Opinie GLS

Przez trzy kolejne dni powiadomienia z allegro że jedzie kurier w trzecim dniu na infolini otrzymałam nr kuriera o 9 godzinie zadzwoniłam kurier podał godzinę 16 czekam jest 18 kuriera nie ma tjuz drugi raz kiedy gls miał dostarczyć paczkę i ten sam problem najgorsza firma

Nie polecam. Paczka (zakupiony telefon) została umieszczona do paczkomatu. E mail nie otrzymałem z kodem odbioru. Dzwonię na infolinię i zaczyna: wina kuriera, wina paczkomatu,paczkomat nie otwiera i t.... Dzwoni mój sklep w którym został zakupiony telefon, infolinia mówi że to odbiorca nie zabiera paczki. Mam nagrane rozmowy. Za takie nadawcze usługi DO SĄDU.

Najgorsza firma kurierska w Polsce z jaką miałem styczność. Wiele wulgaryzmów ciśnie sie na usta do opisu tego tworu który uważa sie za firmę przeowzową. Paczka od tygodnia nie moze zostać doręczona z...niewiadomych przyczyn! Kurier rano ją odbiera, wozi cały dzień i na koniec dnia zwozi do centrum logistycznego, na to wszystko przychodzi mail że: "paczka nie mogła zostać umieszczona w automacie, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia nowego adresu dostawy" po czym nastaje cisza. Infolinia tej firmy to nieśmieszny żart, obsługa może i jest miła ale całkowicie nbezradna, jedyne informacje jakie otrzymałem to: "kurier jest w tym momencie bardzo zapracowany i nie może odebrać telefonu". Dziś ten kabaret osiągnął swój szczyt gdyż najpierw otrzymałem informację że przesyłka została przeze mnie odebrana (mimo że tak nie było), a na koniec przyszły trzy maile z informacją że paczka znajduje się... w trzech różnych punktach odbioru. Oczywiście dalej jej nie otrzymałem, a GLS milczy. DRAMAT

Jedyny plus to dla Pani kurier, bardzo miła kobieta. Myślę że tylko tyle z plusów. Osoby pracujące na magazynie powinni zwracać uwagę na kartony ktore są uszkodzone albo zostały uszkodzone u nich. Zero profesjonalizmu, paczki w których dostałam przesyłkę były dziurawe z każdej strony, poobrywane i było widać co jest w środku (walizki)… walizki które zamówiłam były obite z niektórych stron przez to że karton był dziurawy i zepsuty.. nie polecam tej firmy kurierskiej jedno wielki dno!!!

Kurier nie dostarczył paczki na adres, tylko zostawił w sklepie, bo jak sam stwierdził "nie jeździ po polnych drogach".

Rano dostałem wiadomość że dostanę przesyłkę jest prawie 18 i dalej czekam czy to jest standard

Najgorsza firma kurierska wysyłają wiadomości w czwartek że przesyłka zostanie dostarczona w następny dzień roboczy.Jest poniedziałek i paczki dalej nie ma. Tragedia.

W sortowni tej firmy trudno powiedzieć kto pracuje skoro przesyłka wysyłana z Wrocławia po terenie Dolnego Śląska trafia na Górny Śląsk. Po kilku dniach ten sam problem przesyłk pomimo dobrego zaadresowania łącznie z kodem pocztowym trafia na Górny Śląsk i kurier tamtejszy odbiera z sortowni paczkę i po całym dniu wożenia wpisuje brak możliwości dostarczenia ze względu na utrudnienia drogowe. Nazwa miejscowości nie powtarza się na terenie Górnego Śląska. To jest porażka.

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Dzień dobry. Bardzo szybka i poprawną dostawa. Kurierowi daje note najwyższą. Pozdrawiam

Najlepszy kurier jakiego poznałem a zamiana naprawdę dużo i jak do tej pory nie znam lepszego

Paczka nr54907802269,dnia 2.07,czekam od godz.8,o godzinie 18.08 otrzymałam email, że nie było mnie w domu,natychmiast zaczęłam wydzwaniać do kuriera, oczywiście nie odebrał,o godz. 18.11 zdal paczkę w punkcie Kuzwa, to jest totalne chamstwo Na infolini,zero pomocy8

Kurier na trasie Kielce-Skarżysko nie przywozi paczek w terminie przez co nam się na kolejny dzień uzbiera kilka, my musimy wtedy nadganiać z pracą ponieważ pracujemy w galerii Hermes, nie odbiera od nas paczek pomimo odbioru, który mu się wyświetla a także mówimy mu dzień wcześniej, że będzie miał do zabrania paczki kolejnego dnia. Mamy terminy w wydawaniu paczek ponieważ to są przesunięcia na inne sklepy.

Bardzo miły i pogodny kurier. Rzadko można spotkać takiego kuriera .

O godzinie 7:00 dostaję sygnał z nieznanego numeru telefonu. Na tyle krótki, że nie zauważyłem, że ktoś do mnie telefonował. Oddzwaniam o godzinie 8:00 - zajęte, a potem już nie odbiera. Sprawdzam status przesyłki w aplikacji GLS - "Odmowa przyjęcia paczki". Oczywiście kurier u mnie się nie pojawił - mimo, żeby byłem w domu cały dzień. Była to paczka za pobraniem. Jeśli macie złe doświadczenia z DPD, czy Pocztą Polską, to GLS przebija je wszystkie. Opłacone paczki lądują za każdym razem w punkcie odbioru, bo kurierowi nie chce się ich doręczać. A paczki za pobraniem wracają do nadawcy - bez żadnego smsa, czy powiadomienia na maila. Infolinia bezużyteczna. Firma krzak. Zajmują się wszystkim tylko nie doręczaniem paczek. Za każdym razem kurier kłamie, że odbiorca paczki odmówił jej przyjęcia.

Spoko kurier spoko GLS

Brak informacji o próbie dostawy, którą można zostawić w drzwiach, czy strzynce pocztowej. (bo procedury nie pozwalają) Co ma zrobić odbiorca w przypadku paczki niespodzianki? W mojm przypadku ponoć nie został podany nr telefonu. Chociaż nawet jak był podany to i tak przesyłka nie była awizowana. Nie polecam tej firmy. YT2515300708425127

Najgorsza możliwa firma kurierska, czekam na swoją paczkę ponad 2 tygodnie. Kiedy napisałam do nich kiedy mogę spodziewać się paczki, odpisali mi to samo co jest na śledź paczkę, że moja przesyłka jest w drodze. Jest w drodze od dwóch tygodni.

Paczka szybko przyszła zabezpieczona dobrze bez najmiejszych uszkodzeń

Paczka zniczszona i otwarta zaklejona taśma ich firmy. Mało tego pudełko które były w paczce też było otwarte. To chyba mówi wszystko na temat tej żałosnej firmy. Radzę unikać

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Bardzo nie polecam ! Kurier zapomniał dostarczyć mi 2 paczki i zamiast naprawić swój błąd do olał sprawę - nie pomogło tłumaczenie, że jestem w zaawansowanej ciąży i mam problem z poruszaniem się a nie jestem mobilna - powiedział, że w takim razie zostawi mi paczkę w żabce (po drugiej stronie miasta)...bez komentarza...jak widać, gościa urodziło ,,coś" innego a nie kobieta...zero szacunku. Paczka dotarła do mnie po 3 dniach i uwaga nie do rąk własnych tylko zostawił w kolporterze do którego już ciut bliżej ale jednak musiałam pójść...dodam, że zamówiłam KURIERA do domu a nie opcje: paczkomat ! Smsem napisał, że zapomniał o 2 paczce i w sumie to już mu się nie chce jechać do mnie... tutaj jego numer +48517264848 (radzę uważać na tego gościa zwłaszcza jeśli czekacie na coś ważnego). Dodam, że zgłosiłam sprawę to stwierdzili, że nie zmuszą pracownika do przyjechania i doręczenia mi paczki...Ja nie wiem na jakich zasadach oni pracują i gdzie jest PRAWO konsumenta !

Cały dzień czekam na kuriera aby odebrać przesyłkę. W tej chwili jest godzina 19:12 i jeszcze go nie ma. Dzeoniłam od rana na wskazany w esm numer telefonu do kontaktu z kurierem ale nikt mnie nie odebrał więc napisałam SMS z informacją ze mam zepsuty domofon więc proszę o kontakt jak kurier będzie przed moją klatką. To była 15:00. Odezwał się po 17:00 ze będzie za kilka minut i nie ma go do tej pory. To chyba jakaś kpina. Sprawa dotyczy odbioru przesyłki nr:83678935649

Przesyłka Nr 549074531519 miała być dostarczona ale zaginęła. Sprawę wyjaśnia Kurier, Infolinia z BOK, Ekspedycja, inni Nieudacznicy i Złodzieje. Nie mam do nich zaufania tak jak do Policji, Sądów i Całego Państwa Polskiego. Trzeba omijać to GLS kto chce lub musi w tym kraju żyć

Pan kurier , które doręczał moja przesyłkę, mimo niedokładnie zapisanego adresu zrobił wszystko, żeby przesyłka dotarła!! Pan bardzo miły i uprzejmy!! Bardzo dziękuję!!

Sytuacja wyjaśniona, nieporozumienie z mojej strony, to nie jest wina GLS, przepraszam za złą opinię. Wyjaśnione szybko i profesjonalnie.

Dzisiaj mam informację, że paczka doręczona ( śledziłam paczkę), kuriera nie bylo( mam kamery!), i jeszcze się podpisano moim nazwiskiem!!!! Sprawę wyjaśnię jutro bo już nikogo nie ma o tej godzinie. Czyżby ukradli tę paczkę??? SKANDAL!!!

Nie polecam. Brak kompetencji zarządzania przesyłkami, zrzucanie winy na nie wyszkolonych pracowników. Brak jakiejkolwiek informacji o opóźnieniu. Jest tak duża konkurencja na rynku jeśli chodzi o doręczanie przesyłek więc polecam nie psuć sobie dnia ani nerwów i wybrać inną.

Poznań, doręczenie mojej paczki przez kuriera trwało 3 dni, po wcześniejszych 3 sms każdego dnia, że ją kurier doręczy.Telefonów nie odbierał. Dopiero ją doręczył po moim telefonie na infolinię, tłumaczył się konsultantowi dużą ilością przesyłek. Wysłałam mu sms, żeby zostawił ją w punkcie Żabki i podziałało, bo pojawił się u mnie z paczką. Kpina z klienta, który czeka na przesyłkę każdego dnia, bo tak jest powiadamiany. Nadmieniam, że na formularzu GLS na stronie www nic nie można było zmienić, chociaż paczka przez dwa dni wracała do magazynu i wg informacji GLS wtedy to można zrobić. Tak więc sprzeczne informacje firmy, jednym słowem porażka.

Najgorsza firma, kłamią w centrali, kurier nie odbiera,na skargi nie odpowiadają i zapłacona paczka nie dotarła. Ludzie uważajcie na nich bo stracicie i pieniądze i paczki też nie odzyskacie. I trzeba dodać Choć jedną gwiazdkę żeby opinia się pokazała się nie zasługują nawet na tą jedną gwiazdkę.

Dzisiaj przyszła wiadomość, że kurier po drugi raz był za wskazanym adresem, ja cały dzień byłam w domu, nikt nie przychodził. Miałam odebrać paczkę sama w punkcie, Waga paczki 23,13kg.

Firma porażka. 6dni czekam na przesyłkę a przez pomyłkę systemu najpierw przesyłka dostarczona nie do tego punktu odbioru co powinna a później przez blad pracownika zwrócona do nadawcy ! Nie polecam ogólnie porażka

Kurier tel ,/+48 517094850 bardzo często mam kontakt . Bardzo miły i sympatyczny . Kontaktowy , zawsze odbiera telefon , podaje orientacyjne godziny przyjazdu. Bardzo polecam , a taki pracownik to szacunek.

Najgorsza firma jaka może być przesyłka w punkcie a im nie chciało się nadać pinu do odbioru więc nie można odebrać infolinia dramat totalny godzina dzwonienia i nic nie polecam

Dramat cały dzień przekładają dostawę co 2 godziny a na koniec nie dostarczają przesyłki i proponują odbior- przesyłka gabaryt. Z nikim nie można się dogadać dramat. Nie polecam

W niedziele dostałem maila, że paczka w kolejnym dniu robocznym, o 6:00 rano w poniedzialek widzę status w doręczeniu. Następnie o 13:00 status paczka niedoręczona, ustalono nowy termin z odbiorcą. Ciekawe, bo nikt nie dzwonił. Nie jest to też pierwszy raz kiedy taka sytuacja się dzieje, w większości moich przypadków z tym kurierem tak właśnie to wygląda, zero poszanowania. Zdecydowanie jedna z najgorszych firm kurierskich w Polsce, jeśli nie najgorsza.

Firma dostarczyła przesyłkę do paczkomatu i po interwencjach kilkanaście razy generowała zły kod. Nie można odebrać paczki a na infolinii mówią że nic nie można zrobić i trzeba czekać. Najgorsza firma, klientów macie gdzieś i w ogóle nie macie ochoty pomóc!!! OMIJAJCIE GLS SZEROKIM ŁUKIEM..

Paczki nie docierają, kurierzy sami wpisują że kto nie odebrał paczki(miałam taki przypadek) lub ma inną wymówkę . Tym razem nie dociera na czas po 2 dniach leży w magazynie śmiech

Tragedia- brak kontaktu z kurierem, brak kodu do obioru, paczka uszkodzona.

Firma do likwidacji! Paczka zgubiona, nie potrafią ustalić numeru skanu, brak informacji i brak poczucia winy!!! Omijać szerokim łukiem Gwiazdki zero!

Najgorsza firma kurierska. Sami sobie wpisuja błędny adres , brak adresata. Paczka w doręczenia 3 dni .

Zachowanie i opryskliwosc kuriera tragiczne . Szkolcie kurierow albo lepiej opłacajcie ich prace. Moze beda szanowac swoja prace i nie beda wyźywac sie za swoje pomyłki na klientach.

Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Zamówiłem paczkę do automatu dotarła wyjątkowo szybko, ale co z tego jak wysłano mi błędny kod odbioru (za krótki) oraz qr. Dzwonię na infolinię wyślą mi nowy kod, dostaję identycznie błędny. Beznadzieja nie są w stanie nic z tym zrobić radzę omijać szerokim łukiem.

GLS to najgorsza firma kurierską z jaką się spotkałam. Aktualnie od prawie tyg moja paczka krąży od kuriera do magazynu bo im się nie chce jej przywieźć . Niestety to nie jedyny taki przypadek wcześniej też już miałam z nimi podobny problem. Paczka opłacona została zostawiona pod drzwiami w ogóle w innej miejscowości. Tam pracują chyba same nie ogarnięci kurierzy. Jednym słowem KATASTROFA! ODRADZAM KORZYSTANIA Z TEJ FIRMY!

Szybko. Dzwonią i piszą. Wnoszą nawet ciężkie paczki.

Firma GLS to jedna wielka porażka. Od 6 dni brak informacji o przesyłce. Jedna gwiazdka to nawet za dużo. Kontakt z infolinią to kolejna porażka - Pani odpowiada jakoby za karę musiała pracować i pracować w GLS, lekceważący stosunek do klienta. nigdy więcej nic nie zamówię przez firmę GLS w Sosnowcu. NIE POLECAM GLS

bawia sie w AVIZO niby kuruer był u mnie o 13 ale chyba zapomniał zadzwonic domofonem i pojechał dalej bo nikogo nie było. paczka niedostarczona a ty czekaj dodatkowo infolinia totalne dno WYBIERAC INNEGO KURIERA ja nigdy wiecej z tej marki nie skorzystam. POCZTA POLSKA BIS

Perfidne obsługa,kurier w perfidny sposób wykorzystał aby wnieść uszkodzoną paczkę ,przemoczona prosząc o przytrzymanie drzwi.Po podejściu do paczki dopiero zauważyłam ,że jest uszkodzona a kuriera już nie było ,nie odbierał telefonu. Dostarczając uszkodzoną paczkę naraził mnie na pokaleczenia dużo było potłuczonych rzeczy. Sprawę pokieruje dalej bo takiego przebiegłego kuriera jeszcze nie spotkałam wysoki szczupły hihihi hahaha cwaniak jeden jaki to zabawny jestem numer telefonu do niego 517 33 05 67 Kłamczuch nieprzeciętny tłumaczy się przełożonemu ,że wniósł nie uszkodzoną paczkę jednak informuje firmę GLS ,że są świadkowie na to ,że paczka była uszkodzona. Co powiedziałby na to Sanepid jakby się dowiedział w jakim stanie przeworza i dostarczają klientowi paczkę. Unikajcie tej firmy tak jak piszą na stronie o GLS to prawda. Ja z ich usług już nie skorzystam. Co więcej nawet nie usłyszałam słowa przepraszam za zaistniałą sytuację.

Chciałam przekazać wielkie podziękowania dla Pana Kuriera, który dostarczył większy gabaryt przesyłki pod same drzwi. Do tego uśmiechnięty bardzo przyjazny. Taki kurier to skarb 🤩

29 maja br. złożone zostało zamówienie na odbiór przesyłek ( kilka paczek). Adres odbiorcy rumuński. 30 maja miał być kurier. Nie był go ,nie zadzwonił a wpis na stronie był ,że klient nie był poinformowany o odbiorze. Po moim telefonie na infolinię gls ,poinformowano mnie,że w dniu następnym będzie kurier. Cały dzień czekania i nic. Kurier nie przyjechał.Znów mój telefon do gls. Będzie jutro....Nie przyjechał a gdy zadzwoniłam powiedziano mi , że nikt nie przyjedzie,bo anulowali usługę.

Kurier chamski , dwa dni jeździł z paczką , brak elementarnych podstaw kultury, tak się spieszy że nie ma czasu zostawić paczki i pobrać pieniędzy ,dno.

super polecam

Pierwszy raz spotykam się z tak wielką życzliwością kuriera. Nie napiszę co takiego wyjątkowego zrobił w moim kierunku Pan dostarczający moją paczuszkę (pewnie wielu by chciało to wykorzystać w swojej dostawie) 😂🤷‍♀️🤓. Mam nadzieję zostanie Pan długo w piaseczyńskim rejonie 🤓🙏

Kurier dzwonił, ale mąż nie dał rady odebrać. Podjechał pod dom i nawet na dzwonek nie zadzwonił abym wiedziała, że jest a jak go zauważyłam to chciał odjeżdżać i potem pretensje gdzie ja byłam. Jak weszłam z paczka do domu dostałam smsa że mnie kurier w domu nie zastał. Makabra ta firma. I teraz wiem że człowiek w domu moze byc a i tak paczki nie otrzyma bo kurierowi się nawet przyciskać dzwonka nie chce.

Na moją ocenę wpłynęło aroganckie podejście kuriera do odbiorcy paczki oraz takie wywyższanie się jako kurier, wszystkie inne firmy mają spoko normalnych ugadanych kurierów tylko tutaj jakiś mięśniak z wielkim ego że z niego jak że wielki kurier.

Nie otrzymałem przesyłki którą nie mogę zamówić ponownie a ponadto dowiedziałem się na infolinii GLS o odmowie przyjęcia przesyłki przeze mnie co jest absurdalnym i bezczelnym kłamstwem . Nie otrzymałem żadnego telefonu od najwidoczniej niekompetentnego , nieuczciwego kuriera .

Kurier z Gryfic/ Świnoujście Bardzo uprzejmy ZAWSZE paczki na czas nawet przed 🙂 zawsze odbiera telefon jak dzwonię 🙂🙂