domu co jest niemożliwe ponieważ ja pracuję w domu to jest raz a po drugie akurat w tym czasie leżałam chora w domu. Zero próby kontaktu.

DHL NIE NADAJE się do obsługi klienta indywidualnego! Jeśli nie będzie Ciebie w domu nikt nie poinformuje, że kurier stoi pod drzwiami Kurier nie ma dostępu do Twojego numeru telefonu Przesyłka zostanie zwrócona, jako NIEODEBRANA DHL nie prowadzi wydawania paczek z odbiorem osobistym po nieudanym doręczeniu Możesz sobie do nich napisać mail o ile umiesz pisać maile na telefonie Aplikacja nie jest dostosowana do przeciętnego użytkownika Paczka w drodze oznacza "siedź i czekaj" Biuro obsługi czynne jest w godz. 7-17 (pn-pt) pod warunkiem, że sam sobie znajdziesz nr telefonu Nie kieruj przesyłki do paczkomatu jeśli nie znasz gabarytów paczki a nawet jeśli to też nie bo w DHL nie wpadli na pomysł żeby Ci pomóc i przekierować paczkę do najbliższego innego paczkomatu mającego większy pojemnik lub wolne miejsce i powiadomić o tym Jeden dzień na odbiór paczki przez klienta indywidualnego nie wystarczy w przypadku problemów na pytanie, co dalej usłyszysz NIE WIEM, sprawdzimy, oddzwonimy, i.. xj

To jest najgorsza firma z której korzystałam, zawsze są jakiś problemy z kurierami i nigdy nie dotarła do mnie przesyłka bez problemów. Nie polecam, zawsze zostają najgorsze wrażenia po dodtawie

Kurier nie dostarczył przesyłki i każe za sobą jezdzic po mieście

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Specjalnie wziąłem wolne i cały dzień czekałem w domu na kuriera. Niestety kurier ani się nie pojawił ani nie raczył zadzwonić. Po południu sprawdziłem pocztę a tam mail z informacją, że paczka została dostarczona. Podpis kogoś kogo nie znam to jedno a drugie skąd niby ten ktoś miał kod odbioru? Po dodzwonieniu się na infolinię dostałem info, że paczka jednak się znalazła na sortowni bo kurier miał problemy z jej dostarczeniem. Ale czy w ogóle ją dostarczy tego nie wiadomo. Inni kurierzy z normalnych firm jakoś są w stanie dostarczyć paczkę bezproblemowo a z DHL wiecznie same problemy. Dno totalne. Omijać tą firmę szerokim łukiem.. Masakra..

Daremni jesteście, ten wasz DHL kiedyś upadnie, kurier wasz totalna porażka jeżeli chodzi o dostarczenie paczki, którą PODOBNO PRÓBOWAŁ dostarczyć w sobotę (30.11.), ale nie było nikogo w domu według jego tępego mózgu gdzie w domu był mój teściu cały dzień czekał na tego debila a ten debil nawet nie raczył ruszyć dupy na 3 piętro i powiedzieć, że ma paczkę (paczka waży 32kg więc nie wymagałam żeby wchodził z nią, ale chociaż mógł wejść na te 3 piętro i dać znać to wiadomo, że byśmy sobie poradzili z nią) Brak rozumu ma ta cała firma, bo dzwoniliśmy również na infolinię i nic, na Zabrze jechaliśmy do tej głupiej sortowni DHL i facet (nie za miły) powiedział, że trzeba zadzwonić na infolinię to ponownie dzwoniliśmy przez 50 minut słuchając tych waszych melodyjek aż odebrała jakaś młoda kobieta i nam powiedziała, że paczka jest już w sortowni zagranicznej... OMIJAĆ DHL SZEROKIM ŁUKIEM!

Kolejna porażka, przesyłka przekierowana do punktu, mimo to kurier dostarcza i nikogo nie ma doma, kolejny dzień nie może dostarczyć bo błędny adres. Po 6 dniach zwrot do nadawcy i tu ups zaskoczenie dla dhl , było przekierowanie. Dopiero wtedy wysłali pin do odbioru, kiedy przesyłka była już w drodze do nadawcy