Menu

Opinie ORLEN Paczka

Nadawałeś przesyłkę korzystając z usług firmy ORLEN Paczka? Oceń kuriera i podziel się swoją opinią z innymi.

Sprawdzone przez Globkurier
2.9
1036 opinii
Dodaj swoją opinię
Recenzje 2.9 Łącznie 1036 opinii
5
8%
4
1%
3
1%
2
2%
1
88%
58%

Zadowolenie klientów

Rozkład ocen
Terminowość dostaw
Koszty transportu
Zadowolenie z usług

ORLEN Paczka - opinie

5
4
3
2
1
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
20 kwietnia 2025
1.0
Celowe wstrzymywanie paczki na sortowni. Brak zwrotu środków pieniężnych. Celowe blokowanie paczkomatu, utrudnienia odbioru przesyłki, wymuszanie kontaktu z infolinią.
Numer przesyłki: 2101397
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
X19 kwietnia 2025
2.3
To jest absolutna kpina. Paczka, która miała być dostarczona 16 kwietnia, utknęła w statusie ‘w transporcie’ na kolejne dni. Przesyłka była opóźniona o 3 dni, a teraz już 6 dni po wysyłce wciąż czekam na dostarczenie. Zero konkretów, tylko obiecanki, a paczka wciąż nie dotarła. Jeśli taka usługa ma być standardem, to dziękuję, nie będę korzystać więcej. Porażka
Numer przesyłki: 2101433338345
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Edyta16 kwietnia 2025
3.0
Nie polecam. Paczka była otwarta i wlozona otwarciem do spodu. Dobrze ze zawartość nie wypadła. W środku było szklo, były naklejki informujące. Brak poszanowania prywatności wysyłki.
Numer przesyłki: 2101434175772
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Wkurwiony 16 kwietnia 2025
1.0
Poczta polska jest szybsza.... Dziadostwo, paczka idzie i idzie i idzie. Dostajesz tylko powiadomienia że problem z przesyłką itd. automat pełny i w ogóle. Zero to jeszcze przy nich było by coś. Odradza. Dwa razy próbowałem i więcej nie będę. Będę filtrować sprzedawców co z takimi pa... podpisują umowę spedycyjna bo widocznie nie dbają o klienta. Tragedia
Numer przesyłki: 123
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nowak Dariusz13 kwietnia 2025
1.0
Nie polecam, pączki opóźnione, porozrywane,nawet metalowe puszki z karmą pogniecione i popękane, to jest jakiś żart, ostatni raz wybrałam tą firmę
Numer przesyłki: AD00E3VRO9
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Aneta11 kwietnia 2025
1.0
Nie polecam uszkodzona paczka nie została zwrócona do nadawcy lecz przepakowania na magazynie i wysłana ponownie produkt miękki uszkodzony jednym słowem mogłam otruć swoje zwierzęta
Numer przesyłki: 2101416475821
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Papcska10 kwietnia 2025
1.0
Paczka idzie do mnie od 5kwietnia, a jest 10 kwietnia i nadal nic, kurier twierdzi że automat był przepełniony, żenada
Numer przesyłki: 2101411941741
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Łukasz10 kwietnia 2025
1.0
Nie polecam, nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Zamawiam dosyć dużo i wszystkie dostarczone przez Orlen Paczkę zamówienia były uszkodzone. Reklamowałam usługę ale odpowiedź firmy jest zawsze jedna ze to wina sprzedającego bo źle zapakował towar. Korzystając z usług tej firmy towary trzeba wysyłać w stalowej skrzyni ale pewnie i w tym przypadku udało.by im się uszkodzić paczkę. Nie polecam. Ok
Numer przesyłki: 1014760501764U
1.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Szymon8 kwietnia 2025
1.3
Paczka bezczelnie rozerwana w celu sprawdzenia zawartości. Nie ma nic godnego ukradzenia? Można wepchnąć towar spowrotem do środka i posłać dalej. Dno i 3 metry mułu. Reklamacja? Nie zasadna bo przecież towar otrzymałem. Paradoksalnie korzystałem pierwszy raz. Już wiem, że na pewno ostatni. Serdecznie nie polecam.
Numer przesyłki: 2101390332424
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Krzysztof 5 kwietnia 2025
1.7
porażka specjalnie wysłaliśmy w czwartek żeby było maksymalnie w sobotę bo w soboty też dostarczają a Pani na infolini mówi że pewnie było mało paczek albo dany magazyn nie wyslal I będzie po weekendzie wybierajcie inpost on jedyny nie zawodzi 🤔😡🤬 nie wiem co mnie naszło żeby spróbować tragedia nie potrzebne nerwy jeszcze dzwoniłem w czwartek i Pani mówiła że będzie w sobotę nie polecam orlen paka 😞😟😔
Numer przesyłki: 9911338
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ralph 29 marca 2025
1.0
Paczka miała być kilka dni wcześniej dwa razy kurier nie dostarczył do punktu powiedział,że punkt niedostępny. Paczka wróciła do nadawcy ,który ponownie nadał .Paczka wróciła jakby psu z gardła wyszła,szambo nie firma .
Numer przesyłki: AD00D2M875
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
26 marca 2025
3.0
Witam, odebrałam dziś swoją paczke z punktu i po otwarciu doznałam szoku, towar a dokładnie żyrandol jest poobijany,podrapany (widać gołym okiem ,że to jest świeża sprawa),klosiki, które w rzeczywistości powinny być na sztywno i wydawałoby się że są nie do urwania to niestety wszystkie 4 są urwane. Pierwszy raz skorzystałam z uslug Orlen Paczki i napewno ostatni. Nie polecę nikomu.
Numer przesyłki: 155116
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna Cieślak 22 marca 2025
1.7
Dnia 19.03. dostałam informację że przesyłka jest w paczkomacie. Gdy otworzyłam skrytka była pusta, zadzwoniłam na infolinię raz nie udzielono mi odpowiedzi co z paczką. Drugi telefon paczka w sortowni. Dzwonìę codziennie na infolinię, słyszę że paczka będzie jutro. Status paczki się zmienił z odebranej. Dodam że to są żywe rośliny. Nie polecam orlen paczki, szkoda czasu na rozmowę na infolinii które nic nie daje. Ich tłumaczenie jest niewiarygodne, nie pomagają rozwiązać problemu. Pierwszy raz trafiłam na taką ignorancję. Omijajcie szerokim łukiem orlen paczkę.
Numer przesyłki: ADOOBERJ03
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Magdalena21 marca 2025
1.0
Paczka którą nadałam z vinted a mianowicie sukienka po rozpłynęła się w powietrzu. Skrytka otworzyła się jak zwykle zeskanowałam kod qr z etykiety i kurier zagubił paczkę, a nikompetencja ludzi na infolinii plus kosz połączeń. Przeraża. Nie polecam. Jeszcze próbują zrzucić winę na vinted. Gdzie to błąd formy kurierskiej. Porażka żeby w tych czasach paczki ginęły bez śladu bo są małe. Taki był powód... Oczywiście nie poczuwają się do winy nie potrafią pomóc ani nic . Zenada ....
Numer przesyłki: 2103722147169
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Agnieszka20 marca 2025
2.3
Po otwarciu skrytka była pusta. Zadzwoniłam na infolinię o pomoc. Pani powiedziała że gdy paczka się znajdzie dostanę nowy kod odbioru . Niestety kodu nie otrzymałam od OrlenPaczkai żadnej informacji o znalezieniu paczki. 4Gdyby nie allegro nie wiedziałabym że paczka się znalazła.
Numer przesyłki: 2101372443209
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Aparatka19 marca 2025
1.0
Kurier orlen paczki jawnie przywłaszczył moja przesyłkę,a firma umywa ręce, nie chce w żaden sposób pomóc w rozwiązaniu problemu bez udziału policji, gdzie sprawa została skierowana. Na infolinii niemiła obsluga
Numer przesyłki: 2101373849314
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Karol 19 marca 2025
1.0
Kupa gó....a...
Numer przesyłki: 723037101
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marlena Chrapusta 15 marca 2025
2.3
Zamówiłam dostawę za pośrednictwem Orlen Paczka do automatu paczkowego (innej opcji nie było). Po odebraniu, w momencie otwierania okazało się, że zakupiony kosmetyk jest zmiażdżony, było to szklane opakowanie. W tym samym momencie złożyłam reklamację za pośrednictwem strony Orlen Paczka. Po wpisaniu danych i zamieszczeniu załączników ze zdjęciami kliknęłam wyślij, zgodnie z poleceniami ze strony. Oczekiwałam 30 dni na rozpatrzenie reklamacji. Brak odpowiedzi. Zadzwoniłam na infolinię i dowiedziałam się że nie mają takiego zgłoszenia, co prawda widzą że było w systemie, ale zapewne przez to ze dodałam załączniki nie przeszło. Polecono mi złożenie jeszcze raz wniosku ale bez załączników. Zrobiłam to i natychmiast zadzwoniłam na infolinię. Dowiedziałam się że co prawda widać że wniosek był wysłany, ale nie przeszedł. Podano mi adres email na który miałam wysłać mail z opisem sytuacji. Otrzymałam odpowiedź , że przekroczyłam terminy na zgłoszenie reklamacji. Sprawa u RPK.
Numer przesyłki: 2101256016604
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
11 marca 2025
3.7
Do tej pory wszystko było w porządku ,jednak gdy otrzymałam paczkę zmasakrowaną zastanawiam się czy nadal zamawiać przez tego dostawcę . Dobrze ,że produkty które zamówiłam były nie uszkodzone w sensie nic się nie wylało z pojemników.
Numer przesyłki: 2101358548706
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Tomek10 marca 2025
2.7
Jeśli będę miał wybór, już nigdy nie wybiorę Oreln Paczki. Czekam już 11. dzień na dostarczenie przesyłki, zaznaczam KRAJOWEJ przesyłki.
Numer przesyłki: 2101343301705
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dawid6 marca 2025
1.7
Po terminie. Brak informacji o statusie.
Numer przesyłki: 487219
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Karolina ..6 marca 2025
1.0
Kupujący wybral opcje wysyłki orlen paczki . Do tej pory nie narzekałam na tą metodę wysyłki ale od wczoraj się to zmieniło. Ponieważ, wysyłka nie dotarła w terminie do kupującego, wysyłka dalej widnieje do śledzenia a trzecią sprawą wygląda następująco . Przesyłka została zagubiona i orlen paczka zamiast się od razu przyznać co zrobili z paczka dalej twierdzą że jest w transporcie. A na stronie jak się wchodzi na link to pisze jak BYK ze zagubiona bądź zniszczona . Dziś zadzwoniłam na infolinię i dostałam informację że ja mam zgłosić do vinted tą sytuację!!!!! Ostatni raz wysyłam u was paczke . I domagam się odszkodowania !!!!!
Numer przesyłki: 2101341340980
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
drspllinter1 marca 2025
1.7
Nie dotrzymują zadeklarowanych terminow!!!
Numer przesyłki: AD00ADE9R4
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Maciej28 lutego 2025
1.0
Dno dna, największe ścierwo kurierskie, dziwie się że ta firma jeszcze funkcjonuje bo powinna jak najszybciej się zamknąć
Numer przesyłki: 2101334833612
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ja26 lutego 2025
1.0
Najgorsza firma do przesyłki
Numer przesyłki: 2101323413411
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Andrzej Brzęczyszczykiewicz 26 lutego 2025
1.0
Przesyłki nie są dostarczane
Numer przesyłki: AD00A5M8H7
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kuba20 lutego 2025
1.0
Paczka miała być dziś rano do tej pory nie ma żenada nie polecam
Numer przesyłki: AD009RP7I0
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Daniel 20 lutego 2025
1.0
Banda oszustów przetrzymują przesyłki i twierdzą że nadawca dopiero przygotował. Nie Polecam tych oszustów Omijać szerokim łukiem przy zamówieniu z allegro.
Numer przesyłki: 2101329549213
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Smutek 14 lutego 2025
1.0
Niestety...usługa Orlen Paczka poprzez Vinted. 1. Paczka wychodzi z Polski do kraju Unii Europejskiej i tu kończy się zainteresowanie zarządzających firmą Orlen Paczka, co dalej z podjętą przez nich usługą dostarczenia paczki. 2. Próby wyjaśnienia z Orlen Paczka -> odesłanie mnie do Vinted ze słowami "Vinted zastrzega sobie wyjaśnianie (...)" 3. Vinted odsyła mnie po wyjaśnienia do Orlen Paczka 4. Kolejne 2 próby wyjaśnienia sytuacji z Orlen Paczka i 2 kolejne wiadomości od Orlen Paczka, że wszystko mam załatwiać z Vinted JEST SIĘ ZAPĘTLONYM W WĘŹLE GORDYJSKIM I ORLEN Paczka NIE PODEJMUJE SIĘ WYJAŚNIENIA, CO SIĘ DZIAŁO Z PACZKĄ. Jest taka zasada - jak nie potrafisz czegoś zrobić - to nie podejmuj się. Dla porównania - InPost , DPD - paczki zagraniczne - potrafią to zrobić. I potrafią też pomóc, gdy pomoc jest potrzebna. Jeśli chcesz stracić duuuużo czasu oraz niepowodzenia w wysyłkach - wysyłaj poprzez ten żart...zwany Orlen Paczka.
Numer przesyłki: 2101282779122
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
5 lutego 2025
1.7
Już drugi raz był problem, korzystałam z waszej usługi za pośrednictwem vinted. Mnóstwo straconego czasu przez problem z dostarczeniem paczki.
Numer przesyłki: 2621001378264
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Łukasz 30 stycznia 2025
1.0
Paczka z Rumunii odebrana przez kuriera 21 stycznia opuszcza kraj 24 stycznia i na tym koniec śledzenia bo Orlen nie posiada takiej opcji 🙂 żarty ale tak jest , dostawa 27-30 styczeń a tu paczki nawet w kraju nie ma i nie wiadomo gdzie jest , DPD paczka nadana do Danii - 3 dni i doręczona , Inpost 4 dni i doręczona Hungary. DNO TEN ORLEN , NAJGORSZY PRZEWOŹNIK ( szkoda ze na terenie innych państw nie ma opcji wyboru , NIGDY WIĘCEJ ) . Gdyby się dało to była by tylko jedna geiazdka za cenę .
Numer przesyłki: 2101252069420
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Tomek 29 stycznia 2025
1.7
Najgorszy usługodawca na rynku...aby dostarczyć paczkę 50km potrzebuje ok 48h....kpina jak większość państwowych usług
Numer przesyłki: 2101295305691
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Andrii Dorosh 28 stycznia 2025
2.3
Kategorycznie nie polecam tego przewoźnika... paczka jechała prawie półtora dnia, odległość 300 km, z czego 6 godzin w mieście do punktu odbioru. Po prostu fatalna obsługa!!!!
Numer przesyłki: 4740550
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marcin28 stycznia 2025
1.0
2025 rok, a ja ponad dwa tygodnie czekam na przesyłkę z innego kraju UE za pośrednictwem ORLEN Paczka (niestety, nie było innego wyboru). To już paczki z USA, Chin i Japonii przychodziły do mnie w maksymalnie 10 dni roboczych. Odradzam korzystania z ich usług, bo to kompletny dramat.
Numer przesyłki: 2101258556849
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
24 stycznia 2025
1.0
paczka idzie 3 dzień a stasus widnieje że jest w drodze oczywiście na terenie kraju . To że tak zapytam za ile przyjdzie ? dzień tydzień miesiąc albo wcale
Numer przesyłki: 2101288972169
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
19 stycznia 2025
2.0
Dwa razy skorzystałam z Orlen paczka i dwa razy paczka została zgubiona i odbiorca złożył skargę że okłamuje ludzi , chociaż to nie moja wina 🤦🏼‍♀️
Numer przesyłki: 2101282098735
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
17 stycznia 2025
3.7
Użytkownik nie wprowadził opinii.
Numer przesyłki: 1111
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ola16 stycznia 2025
3.7
Zamówiłam dwie paczki, były na czas, koszt też jest okej, jednak obie były uszkodzone, nie jedna tylko obie, jedna była otwarta, a druga pognieciona i też lekko otwarta, posklejana jakąś taśmą, już nie będę korzystać z usług Orlen paczki, jeszcze jakby jedna była uszkodzona, chociaż nie jest to akceptowalne wiadomo, ale, że dwie były uszkodzone i otwarte to już jest kompletnie nie do zaakceptowania, nie polecam.
Numer przesyłki: 2100961085165
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Luk14 stycznia 2025
1.0
Nie polecam kolejna paczka nie została doręczona , jedna aplikacja na Vinted pokazuje że 10 stycznia paczka za granicą, aplikacja mobilna pokazuje że 14 stycznia paczka nie została odebrana a 10 stycznia że niby jedt już do odbioru , natomiast osoba z Czech do której paczka była nadana dysponuje informacja z dnia 8 stycznia że paczka jest w sortowni centralnej w Polsce , super . UNIKAC TEJ FIRMY , lepiej dopłacić i wysłać DHL DPD Inpostem , przebili już nawet Pocztę .
Numer przesyłki: 2101251193300
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Łukasz 10 stycznia 2025
1.0
Najwolniejszy dostawca jakiego znam mija 4 dzień od odebrania przez kuriera paczki nadanej do Czech a paczka od dnia 8 stycznia 2025 tkwi w sortowni centralnej , termi dostawy 17 stycznia , masakra nie polecam . W tym czasie Inpost dostarcza paczki na terenie Słowacji .
Numer przesyłki: 2101251193300
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Joanna 10 stycznia 2025
1.7
Kilka razy zawiodłam się na usłudze, Jedna przesyłka nie dotarła do Szwecji Druga została zagubiona Wielokrotnie mialam problem z odbiorem paczki z automatu bo nieczynny po kilka dni. Zgłoszenia zbyt wiele nie pomagają, widać nie zależy im na zadowoleniu klienta. Teraz czekam na uruchamienie automatu i koniec z orlen paczka z mojej strony.
Numer przesyłki: 2101245922879
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Martyna 9 stycznia 2025
1.0
Totalnie nie polecam paczka idzie mi od tygodnia dzwoniłam na help tesk to pani powiedziała ze wychodzi na to ze paczka zostala zagubiona (Pani bardzo uprzejma ) po telefonie pani do logistyki nagle paczka w drodze do sortowni centralnie Żenada nic więcej pierwszy i ostatni raz w inpost 2 dni robocze i paczka w paczkomacie
Numer przesyłki: 585923
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
7 stycznia 2025
1.0
Korzystałam dla dostaw z zagranicy - najdroższe usługi, najgorsza aplikacja która nie pokazuje faktycznego statusu, najdłuższy czas oczekiwania na paczkę … coś pominęłam? Acha - wpisałam jedno zamówienie, ale było ich kilka.
Numer przesyłki: 1133347339
1.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Rzepka4 stycznia 2025
1.3
Paczka umieszczona w paczkomacie czekała ponad 20 godz żeby kurier odebrał. Po dotarciu do sortowni wydana kurierowi do dostarczenia o godz. 10. 20. O godz. 22 status wróciła do sortowni. Dlaczego??? Dodam że paczka idzie z Krakowa do Rzeszowa. Porażka. Nie polecam.
Numer przesyłki: 2101245543234
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Mateusz3 stycznia 2025
1.0
Takiego syfu jeszcze nie widziałem wyslalem paczke i pisalo mi dalej ze paczka jest nie wysłana kontaktowałem sie z obsługa mieli naprawić ten błąt i nic nie zrobili a paczka pszepadla nie dostałem zadnej platnosci z olx paczka nie została mi zwrocona nie polecam zlodzieje i tyle
Numer przesyłki: 2101245996078
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Stanisława3 stycznia 2025
2.3
Dnia 23 grudnia kurier Kominko odebrał paczke którą miał doręczyć do paczkomatu.Dnia 30 grudnia otrzymałam informacje iż przesyłka została zwrócona do nadawcy ponieważ minął termin odbioru.Nie otrzymałam żadnej informacji od kuriera i Allegro że paczka jest w paczkomacie.podobno na przesyłce były dwie nalepki i nie było wiadomo komu doręczyć.Zwrotna paczka do tej pory nie dotarła do nadawcy.Co działo się z paczką w przedziale 23 do 30 grudnia oraz dlaczego od 30 grudnia nie dotarła do nadawcy.Do tej pory byłam zadowolona z usług Orlen paczka ale obecnie po przeczytaniu innych opinii i swojego doświadczenia w poszukiwaniu paczki nie polecam
Numer przesyłki: AD00697ZA1
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Roksana dylewska 31 grudnia 2024
1.0
Zamówilam paczke dnia 16 grudnia paczka miała przyjść do 23 grudnia mamy 31 grudzien paczka jest w transporcie lecz dalej nie dotarła na infolini nikt nie wie gdzie jest paczka ani nie chcą dac nr do przewozinika Oficjalnie nie polecam i juz wiecej nie skożystam
Numer przesyłki: 2101228970033
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Piotrem 30 grudnia 2024
1.0
Zamawiałem na allegro paczkę z przesyłką najpóźniej w sobotę od orlen paczka za 9.99zł miglem tez wybrac inpost za 4.99zł ale irlen paczka mialo przywieść w sobote a inpost w poniedziałek a w poniedziałek jechałem na wakacje a potrzebowałem tej rzeczy na wakacje kttora zamówiłem więc wybrałem orlen paczka i paczka dopiero dotarła do mnie w poniedziałek i do dupy
Numer przesyłki: 2101239480569
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
L Wysocki 30 grudnia 2024
1.0
Nie polecam ktoś odebrał moją paczkę. I nie należy mi się reklamacja. Nie polecam Nie pozdrawiam
Numer przesyłki: 2101238173721
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marek28 grudnia 2024
1.0
Dostarczenie w soboty to ściema. Od rana wydana do doręczenia i przesyłka nie dotarła. Nigdy więcej a allegro niech się zastanowić i nie poleca.
Numer przesyłki: AD006HV3N6
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Karolina 23 grudnia 2024
1.0
Nie polecam, moja paczka została zgubiona.
Numer przesyłki: 2101228820383
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Krzysiek21 grudnia 2024
1.7
Dziadostwo.Konkurencja o niebo lepsza.Niby przed świętami dostarczają w soboty a to ściema.Paczka leży na magazynie w Olsztynie od 5 rano i nikt nie dowiózł do paczkomatu Orlen.Nie polecam
Numer przesyłki: Allegro
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Karolina21 grudnia 2024
1.0
Najgorszy przewoźnik!paczka została wysłana do paczkomatu który nie istnieje,przekierowano ja do punktu nie wiadomego po czym odesłano do nadawcy,sama dzwoniłam i się dowiadywałam co z tą paczką. Nie polecam Orlen Paczka.
Numer przesyłki: 2101213632892
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
21 grudnia 2024
1.0
Masakra Paczkomat jest zepsuty. i co?dokładnie nic.nikt nawet nie próbuje naprawić. Paczka,na której mi zależy,oczywiście nie dostarczona i nikt nawet nie próbował skontaktować się
Numer przesyłki: AD0069RVE6
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kinga20 grudnia 2024
1.0
Paczka zamówiona do paczkopunktu magicznie znalazła się gdzieś na dworze w pobliżu miejsca mojego zamieszkania. (Paczkopunkt oddalony o 3km) Ktoś paczkę znalazł i oddał w moje ręce, niestety bez zawartości! Na infolinii w kółko powtarzają, ze u nich status przesyłki widnieje jako zaginiony i mogę składać reklamacje. Oczywiście, że reklamacja będzie. Chcesz coś zamówić? To omijaj Orlen paczkę z daleka, bo znowu w magiczny sposób paczą wyląduje osamotniona gdzieś na dworze! Szkoda, że Allegro smart jest do was uwiązane. Ocena? -100/10
Numer przesyłki: AD0062JF42
1.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Mlt18 grudnia 2024
1.3
Miałam bardzo ciężką przesyłkę. Dostawili na inny paczkomat, chociaż adres podałam bliżej domu 🙁
Numer przesyłki: 2101222
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Yana12 grudnia 2024
1.0
Czekam już 10 dni na paczki, zamiast trzech Ciągle dzwonię na infolinię, obiecują tylko pomoc i nic się nie zmienia! Paczki są nie wiadomo gdzie wiszą To koszmar, a nie przewoźnik! Nie polecam!!!
Numer przesyłki: AD004VFP54
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Serhii11 grudnia 2024
1.0
Nie polecam tego kuriera, bo gubią paczki z lewej i prawej strony, a na infolinii nic nie powiedzą
Numer przesyłki: AD00538QP4
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
J Sz 5 grudnia 2024
1.0
Orlen paczka- samo dno. Wysłali paczke pod Warszawę zamiast do północnej Wielkopolski. W porównaniu z Inpost to orlen to poprostu żenada, chyba gorszy od Pocztex.
Numer przesyłki: AD00531239
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kaczaguga4 grudnia 2024
1.0
To moje pierwsze takie koszmarne doświadczenie z dostawą paczki. Zamówienie z Allegro do najbliższego paczkomatu koło miejsca zamieszkania. Bez konsultacji i informacji mailowej lub telefonicznej przekierowano paczkę do innego paczkomatu oddalonego o kilka kilometrów. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Nie polecam.
Numer przesyłki: a7c76660-af42-11ef-9
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Paulina4 grudnia 2024
1.7
Za pierwszym razem dwa razy opóźnili dostawę a za drugim zagubili paczkę .Dramat . Nigdy się nie spotkałam z taką sytuacją w innych przewoźnikach. Nie polecam.
Numer przesyłki: AD004I7KM5
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
MR27 listopada 2024
1.7
Po raz pierwszy pisze negatywną opinię. Zamawiałam rzecz za punkty z karty Vitay, system podświetlił mi miejsce odbioru w bloku obok. Przesyłka została przekierowana do innego punktu, który jest czynny 8-16 w dni robocze. Byłam tam w sobotę, niestety nieczynne. Zadzwoniłam na infolinię Orlen paczka z prośbą o przekierowanie paczki do pierwotnego punktu. Konsultantka zapewniała, że tak będzie. Dwa dni później dostałam SMS że paczka czeka jeszcze dzień w punkcie odbioru czynnym 8-16, zadzwoniłam na infolinię Orlen paczka drugi raz upewniając się czy mogę odebrać w innym punkcie czynnym niego dłużej. Następnie dostałam mail, że paczka wróciła do nadawcy. Wykonałam kolejny telefon na infolinię, dostałam informację, że musze sobie zamówić jeszcze raz. Punkty z karty Vitay nie wróciły, paczki nie mam, a gdy zamówię ponownie-znów zapłacę za transport. Moje pytania brzmią - dlaczego Orlen korzysta punktów odbioru które są krótko czynne? i po co są konsultaci skoro nie pomagają? NIE POLECAM
Numer przesyłki: 296898024
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Szymon24 listopada 2024
2.3
Zgubili moja paczkę
Numer przesyłki: AD003ZHDQ5
1.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
rafi22 listopada 2024
1.3
Przesyłka zamówiona do automatu paczkowego została przekierowana do punktu odbioru czynnego 9:00-17:00. Dziękuję Orlen Paczce za zorganizowanie mi czasu.
Numer przesyłki: AD003ZY0Y7
1.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Magda20 listopada 2024
1.3
Współpracują z osobami,od których jest problem odebrać paczkę.Sklep,gdzie jest punkt to porażka,niby otwarty od 8-16 ,ale właścicielkę trudno tam zastać,nie ma ruchu,więc ciągle gdzieś wychodzi.Próbowałam odebrać paczkę pierwszego dnia o 14, drugiego o 8:30 ,ale gdzie tam,sklep zamknięty,na drzwiach kartka żeby dzwonić w sprawie paczki.To jakiś żart żeby dzwonić,sterczeć pod drzwiami i czekać na swoją paczkę.Nigdy więcej Orlen paczki,nie ma to jak inpost,są 2 paczkomaty i nie ma problemu, wolę dopłacić niż ganiać 2 dni za paczką.
Numer przesyłki: 2101178174437
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Aga19 listopada 2024
2.3
Nigdy więcej! Kurier bez żadnej konsultacji do innego punktu odbioru, nie podając gdzie ten punkt się znajduje. Oczywiście przez to przesyłka jest opóźniona. Ostatni raz wybrałam opcję ORLENu, bo to nie pierwszy raz, gdy podnoszą mi ciśnienie. Wracam do DPD i InPost.
Numer przesyłki: 2101182213207
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
seb17 listopada 2024
1.7
Bez wcześniej konsultacji paczka została zostawiona w zupełnie innej lokalizacji niż zaznaczyłem podczas zakupu. To są.dodatkowe koszty dojazdu, NIE POLECAM
Numer przesyłki: AD003UYU98
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Arkadiusz R15 listopada 2024
2.0
ORLEN PACZKOMATY TO TOTALNE NIEPOROZUMIENIE .Paczka trafiła w środę do paczkomatu orlenu ale nie można była otworzyć skrytki .Pani z centrali próbowała on-line otworzyć i tez nie dało rady. Powiedziała ze przyjedzie kurier i przełoży do innej skrytki. W czwartek rano, dowiedziałem się ze jest na sortowni... i mimo kilku prób rozmowy z infolinia ani w czwartek ani w piątek nie trafiła ponownie do paczkomatu. Rozmawialem codziennie po dwa razy z infolinią i nikt mi nie mogł wyjasnic takiego obrotu sprawy. Zamówiłem ta specjalistyczną cześć na którą czekałem u innego sprzedawcy z opcja dostawy kurierem .Przez Orlen paczka miałem 3 dni do tyłu i musiałem poprzekładać ważne wyjazdy ,przez co straciłem sporo pieniędzy i czasu.
Numer przesyłki: AD003N1VI7
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Darek14 listopada 2024
1.0
Kompletna porażka. Przesyłka w drodze kilka dni, a już powinna być w paczkomacie. Nie polecam.
Numer przesyłki: AD003K4Q19
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Andrzej14 listopada 2024
1.0
Trzymajcie się jak najdalej Czekam już trzeci tydzień i d**up
Numer przesyłki: AD003LON74
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Arkadiusz 14 listopada 2024
2.0
Nie polecam, paczka wydana do doręczenia, jednak kurier z niewiadomego powodu przekazuje ją z powrotem do sortowni, na infolinii nie wiedzą dlaczego tak się stało,teraz nie wiem czy w ogóle przesyłka do mnie dojdzie .
Numer przesyłki: AD003MMDD1
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Aleksandra F.13 listopada 2024
1.0
Trzeci raz dostałam mail cudownie zatytułowany "Znaleźliśmy nowy punkt dla Twojej paczki". Pierwszy raz był to paczkomat oddalany o jakiś kilometr od poprzednio wybranego, drugi raz podobnie. Natomiast tym razem, uwaga, 4 km. Czy to jest żart? I to nie jest nawet paczkomat, a punkt odbioru (myjnia parowa). Czyli muszę jechać tam specjalnie 4 km, być w określonych godzinach i jeszcze nikt mnie za to nie przeprosił. Nigdy więcej nie wybiorę Orlenu. Debilizm, głupota i wszystko co najgorsze.
Numer przesyłki: 2101168192397
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
K12 listopada 2024
1.0
Podbijam. Przesyłka najprawdopodobniej skradziona przez kuriera. Zwrot na kwotę 6000 zł został pobrany z paczkomatu i nie dotarł do sprzedającego. Orlen nie potrafi uzasadnić co stało się z paczką, uznał ją za zaginioną.
Numer przesyłki: AD0032JMP6
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Jd12 listopada 2024
2.0
Tragedia. Nie polecam. Drugi raz się nie nabiorę. Wracam do Inpost.
Numer przesyłki: 12345276599
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Papa_ptacku10 listopada 2024
1.0
Wystawiam ocenę NEGATYWNĄ DO KWADRATU. Przesyłka szła do mnie z Czech i wszystko było dobrze, a w Lęborku została skradziona (Smartwatch nowy w pudełku). Nie polecam wysyłek tą metodą, bo jak nie ukradną, to zniszczą gdzieś po drodze. Zastanówcie się dwa razy, zanim podejmiecie decyzję o skorzystaniu z usług tego dostawcy.
Numer przesyłki: 2101103987125
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nicole10 listopada 2024
1.0
Uwaga! Jeśli wybrany paczkomat jest przepełniony, nie przekierowują do najbliższego możliwego (jak InPost). Paczka wtedy ginie w czeluściach magazynu i nigdy nie dociera do odbiorcy.
Numer przesyłki: AD003F7LZ9
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
antypis10 listopada 2024
1.0
dramat jak wszytko z orlenu jeden wielki syf, paczka nadana w czwartek z opcja odbioru w sobote , w niedziele info ze paczka opóźniona zero kontaku z orlen niewiadomo kiedy zostanie dostarczona , powinni zamykac takie partactwo zenada i totalny brak szacunku dla klienta
Numer przesyłki: 0000
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Karol9 listopada 2024
1.0
Lekki dramat a nawet oszustwo. Wg statusów, równo po 72 godzinach i 3 minutach od dostarczenia przesyłki (czyli 3 dni i 3 minuty) kurier zabrał przesyłkę z punktu z Gdyni (obrzeża miasta) a już po 2 godzinach i 40 minutach była na sortowni w Lublinie. Dobrze wiedzieć że orlen używa odrzutowców do transportu bo to ponad 600 km różnicy, więc musieli pruć ponad 200 km na godzinę.
Numer przesyłki: 2101158149226
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kaja 8 listopada 2024
1.0
Najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałam! Niedość, że paczka nie doszła do kupującej to jeszcze na zwrot paczki czekam od 21.10 a mamy 08.11, nie polecam!
Numer przesyłki: 2601005280961
1.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Xxx7 listopada 2024
1.3
Ma sa kra, nadanie paczki to jakiś żart, najpierw nr przesyłki podobno nieprawidłowy, kod QR nieprawidłowy, wszystko nieprawidłowe, kilka razy wpisywany nr przesyłki cyferka po cyferce, za każdym razem sprawdzane i co? Nieprawidłowy nr. Skrytka opłacona jako średnia, otworzyła się mała. Musiałam kombinować pod paczkomatem, aby przepakować wszystko tak, żeby się zmieściło. Paczka włożona, czekam na powiadomienie od Orlenu, że ta przesyłka jest w paczkomacie. Minęła doba i dopiero dostałam powiadomienie. Paczka jest w tym momencie do odbioru na Litwie, a w aplikacji pokazuje, że jest cały czas w sortowni regionalnej od wczoraj. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!
Numer przesyłki: 1234
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ja6 listopada 2024
1.0
Paczka miała być wczoraj ,może będzie jutro ,albo „nigdy”.Wczoraj paczkomat ponoć miał awarię i ok to rozumiem .Logicznym by było przekierować dzisiaj paczkę do najbliższego paczkomatu,tym bardziej ,że pan na infolini mi powiedział ,że nadal jest awaria ,bo widzi ,ze wszystkie paczki z tego paczkomatu zostały zabrane .Ale po co .Kurier pobrał ponownie dzisiaj paczkę do doręczenia około godziny 11:00 ,jest 19:00 a chłopa nie było .Musi przyjechać ,ponownie stwierdzić awarię,paczka musi wrócić na magazyn i jakiś Janusz musi jednak stwierdzić ,że należy ją przekierować do innego paczkomatu .Czyli czas dostarczenia paczki to :w wersji optymistycznej : 3 dni ,w wersji pesymistycznej : nie chce nawet o tym myśleć .Nie polecam .Do pięt InPostowi nie dorastają .
Numer przesyłki: AD00353BO3
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ps6 listopada 2024
2.3
Zamawiam paczkę do paczkomatu który mam blisko, a jakiś qrwa .... daje ją do nowego punktu i .... zapier... laj bo on sobie wybrał inny punkt. Pierwsza i ostatnia usluga tej firmy. NIE POLECAM.
Numer przesyłki: 2101161267870
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
qwe6 listopada 2024
3.7
A idź pan. Paczki dawno na allegro w wysłanych. Jedna nawet była w paczkomacie Orlenowskim a w aplikacji nadal głucho.
Numer przesyłki: 11
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
😤2 listopada 2024
1.7
Nie dość że się spóźnili z dostawą to jeszcze jest jakiś błąd że niby paczka odebrana dopiero będę mógł ją ponownie odebrać za 3 dni zaraz rozjebie ten wasz paczkomat
Numer przesyłki: 2101155420892
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
m2 listopada 2024
1.0
Duża paczka z dwiema parami butów zapakowana bardzo solidnie, z dobrze przyklejoną etykietą zaginęła (informacja widnieje na stronie śledzenia) w węźle Łódź. Nie widzę innej opcji, niż to, że została po prostu ukradziona.
Numer przesyłki: 2101143722694
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Klient tej słabej firmy30 października 2024
1.0
Paczka od tak zgineła i nikt nie wie co sie z nią dzieje
Numer przesyłki: dssdds
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
EFO25 października 2024
1.0
Nie polecam. Zawartość paczki skradziona, etykieta zdarta i przyklejona do innej paczki.
Numer przesyłki: AD002B0QF0
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Wojciech 23 października 2024
5.0
Równie szybko i dobrze co InPost a taniej. Bardzo lubię firmę Orlen paczka i wybieram ich gdy tylko mogę.
Numer przesyłki: 2101124498105
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dawid23 października 2024
1.0
Nie polecam. Na tysiąc paczek nadanych i odebranych poprzez inpost nigdy nie miałem żadnych problem. Niestety przez aplikację Vinted bylem zmuszony użyć Orlenu i na dzień dobry moja paczka nie dotarła do odbiorcy. To już 9 dzień. Obsługa klienta twierdzi że nie nakleiłem etykiety wysyłkowej... tylko po co? skoro nie trzeba tego robić jeśli wybiera się taką możliwość. Czyli nadanie paczki bez etykiety wysyłkowej. 250zl wartości paczki wyparowało nie wiadomo gdzie...
Numer przesyłki: 2101127122861
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Arkadiusz23 października 2024
1.0
ODRADZAM Paczkę 25 kg zostawili mi w punkcie prawie 2 km dalej zamiast pod blokiem gdzie mieszkam. Jestem chwilowo bez samochodu i będę musiał to teraz targać.
Numer przesyłki: AD002HX137
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
M. Powroznik23 października 2024
1.0
Firma ma w dupie klienta - paczka wysłana za pośrednictwem orlen wylądalowała za granicą, gdzie zaginęła. Orlen umywa ręce twierdząc, że wysyła tylko na terenie Polski. Nie mam możliwości odzyskania pieniędzy, bo nie ma nigdzie informacji o tym, co się dzieje z paczką. Żenada...
Numer przesyłki: 2101124720121
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
WIESŁAW22 października 2024
2.0
Paczka dostarczona do innego punktu przez to mocno opóżniona . W przesyłce rzeczy terminowe. Tragedia .NIE POLECAM,.
Numer przesyłki: 2101132078610
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Błażej 20 października 2024
2.0
Paczka nie dotarła w określonym terminie
Numer przesyłki: 65119970004425100687
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Asia19 października 2024
1.0
Paczka nie dotarła do odbiorcy w terminie. Przez brak kompetencji towar zakupiony nie mógł być zwrócony w terminie. Same straty. Paczka utknęła. Przez miesiąc nikt ze mą się nie skontaktował. Reklamacji nie uwzględnili i czekają abym jeszcze raz zapłaciła za ich błędy. DRAMAT !!!
Numer przesyłki: 2101092182808
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Igor18 października 2024
1.0
Zacofany system komputerowy w paczkomatach, Beznadziejny.
Numer przesyłki: 2101126582703
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dorota 17 października 2024
5.0
Od dłuższego czasu zamawiam przez Orlen Paczkę i jestem mega zadowolona. Szybko i sprawnie. Aplikacja super. Z usług konkurencji już nie skorzystam . Tu o wiele taniej i sprawniej. Tak trzymać!
Numer przesyłki: 2101098929629
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
a17 października 2024
1.0
Paczka utknęła w innym mieście, kilkukrotnie bez żadnej informacji została przekierowana do "innego punktu", a na koniec została zwrócona do nadawcy - pomimo, że nigdy do mnie nie dotarła
Numer przesyłki: 2101098247112
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
D.P.16 października 2024
1.0
Zamówienie zrobione w środę tydzień temu, dostarczone w sobotę po czym okazuje się że paczki nie ma paczkomacie…telefon do biura obsługi, ok ponowne nadanie, ok, dzisiaj środa ponownie wsadzona paczka do paczkomatu a tam znowu nie ma…ludzie na infolinii strasznie nie kompetentni…ja rozumiem że są błędy i w ogóle ale trochę to jest przeginka. I dzisiaj telefony że paczka jest w paczkomacie ale w innym okienku i się pytają czy jestem cały czas pod paczkomatem bo otworzą…no ale nie ma opcji bo mnie tam nie ma…nie polecam i już nie będę przez nich zamawiać paczek…
Numer przesyłki: 200000000 nie podam
1.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
adam16 października 2024
1.3
Nie zamawiać przez to coś i bojkotować orlen paczkę. W porównaniu do Inposta to jakaś paranoja i zacofanie 20 lat. Czas realizacji dostarczenia przesyłki do paczkomatu 4 dni. Poczta Polska szybciej działa.
Numer przesyłki: 2101127214009
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Tomasz13 października 2024
1.7
Robią z ludzi debili. Przekierowują paczku bez zapytania ch... wie gdzie, a ty latasz przez kilka dni i szukasz. To już wolę pocztę polską z obsługą jak za komuny, bo przynajmniej nie musze szukać przesyłki. To był mój osatni kontakt z tym czymś. Jeśli chcesz szybko i w spokoju odebrać przesyłkę, to ODRADZAM korzystanie z usług tej tak zawanej firmy.
Numer przesyłki: AD0022NKI8
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Agnieszka Kowerczyk 11 października 2024
1.0
Jest to najgorszy dostawca paczek z usług którego do tej pory korzystałam. Zamówiłam paczkę na allegro, sprzedawca wysłał paczkę o czasie a ja od ponad tygodnia nie mogę odzyskać paczki która jest uwięziona w paczkomacie. Pisanie maili, wydzwanianie nic nie przynosi skutku najwyraźniej firma nie wie kim jest ślusarz który może otworzyć ten ich nieszczęsny paczkomat. Jedyne ich odpowiedzi to „zgłoszenie zostało przyjęte” nie interesuje mnie ich przyjęcie a rozwiązanie sprawy. Słowo przepraszam jest dla nich obce. Nie polecam nikomu tego usługodawcy i żałuję że coś mnie pokusiło by skorzystać z ich usług. Do tej pory zawsze korzystałam z InPostu i nigdy nie miałam problemu. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej pożal się Boże firmy i wszystkich także przestrzegam przed nimi
Numer przesyłki: 2101112177432
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Julia 10 października 2024
1.0
Nie dostałam powiadomienia o umieszczeniu przesyłki w skrytce, przesyłka wróciła do nadawcy muszę kolejny raz opłacić paczkę nie polecam. Z inpostem nigdy problemu nie było a tutaj skorzystałam pierwszy i ostatni raz
Numer przesyłki: 2101104261620
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
PK9 października 2024
2.3
Przekierowania paczek, możliwość nadawania paczek na wybranych stacjach (w zależności od franczyzy).
Numer przesyłki: 111111111
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
allegro orlen paczka9 października 2024
1.7
Paczka miała być dostarczona w sobotę. Jest środa, paczka wczoraj zostałą przekierowana do innego punktu i nadal jest w transporcie.
Numer przesyłki: AD001RUJ86
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Hbcfbbb7 października 2024
1.7
Użytkownik nie wprowadził opinii.
Numer przesyłki: AD001RO5N3
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ania4 października 2024
3.7
Paczka zwrotną została.zalana. mam problem.twraz ze zwrotem od sprzedawcy. Nie polecam!
Numer przesyłki: AD001HO468
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nigdy więcej 28 września 2024
1.0
Punkt odbioru czynny poniedziałek- piątek 9-15! Tak poinformowała mnie pani na infolinii, gdzie zadzwonilam, bo nie moglam znaleźć miejsca odbioru przesyłki. To kpina!
Numer przesyłki: 532795
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Arek26 września 2024
1.0
Moja skrytka była pusta!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,pani nie chciała ode mnie przyjąć zgłoszenia reklamacji i robi z ciebie głupka,kuriera zmienię, sprawę zgłoszę gdzie trzeba,pani nie zwolnię bo nie mam jak
Numer przesyłki: 2101090500437
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Krystyna Alkiewicz 26 września 2024
5.0
Expressowa dostawa, polecam firmę
Numer przesyłki: 2101101327336
1.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Aleksandra 25 września 2024
1.3
Paczka dotarła w nieodpowiednie miejsce. Inna z kolei zaginęła po 2 tygodniach nagle się znalazła. Ogólnie smiech na sali. Jeśli szukasz kuriera dla swojej firmy ODRADZAM!!! Najgorszy przewoźnik z jakim miałam do czynienia. Na infolinii obsługa jest nie miła i wiecznie nic nie wie i nie umie wytłumaczyć problemu. Brak kontaktu z klientem. Nawet bym się nie dowiedziała że paczka zaginęła gdyby nie klientka. Stanowczo nie polecam
Numer przesyłki: 2101100713499
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Emilia Ardelli24 września 2024
1.0
Byłoby fajnie jakby paczka w ogóle do mnie dotarła 🙂 nie dostałam żadnej informacji o tym, że paczka została uszkodzona czy zaginęła po drodze, dopiero gdy zorientowałam się, że coś długo ta dostawa idzie i zaczęłam to sprawdzać to wyszło, że jednak paczka do mnie nie dotrze. Po złożeniu reklamacji dostałam informację, że to nadawca musi złożyć reklamację w ciągu 7 dni, więc jeżeli sklep w którym robiłam zakupy nie ustosunkuje się do tego to nie dostanę zwrotu pieniędzy. Żenada
Numer przesyłki: 2101092061967
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Lena Litkowiec23 września 2024
1.7
Geniusze zrobili punkt Orlen obok paczkomatu orlen i widzac adres poszlam odebrac paczka z paczkomatu bo na ten adres zaznaczalam. Okazalo sie ze paczka przyszla do sklepu za paczkomatem. Oczywiscie pozniej sie zorientowalam i paczka wrocila do nadawcy. Stracilam nie tylko pieniadze ale rowniez czas i dużo nerwow
Numer przesyłki: AD0015MLP7
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
K23 września 2024
1.0
Notorycznie paczki są gubione na magazynie. Nie znają odpowiedzi na pytania, każdy konsultant na jedno pytanie odpowiada co innego. Zagubiona moja paczka i nie wcześniej dwie paczki mojej znajomej również zostały zgubione. Nie było nawet żadnej informacji na ten temat. Dopiero kiedy sama zadzwoniłam dowiedziałam się o zagubieniu. Pani konsultantka twierdziła, że dzisaj u nich paczka się zagubiła. Na następny dzień Pan konsultant stwierdził, że paczka dostała status zagubionej i była szukana 3 dni.
Numer przesyłki: 2101087661295
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Patryś21 września 2024
1.0
NIE POLECAM ! , ZAMOWILEM PILNIE PACZKE W ŚRODĘ ABY DOSZLA MI PRZED WEEKENDEM . I CUDOWNIE PACZKA ZNIKLA PANI W PUNKCIE Twierdzi ZE PACZKI NIE MA W ORLENIE TWIERDZĄ ZE PACZKA JEST I tak robią ludzi w CH***a
Numer przesyłki: 2101097350547
4.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
SlawekP17 września 2024
4.0
Paczka do odbioru w paczkomacie,ale w aplikacji zero śladu o odbiorze przesyłki ,żenada
Numer przesyłki: AD0016H2O2
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
mona16 września 2024
5.0
Good and fast service
Numer przesyłki: 2101092565557
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Piotr10 września 2024
5.0
Przesyłka dotarła nastepnego dnia po zamówieniu. Odbiór w maszynie paczkowej bez zastrzeżeń.
Numer przesyłki: AD00102VU9
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Leontos10 września 2024
5.0
Przesyłka nastepnego dnia u Mnie mimo ze sprzedawca podawał, że transport zajmie 2-3 dni.
Numer przesyłki: AD001063U6
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dawid9 września 2024
1.0
Jestem zmuszony wystawić negatywną opinię z powodu skandalicznej obsługi mojej przesyłki. Zamówiłem pierwszy raz z Orlen Paczka zamiast InPost i jest to mój ostatni raz. Paczka, nadana 3 września, wciąż nie dotarła do punktu odbioru. Kurier wyraźnie nie przejmuje się terminowością dostaw, a obsługa klienta jest kompletnie niekompetentna. Czuję się oszukany i sfrustrowany takim podejściem do klienta.
Numer przesyłki: 2101081717844
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
niezadowolony7 września 2024
1.0
Żałosna firma kurierska, firma która jeszcze wiele się musi się nauczyć.
Numer przesyłki: AD000YYEG8
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nomad7 września 2024
1.0
Jako konkurencja dla inpostu to lipa, paczka 3 dni zmienia statusy żeby utknąć w sortowni na weekend. Przy koszcie usługi równemu inpostowi kompletnie nie ma sensu wybierać paczki Orlen.
Numer przesyłki: 2101083370467
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Krzysztof Kaczor 27 sierpnia 2024
1.7
Witam Chciałbym wszystkich przestrzec przed korzystaniem z usług ORLEN Paczka. W piątek 23 paczka już do mnie jechała i nagle nie wiedzieć czemu znalazła się znowu w sortowni. W poniedziałek 26 zadzwoniłem na infolinię i dowiedziałem się, że ma zbyt duży gabaryt, ale do wtorku najpóźniej powinienem ją dostać. Oczywiście nie dostałem i jeszcze raz zadzwoniłem na infolinię, gdzie dowiedziałem się, że moje zgłoszenie z poniedziałku nie zostało nawet odnotowane... normalnie żenada. Podobno tym razem zostało przyjęte, ale powiedzidno mi, że ani w środę ani w czwartek mogę przesyłki nie otrzymać... chyba ktoś sobie ze mnie jaja robi.., a paczka nadal tkwi w sortowni. Ciekawe kto mi zapłaci za poniesione szkody i czy kiedykolwiek otrzymam tę przesyłkę. Z poważaniem Krzysztof Kaczor
Numer przesyłki: 2101071979474
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anonim27 sierpnia 2024
2.3
Witam, piszę tylko opinie na temat pracy w magazynie w ddz. Jako kurier odradzam pracy, nie stosują się umowy i nie wypłacają pieniędzy na czas. Z całego serca nie polecam. W 2 miesiące gdzie miałam zarobić łącznie 8k zarobiłam tylko 3k 🤣 smiech na sali zabrali mi 2k z wyplaty bezpodstawnie.
Numer przesyłki: .
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Maria27 sierpnia 2024
1.0
They do not deliver the parcels, even if the parcels reach Poland and send them back without even trying to deliver. Highly do not recommend, it’s a complete mockery and waste of everyone’s time.
Numer przesyłki: 2101062959386
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ff22 sierpnia 2024
1.0
NIE POLECAM. Zamówienie 13.08.2024 Do dnia 20.08. 2024 przesyłka w sortowni po kontakcie z infolinią zostałam poinformowana że muszę dajej czekać na paczkę. (Przewidywane dostarczenie 1-2 dni robocze) kontakt.ze sprzedawcą ,pani zgłosiła sprawę do przwoznika w sprawie wyjasnienia opuznienia dostawy. Noc 20.08 2024 dostałam wiadomość że przesyłka została zniszczona lub zagubiona . Po kontakcie.ze sprzedawcą ,dowiedziałem.sie ze przewoźnik w dalszym ciągu się nie skontaktowal.w.danej sprawie. Ponowny kontakt.z.infolinia Orlen Paczka i ponowne zgłoszenie sprawy. Maskara nigdy więcej. Nie polecam strata.czasu . Nie mam ani.paczki jak również pieniędzy które z góry zapłaciłam.
Numer przesyłki: 2101065546552
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
G21 sierpnia 2024
1.0
NIE POLECAM. Zdecydowałam się na tę usługę gdyż przesyłka miała być dostarczona 1-2 dni robocze. Zamówienie 14.08 do dnia 21.08 paczka w dalszym ciągu w sortowni. Po kontakcie z infolinią dowiedziałam się, że trzeba czekać i tyle. NIGDY NIE SKORZYSTAM Z USŁUGI ORLEN PACZKI.
Numer przesyłki: 2101065546552
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
TOM15 sierpnia 2024
5.0
TERAZ JAK PACZKI DOSTARCZANE W SOBOTE TO BOSKO JEST LEPIEJ NIŻ INPOST BO TAK NIE MA PEWNOŚCI BO OBCIĄŻONY MOCNO JEST WIĘĆ JAK TERAZ MOGE TO TYLKO ORLEN STARAM SIĘ BO PEWNOŚC TERMINU JEST. 1 DZIEŃ I SOBOTY PACZKOMATY ŁADOWANE BOSKO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Numer przesyłki: 2101064282895
0.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
chmiel_he8 sierpnia 2024
0.7
Ta firma powinna zniknąć z rynku jak najszybciej bo jej usługi to czekanie, czekanie na dostawę. InPost przesyłkę dostarcza następnego dnia a oni po czterech jeszcze nie odebrali od nadawcy. Pierwszy i ostatni raz korzystam z ich usługi i na pewno takich jak ja będzie coraz więcej.
Numer przesyłki: 779227e0-52ff-11ef-8
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Daria31 lipca 2024
1.7
dlaczego dostawa trwa tak długo?
Numer przesyłki: 2101054421464
0.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Gabriela30 lipca 2024
0.3
Stanowczo nie polecam. Aplikacja nie pokazuje paczek, problemy z otwieraniem skrytki. Dodatkowo godzinę po umieszczeniu mojej paczki w automacie dostałam telefon z informacją, że inna przesyłka posiadała ten sam numer przez co muszą ją zwrócić do nadawcy
Numer przesyłki: 2101054048562
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna27 lipca 2024
5.0
Jestem zadowolona
Numer przesyłki: 2101046020989
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Konrad23 lipca 2024
1.7
Drugi dzień paczka jest w dostawie i nie może dotrzeć do punktu. Beznadziejna jakość obsługi w porównaniu do konkurencji. Niestety zagapiłem się i skusiłem niewiele niższą ceną... pierwszy i ostatni raz. Odradzam
Numer przesyłki: 2101044941088
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
YYY23 lipca 2024
1.0
PACZKA ZAMÓWIONA Z VINTED CZEKAM JUŻ 2 TYDZIEŃ NA DOSTAWĘ !!!
Numer przesyłki: 2101041614756
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Iza18 lipca 2024
1.0
Odradzam!! 2 tygodnie temu zamówiłam paczkę z vinted a wczoraj przyszło powiadomienie,że paczka została odesłana do nadawcy 🙈z nie wiadomo jakiego powodu do mnie nie dotarła...dziś nadawca ma ją już w domu a ja zostałam bez paczki
Numer przesyłki: 2101036551103
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
GA16 lipca 2024
1.0
Paczka w końcu dotarła ale bez zawartości. Reklamacja rozpatrzona negatywnie. Banda złodzieji. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług i odradzam
Numer przesyłki: 2101031995179
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dorota 16 lipca 2024
5.0
Bardzo polecam. Stosunkowo nowa firma w branży kurierskiej, ale świetna. Odbiór w punktach odbioru bardzo trafiony. Nie lubię czekać na kuriera. Cenię Orlen paczkę za terminowość, świetną aplikację do śledzenia przesyłki. Nigdy się nie zawiodłam, a dużo zamawiam. Inna znana firma kurierska dostarczająca do automatów paczkowych, kilka razy zawiodła mnie co do terminowości .
Numer przesyłki: 2100991813738
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Wojciech 11 lipca 2024
5.0
U mnie aplikacja działa bez problemu. Paczki odbierane codziennie z automatu paczkowego, dostarczane są nawet w soboty czego nie robi konkurencja przy nadaniu z maszyny lub spoko. No i cena, dużo lepsza niż InPost, który się zrobił bardzo drogi moim zdaniem.
Numer przesyłki: 2101013175384
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Iza10 lipca 2024
1.0
Moja paczka zginęła
Numer przesyłki: 2100999367011
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Agnieszka9 lipca 2024
3.7
Masakra. Aplikacja ładuje się tylko po kilkukrotnym uaktualnieniu. Wszelkiego rodzaju prośby ze strony aplikacji dotyczące moich danych, telefonu czy maila nie działają. Po podaniu maila nie ma okienka, które zatwierdzałoby mój mail. Trzeba się cofnąć do początku i zrobić to jeszcze raz, z Czego nic nie wynika. Można to robić nawet 10 razy i też się nic nie wydarzy. Zróbcie coś, bo ludzie nie będą korzystać z waszej aplikacji.
Numer przesyłki: Nie ma to znaczenia
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nie polecam2 lipca 2024
2.0
Paczka zaginęła. Orlen paczka grała na czas, a na samym końcu nie poczuwają się do odpowiedzialności. Ani paczki ani rekompensaty. Odradzam te paczkomaty!
Numer przesyłki: 2100922018027
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dawid2 lipca 2024
5.0
Bez zarzutu. Szybko i wygodnie. Już kilka razy korzystałem z ich usług.
Numer przesyłki: 2101029670057
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kasia27 czerwca 2024
1.0
zakup z Vinted. Najpierw dostaję sms że paczka jest umieszczoną w paczkomaczie, potem za 30 min telefon, że kurier ją zabrał, bo dostawcą umieścił nie poprawną etykietę (niby duplikat). Paczka miała wrócić do dostawcy. Ni dostawcą nie uzyskał paczki, ni ja kosztów. Skontaktowałam się z dostawcą i mamy podejrzenie, że kurier po prostu tą paczkę ukradł. Innego tłumaczenia my nie widzimy!
Numer przesyłki: 2101012298527
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Bożena Kulikowska- Krause25 czerwca 2024
2.0
Paczka włożona do paczkomatu w Czechach 21.06.2024. Dziś tj. 25.06.2024 nadal nie została odebrana przez kuriera. Zależało mi na szybkiej dostawie , bo wyjeżdżam. Już wiem, że nie odbiorę paczki, bo ORLEN PACZKA nie ma możliwości przekierowania do innego paczkomatu. Przesyłka kosztowała 17 zł, nie wspomnę o zakupionym towarze. Na VINTED informacja o terminie dostawy ukazała się dopiero po opłaceniu przesyłki.
Numer przesyłki: 2101027142013
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nie pozdrawiam TYLKO INPOST22 czerwca 2024
2.0
Nigdy więcej, punkt zamykają o 14 a dostarczono mi paczke do punktu o 13:50 której oczywiście nie mogłem odebrać bo zamknęli. Czekałem nie dość że tydzień to teraz czekać do poniedziałku 🙂 i tak nie dorównacie dla InPostu pozdro
Numer przesyłki: 827363525252626263
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Lewandowska Angelika21 czerwca 2024
1.0
Paczke zamówiłam w Maju na sklep paczke mialam do odbioru do 10 byłam 10 Maja w sklepie a pani mi mówi że paczka już zabrana ze sklepu przez kuriera ,a 22 niby jest odebrana to ja niby jak miałam odebrać paczke skoro jest u was w magazynie jakim prawem przeklikujecie zamówienia jak klient nie odbieze paczki ,jeszcze beszczelnie odrzucacie reklamacje ,wystarczy tylko przejżeć magazyn I sprawdzić na kamerach .
Numer przesyłki: 2100995328832
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna14 czerwca 2024
1.0
Firma katastrofa. 11.06 została nadana do mnie paczka i wczoraj 13.06 trzymałam informacje ze paczka jest odebrana z punktu i 13.06 będzie dostarczona. Po czy nic takiego się nie stało. Kolejnego dnia dostałam informacje ze paczka jest znowu w sortowni. A z Katowic do Tych jest 20 km. I tak nadal czekam na przesyłkę. Nikomu nie polecam tej firmy kurierskiej
Numer przesyłki: 2101020261711
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Bartosz Wierny12 czerwca 2024
1.0
To jakaś totalna kpina z klienta, dostałem informację że paczka czeka już w paczkomacie na miejscu nie mogę jej odebrać, po 20 min na infolinii dowiaduję się że paczka powinna być ale jej nie ma xd dostawca nie dostarczył i aby to wyjaśnić musiałem dwa razy tam dodzwaniać się, miałem być skonsultowany z odpowiednim działem ale nikt nie był wolny więc mnie rozłączyli. I nie jest to pierwszy raz jak mi odpierdalają taką akcje poprzednio miałem dokładnie to samo.
Numer przesyłki: 2101012883068
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Jacek M7 czerwca 2024
1.0
Moja paczka przynajmniej 3-krotnie podróżowała między magazynem i punktami odbioru. Na dzień dzisiejszy (6 dzień od zamówienia) leży sobie poraz kolejny w magazynie. Odradzam używania tego przewoźnika.
Numer przesyłki: 2101014516186
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nikola 4 czerwca 2024
2.7
Kurier leniwy jakimiś wiem co, zaznaczyłam wysyłkę do punktu, Maila dostałam że automat był przepełniony i mam iść do innego. Bardzo niemiło ze strony kuriera śmiecia.
Numer przesyłki: 2101013860822
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Mariusz3 czerwca 2024
1.7
przesyłkę nadałem z nr telefonu odbiorcy i moim (nadawcy). Odbiorca nie odebrał przesyłki, a ja musiałem zapłacić 2 x, tj. za wysyłkę do nadawcy i powrotną!
Numer przesyłki: 2100973299055
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Andrzej29 maja 2024
1.0
Nie polecam usług tej firmy. Paczka zaginęła. Dałem się skusić na mniejszą opłatę za przesyłkę i uwierzyłem w logo to był mój błąd. Gdy w transporcie znika paczka z perfumami jakoś mocno daje to do myślenia.
Numer przesyłki: 2101001091108
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
P28 maja 2024
1.0
Orlen sam przekierował moją przesyłkę do dowolnego punktu, z którego nie mogłam jej odebrać przez krótkie godziny otwarcia. 3 razy rozmawiałam z infolinia ws. przekierowania paczki do punktu, ktory jest otwarty dluzej. Po upływie 2 dni paczka nadal była w tym samym punkcie i nigdy nie została przekierowana. Musiałam angażować znajomą osobę, żeby odebrała paczkę.
Numer przesyłki: 2101007198924
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Z28 maja 2024
2.3
Kontaktowałam się z infolinią w sprawie uszkodzonego ekranu dotykowego, ponieważ chciałam odebrać nadaną do mnie przesyłkę. Prosiłam również o nie odsyłanie przesyłki do nadawcy, bo to nie z mojej winy nie mogę jej odebrać. Pani na infolinii zapisała zgłoszenie i zapewniła mnie, że jak tylko naprawią to zadzwonią do mnie na ten numer z którego dzwonie. Po kilku dniach bez odzewu, poszłam sprawdzić paczkomat i ... ekstra działa. Niestety mój kod odbioru nie działa. Zadzwoniłam ponownie na infolinię i o dziwo poinformowano mnie, że moja paczka została zwrócona do nadawcy. Przedstawiając moją historię odpowiedziano mi, że nie mają zarejestrowanych rozmów z nr telefonu z którego dzwonię...! Zaznaczam, że na początku rozmowy automat mówi, że rozmowy są nagrywane! Więc, gdzie jest ta rozmowa??? Pan na infolinii poinformował mnie jeszcze, że nie mam prawa składać reklamacji (???), że tylko nadawca. Sorry, wydawało mi się że każdy może złożyć skargę. Nie polecam tego przewoźnika, nie potrafią zarządzać tą organizacją, a napewno nie potrafią w żaden satysfakcjonujący sposób obsługiwać klienta.
Numer przesyłki: 2101004900667
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Robert24 maja 2024
1.0
Paczka zaginęła. Nikt nic nie wie. Dramat, nie polecam
Numer przesyłki: 2101002364270
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Jankowska22 maja 2024
1.0
Zdecydowanie odradzam. 7 dni temu Pierwszy raz zdecydowałam się na wysyłkę paczki przez Orlen Paczka, zmartwiło mnie to że przez 5 dni status paczki jest niezmiennie „w doręczeniu”, więc zadzwoniłam na infolinię i dowiedziałam się że szukają paczki w sortowni i najprawdopodobniej została zagubiona.
Numer przesyłki: 2101000158000
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Łukasz21 maja 2024
2.3
Nigdy więcej przygody z tą firmą! Jaka cena taka jakość i obsługa. Gubią paczkę która była do odbioru ale wróciła na sortownie bo jakiś głąb nakleił dwie różne etykiety na paczkę. I na sortowni wyparowała! Nie ponoszą żadnej odpowiedzialności bo vinted i tak zwróci pieniądze więc mają to w dupnie. Nie są wstanie zlokalizować zagubionego przedmiotu od tygodnia. Żenada. Omijać z daleka
Numer przesyłki: 2100991929606
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Reszczynski20 maja 2024
1.0
Jakaś Masakra Paczka od kilku dni leży w Polsce i czekacie na ostatni dzień już któryś raz z kolei a jak Podjechałem do Punktu można było odebrać osobiście jakieś jaja robicie sobie po co ona tyle leży jak co dziennie jedzie dostawca ostatni raz Korzystam z Orlen Paczka Kpina
Numer przesyłki: 2580416
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
tak20 maja 2024
1.0
Dostałam gmaila z informacją, że przewoźnik nie mógł dostarczyć paczki i wróci do nadawcy. Od tego czasu minęły dwa tygodnie i moja paczka zaginęła. Ani ja ani nadawcy nie otrzymaliśmy paczki. Nie polecam
Numer przesyłki: 2100981056473
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
EW11 maja 2024
1.0
Przesyłka czekała ponad dobę (28 godzin) od chwili od nadania aż ktoś łaskawie zacznie pracować. Kurier najwyraźniej miał swoje obowiązki głęboko w...iecie gdzie. Duch obajtka i smród pisu wciąż siedzi głęboko w krwi tzw. pracowników. Powiedzieć "nieudolność" to jak nic nie powiedzieć. Dno i metr mułu.
Numer przesyłki: 2100995451981
1.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
N.A9 maja 2024
1.3
Moja opinie jest negatywana. Moja paczka umieszczona w paczkomacie zostala otwarta, wrecz rozerwana, w srodku zostały rozerwane opakowania produktow, posciagane zabezpieczenia z butelek i otwarte kosmetyki,nie mam pojęcia, czy cos nie zostalo dolane do srodka. Sprawa zostala zgloszona nie tylko do Nadawcy, ale rowniez do biura obslugi klienta. Mam nadzieję, ze kurier zostanie zwolniony dyscyplinarnie.
Numer przesyłki: 2100994838639
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Monika7 maja 2024
1.7
Paczka od paru dni leży na sortowni i nie wyrusza w dalszą drogę a miała być dostarczona w ciągu dwóch dni roboczych . Tragedia.
Numer przesyłki: 2100990713930
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Patrycja2 maja 2024
2.3
Paczka do punktu odbioru. Po wejściu w śledzenie przesyłki dopiero wyświetliła się informacja, że paczka została przekierowana do innego punktu odbioru, zero dodatkowych wiadomości mailowych i sms. Na infolinii dopiero uzyskano informacje, że właściciel punktu zgłosił zamknięcie lokalu na okres dwóch tygodni. Gdyby nie bezpośrednia ingerencja na infolinii nie dowiedziałabym się w ogóle dlatego nagle moja paczka drugi dzień z rzędu zostaje przekierowana. Pewnie byłoby tak przez następne dwa tygodnie... chore! W takich sytuacjach powinna być natychmiastowa informacja z prośbą o decyzję co dalej z paczką, przecież od razu mogłam przekierować ją do paczkomatów Orlen. Takie procesy trzeba dopracować.
Numer przesyłki: 2100987936229
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anonim26 kwietnia 2024
1.7
Paczka odebrana przez kuriera z punktu 12 kwietnia, do dziś niedostarczona (26 kwietnia). Po zgłoszeniu tego faktu, dział logistyki miał w trybie pilnym zlokalizować przesyłkę. Minęło 2 dni i ani postępu w dostawie, ani odpowiedzi co ustalili. Nie polecam!
Numer przesyłki: 2100973039323
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Rozczarowana25 kwietnia 2024
1.0
Paczkę dostarczono do paczkomatu, ale nie mogłam jej odebrać, ponieważ zacięły się drzwi. Dwukrotnie dzwoniłam na infolinię, poinformowano mnie, że paczka zostanie przeniesiona do innej skrytki. Niestety paczka została odesłana do sprzedającej. Zero profesjonalizmu, brak rzeczowych informacji. Szkoda czasu i pieniędzy na kontakt z firmą. Nie polecam.
Numer przesyłki: 2100963528554
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Natalia Ambroziak 24 kwietnia 2024
1.0
Paczka umieszczona przeze mnie w automacie paczkowym gdzieś zaginęła. Zgłosiłam na infolinii brak potwierdzenia nadania, podałam wszystkie szczegóły, poinformowano mnie ze w ciągu 48h powinien przyjść zauktualizowany status przesyłki. Po chyba 3 dniach dzwoniłam.ponownie i podobno zlecono rewizje automatu, paczki nie znaleziono i podobno jest "gdzieś" na magazynie. Po kolejnych kilku dniach zero odpowiedzi na maila czy ktoś tego szukał czy nie. W każdym razie Vinted anulowało transakcję, rzecz jest nie wiadomo gdzie i szczerze nie polecam.
Numer przesyłki: 2100975169516
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna23 kwietnia 2024
1.0
Przesyłka w sortowni od 16.04 czyli przeleżała sobie osiem dni (!) aby dopiero 23.04 nadać jej numer i wyslać do paczkomatu. Skandal to mało powiedziane. To był mój ostatni raz, kiedy skorzystałam z uług tej pożal się boże firmy.
Numer przesyłki: 2100973977502
1.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Michał20 kwietnia 2024
1.3
Użytkownik nie wprowadził opinii.
Numer przesyłki: 2100979798095
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Irena K19 kwietnia 2024
1.0
Najgorsza firma kurierska! Kolejna zagubiona paczka ! Teraz jeszcze musze składać reklamację by odzyskać pieniądze Nie polecam!
Numer przesyłki: 2100973294401
1.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Z.P12 kwietnia 2024
1.3
Paczka nie dotarła na czas na czy mi zależało nie polecam
Numer przesyłki: 2100973067609
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Arleta Z12 kwietnia 2024
5.0
Wczoraj wystawiłam negatywną opinię dotyczącą paczkomatu ORLEN Paczka. Okazało się, że pomyliłam paczkomaty i próbowałam odebrać paczkę w paczkomacie innej firmy. Opis dotarcia do właściwego paczkomatu był precyzyjny, ale przy wskazanym sklepie Żabka były 2 paczkomaty i ja zaprogramowałam się na ten, który zobaczyłam jako pierwszy. Skorzystałam jednak z rewelacyjnej opcji nawigacji do paczkomatu ORLENu i dopiero wtedy zrozumiałam swój błąd. W związku z tym proszę wykasować moją poprzednią opinię. A teraz moje uwagi do Orlen Paczka: przesyłka ekspresowa, wszystko w idealnym stanie. Obsługa paczkomatu prosta, duży i czytelny ekran, nawet dla ludzi ze słabym wzrokiem i dużymi palcami. Jestem mega zadowolona.
Numer przesyłki: 2100971470128
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna11 kwietnia 2024
3.0
Mam odebrać przesyłkę w automacie. Zainstalowałam wskazaną aplikację, zarejestrowałam się i ... nic. Nie widzę żadnej paczki. O co tu chodzi? Nie ma żadnego ekranu w paczkomacie, a w aplikacji mobilnej -pusto. Nie ma możliwości wpisać nr paczki czy kodu. Otrzymałam dane do odbioru paczki na telefon i na maila. Stoję przed tym durnym automatem i nic nie mogę zrobić, aby odebrać paczkę. Opcja śledzenia paczki po jej numerze to też jakaś fikcja. A tu już straciłam 2 godziny i dalej nic. Do tej pory odbierałam paczki w paczkomatach InPost i wszystko było OK.
Numer przesyłki: 2100971470128
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Artur 8 kwietnia 2024
4.7
Apka jest spoko. Tylko takie info żeby kurier nie wrzucał tak daleko paczki bo niższa osoba by nie dostała paczki była aż przy samym końcu tylnej ściany ledwo co ja dostałem
Numer przesyłki: 2100966380388
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Stan5 kwietnia 2024
5.0
Korzystałem do tej pory wiele razy (około 10x) z ORLEN Paczka zawsze było szybko i bezproblemowo . Ci co pisali poprzednie opinie negatywane to jacyś wyjątkowi pechowcy lub nieuczciwi, opłacani, do tego wulgarni. Bardzo wątpię aby opisywane przez nich sytuacje były prawdziwe.
Numer przesyłki: GK240402462750
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Paweł Pindel 4 kwietnia 2024
1.0
Paczka nadana 06.03.2024 do dnia dzisiejszego 04.04.2024 nie dotarła, została zniszczona lub zgubiona.Dowiedziałem się o tym po wysłaniu e-maila,przedtem było cały czas paczka w drodze do punktu odbioru.Nie polecam!
Numer przesyłki: 2100939862248
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
SPierdlaj 2 kwietnia 2024
1.0
Najgorsze gowno
Numer przesyłki: wadwfawdawdada
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
T b26 marca 2024
1.0
Miałam dwie paczki: jedna z Litwy, druga z Rumunii. Obie mieli dotrzeć do najbliższego punktu. Okazało się jednak że są przekierowane bez mojej zgody do punktu prawie za godzinę jazdy. Zadzwoniłam na infolinię, przekierowałam paczki do innego punktu. No i czekałam. Aż nagle okazało się że paczki wróciły za granicę do nadawców!!!! Obie!!! Nigdy więcej Orlen paczka!!!
Numer przesyłki: 2601004008832
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
zbulwersowana26 marca 2024
1.7
NIE POLECAM TRAGEDIA! Paczka w ogóle NIE odebrana! Przez przypadek trafiłam na Punkt ORLEN w Bydgoszczy na targowisku nr 3/23, inaczej ":kurnik" z byle czym. Paczki nie mam ponad tydzień, bowiem wydający paczki nie stosuje się absolutnie do wymaganych godzin otwarcia i jest bardzo nieuprzejmy. Odbiór niemożliwy, jedyne wyjście to koczowisko w namiocie i dorwać faceta jak akurat zechce mu się otworzyć. Ostatni kontakt telefoniczny z nim "jak mi się będzie chciało to otworzę i wydam, jak nie to nie"!? NIGDY WIECEJ ZZ ORLEN!!!
Numer przesyłki: 2100952951714
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Krzysztof25 marca 2024
1.0
MASAKRA, to już moje trzecia paczka dostarczana przez tą Firmę ( nie było innego wyboru przewoznika), za każdym razem paczka była dostarczana z dużym opóznieniem, w opcji śledzenie przesyłki, jednego dnia jest "w drodze do punktu odbioru", gdzie nie trafia, natomiast wraca do sortowni centralnej, pózniej do regionalnej, i cisza. Mieszkam w Warszawie, paczka została wysłana z Podolan nowych, oddalonych od Warszawy ok 20 km. Parę dni temu otrzymałem paczkę nadaną w konkurującej firmie, nadaną o godz.12.40, następnego dnia o godz.12.00 paczka była do odbioru, a nadana została z Wieruszowa ok.270 km od Warszawy, jest różnica!!!!!!!!!!!!!
Numer przesyłki: 2100954504536
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Joanna21 marca 2024
1.0
Zagubienie paczki to jedno, ale przez tydzień byłam zwodzona przez Obsługę Klienta. Dopiero po 3 telefonie zgłoszenie zostało zarejestrowane i rozpoczęły się poszukiwania przesyłki.
Numer przesyłki: 2100942680778
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Michał21 marca 2024
1.0
UAGA !!! Firma złodziejska zatrudniająca złodziei, których chroni. Paczka zaginęła w sortowni, lepkie łapki zabrały do domu . Praca w sortowni polega na tym, że to idzie dalej do odbiorcy a to idzie do mnie. Mało tego, reklamacja odrzucona.
Numer przesyłki: 2100923300916
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Justyna20 marca 2024
1.7
Paczka wysłana 14.03 do tej pory nie dotarła.Paczka przekierowana i wróciła z powrotem do sortowni w Poznaniu. Pierwszy i ostatni raz zamawiam przez Orlen
Numer przesyłki: 2100947627815
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
ula202419 marca 2024
2.0
Niestety cena nie oznacza jakości. Pokusiłam się o cenę i masz....To moja ostatnia przygoda z tym przewoźnikiem (i pierwsza zarazem). Paczka od 14.03.2024 jest w doręczeniu i co wieczór wraca do sortowni w Katowicach. Panie na infolinii jedyne co można o nich powiedzieć to- są. Nie pomagają w żaden sposób. Poprosiłam sklep aby sobie odebrał paczkę i zwrócił środki bo nie mam cierpliwości czekać od 5 dni na paczkę którą kurier przywozi i zabiera. Nawet Pocztex jest lepszy. Co za badziew ten kurier. Nie polecam. Najlepszy jak dotąd Inpost.
Numer przesyłki: 2100946595405
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
M.M14 marca 2024
1.0
Zamówiłam paczke za pomocą orlen paczki dosyć, że przesyłka sporo opóźniona to była w doręczeniu przez kilka dni! A jak w końcu ją doręczyli to przekierowali do zupełnie innego miejsca odbioru! Totalnie nie szanują osoby,która za to wszystko płaci. JUZ NIE WYBIORE TEGO DOSTAWCY NIGDY I WSZYSTKIEM TO ODRADZAM!
Numer przesyłki: 2100934174643
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Agnieszka Riedel 13 marca 2024
3.7
Próbowałam nadać paczkę paczkomatem. Kilka krotnie zeskanowałam kod, potem wpisałam ręcznie. Za każdym razem był komunikat o błędzie. Na ekranie wyświetl się numer do infolinii, która miała udzielić pomocy. Zadzwoniłam, odczekałam swoje na linii, poczym rozmawiam z konsultantka. Poprosiła o podyktowanie numeru paczki, potem paczkomatu, poczym dwukrotnie poprosiła mnie o wpisanie kodu przesyłki na paczkomacie. Przy trzeciej zaproponowanej próbie spytałam czy ona w ogóle coś zmienia. Np. Czy może otworzyć drzwiczki zdalnie. Usłyszałam, że NIE. Nie jest w stanie mi pomóc. Powiedziała, że mogę iść do punktu, przy czym nawet nie poinformowała mnie, gdzie jest najbliższy punkt. Było zimno, padało, zależało mi na czasie. Jedyne co konsultantka zrobiła konsultantka to zmarnowała mój czas. Jestem zdenerwowana niedziałającym paczkomatem, brakiem informacji i idiotyczna procedura "pomocy".
Numer przesyłki: 2100943221338
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Natalia 11 marca 2024
1.0
Dramat, paczka miała dotrzeć dzisiaj a czas na dostarczenie zwiększył się do 28 marca! Wkurzyłam się okropnie! Dramat!!! Szybciej doszła mi z aliexpress i temu. Mam nadzieję, że dojdzie cała i nic się nie połamie. ostatni raz!!!!! Nie polecam!!! Jak możecie wybierajcie inną opcję dostawy. Już szybciej jest przez pocztę polską!
Numer przesyłki: 2100939695464
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
J.l.9 marca 2024
3.7
Paczka dotarła szybko, jednak nie moge jej odebrać z powodu awarii wyświetlacza w paczkomacie. Po kontakcie z infolinia konsultantka pomogła mi w następujący sposob: " Proszę spróbować wrócić pozniej, lub jutro". W dodatku skłamala, że kurierzy w soboty nie dostarczają paczek do paczkomatu, gdzie dosłownie kilka minut wcześniej widzialam, jak kurier odjeżdża spod niego. Brak kompetencji pracowników poraża. Zdecydowanie nie polecam. Pierwszy raz wybrałam Orlen i zdecydowanie ostatni.
Numer przesyłki: 2100940653354
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marek Beyger9 marca 2024
2.3
Paczkę wyjąłem z paczkomatów rozdartą z brakiem w środku jednego produktu. Nie Polecam Orlen paczka. Teraz będę tracił czas na kontakt z działem reklamacji . Nie Polecam Tej „firemki” brak szacunku do klienta i jego pieniędzy
Numer przesyłki: 2100936351974
1.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Grzegorz 9 marca 2024
1.3
Przesyłka idzie 18 dzień i jeszcze nie doszła.... Te orlen paczki uczą się chyba od poczty polskiej A nawet bym powiedział że uczę przerósł mistrza. Dramat z ich usługami!
Numer przesyłki: 1077061255
2.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Igor Chrzeszczyk8 marca 2024
2.7
Stanowczo odradzam! Przyszedłem pod paczkomat i nagle okazało się że kod odbioru z niewiadomych przyczyn nie jest poprawny. O dodzwonieniu na infolinię zapomnijcie, chyba że chcecie płacić. Wysłałem maila i do tej pory żadnej odpowiedzi
Numer przesyłki: 2100937985543
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna Kopeć7 marca 2024
1.7
Przesyłka malutka, właściwie listowa, wróciła do tego samego punktu za prawie 10 zł. Więc nie zrobiła żadnego kursu. A pieniądze pobrane, nie ma zwrotu. Porażka. Jeśli nawet doszło do pomyłki z mojej strony, że niedopatrzyłam i wybrałam zły wariant dostawy nie do drzwi, to w takim przypadku zwrócilibyście chocoaż pieniądze.
Numer przesyłki: GK240227406594
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Aneta5 marca 2024
1.0
Paczka już trzeci dzień jest w drodze do punktu odbioru z Gdańska do Sopotu. Żenujące.
Numer przesyłki: 2100935029584
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
KRZYSZTOF1 marca 2024
5.0
OK
Numer przesyłki: GK240228250587
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Muraj29 lutego 2024
1.0
Odradzam Orlen paczomaty odesłali moja paczę w połowie drogi ...bardzo dziwna sprawa jak ja zabierał kurier było wszystko w porządku w mieście Warszawa nic im nie pasowało odesłali ja spowrotem ...pytam się dlaczego ja zabraliście z paczkomatu ???tylko po to by się przejechała do Warszawy i z powrotem
Numer przesyłki: 666
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nie polecam27 lutego 2024
2.0
Dlaczego zawsze opis nie zgadza się z lokacją. Kiedyś 2h szukałam sklepu, bo mapa pokazywała mi adres oddalony o pół km, a dzisiaj przyszła mi paczka do miejsca, które PODOBNO otwarte jest 12h, jednak w praktyce jest otwarte dokładnie w godzinach mojej pracy.
Numer przesyłki: 2100931326847
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kurier Adrian 25 lutego 2024
1.0
Ogólnie to nie mam opinii na temat Orlen Paczki, bo sram do paczkomatów i do waszych paczek. Podcieram sobie nimi tyłek na sortowni i leje na nie ciepłym moczem. Nienawidzę tych paczek, jakbym mógł to srałbym jeszcze bardziej i rzadziej do nich. Jak ktoś dostanie obsraną paczkę to bardzo dobrze
Numer przesyłki: 11111
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Michał21 lutego 2024
2.3
Trzy paczki zamówione w tym samym czasie i od tego samego sprzedawcy. Odebrane w tym samym czasie od nadawcy i później do doręczenia i na tym wspólna podróż się kończyła. Jedna paczka doręczona w piątek, druga we wtorek, na trzecią nadal czekam (wszystkie zostały pobrane w tym samym czasie i dalszych statusów brak, kurier wozi paczki po tydzień na aucie?) Jak ktoś chce tanio i ma czas to śmiało. wziąłem dostawę tylko dlatego, że to była jedyna opcja u sprzedającego. Następnym razem znajdę innego sprzedającego.
Numer przesyłki: 728262936293
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Niezadowolony klient 20 lutego 2024
1.0
Dramat! Ludzie unikajcie tej firmy kurierskiej jak ognia, długi czas dostawy, problemy z punktami odbioru a ludzie na infolinii jak dzieci we mgle każdy mówi co innego bardzo niekompetentni i niepomocni.
Numer przesyłki: 2100925249640
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Natalia Grudzień 15 lutego 2024
2.0
To już druga taka sytuacja. Paczka została zagubiona i nieodstarczona. 🙂
Numer przesyłki: 2100915023120
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Łukasz8 lutego 2024
2.0
Paczka nie dotarła, zagineła w sortowni,wykonałem trzy lub cztery telefony i nie ma nie wiedzą gdzie zgineła ,nie mogą sie skontaktować z sortownią i mam czekać na zmianę statusu na zaginęcie i dopiero poprzez sprzedajacego starać sie na jakiś zwrot pieniędzy może.To potrwa nie wiem ile,napewnie wystawię jeszcze jedną opinie jak się skończy ta szopka
Numer przesyłki: 2100981008960
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Natalia8 lutego 2024
5.0
Paczka odebrana od nadawcy 07.02, do punktu odbioru dotarła juz 08.02 przed południem. Paczka dotarła w super stanie, polecam. Ludziom piszącym negatywne opinie życzę mniej jadu i trochę kultury, bo czytając niektóre opinie włos się jeży na głowie 🙂
Numer przesyłki: 2100917005476
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kacper 7 lutego 2024
1.0
Tragedia nie polecam długo drogo i jak nadawlem paczkę w paczkomacie to otworzyło mi szufladę gdzie już była INNA PACZKA !!!! Masakra
Numer przesyłki: 33333
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
D.7 lutego 2024
1.0
Masakra, porazka ta dostawa, totalne dno!!! nigdy wiecej, pod kazdym wzgledem...odradzam serdecznie, pierwszy i ostatni raz:(((
Numer przesyłki: 2100916294581
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Hage6 lutego 2024
1.0
Gorsze gówno niż poczta polska
Numer przesyłki: 123456
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dupsko 26 stycznia 2024
1.0
Paczka od kilku dni w transporcie, InPost doszedł by następnego dnia. Gdyby to były garnki jeszcze bym przebolał, ale narzędzie pracy dzięki któremu zarabiam to serdeczny ch w serce Orlenowi
Numer przesyłki: 2100906937801
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
N24 stycznia 2024
1.0
Paczka zamówiona z rana 23.01.2024. o 1 w nocy jest w Warszawie. Dostawa do Warszawy. Następnego dnia inne paczki z Inpost są o godzinie 11. Orlen paczka o godzinie 19 nie ma pojęcia co się z nią stało. Jak zależy Ci na czasie W ŻYCIU NIE ZAMAWIAJ u tego kuriera, bo to jest żart. W jednym dniu miałem paczki o 11-12 od różnych przewoźników Z INNYCH MIAST, a Orlen nie potrafił nawet w ten sam dzień dowieźć paczki do punktu o 100m dalej niż inpost, a paczka znajdowała się w tym samym mieście. Na koniec jeszcze kurier twierdził, że doręczył paczkę, której fizycznie nie ma w punkcie odbioru. Żenada. To oni powinni płacić ludziom za wybieranie ich usług. Szkoda że nie można dać 0.
Numer przesyłki: 2100906320511
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
K22 stycznia 2024
1.0
Odradzam
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
fradam22 stycznia 2024
4.7
Mega pozytywne zaskoczenie. Szybko, kurier byl bardzo mily az mnie zaskoczyl jak byl pomocny. polecam
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Mariano italiano16 stycznia 2024
1.0
Nigdy więcej
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Michał 16 stycznia 2024
1.0
Nadawałem dwie paczki i włożyłem zła do skrytki. Nie myślcie ,że infolinia pomoże. Błąd. To nie InPost. Tutaj nic nie mogę zrobić. Omijać dużym łukiem.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Misio16 stycznia 2024
1.0
Leży i czeka w sortowni. Pierwszy i ostatni raz. Brawo obajtek
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Bbb15 stycznia 2024
1.0
Najgorsza firma jak można być !!! Nie polecam wogole
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Adrian13 stycznia 2024
1.0
Trzeba być kretynem żeby mała paczkę wsadzić na sam koniec skrytki na samym dole. Przez to musiałem klękać w kałuży i wsadzić całą rękę aby wydobyć paczkę
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nata12 stycznia 2024
1.7
Paczka miała dotrzeć 11 dziś 12 i nadal nie ma znajduje się w sortowni chyba najgorsza firma to jest mój drugi raz z Orlen paczka i ostatni nie polecam lepiej 2 zł drożej inna firma ale na czas .robią ludzi nie źle w balona
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kina11 stycznia 2024
1.0
Dostarczenie paczki w ciągu 1-2 dni? Możliwe, ale raczej przez inpost a nie Orlen Paczka… Paczka idzie mi od 4 dni…. Od 3 dni jest komunikat, że jest transportowana do punktu odbioru, a co najlepsze punkt odbioru jest zaledwie 50 km od ich sortowni, w której ta paczka się znajdowała… kurier pieszo chodzi z tymi paczkami czy jak to działa? Pierwszy i ostatni raz. Nie polecam.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Paweł 11 stycznia 2024
1.0
Porażka paczki Orlen paczki idą z 4 dni to poczta jest szybsza i następnego dnia są paczki dostarczane
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Max11 stycznia 2024
1.0
Totalna porażka! Wizą mi paczkę już czwarty dzień, za pomocą innego kuriera byłaby już umie na drugi dzień. Codziennie widnieje komunikat że dziś otrzymam swoją paczkę, tak jest od trzech dni, ktoś w komentarzu poniżej napisał że Orlen wozi swoje paczki wielbłądami i to chyba jest prawda, bo przez te mrozy wielbłądy nie mogą dojechać, a kto się zna to wie że wielbłądy naturalnie żyją w krajach gdzie nie ma zimy! Pierwszy raz skorzystałem z tego pseudo kuriera i już nigdy wżyciu, nareszcie FedEx nie jest sam w swoje konkurencji na najgorszego kuriera ponieważ to państwowe orlenowe dziadostwo odebrało mu podium!
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Monia10 stycznia 2024
3.7
Dotychczas nie miałam problemu,ale dziś paczka przyszła podarta co skutkowało zniszczenie jednej z zawartości będącej w srodku
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Xyz10 stycznia 2024
1.7
Totalna porażka, najpierw w mojej skrytce była nie moja paczka , następnie infolinia przez kolejne 2 dni codziennie obiecuje dostarczenie paczki. Po czym się okazuje,że kurier jej nie zostawia,bo paczkomat jest zepsuty 🤣 Wokół pełno innych punktów odbioru, a moja paczka z powrotem codziennie wraca na magazyn. Infolinia nie dysponuje numerem do kuriera ,gdzie mogłabym sobie sama nawet już od niego odebrać tą paczkę , ale trudno czatować pół dnia na niego pod paczkomatem. Czytając inne opinie widzę ,że nie jestem jedyna 😅
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Niezadoeolonyklient10 stycznia 2024
1.0
Przesyłka nadana o godzinie 14 nawet nie ruszyła w drogę. W porywaniu do InPost niestety ta firma klęka.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Chmielewski 9 stycznia 2024
1.0
Totalne dno od 4 stycznia czekam na paczkę i nic. Paczka w drodze, dystans 150km 5 dni w drodze i dalej jedzie na wielbłądzie. Ludzie z tego Orlenu wy sobie robicie antyreklamę. Zresztą chciałem tylko poinformować że będę każdemu komu mogę przekazać zeby omijać Orlen a szczególnie zamówienie paczki do tego pseudo paczkomatu. Bałagan jak za komuny, a może w łapę trzeba dać zeby dostać paczkę. Inpost the best!!
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Daniel 9 stycznia 2024
1.0
Żałuję że nie wybrałem.paczkomatu. Nie polecam tego doreczyciela.
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
xXx5 stycznia 2024
3.0
Dostałem informację, że paczka jest do odebrania, więc otwieram skrytkę i... skrytka jest pusta. Sprawa w toku, szukamy paczki. Tragedia!!!
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Natalia5 stycznia 2024
3.7
paczka trafila do punktu odbiory, ale byl zamknięty w godzinach pracy. Zadzwonilam do nich i powiedzieli, że punkt jest otwarty bo inni odbiorcy nie mieli z tym problemów
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
J.R5 stycznia 2024
1.0
Niestety skorzystałam pierwszy i ostatni raz z usługi ponieważ moja paczka została zgubiona.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Karol 3 stycznia 2024
1.0
Nie polecam najgorszy dostawca paczek z jakim miałem do czynienia paczka szła z zagranicy były święta między czasie gdy paczka była w Polsce w sortowni 100km od miejsca gdzie miała być dostarczona dostałem informację że zostaję odesłana do nadawcy w tej sytuacji Rumunia ponieważ etykieta na paczce ma waznos 14 dni bo dodzwonieniu się na infolinię nie da się nic z tym zrobić, porażka (Zakup Vinted)
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
mati30 grudnia 2023
1.0
Nie dostarczają do paczkomatów w soboty. Bez sensu! Inpost robi to lepiej
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Jarosław 28 grudnia 2023
1.0
Najgorszy jak na razie dostawca paczek. Kolejna z rzędu paczka i kolejne opóźnienie w dostawie. Ceny jak wszędzie, ale dramatycznie kuleją terminy dostaw. Wybieram, gdy nie mam wyboru. Odradzam.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Skovorodka Dmytro27 grudnia 2023
1.0
Ich najgorętsza usługa na świecie, Pieprzył wszystkie twoje usta
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Magda27 grudnia 2023
1.0
Niestety paczka wysłanaprzez vinted, zaginęła. Wiadomo, że była w skrytce po czym skrytka została otwarta i przesylka zaginęła. Akie imfo otrzymalam z infolinii orlen paczki. Miał być przejrzany monitoring ale po co, jak lepiej odpisać, że to ja wyjęłam ze skrytki. Nie polecam
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Tomasz23 grudnia 2023
1.7
Paczka od 3 dni leży w sortowni w mieście w którym została nadana. Szacowany termin dostawy paczki to 9 stycznia, a więc 20 dni (!!!) od dnia nadania. Zobaczymy czy w ogóle dojdzie.
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Mateusz22 grudnia 2023
2.0
Użytkownik nie wprowadził opinii.
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Andzelika22 grudnia 2023
1.7
Masakra ! Zamówienie na święta zamówione duuuzoo wcześniej nie dotarło i nie dotrze ! Paczka się zawieruszyla ! Odradzam !
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marta15 grudnia 2023
1.0
Odradzam każdemu. Paczka nadana 04.12.2023 - po prawie 2 tygodniach nadando paczki dalej status przygotowanie przez nadawce. Podobno sprawdzili paczkomat i nie ma w nim przesyłki. Szukam osób, które miały takª samą sytuacje w celu wytoczenia procesu
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
M. 13 grudnia 2023
1.0
Paczka krąży od sortowni do kuriera i tak w kółko już tydzień, na infolinię dzwonione codziennie po 2 razy i nikt nic nie potrafi zdziałać żeby wkońcu kurier dostarczył do jakiegokolwiek punktu w pobliżu paczkę. Dramat
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
5 10 1512 grudnia 2023
5.0
Profesjonalnie i kulturalnie. Polecam!
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna12 grudnia 2023
1.0
Nie polecam!!!Zagubili moja przesylke!Przez tydzień czasu musiałam wydzwaniać i dowiadywać się dlaczego paczka nie wyruszyla w drogę z paczkomatu bo Orlen ma gdzieś klienta i nie raczy się zainteresować,na koniec okazało się że kurier zgubił paczkę!Omijajcie szerokim łukiem!!!
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna G11 grudnia 2023
1.0
Ludzie nie korzystajcie z paczki Orlen!Wysłałam paczkę tydzień temu,na stronie śledzenia napisali paczka w przygotowaniu,od tygodnia nic się nie zmienia,codziennie dzwonie i pytam co z moja paczka i cały czas mnie odsyłają żeby dzwonić jutro,NIE POLECAM!!!!!!
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Pes10 grudnia 2023
1.7
Paczka dotarła w przeciągu 2 dni ale była uszkodzona. Jako nadawca straciłam pieniądze a reklamacja nie została uznana pomimo dowodów że produkt był zabezpieczony i w bardzo dobrym stanie. Pierwszy raz korzystałam z tej firmy i ostatni.
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nonono 10 grudnia 2023
2.0
Paczka, która idzie do odbiorcy 2 tygodnie - czas usługi mówi sam za siebie. Reszta zbędna. Dla mnie "firma" do zamknięcia, bez możliwości konkurowania z innymi na rynku. Spokojnie pieszo szybciej zostałaby dostarczona aniżeli Orlenem. Nie dajcie się zwieść niską ceną bo albo zginie albo dojedzie po 2 tyg. najprędzej 😂
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Git dostawa 9 grudnia 2023
5.0
Użytkownik nie wprowadził opinii.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Robert9 grudnia 2023
1.0
Ta firma do jakaś masakra , najlepiej to zamknąć strasznie długo idzie paczka , aplikacja do dupy. Beznadziejnie
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Gosia8 grudnia 2023
2.3
Paczka dotarła uszkodzona - nikt nie poczuwa sie do odpowiedzialnosci oznakowania były zgodnie z wymogami logistycznymi. Kurierzy nie szanuja dobra innych ludzi. jedno wielkie nieporozumienie. Ja nie mam paczki - towar uszkodzony i jeszcze została kwota ktora trzeba zaplacic za nieotrzymany towar. Proces reklamacyjny MASAKRA nie do przejscia. Chyba czas sie pozegnac z ta firma.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kacper 8 grudnia 2023
1.0
Użytkownik nie wprowadził opinii.
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
MrIrek6 grudnia 2023
5.0
Szybko, sprawnie i tanio.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Tomasz6 grudnia 2023
1.0
Masakra. Ludzie unikajcie Orlen paczki. W dniu 05.12.23r chciałem nadać przesyłkę w paczkomacie przy orlenie w Knurowie. Po zeskanowaniu kodu mojej paczki otworzyła się skrytka,gdzie była inna przesyłka. Moja tam by nie zmieściła się. Zamknąłem skrytkę i zadzwoniłem na infolinię Orlenu. Uzyskałem jedynie informacje że dziś już nic nie da się zrobić, gdyż dział techniczny pracuje do godz.20.00. Zadzwoniłem następnego dnia. Rozmowa z pracownikiem działu technicznego to jakaś katastrofa. Po 15 minutach tej rozmowy uzyskałem informacje, że mam swoją paczkę zawieść do punktu stacjonarnego. Ludzie nie korzystajcie z tej formy wysyłki bo naprawdę szkoda nerwów
4.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Teresa6 grudnia 2023
4.3
Super
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
As6 grudnia 2023
1.0
Syf! Nie polecam! Paczka została przekierowana do innego punktu. Wykonałem 3 telefony w sprawie zmiany punktu odbioru i ostatecznie paczka z powrotem trafiła do sklepu
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Piotr1 grudnia 2023
2.0
Miało być szybko i bezpiecznie, a efekt? paczka zapodziała się w innej sortowni
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ja1 grudnia 2023
1.0
Dwie paczki zagubione w ciągu tygodnia, nie wierzę w takie przypadki. Złodzieje.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Pmi 1 grudnia 2023
1.0
Wiadomo państwowe to badziewie. Koło in posta nie stało nigdy. Zmienili nazwę na Orlen Paczka ale mentalnie nadal są przy starej nazwie paczka w ruchu. Ta nazwa jest nieprzypadkowa. Chodzi o to, że paczka ciągle się rusza, jest stale przewożona, ale nigdy na czas nie dociera.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Patryk30 listopada 2023
1.0
Co prawda, co do kosztu - przesyłka była darmowa, ale podpinając to pod uciazliwosc procesu - koszt wysoki. Przesyłka (nie wliczając weekendu) była w drodze 4 dni, piątek - czwartek. Najpierw kurier dostarczył do innego punktu (poniedziałek), później, po moim telefonie, ostatecznie (czwartek) - znowu dostarczył do innego punktu, który jest otwarty 11-19 (zamiast punktu, który miał być pierwotnie i był otwarty 9-21). Całkowita porażka i w życiu z tego nie skorzystam więcej.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Okradziony klient 29 listopada 2023
1.0
Nie polecam tej firmy przewozowej. Paczka początkowo zdublowana, zwrot paczki zupełnie inna zawartość. Później że paczka zgubiona. Ta firma to jedno wielkie dno. NIE POLECAM !!!!!
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Piotr28 listopada 2023
1.7
Stanowczo nie polecam korzystać z tej usługi mnie zrobili w "chuja" jak ta lala. Najpierw cały dzien dostarczali do punktu odbioru a 16.45 napisali że mogę już odebrać to pędem poleciałem po odbiór wyczekiwanej paczki i....... Ch......e zapomnieli mi napisać że są nieczynni a i dodam jeszcze że znaleźć ich punkt w podanym miejscu to nie takie chop siup. Ja osobiscie nigdy więcej nie skorzystam z tej usługi
1.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Tomek 24 listopada 2023
1.3
Paczka wysłana do Czech nie może dotrzeć na miejsce, 13ty dzień w transporcie i nadal nie dotarła na miejsce. InPost lub Dpd radzi sobie z tym w kilka dni, nazwać ten transport nieporozumieniem to zbyt dobra ocena🤔
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
tadzio23 listopada 2023
1.0
nie polecam, 2 raz wysylam paczke i 2 raz ją gubia, potem trzeba czekac 3 tygodnie tragedia
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nigdy więcej Orlen Paczka #orlenpaczkaout23 listopada 2023
1.0
Nie polecam, paczka miała zostać dostarczona do jednego punktu blisko miejsca zamieszkania, a została dostarczona 2 km dalej, gdzie trudno się dostać z uwagi na remont drogi. Ostatni raz korzystam z wątpliwej jakości usług tej szemranej firmy. Paczka została przekierowana rzekomo z powodu braku miejsc w punkcie odbioru, a w samym punkcie usłyszałem, że nie mieli tego dnia żadnej paczki ( ktoś tu klamie i raczej jest to Orlen). Dno dna.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna22 listopada 2023
1.0
Tragedia! Paczka zamówiona 13.11 dotarła rzekomo 16.11 do paczkomatu . Dzwoniłam cztery razy na infolinię po kod odbioru .Dziś okazało się że paczki wcale tam nie ma i mogę ewentualnie na stację Orlen mieć przekierowanie . TRAGEDIA! PIERWSZy i ostatni raz. Inne firmy bez problemu dostarczają w ciągu dwóch dni . NIE POLECAM!
1.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
c21 listopada 2023
1.3
4 dzien czekam i codziennie zmieniają status "paczka w dostawie do punktu odbioru". 3 dzien leży w sortowni...
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marek19 listopada 2023
1.0
Czekam 5 dzień nadal w jakieś sortowni raz wziołem przez orlen paczkę i ostatni
1.3
Terminowość dostaw