Menu

Opinie ORLEN Paczka

Nadawałeś przesyłkę korzystając z usług firmy ORLEN Paczka? Oceń kuriera i podziel się swoją opinią z innymi.

Sprawdzone przez Globkurier
2.9
1076 opinii
Dodaj swoją opinię
Recenzje 2.9 Łącznie 1076 opinii
5
8%
4
1%
3
1%
2
2%
1
88%
58%

Zadowolenie klientów

Rozkład ocen
Terminowość dostaw
Koszty transportu
Zadowolenie z usług

ORLEN Paczka - opinie

5
4
3
2
1
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Wojciech 23 października 2024
5.0
Równie szybko i dobrze co InPost a taniej. Bardzo lubię firmę Orlen paczka i wybieram ich gdy tylko mogę.
Numer przesyłki: 2101124498105
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dorota 17 października 2024
5.0
Od dłuższego czasu zamawiam przez Orlen Paczkę i jestem mega zadowolona. Szybko i sprawnie. Aplikacja super. Z usług konkurencji już nie skorzystam . Tu o wiele taniej i sprawniej. Tak trzymać!
Numer przesyłki: 2101098929629
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Krystyna Alkiewicz 26 września 2024
5.0
Expressowa dostawa, polecam firmę
Numer przesyłki: 2101101327336
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
mona16 września 2024
5.0
Good and fast service
Numer przesyłki: 2101092565557
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Piotr10 września 2024
5.0
Przesyłka dotarła nastepnego dnia po zamówieniu. Odbiór w maszynie paczkowej bez zastrzeżeń.
Numer przesyłki: AD00102VU9
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Leontos10 września 2024
5.0
Przesyłka nastepnego dnia u Mnie mimo ze sprzedawca podawał, że transport zajmie 2-3 dni.
Numer przesyłki: AD001063U6
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
TOM15 sierpnia 2024
5.0
TERAZ JAK PACZKI DOSTARCZANE W SOBOTE TO BOSKO JEST LEPIEJ NIŻ INPOST BO TAK NIE MA PEWNOŚCI BO OBCIĄŻONY MOCNO JEST WIĘĆ JAK TERAZ MOGE TO TYLKO ORLEN STARAM SIĘ BO PEWNOŚC TERMINU JEST. 1 DZIEŃ I SOBOTY PACZKOMATY ŁADOWANE BOSKO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Numer przesyłki: 2101064282895
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna27 lipca 2024
5.0
Jestem zadowolona
Numer przesyłki: 2101046020989
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dorota 16 lipca 2024
5.0
Bardzo polecam. Stosunkowo nowa firma w branży kurierskiej, ale świetna. Odbiór w punktach odbioru bardzo trafiony. Nie lubię czekać na kuriera. Cenię Orlen paczkę za terminowość, świetną aplikację do śledzenia przesyłki. Nigdy się nie zawiodłam, a dużo zamawiam. Inna znana firma kurierska dostarczająca do automatów paczkowych, kilka razy zawiodła mnie co do terminowości .
Numer przesyłki: 2100991813738
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Wojciech 11 lipca 2024
5.0
U mnie aplikacja działa bez problemu. Paczki odbierane codziennie z automatu paczkowego, dostarczane są nawet w soboty czego nie robi konkurencja przy nadaniu z maszyny lub spoko. No i cena, dużo lepsza niż InPost, który się zrobił bardzo drogi moim zdaniem.
Numer przesyłki: 2101013175384
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dawid2 lipca 2024
5.0
Bez zarzutu. Szybko i wygodnie. Już kilka razy korzystałem z ich usług.
Numer przesyłki: 2101029670057
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Arleta Z12 kwietnia 2024
5.0
Wczoraj wystawiłam negatywną opinię dotyczącą paczkomatu ORLEN Paczka. Okazało się, że pomyliłam paczkomaty i próbowałam odebrać paczkę w paczkomacie innej firmy. Opis dotarcia do właściwego paczkomatu był precyzyjny, ale przy wskazanym sklepie Żabka były 2 paczkomaty i ja zaprogramowałam się na ten, który zobaczyłam jako pierwszy. Skorzystałam jednak z rewelacyjnej opcji nawigacji do paczkomatu ORLENu i dopiero wtedy zrozumiałam swój błąd. W związku z tym proszę wykasować moją poprzednią opinię. A teraz moje uwagi do Orlen Paczka: przesyłka ekspresowa, wszystko w idealnym stanie. Obsługa paczkomatu prosta, duży i czytelny ekran, nawet dla ludzi ze słabym wzrokiem i dużymi palcami. Jestem mega zadowolona.
Numer przesyłki: 2100971470128
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Stan5 kwietnia 2024
5.0
Korzystałem do tej pory wiele razy (około 10x) z ORLEN Paczka zawsze było szybko i bezproblemowo . Ci co pisali poprzednie opinie negatywane to jacyś wyjątkowi pechowcy lub nieuczciwi, opłacani, do tego wulgarni. Bardzo wątpię aby opisywane przez nich sytuacje były prawdziwe.
Numer przesyłki: GK240402462750
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
KRZYSZTOF1 marca 2024
5.0
OK
Numer przesyłki: GK240228250587
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Natalia8 lutego 2024
5.0
Paczka odebrana od nadawcy 07.02, do punktu odbioru dotarła juz 08.02 przed południem. Paczka dotarła w super stanie, polecam. Ludziom piszącym negatywne opinie życzę mniej jadu i trochę kultury, bo czytając niektóre opinie włos się jeży na głowie 🙂
Numer przesyłki: 2100917005476
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
5 10 1512 grudnia 2023
5.0
Profesjonalnie i kulturalnie. Polecam!
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Git dostawa 9 grudnia 2023
5.0
Użytkownik nie wprowadził opinii.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
MrIrek6 grudnia 2023
5.0
Szybko, sprawnie i tanio.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Piotr17 listopada 2023
5.0
Polecam! Szybko, tanio.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Damian17 listopada 2023
5.0
Paczka szybko dotarła do mnie pomimo późnego zakupu na sklepie. Super opcja polecam!
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Maja14 listopada 2023
5.0
Zamawialam i wysylalam kilka razy, nigdy nie bylo problemu. Czasami appka szwankuje, ale wszystko da sie sprawdzic online. Osobiscie polecam!
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Jarek3 listopada 2023
5.0
Użytkownik nie wprowadził opinii.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Robert27 października 2023
5.0
Szybka dostawa, przesyłka dotarła do sortowni Katowice w czwartek wieczorem, a w piątek południe była już w paczomacie we Wrocławiu. Zależało mi na dostawie w piątek (jako ostatni dzień tygodnia dostaw do paczkomatów)
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Emilia15 września 2023
5.0
korzystam z paczkomatow orlen. jestem zadowolona . do tego 3 dni na odbiór.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Wojtek31 sierpnia 2023
5.0
Użytkownik nie wprowadził opinii.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Andrzej29 sierpnia 2023
5.0
Użytkownik nie wprowadził opinii.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Justyna29 sierpnia 2023
5.0
Szybko,sprawnie. Jestem zadowolona
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Aleksandra 31 maja 2023
5.0
Mimo ciężkiej batali z pracownikami delikatesów centrum z pomocą bardzo miłych pan konsultantek, udało się odebrać moją paczkę
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Jacob1 marca 2023
5.0
Najlepsza firma kurierska z jaką miałem okazje współpracować ostatnio. Wszystko w ekspresowym tempie, najniższa cena. Nie mogę zrozumieć tylu negatywnych komentarzy.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Maga 23 lutego 2023
5.0
O niebo lepiej niż w poprzednich latach! Wszystko na plus. Polecam.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Piotr23 stycznia 2023
5.0
do mnie paczka dojechała bez problemu, paczka nie była naruszona, była solidnie zapakowana, chociaż informacja nieraz jest dość dziwna, zamówiłem do Słupska i do kiosku do którego miała dojechać ,i dojechała, ale jakby okrężną drogą, w każdym razie tak wynikało z opisu jej trasy: Toruń-Bydgoszcz-Warszawa?-Słupsk. Mojego kuriera, który zaopiekował się moją paczką polecam, nie mogę wypowiedzieć, czy o innych kurierami zatrudnionymi miałbym takie samo zdanie, wszystko zależy od ludzi, którzy opiekują się naszymi paczkami
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Gosia13 stycznia 2023
5.0
Odebrałam już wiele paczek za pomocą tego kuriera i nigdy nie bylo problemu z terminem, zagubieniem przesyłki czy jej lokalizacji. Mogę śmialo polecić. Jak ktoś ma problem z punktem odbioru to zmienić na inny po drodze np. z pracy. Przeczytałam kilka opini negatywnych i widocznie ktoś miał chyba pecha 🙂
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
rm13 stycznia 2023
5.0
Wszystko ok. Konkurencyjna cena i to już moja kolejna otrzymana przesyłka za pośrednictwem orlenpaczka. Konkurencja dla inpostu musi być.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
miko26 października 2022
5.0
wybrałem z powodu niskiej ceny, bo sam zakup nie był zbyt drogi, wiec nie spodzieawałem się ekspresowego tempa, wręcz przeciwnie, byłem przygotowany na dłuższe czekanie po tym co się tu naczytałem, a tu jednak niespodzianka. zobaczymy jak będzie dalej, trzeba dać im szansę 😀
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
marecki26 października 2022
5.0
Ja korzystam z Orlen Paczki od niedawna, byłem nastawiony negatywnie, bo to przecież państwowy moloch, ale zdziwiłem się, że dostarczają paczki w jeden dzień. na razie to tylko dwie paczki ale dotarły w jeden dzień po zamowieniu. Na razie złego słowa nie mogę powiedzieć
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Karok26 września 2022
5.0
Wszystko elegancko
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Gawlowska3 września 2022
5.0
Wszystko sprawnie lecz punkt w którym odbieram paczki jest często zamknięty co utrudnia odbiór paczki powinno coś się z tym zrobić
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dorota Kowalska29 sierpnia 2022
5.0
Wybrałam tę opcję dostawy bo była najtańsza, a paczkomat stoi przy moim bloku. Trochę miałam obawy, bo pierwszy kontakt z Orlen Paczką (rok temu) nie był najlepszy - czekałam kilka dni i dopiero po interwencji dowiedziałam się o awarii paczkomatu (szybko usuniętej, ale obawy zostały). Tym razem jednak wszystko przebiegło wzorowo, paczka doszła w jeden dzień i odebrałam ją bez żadnych problemów. Oby ten poziom się utrzymał, trzymam kciuki.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Piotr19 sierpnia 2022
5.0
Jestem zadowolony z uslugi. Kolejny raz paczka na miejscu dnia kolejnego.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kuba22 kwietnia 2022
5.0
ok cena ok usluga. Korzystam polecam
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
xyz22 kwietnia 2022
5.0
Użytkownik nie wprowadził opinii.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Radosław21 kwietnia 2022
5.0
Dobra cena i jakość uslugi. Korzystam od jakiegoś czasu i nigdy nie miałem problemów
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ania20 kwietnia 2022
5.0
Zamówiłam paczkę rano, a kolejnego dnia już była w automacie Odbiór bezproblemowy kodem odbioru
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Robert Maliszczuk19 kwietnia 2022
5.0
Wszystko zgodnie z oczekiwaniami
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Mateusz26 października 2021
5.0
Doreczenie w 24h
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Michał8 stycznia 2021
5.0
Mam punkt jakieś 5m od domu, spoko sprawa!
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marcin19 sierpnia 2020
5.0
Szybko i wygodnie. Polecam!
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kasia16 sierpnia 2020
5.0
Polecam
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ziomek7 sierpnia 2020
5.0
Zajefajna firma. Wszystko na wypasie. Polecam
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Maja7 sierpnia 2020
5.0
Tania i ekspresowa przesyłka. Polecam 🙂
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Halina30 lipca 2020
5.0
Polecam bez żadnych zastrzeżeń
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
elzbieta29 lipca 2020
5.0
doskonala obsluga , bardzo szybka realizacja, doskonaly kontakt i NAJTANIEJ
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Bogdan16 lipca 2020
5.0
polecam jest OK
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Jagoda13 lipca 2020
5.0
Wszystko SUPER
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Joanna6 lipca 2020
5.0
Polecę swoim znajomym globkurier.pl:)
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
monika1 lipca 2020
5.0
wszystko w jak naj lepszym pożadku :0
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Agnieszka1 lipca 2020
5.0
wszystko bardzo dobrze i bardzo szybko Agnieszka
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Andrzej29 czerwca 2020
5.0
Wszystko na 5-tkę.Dziękuję za szybką i miłą obsługę.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Justyna29 czerwca 2020
5.0
Bardzo fajna usługa i super tanio. Czytałam, że paczki ozonują dla bezpieczeństwa przed Covid-19. Jestem zadowolona.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Maciej24 czerwca 2020
5.0
Wszystko ok. Polecam
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Jerzy21 czerwca 2020
5.0
Jestem zadowolony
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Andrzej18 czerwca 2020
5.0
Bezproblemowo,sprawnie i tanio! Polecam wszystkim.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dorota14 czerwca 2020
5.0
pozytywna opinia
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Urszula8 czerwca 2020
5.0
REWELACJA!!!!
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Gosia5 czerwca 2020
5.0
Wszystko sprawnie, szybko. Przesyłka szczęśliwie dotarła. Obsługa na wysokim poziomie. Polecam 🙂
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ewa4 czerwca 2020
5.0
Serdecznie polecam
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Daniel3 czerwca 2020
5.0
Tanio. Terminowo.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Bogumiła1 czerwca 2020
5.0
zadowlenie na +
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ewa31 maja 2020
5.0
Polecam.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
darek30 maja 2020
5.0
super!sprawnie, błyskawicznie i tanio.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna30 maja 2020
5.0
Polecam.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
paulina16 maja 2020
5.0
Super firma.Wysylka szybka i tania.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna15 maja 2020
5.0
Bardzo szybko i sprawnie super kontakt mailowy.Polecam Wszystkim usługi firmy
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
piotr4 września 2019
5.0
Szybko, sprawnie i bezproblemowo!!!
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Grażyna19 sierpnia 2019
5.0
Super - polecam wszystkim.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
jagoda19 czerwca 2018
5.0
Wszystko SUPER
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Krzysztof28 lutego 2018
5.0
szybko, tanio , polecam
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
TEODOR8 stycznia 2018
5.0
Polecam profesjonalnie szybko i bez zastrzeźeń
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
17 września 2025
4.7
Odebrałem już kilka paczek wysłanych Orlen Paczką, jednak ostatnio bardzo dużo nadałem (Vinted). Jeżeli chodzi o usługi kurierskie to absolutnie nie mam żadnych zarzutów - paczki docierają najczęściej w 1 dzień roboczy i w soboty, nieuszkodzone. Śledzenie przez stronę także jest bezproblemowe, jednak nie mogę wypróbować aplikacji - nie przychodzi kod SMS. Problematyczna jest też konieczność drukowania etykiety w przypadku paczek z portali ogłoszeniowych.
Numer przesyłki: 2101682633253
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Artur 8 kwietnia 2024
4.7
Apka jest spoko. Tylko takie info żeby kurier nie wrzucał tak daleko paczki bo niższa osoba by nie dostała paczki była aż przy samym końcu tylnej ściany ledwo co ja dostałem
Numer przesyłki: 2100966380388
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
fradam22 stycznia 2024
4.7
Mega pozytywne zaskoczenie. Szybko, kurier byl bardzo mily az mnie zaskoczyl jak byl pomocny. polecam
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kuba Mazowsze1 sierpnia 2023
4.7
Regularnie korzystam z usług i nigdy nie czekałem na dostawę dłużej niż 4 dni, cena dostaw najtańsza na rynku, jak ktoś potrzebuje paczki "na już" to bierze inpost, mnie ten jeden dzień dłużej czekania nigdy nie zbawi. A osoby piszące ,że przekierowują sami paczki chyba nie ogarnęli podstaw korzystanie z komputera bo wszystko przychodzi w wiadomościach na maila.
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Doris24 października 2022
4.7
To jeszcze nie poziom Inpostu, ale akurat wszystko dotarło na czas, wybrałam z powodu niższej ceny.
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Robert19 października 2022
4.7
O dziwo przyszło nawet szybko, chociaż nie wyskoczyło w aplikacji powiadomienie o odbiorze tylko wiadomość smsem.
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
xYz10 maja 2022
4.7
Polecam.
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Mariola23 lipca 2020
4.7
polecam. obsługa sprawna i miła, przy czym koszt minimalny
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Monika16 kwietnia 2020
4.7
polecam
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
eugeniusz17 listopada 2018
4.7
pracujcie tak dalej
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Mieczyslaw10 lipca 2018
4.7
bardzo dobra obsługa
4.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Teresa6 grudnia 2023
4.3
Super
4.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
SlawekP17 września 2024
4.0
Paczka do odbioru w paczkomacie,ale w aplikacji zero śladu o odbiorze przesyłki ,żenada
Numer przesyłki: AD0016H2O2
4.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marta26 lipca 2023
4.0
Nie podobają mi się dwie rzeczy: - po pierwsze paczki są przekierowywane do innych punktów - aplikacja działa średnio bo część paczek się w niej wyświetla a części w niej nie ma i jest tylko info na mailu,można się pogubić
4.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Mikołow22 grudnia 2022
4.0
Awaria paczkomatu, interwencja w pomocy....Ustalone przekierowanie na sprawny paczkomat....A po dwóch dniach info, że paczki zostały zwrócone... Badziewie....i kpina z kklienta
4.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
XX2 listopada 2022
4.0
Paczka zamówiona 28.10, wysłana tego samego dnia, do paczkomatu dostarczona 02.11. Paczka lekko pogięta, ale zawartość nienaruszona. Nie wystąpiła zmiana lokalizacji paczkomatu albo nie działający kod do otworzenia skrytki. Cena usługi bardzo atrakcyjna.
4.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
omi24 października 2022
4.0
Paczka do punktu odbioru Pakersi w Łukowie ul. Przemysłowa 34 dotarła szybko, natomiast praca punktu odbioru jawi się jako wielka niewiadoma. Punkt zmienił siedzibę na ul. Browarną, o czym nie raczy informować klientów odbierających paczkę, ale można przeczytać na kartce na ul. Przemysłowej, na stronach internetowych są godziny otwarcia od 9 do 17 podczas, jak się okazało jest czynny od 8 do 18. Panienka znudzona pracą, choć była godz. 9, stwierdziła beznamiętnie że są w czasie reorganizacji, całe szczęście że miała ochotę podnieść siedzisko i podać paczkę.
4.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Gosc 19 czerwca 2022
4.0
Mało paczkomatów w pl punkty otwarte w określonych godzinach w weekendy przeważnie są zamknięte. Niby konkurencja dla inpost ale liczy się wygoda oraz sprawność
4.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Pati17 czerwca 2022
4.0
Zamawiałam przez orlen paczke kilka razy oprócz opóźnionego statusu to nie miałam sytuacji że paczka się zgubiła Paczki dochodziły od 1 do 2 dni i teraz doszła po 3 dniach bo było boze cialo
4.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Piotr10 marca 2022
4.0
Witam , Wczoraj próbowałem odebrać paczkę na ul.Rolnej 53. Odnalezienie punktu graniczy sie z cudem szkukałem przez pół godziny, dodam ze mieszkam w tej okolicy juz od 84 roku i tylko dzieki uprzejmości przypadkowego przechodnia dowiedziałem sie ze jest w kiosku Ruchu niestety był już zamknięty  GRATULUJE OZNAKOWANIA ! 👏 Pozdrawiam
4.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Gosia 9 listopada 2021
4.0
Dlugi czas oczekiwania w porownaniu z. Konkurencja
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Karolina20 października 2025
3.7
Paczka po odebraniu z paczkomatu okazała się mieć opakowanie ubrudzone w kale. Dramat.
Numer przesyłki: 2101768913262
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
10 października 2025
3.7
Nie po to zamawiam paczkę do paczkomatu żebyście sobie przekierowywali ja do sklepów stacjonarnych czynnych do 18, ostatni raz zamówiłem coś na paczkomat orlenowski.!!!!!
Numer przesyłki: 2101753355398
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Katarzyna Eppel20 sierpnia 2025
3.7
W dniu 20.08.2025 odbierałam paczuszkę 18x10x8 z paczkomatu Orlen Paczka. Oprócz tego ze pudełko pogniecione moja paczuszkę wylądowała na samym końcu skrytki. Nie byłoby nic złego gdyby skrytka znajdowała sie gdzieś pośrodku paczkomatu. Moja skrytka znajdowała sie na samym dole paczkomatu. "Uprzejmy" kurier wrzucił paczkę na sam koniec skrytki. Odbierając paczkę klęczałam na obu kolanach w pozycji i wygiętymi na maxa plecami. Nie byl to łatwy wyczyn. Pana/Panią kurier pozdrawiam środkowym palcem i życzę, aby karma wróciła.
Numer przesyłki: 99386f70-79a6-11f0-9
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
11 marca 2025
3.7
Do tej pory wszystko było w porządku ,jednak gdy otrzymałam paczkę zmasakrowaną zastanawiam się czy nadal zamawiać przez tego dostawcę . Dobrze ,że produkty które zamówiłam były nie uszkodzone w sensie nic się nie wylało z pojemników.
Numer przesyłki: 2101358548706
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
17 stycznia 2025
3.7
Użytkownik nie wprowadził opinii.
Numer przesyłki: 1111
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ola16 stycznia 2025
3.7
Zamówiłam dwie paczki, były na czas, koszt też jest okej, jednak obie były uszkodzone, nie jedna tylko obie, jedna była otwarta, a druga pognieciona i też lekko otwarta, posklejana jakąś taśmą, już nie będę korzystać z usług Orlen paczki, jeszcze jakby jedna była uszkodzona, chociaż nie jest to akceptowalne wiadomo, ale, że dwie były uszkodzone i otwarte to już jest kompletnie nie do zaakceptowania, nie polecam.
Numer przesyłki: 2100961085165
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
qwe6 listopada 2024
3.7
A idź pan. Paczki dawno na allegro w wysłanych. Jedna nawet była w paczkomacie Orlenowskim a w aplikacji nadal głucho.
Numer przesyłki: 11
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ania4 października 2024
3.7
Paczka zwrotną została.zalana. mam problem.twraz ze zwrotem od sprzedawcy. Nie polecam!
Numer przesyłki: AD001HO468
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Agnieszka9 lipca 2024
3.7
Masakra. Aplikacja ładuje się tylko po kilkukrotnym uaktualnieniu. Wszelkiego rodzaju prośby ze strony aplikacji dotyczące moich danych, telefonu czy maila nie działają. Po podaniu maila nie ma okienka, które zatwierdzałoby mój mail. Trzeba się cofnąć do początku i zrobić to jeszcze raz, z Czego nic nie wynika. Można to robić nawet 10 razy i też się nic nie wydarzy. Zróbcie coś, bo ludzie nie będą korzystać z waszej aplikacji.
Numer przesyłki: Nie ma to znaczenia
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Agnieszka Riedel 13 marca 2024
3.7
Próbowałam nadać paczkę paczkomatem. Kilka krotnie zeskanowałam kod, potem wpisałam ręcznie. Za każdym razem był komunikat o błędzie. Na ekranie wyświetl się numer do infolinii, która miała udzielić pomocy. Zadzwoniłam, odczekałam swoje na linii, poczym rozmawiam z konsultantka. Poprosiła o podyktowanie numeru paczki, potem paczkomatu, poczym dwukrotnie poprosiła mnie o wpisanie kodu przesyłki na paczkomacie. Przy trzeciej zaproponowanej próbie spytałam czy ona w ogóle coś zmienia. Np. Czy może otworzyć drzwiczki zdalnie. Usłyszałam, że NIE. Nie jest w stanie mi pomóc. Powiedziała, że mogę iść do punktu, przy czym nawet nie poinformowała mnie, gdzie jest najbliższy punkt. Było zimno, padało, zależało mi na czasie. Jedyne co konsultantka zrobiła konsultantka to zmarnowała mój czas. Jestem zdenerwowana niedziałającym paczkomatem, brakiem informacji i idiotyczna procedura "pomocy".
Numer przesyłki: 2100943221338
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
J.l.9 marca 2024
3.7
Paczka dotarła szybko, jednak nie moge jej odebrać z powodu awarii wyświetlacza w paczkomacie. Po kontakcie z infolinia konsultantka pomogła mi w następujący sposob: " Proszę spróbować wrócić pozniej, lub jutro". W dodatku skłamala, że kurierzy w soboty nie dostarczają paczek do paczkomatu, gdzie dosłownie kilka minut wcześniej widzialam, jak kurier odjeżdża spod niego. Brak kompetencji pracowników poraża. Zdecydowanie nie polecam. Pierwszy raz wybrałam Orlen i zdecydowanie ostatni.
Numer przesyłki: 2100940653354
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Monia10 stycznia 2024
3.7
Dotychczas nie miałam problemu,ale dziś paczka przyszła podarta co skutkowało zniszczenie jednej z zawartości będącej w srodku
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Natalia5 stycznia 2024
3.7
paczka trafila do punktu odbiory, ale byl zamknięty w godzinach pracy. Zadzwonilam do nich i powiedzieli, że punkt jest otwarty bo inni odbiorcy nie mieli z tym problemów
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Żakowska Ewa 25 kwietnia 2023
3.7
Jestem bardzo niezadowolona z obsługi GlobKurier.Bral informacji ze strony kuriera o zwrocie paczki.Podanego punktu odbioru kurier nie odnalazł mimo dokładnego adresu podanego na paczce
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna W.23 marca 2023
3.7
Po raz kolejny wyszarpuje paczkę ze skrytki. Zgnieciona i wepchniętna na siłę. Nie polecam i sama już nie skorzystam.
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Uczciwy konsument20 marca 2023
3.7
To jest jakaś masakra. Paczka została nadana, oczywiście brak potwierdzenia i paczka dalej istnieje jako nie nadana. Za każdym razem jest problem!!
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
TadziuB28 stycznia 2023
3.7
27.01.2023 o 01:37 odbierałem książkową przesyłkę z Orlen Paczka przy ul. Głównej 43C w Ustanowie, gm. Prażmów. Zdecydowanie odradzam z trzech powodów: 1) Odbiór zdalny nie był możliwy, ponieważ paczkomat błędnie ocenił moje miejsce położenia jako zbyt dalekie, mimo że stałem przed paczkomatem. 2) Wprowadziłem tylko kod odbioru ręcznie, bez koniczności podawania trzech ostatnich cyfr numeru paczki (jak w Żabce), ani mojego numeru telefonu (jak w InPoście). Gdybym pomylił jedną cyfrę, to być może wyjąłbym cudzą paczkę, tak jak ktoś inny mógłby odebrać moją. 3) Zauważyłem uchylone drzwiczki skrytki, mimo, że nie usłyszałem szczęku jej otwarcia. Wyjąłem paczkę wyglądającą na książkową, ale nie mogłem zamknąć drzwiczek. Sprawdziłem numer wyjętej paczki, która okazała się cudzą paczką. Włożyłem ją z powrotem za niedomykające się drzwiczki. Nadal ale nie mogłem odebrać swojej. Wpadłem na pomysł odświeżenia oprogramowania na serwerze. W tym celu (bezpłatnie) z aplikacji na smartfonie przedłużyłem termin odbioru o 24h, mimo, że nie było to konieczne. Wtedy po ponownym ręcznym wprowadzeniu kodu odbioru otwarła się się inna skrytka z moją paczką, tym razem ze szczękiem drzwiczek, które dało się zamknąć. Zadzwoniłem na podaną na paczkomacie infolinię, żeby poinformować Orlen Paczkę o zepsutym paczkomacie. Infolinia okazała się być infolinią całego Orlenu, co oznaczało dużo dłuższe, niż w InPoście wysłuchiwanie nagranych ofert przed połączeniem z konsultantem. Niestety wszyscy "konsultanci byli zajęci" przez 10 min. zapewne z powodu nawału klientów kwadrans po pierwszej w nocy. Nie dodzwoniłem się. Nie znalazłem również adresu email. Zrezygnowałem z poinformowania Orlen Paczki. Konkluzja - strach pomyśleć ile czasu trwałyby reklamacje, gdybym odebrał cudzą paczkę i ją otworzył. Dostawca broniłby się dowodem nadania mojej paczki, dopóki nie otrzymałby jej z powrotem, chyba, że ktoś inny odebrałby moją, co znacznie przedłużyłoby dostawę książki, o ile w ogóle byłoby to możliwe. Po raz pierwszy i ostatni skorzystałem z usługi Orlen Paczka.
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Katarzyna17 stycznia 2023
3.7
Wszystko byłoby Ok gdyby nie stan paczki w jakim do mnie dotarła. Paczka była otwierana przez kogoś, etykieta zmieniona ( była mniejsza a jest większa ), pudełko było oklejone żółtą taśmą a jest przezroczystą… pudełko w połowie otwarte…. Najwyraźniej ktoś chciał sobie dorobić nielegalnie ale towar był mało wartościowy i zrezygnował… Na całe szczęście wszystko było w środku…
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kinia2 stycznia 2023
3.7
Okej trzy telefony na infolinię - 1 stycznia w niedzielę SMS, że paczka ma 1 dzień roboczy na odebranie. Facet z infolinii dnia 1 stycznia - paczka będzie do poniedziałku do 12, w apce będzie opcja przedłużenia o jeden dzień. Mówię że do punkt paczka czyli wg regulaminu nie ma tej opcji on mówi że to dla wszystkich. Ok, dzień następny nie ma opcji przedłużenia dzwonię na infolinię Kobieta na infolinię - paczka będzie do środy nie do poniedziałku. Uff super, dzięki Sprawdzam SMS - ale jest 1 dzień roboczy w SMS Kobieta nr 2 na infolinię - dostała Pani błędnego SMS, takie smsy są do punktów paczkowych gdzie faktycznie w niedzielę dochodzą w punktach partnerski są pełne 3 dni robocze Aha okej wszystko jasne, błędne smsy przychodzą, wszystko jasne, po co ja się głupia pytam, to oczywiste xD. Regulamin usługi jest niejasny, a dopytanie zależy od kompetencji konsultanta. Sam fakt że w SMS dostaje info o 3 dniach roboczych zamiast terminu i godziny jak w InPost nie ułatwia życia. To że do punktów dostajesz błędne smsy to już problem wyższego kalibru.
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kosut 12 grudnia 2022
3.7
Punkt Nadania i odbioru paczki Kazmierzowska 104E w Siedlcach to jakaś porażka. Ciągle zamkniete. Powieszona kartka na drzwiach, o godzinie otwarcia a i tak miejsce zamkniete. NIE POLECAM STRATA CZASU!!!!!
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Lopez 9 grudnia 2022
3.7
Paczkomat orlen nieudolna kopia inpost, wpisujesz kod odbioru i w efekcie informacja o błędnym kodzie odbioru, totalna masakra, przynajmniej w miejscowości Gromnik, powiat tarnów, prosze odpowiedzialnego za ten obszar o interwencję ponieważ praktycznie każdy mój znajomy spotkał się z tym samym problemem. Odradzam, omijać szerokim łukiem.
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Waldemar M.30 listopada 2022
3.7
Paczka zabezpieczona pancernie. Kuchenka mikrofalowa zabezpieczona płytami ze styropianu w pudelku z grubej tektury falistej. Pracownicy kuriera rzucają paczkami. Gruba blacha w kuchence z tyłu pozaginana. Młotkiem trzeba by było uderzyć o dużej wadze by tak zagiąć. Według Orlen paczki przesyłka niewłaściwie zapakowana i reklamacja odrzucona. Według nadawcy trudno jest zabezpieczyć przesyłke jak pracownicy firmy kurierskiej nie potrafią obchodzić się z paczkami. Chętnie spotkam się z ta firma w sadzie by mogli wykazać niepoprawne pakowanie. Proponuje omijać z daleka tego kuriera jak szanujesz swój czas i swoje pieniądze
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
bajtpphu30 listopada 2022
3.7
Paczka zabezpieczona pancernie. Kuchenka mikrofalowa zabezpieczona płytami ze styropianu w pudelku z grubej tektury falistej. Pracownicy kuriera rzucają paczkami. Gruba blacha w kuchence z tyłu pozaginana. Młotkiem trzeba by było uderzyć o dużej wadze by tak zagiąć. Według Orlen paczki przesyłka niewłaściwie zapakowana i reklamacja odrzucona. Według nadawcy trudno jest zabezpieczyć przesyłke jak pracownicy firmy kurierskiej nie potrafią obchodzić się z paczkami. Chętnie spotkam się z ta firma w sadzie by mogli wykazać niepoprawne pakowanie. Proponuje omijać z daleka tego kuriera jak szanujesz swój czas i swoje pieniądze
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Lucyna25 listopada 2022
3.7
Zamówiłam paczkę w Szychowie , szła długo .Tam niema paczkomatu tylko odbiera się osobiście na stacji Orlen. Bardzo miłe panie mnie szybko obsłużyły .
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Opinia 20 października 2022
3.7
W wiadomości SMS widnieje wiadomość o odbiorze w 3 dni ROBOCZE. W piątek dostaje paczkę do paczkomatu, a w niedziele otrzymuje smsa, ze paczka czeka jeszcze jeden dzień w paczkomacie. Weekend to nie dni robocze! Dodatkowo obłuda klienta jest na dramatycznie niskim poziomie. Odpowiedzi na wiadomość mailowa przychodzą po kilku dniach, bez zachowania jakichkolwiek zasad pisowni ani kultury.
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Michał19 października 2022
3.7
Panie w punkcie odbioru mają zamknięte, bo w środku dnia liczą pieniądze. Po wejściu (po 10min) z pretensją paczka wydana. Ostatni raz.
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Krzysztof 6 sierpnia 2022
3.7
Tania paczka,ale szła w nieskończoność
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
P17 czerwca 2022
3.7
Oznaczenie miejsca odbioru jest żałosne, ani na stronie ani na google Maps nie da się tego znaleźć człowiek musi chodzic jak dureń, dlaczego nie ma oznaczenia KIOSK tylko opisane sklepy dookoła?? Debile
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Angela 18 marca 2022
3.7
Paczka uszkodzona, można bez problemu wysypać zawartość. Szkoda, ze nie mogę dodać zdjęcia.
3.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
jaro28 października 2023
3.3
Nie mogę odebrać paczki ponieważ nie ma mnie niestety . Paczka leży ponad tydzień czyli 5 dni roboczych i nikt hej nie zwraca do nadawcy ?! To jest chore. Po trzech dniach powinna zostać zwrócona do punktu nadania . Te eraz nue wiem ile będę czekać na zwr oi t pieniędzy przez olx jak paczka nie poszła do zwrotu ?
3.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Targosz 18 września 2023
3.3
Paczka przyszła z duza dziura, po napisaniu reklamacji wysłaniu zdjęć itd nie uznali jej
3.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Joanna14 października 2022
3.3
Paczki Orlen to jakaś tragedia. W piątek na pół godziny przed zamknięciem placówki otrzymuję wiadomosć, że paczka jest do odbioru i czeka 3 dni robocze, po czym w niedzielę otrzymuję SMS, że czeka jeszcze tylko 1 dzień roboczy. Zadając pytanie konsultantowi Orlenu, jak są liczone dni robocze, otrzymałam odpowiedź (po kilku dniach i interwencji telefonicznej), że od następnego dnia po SMS i nie liczą się soboty, ani niedziele. Tak więc jakoś im się to nie spina, bo wg tej informacji powinnam mieć czas na odbiór od poniedziałku do środy. Kolejna rzecz: o 15:08 otrzymuję SMS, że paczka zostaje przekierowana do innej placówki (jeszcze bardziej oddalonej), a o 15:15, że pod wskazany przez siebie adres dotarła inna paczka (miałam wówczas 2 paczki). Nagle jednak miejsce się znalazło. Od 8 października br. nie można doczekać się odpowiedzi. W między czasie próbując odebrać paczkę (w poniedziałek) okazało się, że w wybranym kiosku nie było prądu, a następnie, że komputer się zepsuł. To są po prostu żarty z kupujących. Nierzetelna i niepoważna firma. Totalny brak profesjonalizmu. NIGDY WIĘCEJ!
3.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anulka17 września 2022
3.3
Zakup na OLX z Paczka Orlen za 1zl dałam się skusić ostatni raz. Wybieram punkt odbioru czynny do godziny 21:00, a paczka ląduje w punkcie zastępczym czynnym do g. 16:00, bez wcześniejszego zapytania czy mi to pasuje. Specjalnie wybieram punkt czynny dłużej, bo pracuje do 16:00. Pierwszy i ostatni raz korzystałam z Paczka Orlen. Zamiast odebrać paczkę po drodze w piątek, muszę specjalnie iść do jakiegoś sklepu z ciuchami w sobotę, bo nie będę specjalnie brać urlopu by odebrać paczkę w dzień roboczy. Paczka Orlen nie polecam w Ustroniu!
3.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Beata27 sierpnia 2022
3.3
Ja już niestety rezygnuję z usług Orlen paczki. Dwie przesyłki przekierowali mi do punktu czynnego do godz.16 gdy ja zleciłam doręczenie do całodobowego paczkomatu. Pisanie maili i reklamacji oraz dzwonienie na infolinie nic nie dało. Owszem po kontakcie z infolinia zapewniono mnie ze paczkę przekieruja na pobliską całodobową stację benzynową ale po 2 dniach paczka jednak wróciła do nadawcy bez żadnej informacji dla mnie. Teraz walczę z druga paczką - taka sama sytuacja. Czy ludzie pracujący tam w dziale logistyki uzywają wogole mózgu? Jesli ktos wybiera calodobowy punkt odbioru a jest on przepelniony to chyba mozna przekierowac do innego calodobowego punktu a nie "uszczesliwiac" adresata na siłę. Nie bedę brać urlopu w pracy zeby odebrac paczke albo chodzić po sąsiadach i prosić aby ktoś mi odebrał do godz.16. Mozna tez tak jak Impost utworzyc multiskrytke i wpakować tam kilka paczek. Tego samego dnia do paczkomatu udalo się wlozyc 2 moje paczki ale ta trzecia trafila do tego nieszczesnego punktu zastepczego. Nie mozna jej bylo umiescic w paczkomacie w jednej skrytce razem z tymi dwoma? Jesli czyta to ktos z Orlenu to zwolnijcie caly dzial logistyki i zatrudnijcie ludzi ktorzy umieja mysleć.
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Szymol24 lipca 2025
3.0
Przypadkowo zamówiłem na zły adres, w konkurencyjnej dostawie możliwe 3 sposoby przekierowania paczki, a w Orlenie? Brak takiej możliwości. Wstyd, żeby taka wielka firma nie mogła zrobić tak prostej rzeczy 🤡
Numer przesyłki: AD00Q738G4
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Katarzyna5 maja 2025
3.0
Paczka była uszkodzona i rozdarta. Oklejona taśmą dla załatania dziur. Wewnątrz produkty również uszkodzone. Kurierowi chyba się nie chciało używać rąk, więc paczkę potraktował z buta. Kpina i żal, a nie firma kurierska….
Numer przesyłki: 2101457406280
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Edyta16 kwietnia 2025
3.0
Nie polecam. Paczka była otwarta i wlozona otwarciem do spodu. Dobrze ze zawartość nie wypadła. W środku było szklo, były naklejki informujące. Brak poszanowania prywatności wysyłki.
Numer przesyłki: 2101434175772
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
26 marca 2025
3.0
Witam, odebrałam dziś swoją paczke z punktu i po otwarciu doznałam szoku, towar a dokładnie żyrandol jest poobijany,podrapany (widać gołym okiem ,że to jest świeża sprawa),klosiki, które w rzeczywistości powinny być na sztywno i wydawałoby się że są nie do urwania to niestety wszystkie 4 są urwane. Pierwszy raz skorzystałam z uslug Orlen Paczki i napewno ostatni. Nie polecę nikomu.
Numer przesyłki: 155116
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna11 kwietnia 2024
3.0
Mam odebrać przesyłkę w automacie. Zainstalowałam wskazaną aplikację, zarejestrowałam się i ... nic. Nie widzę żadnej paczki. O co tu chodzi? Nie ma żadnego ekranu w paczkomacie, a w aplikacji mobilnej -pusto. Nie ma możliwości wpisać nr paczki czy kodu. Otrzymałam dane do odbioru paczki na telefon i na maila. Stoję przed tym durnym automatem i nic nie mogę zrobić, aby odebrać paczkę. Opcja śledzenia paczki po jej numerze to też jakaś fikcja. A tu już straciłam 2 godziny i dalej nic. Do tej pory odbierałam paczki w paczkomatach InPost i wszystko było OK.
Numer przesyłki: 2100971470128
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
xXx5 stycznia 2024
3.0
Dostałem informację, że paczka jest do odebrania, więc otwieram skrytkę i... skrytka jest pusta. Sprawa w toku, szukamy paczki. Tragedia!!!
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ania9 listopada 2023
3.0
Karton był podarty z każdej możliwej strony. Mam paczkomat na wprost okna, po drugiej stronie ulicy a kurier parkuje pod moim oknem. Widziałam w jaki sposób obchodzi się z paczkami. Jeśli ktoś chce wysłać coś kosztownego, szklanego to omijać Orlen paczkę szerokim łukiem.
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Zofia8 sierpnia 2023
3.0
Czas dostarczenia przesyłki to jakiś żart. Przesyłka opóźniona z niewiadomych przyczyn szacowany czas dostawy 8sieprnia- 1 września . . Nie polecam
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Aleksandra27 lipca 2023
3.0
Paczka w ruchu to była fajna nazwa i miala sens a teraz w ogóle nie wiadomo gdzie odbierać te paczki. Nq stacji benzynowej?20 min wczoraj szukałam punktu.Pytalam ludzi, nikt nic nie wie.Pani w kiosku nie ma pojęcia gdzie odbiera się paczki. Nagle spytałam Panią w pierogarni i okazało się że to tam! Do głowy by mi mie przyszło że paczki są w pierogarni. Żadnego oznaczenia, nikt nic nie wie.. nie zamówię ponownie
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna 4 maja 2023
3.0
Zamówiłam paczkę do automatu paczkowego, przy odbiorze niestety ktoś zamknął mi skrytkę, przez co nie zdążyłam wyjąć przesyłki. Nie ma możliwości jej ponownego otwarcia, co jest absurdem. Od razu zadzwoniłam na infolinię i otrzymałam informację, że kurier ponownie umieści przesyłkę w skrytce. Niestety, w przeciągu miesiąca dzwoniłam kilka razy, tydzień po tygodniu, za każdym razem informowano mnie, że wszystko sprawdzają, że podobno w skrytce nie było przesyłki. Absurd absurdem pogania, w każdej innej firmie tego typu sprawy załatwiane są maksymalnie w ciągu kilku dni. Efekt jest taki, że nie mam przesyłki ani pieniędzy, bo nie zgłaszałam niedostarczenia przesyłki, bo liczyłam, że szybko uda się to załatwić. Już odpuściłam, bo przestałam liczyć na odzyskanie przesyłki. Przy tym wszystkim, nie da się wystawić realniej opinii na stronie firmy.
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kamila28 kwietnia 2023
3.0
czekałam na paczkę 3 dni .nie dostałam żadnego info na tel .coś mnie tknęło i weszłam na emaile informacja o paczce która dotarła dzień wcześniej była ....w spamie.tam tez była jej cała droga pokazana i kod odbioru. zazwyczaj spamy kasuje z automatu ,gdybym nie zerknęła paczka by poszła do nadawcy i myślę ze w większości tu opisanych odesłań tak właśnie było .także ludzie sprawdzajcie spamy na emailu.Spotkałam sie z tym pierwszy raz .paczka szła w sumie 2 dni i gdyby nie to ze było wszystko w spamie i jakimś fartem to odkryłam to by było ok.i jeszcze informacja ze paczka bedzie na miejscu do 3 dni ,nie wiem jak to rozumieć do 3 dni tzn ze może być odesłana w każdej chwili ?także mieszane odczucia.
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
dp26 kwietnia 2023
3.0
Otrzymałem niepoprawny kod odbioru paczki. Na infolinii się dowiedziałem tylko że nie można przegenerować kodu. W końcu paczka wróciła do nadawcy...
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Lepiej nie zamawiaj6 kwietnia 2023
3.0
Z przyczyn ode mnie niezależnych nie mogłam odebrać paczki wcześniej niż 3 dnia. Przy paczkomacie okazało się że nie mogę odebrać przesyłki, pomimo że nie została jeszcze odebrana przez kuriera, bo upłynął termin jej odbioru. Spóźniłam się dokładnie o 1 minutę!!! Żenujący poziom obsługi infolinii. Nie da się i już. Dlaczego? Bo tak. Tyle z ich strony. Pomimo, że stałam przy paczkomacie z kodem, a paczka w nim była to nie było możliwości jej odbioru, bo prościej zwrócić ją nadawcy. Chore. Nigdy wiecej nie skorzystam i serdecznie odradzam.
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Wkurzona6 kwietnia 2023
3.0
Radzę omijać szerokim łukiem! Dwa razy zamówiłam przesyłkę do paczkomatu Orlen i dwa razy dotarła do zupełnie innego paczkomatu oddalonego o ponad 2 km!
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Andrzej Czechowski5 kwietnia 2023
3.0
punkt wydania mial paczke przez 2 dni i jej nie zeskanowal. Po interwencji paczka zostala zeskanowana i mozna ja bylo odebrac
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Patbe2 marca 2023
3.0
Owszem przesyłka może i szybko dotarła do punktu odbioru ale co z tego jak otrzymałam błędny kod odbioru. Przez chwilę pomyślałam, że może maszyna się zacięła ale po kilku próbach to samo. Więc wina jest po stronie dostawcy. Kolejnym aspektem jest tragiczna aplikacja, która nie aktualizuje na bieżąco.
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
PJ14 grudnia 2022
3.0
Pierwszy raz skorzystałam z usług ORLEN paczka i szczerze nie polecam. Zacięty, niedziałający paczkomat dnia 1 - paczka nieodebrana. Dzień 2 - paczkomat działa, ale nie działają kody odbioru, w aplikacji paczka odebrana w nocy - nie odebrałam żadnej paczki. W odpowiedzi infolinia mówi, ze trzeba czekać na maila co dalej zrobić. Sprawa pilna, a trudno cokolwiek załatwić, dowiedzieć się. Nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam z usług orlen paczki.
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna8 grudnia 2022
3.0
Dostałam powiadomienie że paczka jest do odbioru w paczkomacie,na miejscu paczkomat odrzuca twierdząc że kod jest błędny. Dopiero telefon na infolinię wyjaśnia sprawę. Paczkomat uszkodzony przesyłka przekierowana podobno zgodnie z regulaminem do innego punktu.Nikomu nie polecam usług te firmy. Prezes Obajtek nie ogarnia .To nie Pcim. Z pełnym szacunkiem do mieszkańców Pcimia
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
M25 listopada 2022
3.0
Nie polecam! Wysyłka przez olx, gdzie byl podany rozmiar skrytki L, a otworzyła się mała skrytka. Nie dało się anulować.
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Niezadowolona12 listopada 2022
3.0
Moja paczka do punktu dotarła w czwartek 10.11 ok południa. Punkt był nieczynny przez całe 3 kole je dni. Dziś dostałam smsa, że moja paczka zostanie odesłana w poniedziałek. To ja się pytam kiedy ja mam odebrać paczkę, jeśli punkt był zamknięty od piątku do niedzieli? Zadzwoniłam nawet do tego punktu i miła pani mi potwierdziła, że co prawda jej nie było w pracy i nie mogłam paczki odebrać, ale 3 dni minęły i mój czas na odbiór minął.
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Alicja10 listopada 2022
3.0
Punkt odbioru nieustannie zamknięty, kilka wizyt i dopiero trzeciego dnia zdołałam odebrać paczkę.
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
zajaa25 sierpnia 2022
3.0
Niestety Orlen paczka sobie przeniosla paczkę do innego lokalu na osiedle obok ze względu przepełnienia docelowego lokalu. Pisanie do supportu skonczylo sie nawet nie odpisaniem.
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
z25 sierpnia 2022
3.0
Niestety Orlen paczka sobie przeniosla paczkę do innego lokalu na osiedle obok ze względu przepełnienia docelowego lokalu. Pisanie do supportu skonczylo sie nawet nie odpisaniem.
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Danuta13 lipca 2022
3.0
Paczka nie została doręczona pod wskazany adres tylko pod adres w innej miejscowości, bez informowania klienta. Pracownik infolinii 223333999 odpowiedział , że zgodnie jest to z regulaminem. Uwaga zastanówcie się klienci czy z takich usług warto korzystać ? Uważam , że nie.!!!!
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Była klientka25 stycznia 2022
3.0
Zamawiana paczka była do odbioru 20 km(w jedną stronę) od mojego wybranego punktu!!!! Dzwoniąc na infolinię pani powiedziała że mój punkt nie jest już ich partnerem i dlatego wywieźli paczkę aż tak daleko ode mnie!!! Bez mojej wiedzy i możliwości przekierowania paczki w drugi dogodny punkt odbioru.! Zresztą wybierając dany punkt zobowiązani są dostarczyć paczkę na dany adres! Rozmawiając z panią ze sklepu okazało się że do końca miesiąca są jeszcze ich partnerem i paczki kupione na ich adres powinny normalnie przychodzić jeszcze prawie tydzień! Żenada!!!!
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Tomek10 marca 2025
2.7
Jeśli będę miał wybór, już nigdy nie wybiorę Oreln Paczki. Czekam już 11. dzień na dostarczenie przesyłki, zaznaczam KRAJOWEJ przesyłki.
Numer przesyłki: 2101343301705
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nikola 4 czerwca 2024
2.7
Kurier leniwy jakimiś wiem co, zaznaczyłam wysyłkę do punktu, Maila dostałam że automat był przepełniony i mam iść do innego. Bardzo niemiło ze strony kuriera śmiecia.
Numer przesyłki: 2101013860822
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Igor Chrzeszczyk8 marca 2024
2.7
Stanowczo odradzam! Przyszedłem pod paczkomat i nagle okazało się że kod odbioru z niewiadomych przyczyn nie jest poprawny. O dodzwonieniu na infolinię zapomnijcie, chyba że chcecie płacić. Wysłałem maila i do tej pory żadnej odpowiedzi
Numer przesyłki: 2100937985543
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Piotr21 sierpnia 2023
2.7
Paczka co prawda dotarła, ale jakość usługi w stosunku do Inpostu nieporównywalna. Paczka krąży między sortownią a punktem doręczenia w kółko. Dziwna firma.
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
nice14 sierpnia 2023
2.7
znowu awaria paczkomatu. Nie mogę nadać paczki pomimo zarezerwowanego boxu, a klient czeka
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kasia1 sierpnia 2023
2.7
Skusiłam się niższą ceną i żałuję. Ale zacznę od plusów- paczka szybko dotarła do punktu odbioru od czasu nadania. A teraz minu, ktory wg mnie dyskwalifikuje tego uslugodawcę: wybrałam jako punkt odbioru automat znajdujący się na osiedlu A. Musiałam od razu wskazać automat zastępczy, więc wybrałam automat na osiedlu B (czyli kilka kilometrów od punktu A). Dzisiaj otrzymałam informację, że paczkę dostarczono do punktu znajdującego się na osiedlu C. Jeszcze dalej ode mnie (kilka przystankow autobusem). I najbardziej chore, to punktem odbioru nie jest automat, a kiosk, ktory jest czynny w dni powszednie do 18. Nie mam szans zdazyc odebrac po pracy tej paczki, bo nim dojadę, to kiosk będzie już zamknięty. Nie po to wybieram odbiór w automacie, żeby być ograniczona godzinami odbioru! Nie wiem co zrobic, bede musiala sie kombinować i prosić kogos, zeby odebrał dla mnie tę paczkę. Wg mnie chora sytuacja.
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ivanna Skiba 26 lipca 2023
2.7
Produkt w paczce dotarł potłucony, na paczce znajdowała się etyketa "ostrożnie " ale to kompletnie nic nie daje. Jestem rozczarowana , klientka dostała rozbitą paczkę
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Maciej18 lipca 2023
2.7
Jako kupujący - dostawa jest nieco tańsza niż u konkurencji, ale trwa zwykle aż 3-4 dni robocze a u konkurencji standardem jest 1 dzień roboczy. Jako sprzedawca - formalności związane z podpisaniem umowy są absurdalne. Dostajemy do wypełnienia kilkadziesiąt stron umów, załączników i innych bzdur, które trzeba samemu wydrukować, wypełnić i podpisać, ale to nie koniec. Wszystko to musimy wypełnic w dwóch kopiach i wysłać standardową pocztą na adres Orlenu. Dla porównania umowa z InPost czy DHL to 3-4 strony i wszystko załatwiane elektronicznie. 2023 A ORLEN tkwi w prehistorii
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Klient23 kwietnia 2023
2.7
Dostałem otwarta paczke bez zawartości ludzie odradzam wam unikajcie szerokim łukiem!!!
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Patrycja 3 kwietnia 2023
2.7
Przedłużałam termin odbioru, dostałam potwierdzenie że tak się stanie. Nie moglam odebrac ze wzgledu na prace. Wykonałam jeszcze telefon. Pomimo to paczka dostała nowy numer i zostaje zwracana do nadawcy. Zdecydowanie nie polecam, brak profesjonalizmu.
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Maria17 marca 2023
2.7
Jedna wielka żenada , wybieram punkt odbioru a i tak na okrągło paczka dostarczana jest do randomowych punktów zastępczych! To jest irytujące! Czas najwyższy popracować nad logistyką firmy bo czarno to widzę! Nie wiem czy kolejny raz skorzystam z orlen paczki.
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Letni Amarant16 marca 2023
2.7
Szok, skandal i zgryzota. Kilka tygodni temu awaria paczkomatu, termin odbioru mija, odebrać nie mogę, bo na ekranie od 2 dni syntax error, więc pan na infolinii przekierowuje paczkę do najbliższego punktu odbioru (sklep spożywczy). Myślę sobie spoko, tam się nic nie prawa popsuć. Czekam drugi dzień, trzeci. Żadnej informacji. Dzwonię. Paczka nie została przekierowana, ale wróciła do adresata. Bo "ktoś w sortowni nie zauważył". Kilka dni temu podobnie. Tym razem +8 stopni, więc paczkomat niby działa, bo ktoś przede mną otworzył skrytkę. Teraz ja klikam otwórz, światełko nad skrytką miga, skrytka bardzo chce się otworzyć, już prawie, stęka, ale nie daje rady. Oczywiście akcji nie mogę powtórzyć, bo status paczki zmienił się na "odebrana", więc i kod odbioru wygasa. Taki system cwany. Dzwonię. Skrytki zdalnie nie otworzą, nowego kodu odbioru nie wygenerują, ale mogą przekierować. Teraz mi zapala się lampka. Ok, ale już raz tak przekierowaliście, że paczka dotarła na Podkarpacie. Sorry, ale innej opcji nie ma. Był piątek. Dzwonię w poniedziałek czy aby na pewno zlecenie przekierowania jest w systemie. Na pewno. I jeszcze mam dostać potwierdzenie na maila. Wtorek nic, środa nic. W czwartek w aplikacji pojawia się jakaś paczka, której to niby jestem nadawcą i wraca do odbiorcy. Dzwonię. "Ktoś w sortowni nie zauważył". Niezły prank, pośmialiśmy się, a teraz zwijajcie ten majdan.
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marcin K.15 marca 2023
2.7
Próbowałem nadać paczkę w punkcie, który został zamknięty 2 godz przed czasem. Na drzwiach wywieszona kartka o pobliskim paczkomacie (pół km dalej). Jak się okazało automat był uszkodzony (czarny ekran) i paczki nie udało się wysłać tego dnia.
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
ArtComp16 grudnia 2022
2.7
Kiedy opiekun z ramienia ORLEN Paczki zadzwonił do nas i zapewnił, że firmie zależy na tym, żeby przesyłki docierały na D+1 i dlatego właśnie kurier będzie podjeżdżał do nas i je odbierał, pomyśleliśmy sobie: "widać nowemu właścicielowi zależy na renomie"... Ale życie pokazało, że to były tylko czcze zapewnienia. Na 8 przesyłek kurier tylko po 4 podjechał w terminie, pozostałe odebrał następnego dnia albo sami zanieśliśmy je do osiedlowego sklepiku... Po jakimś czasie podjechał nowy kurier - pomyśleliśmy: "oho, poprzedniego albo wywalili, albo sam odszedł, dochodząc do wniosku, że nie jest to zajęcie dla niego"... Niestety życie po raz kolejny zweryfikowało nasze myślenie - kurier się zmienił, ale nawyki te same. Zlecony podjazd w godzinach poranny, po przesyłkę kurier się nie zjawił. TO NAJGORSZY PRZEWOŹNIK Z WSZYSTKICH, Z KTÓRYMI WSPÓŁPRACUJEMY! Za ORLEN Paczką przemawia wyłącznie niższa cena niż InPostu, ale to wszystko...
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Gabrysia5 grudnia 2022
2.7
Ogólnie zamawiam dużo razy transport Inpostu, czasem z przymusu zdarzy się, że tez zamawiam wysyłkę Orlenu. Jak z Inpostem przez wiele lat problemu nie mialam, to odkąd weszła orlen paczka to jest jakis dramat. Automaty paczkowe nie czytaja kodu odbioru, na ekranach jest napisane, że nie prawdiłowy kod mimo, że był wpisywany wiele razy prawidłowy, ostatnio paczka zaginęła odrazu w punkcie nadania, wiele maili do biura obsługi nic nie dało, tylko pisza, że dział logistyki działa w tej sprawie, a minęło juz 3 tyognie 🙂 Nie polecam, szkoda nerwów
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Niezadowolony klient24 listopada 2022
2.7
To jest jakiś niewypał z tymi paczkami i automatami. Tsk długo czlowiek musi czekać że nastepnym rszem wolę zapłacić więcej ale mieć paczkę po 2 dniach a nie tygodniu i nadal nie widać światełka w tunelu z paczkami. Czekam na 2 paczki tydzień, w powiadomieniach tylko jest z sortowni centralnej do regionalnej i tak w kółko już 3 raz
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marcin20 listopada 2022
2.7
Do skorzystania z Orlen Paczki zachęciła mnie oferta, promowana przez pewien serwis do zakupów na -10pln przy tej formie dostawy- Paczkomat. Korzystam z innej, dostępnej na rynku firmy,która również ma paczkomaty i uważam że firma z literą "I" ma bardziej dopracowane procesy logistyczne. W przypadku Orlen Paczki byc może jestem w tych 5% który dostanie swoją paczkę po deklarowanych 2 dniach od nadania... Mam nadzieję że paczka w końcu do mnie dotrze.
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Zagłębiak17 listopada 2022
2.7
Przesyłka nadana 14.11 o godzinie 14. Nie zostaje wyjęta tego samego dnia. Dnia następnego zostaje wyjęta, kolejny dzień wydana do doręczenia i nie trafia do automatu bo automat ma awarię - taka informacja z infolinii. Podczas gdy widzę osoby z okna które nadają i odbierają paczki. Awarię to ma chyba kurier ale mózgu i nie chce mu się paczek wkładać. Termin doręczenia 1-2 dni robocze w przypadku przesyłki od firmy to mit. Dzisiaj mija czwarty dzień i znowu wydana do doręczenia. Zobaczymy czy dzisiaj dotrze.
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
K19 października 2022
2.7
Paczka była podarta i cała nasiąknięta wodą, tak jak i książka w środku. Najgorszy dostawca paczek
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kamil24 czerwca 2022
2.7
Aplikacja źle działa, myli czas odbioru, nie polecam brak przypomnienia o końcu czasu do odbioru
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
K.M.15 czerwca 2022
2.7
Poza ceną nic dobrego
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marcin13 sierpnia 2025
2.3
Brak możliwości multiskrytki 5 innych paczek w paczkomacie a najstarsza odsyłają. Chcą ko kurować z inpostem jednak daleka droga. Nigdy więcej
Numer przesyłki: AD00T34R90
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
TheRefuze5 sierpnia 2025
2.3
Czekam od rana na paczkę, na allegro mam jasno napisane "dostawa dzisiaj" - dostawa faktycznie była o 17:14 dostałem SMS z kodem potwierdzającym odbiór, 17:40 jestem na miejscu - portier mówi żeby dzwonić dzwonkiem - dzwonimy - PRACOWNIK POSZEDŁ DO DOMU.. Bez żadnej próby kontaktu.. To jest żart? Orlen dumnie się szczyci że DOSTARCZA paczki następnego dnia, heh, może i DOSTARCZA, ale nikt nie powiedział że może ODEBRAĆ z punktu, punkt czynny do 18, ale szefunio sobie wychodzi z interesu wcześniej, może uznał że nie odbiore paczki (szkoda że od rana na nią czekam)... Nienawidzę tej firmy od początków wałów z Obajtkiem, wybrałem z KONIECZNOŚCI ponieważ brak InPostu na allegro.. Unikać ścierwa..
Numer przesyłki: AD00RJZLZ3
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
TomW14 maja 2025
2.3
Najgorszy kurier na ALLEGRO
Numer przesyłki: AD00HA0BN1
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
X19 kwietnia 2025
2.3
To jest absolutna kpina. Paczka, która miała być dostarczona 16 kwietnia, utknęła w statusie ‘w transporcie’ na kolejne dni. Przesyłka była opóźniona o 3 dni, a teraz już 6 dni po wysyłce wciąż czekam na dostarczenie. Zero konkretów, tylko obiecanki, a paczka wciąż nie dotarła. Jeśli taka usługa ma być standardem, to dziękuję, nie będę korzystać więcej. Porażka
Numer przesyłki: 2101433338345
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Agnieszka20 marca 2025
2.3
Po otwarciu skrytka była pusta. Zadzwoniłam na infolinię o pomoc. Pani powiedziała że gdy paczka się znajdzie dostanę nowy kod odbioru . Niestety kodu nie otrzymałam od OrlenPaczkai żadnej informacji o znalezieniu paczki. 4Gdyby nie allegro nie wiedziałabym że paczka się znalazła.
Numer przesyłki: 2101372443209
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marlena Chrapusta 15 marca 2025
2.3
Zamówiłam dostawę za pośrednictwem Orlen Paczka do automatu paczkowego (innej opcji nie było). Po odebraniu, w momencie otwierania okazało się, że zakupiony kosmetyk jest zmiażdżony, było to szklane opakowanie. W tym samym momencie złożyłam reklamację za pośrednictwem strony Orlen Paczka. Po wpisaniu danych i zamieszczeniu załączników ze zdjęciami kliknęłam wyślij, zgodnie z poleceniami ze strony. Oczekiwałam 30 dni na rozpatrzenie reklamacji. Brak odpowiedzi. Zadzwoniłam na infolinię i dowiedziałam się że nie mają takiego zgłoszenia, co prawda widzą że było w systemie, ale zapewne przez to ze dodałam załączniki nie przeszło. Polecono mi złożenie jeszcze raz wniosku ale bez załączników. Zrobiłam to i natychmiast zadzwoniłam na infolinię. Dowiedziałam się że co prawda widać że wniosek był wysłany, ale nie przeszedł. Podano mi adres email na który miałam wysłać mail z opisem sytuacji. Otrzymałam odpowiedź , że przekroczyłam terminy na zgłoszenie reklamacji. Sprawa u RPK.
Numer przesyłki: 2101256016604
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Andrii Dorosh 28 stycznia 2025
2.3
Kategorycznie nie polecam tego przewoźnika... paczka jechała prawie półtora dnia, odległość 300 km, z czego 6 godzin w mieście do punktu odbioru. Po prostu fatalna obsługa!!!!
Numer przesyłki: 4740550
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Stanisława3 stycznia 2025
2.3
Dnia 23 grudnia kurier Kominko odebrał paczke którą miał doręczyć do paczkomatu.Dnia 30 grudnia otrzymałam informacje iż przesyłka została zwrócona do nadawcy ponieważ minął termin odbioru.Nie otrzymałam żadnej informacji od kuriera i Allegro że paczka jest w paczkomacie.podobno na przesyłce były dwie nalepki i nie było wiadomo komu doręczyć.Zwrotna paczka do tej pory nie dotarła do nadawcy.Co działo się z paczką w przedziale 23 do 30 grudnia oraz dlaczego od 30 grudnia nie dotarła do nadawcy.Do tej pory byłam zadowolona z usług Orlen paczka ale obecnie po przeczytaniu innych opinii i swojego doświadczenia w poszukiwaniu paczki nie polecam
Numer przesyłki: AD00697ZA1
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Szymon24 listopada 2024
2.3
Zgubili moja paczkę
Numer przesyłki: AD003ZHDQ5
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Aga19 listopada 2024
2.3
Nigdy więcej! Kurier bez żadnej konsultacji do innego punktu odbioru, nie podając gdzie ten punkt się znajduje. Oczywiście przez to przesyłka jest opóźniona. Ostatni raz wybrałam opcję ORLENu, bo to nie pierwszy raz, gdy podnoszą mi ciśnienie. Wracam do DPD i InPost.
Numer przesyłki: 2101182213207
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ps6 listopada 2024
2.3
Zamawiam paczkę do paczkomatu który mam blisko, a jakiś qrwa .... daje ją do nowego punktu i .... zapier... laj bo on sobie wybrał inny punkt. Pierwsza i ostatnia usluga tej firmy. NIE POLECAM.
Numer przesyłki: 2101161267870
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
PK9 października 2024
2.3
Przekierowania paczek, możliwość nadawania paczek na wybranych stacjach (w zależności od franczyzy).
Numer przesyłki: 111111111
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anonim27 sierpnia 2024
2.3
Witam, piszę tylko opinie na temat pracy w magazynie w ddz. Jako kurier odradzam pracy, nie stosują się umowy i nie wypłacają pieniędzy na czas. Z całego serca nie polecam. W 2 miesiące gdzie miałam zarobić łącznie 8k zarobiłam tylko 3k 🤣 smiech na sali zabrali mi 2k z wyplaty bezpodstawnie.
Numer przesyłki: .
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Z28 maja 2024
2.3
Kontaktowałam się z infolinią w sprawie uszkodzonego ekranu dotykowego, ponieważ chciałam odebrać nadaną do mnie przesyłkę. Prosiłam również o nie odsyłanie przesyłki do nadawcy, bo to nie z mojej winy nie mogę jej odebrać. Pani na infolinii zapisała zgłoszenie i zapewniła mnie, że jak tylko naprawią to zadzwonią do mnie na ten numer z którego dzwonie. Po kilku dniach bez odzewu, poszłam sprawdzić paczkomat i ... ekstra działa. Niestety mój kod odbioru nie działa. Zadzwoniłam ponownie na infolinię i o dziwo poinformowano mnie, że moja paczka została zwrócona do nadawcy. Przedstawiając moją historię odpowiedziano mi, że nie mają zarejestrowanych rozmów z nr telefonu z którego dzwonię...! Zaznaczam, że na początku rozmowy automat mówi, że rozmowy są nagrywane! Więc, gdzie jest ta rozmowa??? Pan na infolinii poinformował mnie jeszcze, że nie mam prawa składać reklamacji (???), że tylko nadawca. Sorry, wydawało mi się że każdy może złożyć skargę. Nie polecam tego przewoźnika, nie potrafią zarządzać tą organizacją, a napewno nie potrafią w żaden satysfakcjonujący sposób obsługiwać klienta.
Numer przesyłki: 2101004900667
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Łukasz21 maja 2024
2.3
Nigdy więcej przygody z tą firmą! Jaka cena taka jakość i obsługa. Gubią paczkę która była do odbioru ale wróciła na sortownie bo jakiś głąb nakleił dwie różne etykiety na paczkę. I na sortowni wyparowała! Nie ponoszą żadnej odpowiedzialności bo vinted i tak zwróci pieniądze więc mają to w dupnie. Nie są wstanie zlokalizować zagubionego przedmiotu od tygodnia. Żenada. Omijać z daleka
Numer przesyłki: 2100991929606
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Patrycja2 maja 2024
2.3
Paczka do punktu odbioru. Po wejściu w śledzenie przesyłki dopiero wyświetliła się informacja, że paczka została przekierowana do innego punktu odbioru, zero dodatkowych wiadomości mailowych i sms. Na infolinii dopiero uzyskano informacje, że właściciel punktu zgłosił zamknięcie lokalu na okres dwóch tygodni. Gdyby nie bezpośrednia ingerencja na infolinii nie dowiedziałabym się w ogóle dlatego nagle moja paczka drugi dzień z rzędu zostaje przekierowana. Pewnie byłoby tak przez następne dwa tygodnie... chore! W takich sytuacjach powinna być natychmiastowa informacja z prośbą o decyzję co dalej z paczką, przecież od razu mogłam przekierować ją do paczkomatów Orlen. Takie procesy trzeba dopracować.
Numer przesyłki: 2100987936229
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marek Beyger9 marca 2024
2.3
Paczkę wyjąłem z paczkomatów rozdartą z brakiem w środku jednego produktu. Nie Polecam Orlen paczka. Teraz będę tracił czas na kontakt z działem reklamacji . Nie Polecam Tej „firemki” brak szacunku do klienta i jego pieniędzy
Numer przesyłki: 2100936351974
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Michał21 lutego 2024
2.3
Trzy paczki zamówione w tym samym czasie i od tego samego sprzedawcy. Odebrane w tym samym czasie od nadawcy i później do doręczenia i na tym wspólna podróż się kończyła. Jedna paczka doręczona w piątek, druga we wtorek, na trzecią nadal czekam (wszystkie zostały pobrane w tym samym czasie i dalszych statusów brak, kurier wozi paczki po tydzień na aucie?) Jak ktoś chce tanio i ma czas to śmiało. wziąłem dostawę tylko dlatego, że to była jedyna opcja u sprzedającego. Następnym razem znajdę innego sprzedającego.
Numer przesyłki: 728262936293
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Gosia8 grudnia 2023
2.3
Paczka dotarła uszkodzona - nikt nie poczuwa sie do odpowiedzialnosci oznakowania były zgodnie z wymogami logistycznymi. Kurierzy nie szanuja dobra innych ludzi. jedno wielkie nieporozumienie. Ja nie mam paczki - towar uszkodzony i jeszcze została kwota ktora trzeba zaplacic za nieotrzymany towar. Proces reklamacyjny MASAKRA nie do przejscia. Chyba czas sie pozegnac z ta firma.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
uszynski29 października 2023
2.3
nie polecam , kurier odebrał paczkę dopiero następnego dnia z paczkomatu , paczka szła 3 dni
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Elżbieta27 października 2023
2.3
Paczka wyjechała od nadawcy 18.10, a 27.10 informacja na stronie śledzenia, że paczka została zgubiona lub zniszczona. Poszukiwania paczki podjęte dopiero po mailu w dniu 26.10, ponieważ na po kontakcie telefonicznym nikt się paczką nie zainteresował. Ostatni raz wybrałam opcję paczka orlen.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Gosia 20 października 2023
2.3
Tragedia , o ile wysyłka na terenie kraju ok to już wysyłki zagraniczne dramat. Już nie skorzystam z usług tej firmy .
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Izabela kosowska 31 sierpnia 2023
2.3
Nie polecam czekam już 6dzień na pączki od dwóch i poł dnia dostaję informację że paczka już do ciebie leci a na stronie jest informacja że paczka w doręczeniu nigdy więcej nie wybiorę tej opcji wysyłki lepiej rzeczywiście dopłacić te kilka złotych i oszczędzić sobie stresu o rozczarowania
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
VK25 sierpnia 2023
2.3
Nie było mojej przesyłki w paczkomacie.Skrzytka była pusta.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anon22 sierpnia 2023
2.3
Wy sobie jaja z ludzi robicie? 9:30 paczka wyjeżdża z katowic o 21 dostaje informacje że paczka wróciła do katowic? Była na spacerze czy co? Katowice są godzinę drogi stąd jak to jest możliwe że po dniu jeżdżenia 12 godzinach paczka wraca z powrotem do punktu wyjścia? Mieliście za dużo paczek z sortowni w katowicach. Rozumiem jest to możliwe ale jutro znowu wyjedzie z pełnym busem paczek i znowu się nie wyrobicie przed fajrantem z ich dostawą? Po 21 dostałem informacje że moja przesyłka została przekierowana do innego punktu odbioru. Co oznacza że została przekierowana do innego punktu odbioru? Ja mam po nią jechać do paczkomatu gdzie wam wygodnie? Do Katowic albo Chorzowa? Dałem za koszt transportu 5 gwiazdek bo był darmowy na sklpie z którego zamawiałem Jak tak to ma kurwa wyglądać to mi dajcie adres sam sobie pojadę po tą paczkę do tych katowic. Głupie chuje
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Justyna7 sierpnia 2023
2.3
Jako dawny agent orlen paczka odradzam współpracę z tą firmą. Jedna wielka nierówność.. nie wszyscy agenci z kilkuletnim stażem mają podnoszone stawki za rejestrację, nadanie przesyłek za to nowym klientom na start proponowane są wyższe stawki niż tym wieloletnim. Tym bardziej jeżeli agent nie upomni się o podwyżkę to nie dostanie jej z automatu a same usługi orlen paczka drożeją dla zwykłych klientów czyli firma dorabia się nieuczciwie kosztem swoich pracowników- agentów, którym sama nie proponuje wyższych stawek.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Jaa24 lipca 2023
2.3
Skusiłam się i już żałuję 🙈. W piątek ok 12 paczka umieszczona w paczkomacie czy tam zostawiona w kiosku. Wyjęta przez kuriera dopiero w poniedziałek, ok 11. 🙄 Ostani status, że jest na sortowni w tym innym mieście dziś (poniedziałek) ok 17. Ciekawe kiedy ją otrzymam. W środę?? Oby.. Nigdy więcej Orlen paczki.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Lidia5 lipca 2023
2.3
Serdecznie ODRADZAM korzystanie z usług ORLEN PACZKI. W dniu dzisiejszym otrzymałam za pośrednictwem tego kuriera paczkę gabarytu S. Po otworzeniu skrytki w automacie paczkowym okazało się, że całe pudełko jest pogniecione, na wierzchu znajduje się dziura. Podejrzewam, że przesyłka była na którymś etapie kopana, upychana na siłę albo zgniatana. Pomimo zabezpieczenia przez nadawcę przesyłki od środka papierem, pudełko produktu zostało zniszczone. Na szczęście sam produkt jest zdatny do użytku. Na ekranie automatu nie ma możliwości zgłoszenia jakichkolwiek nieprawidłowości z przesyłką, po zamknięciu skrytki kończy się odbiór. Uważam również, że sam odbiór w automacie nie jest bezpieczny, ponieważ należy podać wyłącznie kod odbioru, nie potwierdzając go np. wpisaniem numeru telefonu. Jednym słowem radzę te usługi OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kosa5 maja 2023
2.3
Skrytka w paczkomacie okazała się pusta.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Arleta Mackiewicz 28 kwietnia 2023
2.3
Dramat, nigdy ale to przenigdy nie dajcie się wkręcić w Orlen paczkę, co z tego że przyszło w terminie jak podczas odbioru paczki skrytka się nie otworzyła, system odnotował, że paczka została odebrana i... "nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi" konsultanci z infolinii nie są w stanie zdalnie otworzyć skrytki! Przełączają od Pawła do Gawła... Czekać! PORAŻKA
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nienienie19 kwietnia 2023
2.3
Koszmar. Nie polecam. Radzę unikać jak ognia. Od 1,5 tygodnia czekam na paczkę i widzę tylko przekazywanie z sortowni do sortowni. Najlepsze jest to, ze nadana została 70km od miejsca odbioru.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ja14 marca 2023
2.3
Paczka dotarła 5 minut przed zamkbeicie punktu
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anonim10 marca 2023
2.3
Paczka od godziny 6:58 jest w drodze do punktu odbioru i w dalszym ciągu nic, albo się mylę ale może i nie… ale chyba ten czas oczekiwania jest zbyt długi, dlaczego inni kurierzy i firmy potrafią załatwić sprawę szybko bez jakiś większych problemów:)
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ewelina z Dęblina9 marca 2023
2.3
Stanowczo odradzam. Paczka została pozostawiona pod innym adresem niż zamawiałam. Bo paczkomat nie czynny. Nikt nawet mnie nie powiadomił o zmianie adresu paczki. Sama musiałam dzwonić na infolinię. Po tym jak w padającym śniegu zmarzłam próbując odebrać paczkę której nie było....
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Adam17 lutego 2023
2.3
Kilka razy wysyłałem OP na życzenie klienta. Tragedia. Kurier chyba na piechotę te paczki przenosi, bo średnio 3-4 dni to trwa. Zdecydowanie nie polecam. Myślałem, że się nie da gorzej niż PP a jednak myliłem się i OP mi to uświadomiło.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kyzakowy949 lutego 2023
2.3
Częste problemy z automatami paczkowymi. Brak aktualizacji na bieżąco informacji o paczce na stronie śledzenia przesyłki. Przesyłki stosunkowo długo docierają do odbiorcy. Ogólnie nie polecam tego "przewoźnika". Jedyny plus to cena, tylko czy warto zapłacić te 2 złote mniej...?!
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Niezadowolony 3 lutego 2023
2.3
To jest masakra pierwszy raz skorzystałem z tej usługi myślałem że Orlen paczka to będzie jakaś na przykład stacja benzynowa czynna 24 na dobę lub jakiś tam paczkomat. Okazało się że to jest sklep z odzieżą który był czynny do 17:00 ja byłem dokładnie 10 po już było zamknięte. Na drzwiach napisane że czynna od 9:00 do 17:00 okej przyjeżdżam na drugi dzień po 9:00 okazuje się że nie czynne dopiero od 10:00 poinformował mnie właściciel sklepu obok. Jest jest to masakra nikomu nie polecam muszę trzeci raz jechać w godzinach w których jest czynne i odebrać paczkę
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Miro24 stycznia 2023
2.3
Orlen Paczka - ówno pisane przez wielkie G. Po to zamówiłem paczkę do paczkomatu, żeby móc ją odebrać po pracy. Niestety mądre głowy wymyśliły że umieszczą ją w punkcie, który jest czynny w godzinach 9.00 - 18.00. Gratuluję błyskotliwości. Geniusze!!!
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Zawiedziony20 stycznia 2023
2.3
Porażka
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Damianott19 stycznia 2023
2.3
Nie polecam!!!!!!!!!!!!!! Pierwszy i ostatni raz skorzystalem z tej firmy kurierskiej, punkt do ktorego nadalem przesylke jest czynny do 17:00 , kurier nie wyrabia sie i nie dojezdza do punktu, poza tym nie ma mozliwosci osobistego odbioru, po tym jak kurier zjedzie na sortownie i zda niedostarczona paczke. Pani na infolini powiedziala ze kurier dostanie upomnienie za niedostarczona paczke...hahahahaha UPOMNIENIE on ma w dupie to upomnienie i niedostarczone paczki....firma kogucik, bez logistyki, pomyslu i kompetentnych pracownikow...żenada....
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dave10 stycznia 2023
2.3
Możliwość odbioru w punktach ORLEN PACZKA jest ok, koszty transportu wcale nie takie niezwykłe - kilka złotych taniej od InPost, a różnica szalona. W InPost mamy paczkę w 24 h - 48 h, a w Orlen paczka deklarują 48h, a kończy się często na tygodniu. To zwykłe "włóczenie" się paczek od sortowni do sortowni, punktu do punktu itd.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
x19 grudnia 2022
2.3
Nie polecam. Paczka była w drodze do punktu odbioru 15.12. potem tajemniczo wróciła do sortowni regionalnej, przeleżała tam do 19.12. Wtedy była do odbioru, opakowanie wyglądało ok, tylko na etykiecie była naklejona czerwona kropka. Po dotarciu do domu i otworzeniu paczki okazało się, że zakupiona nowa zabawka jest cała połamana jakby ktoś nią rzucał, a paczka była przepakowywana, bo pod nią istniała stara etykieta.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Alicja 15 grudnia 2022
2.3
Większość paczkomatów nie działa nie polecam
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ddd19 listopada 2022
2.3
Paczkomat był uszkodzony. Nie było mozliwosci odebraćnia paczki. Zamiast doręczyć do innego automatu odesłali paczkę do nadawcy!!!! PORAZKA!!!!!! Nie polecam
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Danuta19 listopada 2022
2.3
Paczkomat był uszkodzony. Nie było mozliwosci odebraćnia paczki. Zamiast doręczyć do innego automatu odesłali paczkę do nadawcy!!!! PORAZKA!!!!!! Nie polecam
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Jurek18 listopada 2022
2.3
Co z tego, że paczka przyszła w normalnym czasie, jak nie mogłem jej wyjąć z paczkomatu. Paczkomat Orlen paczka znajduje się na stacji paliw Orlen w Puławach na ul. Lubelskiej 47. Udałem się po pomoc na stację na której zostałem potraktowany nieprofesjonalnie, pani kasjerka kazała mi popukać w monitor. Bezczelna i niemiła kobieta. Odradzam Orlen paczkę.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
ZAWIEDZONA!!!!!! 🙁17 listopada 2022
2.3
10,11 paczka odebrana od nadawcy, 15.11 o 12:17 paczka jest już w drodze do punktu odbioru 15.11 o 21:12 paczka znajduje się w sortowni 16.11 o 11:02 paczka jest już w drodze do punktu odbioru 16.11 o 13: 14 zadzwoniłam na infolinie i dostałam informację, że paczkomat nie sczytał paczki i wyślą zgłoszenie do kuriera aby podjechał i sprawdził. 16.11 o 18:18 paczka znajduje się w sortowni 17.11 o 10:49 paczka jest już w drodze do punktu odbioru 17.11 o 13:04 zadzwoniłam z zapytaniem co się dzieje z moją paczką. Otrzymałam informację, że paczka będzie dzisiaj ponieważ kurier próbował dostarczyć . Więc zapytałam: jak próbował dostarczyć jeśli wczoraj otrzymałam informację, że paczka jest w paczkomacie ale nie została sczytana - to dostałam odpowiedź, że paczkę ma kurier do doręczenia. Nie polecam, Nie ma możliwości kontaktu z kurierem. Totalne dno!!!!
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Joanna13 listopada 2022
2.3
Paczka kolejny raz zamiast w punkcie odbioru, który wybrałam, ląduje na drugim końcu mojego miasta. Nie po to płaci się za wysyłkę, aby później biegać po mieście.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dorota J5 listopada 2022
2.3
Nie polecam!!! Długi okres oczekiwania na dotarcie do punktu! Brak kontaktu z kurierem! Obiecywanie że paczka kutro będzie w punkcie następnie trwa to tydzień. Nie korzystajcie z tych usług bo stracicie wiele nerwów!!!
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dwz 1 listopada 2022
2.3
Porażka.Paczka nadana 24.10. Dwa dni później informacja na statusie paczki że została przekierowana na inny punkt bo podany punkt odbioru już nie istnieje a punkt normalnie działa bo odbierałam tam inna przesyłkę 25.10. Po interwencji na infolini Pani wpisała do systemu reklamację, nie byla mi w stanie udzielic informacji gdzie ta paczka jest w tej chwili. Kpina. Teraz status "zagubiona" i mam czekać bo mają 2 tyg na dostarczenie. Ciekawe czy wogole się znajdzie. Nigdy więcej przesyłki Orlen.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kasia24 października 2022
2.3
Nie polecam, niby tanio, ale więcej potem problemów z odbiorem paczki..
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
klientka...po prostu10 października 2022
2.3
PORAŻKA - od trzech dni moja paczka "wisi" jako "przyjęta w sortowni regionalnej". Została przyjęta o 5:24, dzisiaj jest trzeci dzień 20:05 i nadal NIC, ani drgnie. NIGDY WIĘCEJ
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kriszo6 października 2022
2.3
Paczka od 7 dni ma status w doręczeniu, nikt nie odpowiada na maile.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Damian4 września 2022
2.3
Nie polecam, paczka się gubi, cena niska, ale jakościowo bardzo słabo
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Jacek2 września 2022
2.3
Użytkownik nie wprowadził opinii.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Natalia18 sierpnia 2022
2.3
Odradzam i przestrzegam. Paczka moja krąży pomiędzy kurierem i sortownia. Najpierw była sortownia, potem miał ją kurier i miała być załadowana do paczkomatu ale kurier tylko z sobie wiadomych powodów, ponownie przesłał ja do sortowni. I tak paczka się buja, firma traci a kurier krąży pomiędzy sortownia a nie wiem czym jeszcze, łukiem omijając paczkomat. To był mój pierwszy zakup, chciałam porównać z InPost. Orlen do pięt nie dorasta InPost. To moja pierwsza i ostatnia paczka do orlenowskiego paczkomatu. Na infolinii pani powiedziała że nie wie dlaczego paczka wróciła do sortowni i tyle. I mam czekać. ODRADZAM, zdecydowanie.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kasia9 sierpnia 2022
2.3
Za czasów jak to była jeszcze Paczka w Ruchu to było ok. Teraz wicznie problemy. Zgubili mi dwie paczki. Czas deklarowanego dostarczenia a realny często się rozmija. A ostatnio napotkałam nawet taki problem że jeden punkt ma urlop więc zamknięte, no ok. Poszłam na stację tam paczek nie obsługują, więc idę do kolejnego punktu, który znów ma problem bo system szwankuje i nie widzi numerów przesyłek. Tragedia. Po co biorą się za coś na czym się nie znają
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Bartek22 czerwca 2022
2.3
Po przejściu Paczka w Ruchu do Orlenu jakoś usługi znacząco się pogorszyła. Paczka krążyła po całej Polsce. Chaos.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
gosiek1409@interia.pl 14 maja 2022
2.3
Nadana paczka w orlen 3 dni temu, a status przesyłki się nie zmienia i widnieje jako przygotowanie do wysyłki
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ola17 marca 2022
2.3
W obecnych czasach tak długi czas oczekiwania na przesyłkę (prawie tydzień) jest niedopuszczalny. Nigdy więcej tej firmy
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Rozczarowany 6 lutego 2022
2.3
Wiadomości e-mail przychodzą z opużnieniem, często już po odbiorze przesyłki. Dużo zamawiam i takie wiadomości wprowadzają w błąd. Śledzenie przesyłki to wogóle jakaś kpina, tam przecież niema żadnych informacji co się z daną paczką dzieje - gdzie jest. Jest tylko nadanie i odbiór. Niby większość przychodzi szybko ale na jedną czekam już tydzień i nigdzie niemogę uzyskać informacji co się stało i czy wogóle dotrze. Totalny nieład, brak profesjonalizmu, Wracam z powrotem do inpostu a Orlen niech się skupi na paliwie bo i z tym mają problem.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Urszula22 maja 2019
2.3
Jestem bardzo zawiedziona,ponieważ moja paczka wędrowała od 16.05 dziś dotarła tj.22.05.o godz.13ej,nawet trafiła do łodzi,a nie było po drodze(Tarnów-Katowice) i częściowo uszkodzona, Firma tania lecz nie solidna,NIE POLECAM
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kamil2 lipca 2025
2.0
Uwaga kurierzy nie potrafią doręczyć paczki za granicę zwaracają mi paczkę znowu drugi raz czekałem 20 dni masakra .
Numer przesyłki: 2101556856504
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
marian20 czerwca 2025
2.0
Mija 7 dni od nadania i nawet nie ma rzesylki w systemie. Podają że mają czas do 1 miesiąca na dostarczenie. Czyli przechowalnia. Odradzam korzystanie z tej firmy.
Numer przesyłki: 2101532250593
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
19 stycznia 2025
2.0
Dwa razy skorzystałam z Orlen paczka i dwa razy paczka została zgubiona i odbiorca złożył skargę że okłamuje ludzi , chociaż to nie moja wina 🤦🏼‍♀️
Numer przesyłki: 2101282098735
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Arkadiusz R15 listopada 2024
2.0
ORLEN PACZKOMATY TO TOTALNE NIEPOROZUMIENIE .Paczka trafiła w środę do paczkomatu orlenu ale nie można była otworzyć skrytki .Pani z centrali próbowała on-line otworzyć i tez nie dało rady. Powiedziała ze przyjedzie kurier i przełoży do innej skrytki. W czwartek rano, dowiedziałem się ze jest na sortowni... i mimo kilku prób rozmowy z infolinia ani w czwartek ani w piątek nie trafiła ponownie do paczkomatu. Rozmawialem codziennie po dwa razy z infolinią i nikt mi nie mogł wyjasnic takiego obrotu sprawy. Zamówiłem ta specjalistyczną cześć na którą czekałem u innego sprzedawcy z opcja dostawy kurierem .Przez Orlen paczka miałem 3 dni do tyłu i musiałem poprzekładać ważne wyjazdy ,przez co straciłem sporo pieniędzy i czasu.
Numer przesyłki: AD003N1VI7
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Arkadiusz 14 listopada 2024
2.0
Nie polecam, paczka wydana do doręczenia, jednak kurier z niewiadomego powodu przekazuje ją z powrotem do sortowni, na infolinii nie wiedzą dlaczego tak się stało,teraz nie wiem czy w ogóle przesyłka do mnie dojdzie .
Numer przesyłki: AD003MMDD1
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Jd12 listopada 2024
2.0
Tragedia. Nie polecam. Drugi raz się nie nabiorę. Wracam do Inpost.
Numer przesyłki: 12345276599
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
WIESŁAW22 października 2024
2.0
Paczka dostarczona do innego punktu przez to mocno opóżniona . W przesyłce rzeczy terminowe. Tragedia .NIE POLECAM,.
Numer przesyłki: 2101132078610
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Błażej 20 października 2024
2.0
Paczka nie dotarła w określonym terminie
Numer przesyłki: 65119970004425100687
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nie polecam2 lipca 2024
2.0
Paczka zaginęła. Orlen paczka grała na czas, a na samym końcu nie poczuwają się do odpowiedzialności. Ani paczki ani rekompensaty. Odradzam te paczkomaty!
Numer przesyłki: 2100922018027
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Bożena Kulikowska- Krause25 czerwca 2024
2.0
Paczka włożona do paczkomatu w Czechach 21.06.2024. Dziś tj. 25.06.2024 nadal nie została odebrana przez kuriera. Zależało mi na szybkiej dostawie , bo wyjeżdżam. Już wiem, że nie odbiorę paczki, bo ORLEN PACZKA nie ma możliwości przekierowania do innego paczkomatu. Przesyłka kosztowała 17 zł, nie wspomnę o zakupionym towarze. Na VINTED informacja o terminie dostawy ukazała się dopiero po opłaceniu przesyłki.
Numer przesyłki: 2101027142013
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nie pozdrawiam TYLKO INPOST22 czerwca 2024
2.0
Nigdy więcej, punkt zamykają o 14 a dostarczono mi paczke do punktu o 13:50 której oczywiście nie mogłem odebrać bo zamknęli. Czekałem nie dość że tydzień to teraz czekać do poniedziałku 🙂 i tak nie dorównacie dla InPostu pozdro
Numer przesyłki: 827363525252626263
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
ula202419 marca 2024
2.0
Niestety cena nie oznacza jakości. Pokusiłam się o cenę i masz....To moja ostatnia przygoda z tym przewoźnikiem (i pierwsza zarazem). Paczka od 14.03.2024 jest w doręczeniu i co wieczór wraca do sortowni w Katowicach. Panie na infolinii jedyne co można o nich powiedzieć to- są. Nie pomagają w żaden sposób. Poprosiłam sklep aby sobie odebrał paczkę i zwrócił środki bo nie mam cierpliwości czekać od 5 dni na paczkę którą kurier przywozi i zabiera. Nawet Pocztex jest lepszy. Co za badziew ten kurier. Nie polecam. Najlepszy jak dotąd Inpost.
Numer przesyłki: 2100946595405
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nie polecam27 lutego 2024
2.0
Dlaczego zawsze opis nie zgadza się z lokacją. Kiedyś 2h szukałam sklepu, bo mapa pokazywała mi adres oddalony o pół km, a dzisiaj przyszła mi paczka do miejsca, które PODOBNO otwarte jest 12h, jednak w praktyce jest otwarte dokładnie w godzinach mojej pracy.
Numer przesyłki: 2100931326847
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Natalia Grudzień 15 lutego 2024
2.0
To już druga taka sytuacja. Paczka została zagubiona i nieodstarczona. 🙂
Numer przesyłki: 2100915023120
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Łukasz8 lutego 2024
2.0
Paczka nie dotarła, zagineła w sortowni,wykonałem trzy lub cztery telefony i nie ma nie wiedzą gdzie zgineła ,nie mogą sie skontaktować z sortownią i mam czekać na zmianę statusu na zaginęcie i dopiero poprzez sprzedajacego starać sie na jakiś zwrot pieniędzy może.To potrwa nie wiem ile,napewnie wystawię jeszcze jedną opinie jak się skończy ta szopka
Numer przesyłki: 2100981008960
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Mateusz22 grudnia 2023
2.0
Użytkownik nie wprowadził opinii.
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nonono 10 grudnia 2023
2.0
Paczka, która idzie do odbiorcy 2 tygodnie - czas usługi mówi sam za siebie. Reszta zbędna. Dla mnie "firma" do zamknięcia, bez możliwości konkurowania z innymi na rynku. Spokojnie pieszo szybciej zostałaby dostarczona aniżeli Orlenem. Nie dajcie się zwieść niską ceną bo albo zginie albo dojedzie po 2 tyg. najprędzej 😂
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Piotr1 grudnia 2023
2.0
Miało być szybko i bezpiecznie, a efekt? paczka zapodziała się w innej sortowni
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu