Opinie DPD

Polecam bardzo mila obsługa.

Trzy razy pisałam skargę do DPD i nic to nie dało. Kurier nie dostarcza przesyłek do adresu docelowego tylko do paczkomatu. Nawet nie pofatyguje się aby sprawdzić czy ktoś jest w domu . MASAKRA. DPD TO NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA !!!

DPD oznaczyło moją paczkę jako „doręczoną do rąk własnych”, mimo że nigdy jej nie otrzymałam. Okazało się, że dostarczyli ją na błędny adres, a moja reklamacja została bezpodstawnie odrzucona. Zero chęci pomocy, brak jakichkolwiek dowodów doręczenia, a jedyną odpowiedzią było „w systemie widnieje jako dostarczona, więc sprawa zamknięta”. Jeśli zależy Wam na rzetelnej dostawie, unikajcie DPD – brak odpowiedzialności i poszanowania klientów.

Nie polecam. Pierwszy i ostatni raz korzystałem z usługi dpd. Z powodu dużej przesyłki zamówiłem ją z dostawą pod adres. Kurier będąc 3 ulice dalej zaznaczył że nie było mnie w domu, ale to nie dziwne bo nawet nie próbował tam podjechać. Paczka została umieszczona w żabce bez żadnej próby kontaktu. Nie polecam i nie pozdrawiam.

Druga paczka pod rząd z uszkodzoną zawartością.

Kurier uciekł sprzed bloku, nie umiał zadzwonić domofonem i stwierdził że przekarze sobie do punktu paczkę, tragedia.

masakra a zwłaszcza pan Kurier Artur - 515424660 olewa kompletnie nawet nie prubuje dostarczyć paczki tylko od razu przekierowuje do ponktu odbioru żenada

Bardzo niski poziom usług – brak szacunku dla klienta! Niestety, moje doświadczenia z DPD są bardzo negatywne. Firma kompletnie nie szanuje klientów – kurierzy notorycznie nie odbierają paczek, a gdy już to robią, zdarza się, że rzucają nimi bez żadnej ostrożności. Przesyłki często docierają uszkodzone, co zmusza mnie do składania licznych reklamacji, które trwają wieki i rzadko kończą się pozytywnie. Kontakt z obsługą klienta to również porażka – ciężko się dodzwonić, a jeśli już się uda, nie otrzymuje się żadnej konkretnej pomocy. DPD powinno poważnie popracować nad standardami obsługi i transportu, bo obecnie ich usługi pozostawiają wiele do życzenia. Nie polecam!

Dramat. Telefon o 21.37. Komunikat w mailu, nie zastałem odbiorcy. Na 2 dzień 3 telefony i deklaracje, że kurier orzyjedzie. Ostatecznie paczkę musiałem odebrać sam z punktu. Zacznijcie płacić wiecej bo kurierzy mają swoją pracę głęboko w

Najgorsze co może się ludziom przytrafić to Dpd. Nie doręczają przesyłek a oznaczają że odbiorca nieobecny. Jakaś porażka. Kolejna skarga, interwencja przez centralę. Kolejne doświadczenie. Jakieś 3 miesiące temu ukradł przesyłkę a oznaczył że niby mi doręczył dzień wcześniej niż było to możliwe. Porażka. Uważajcie i wybierajcie każdą dosłownie każdą inną firmę.

Paczka dostarczona, przeprosiny przyjęte. Bardzo dziękuję za szybką reakcję na zgłoszenie.

Kurier DPD nie zadzwonił, nie pokazał się z przesyłką. Dla własnej wygody przesyłkę zwrócił do nadawcy z informacją, że nie zastał nikogo w miejscu dostawy. Sytuacja taka zdarza się n a g m i n n i e w Tychach i okolicach.

To jest żenada. Staram się unikać tego dostawcy jak ognia ale niekiedy nie mam wyjścia, ponieważ kontrahent ma go jako jedynego w opcji wysyłki. Jeszcze się nie zdarzyło żeby przesyłka która jest opłacona z góry została doręczona pod wskazany adres. Tym nierobom kurierom albo nie chce się podjechać czy podejść z daną paczką pod adres tylko umieszczają je w wygodny dla siebie sposób czyli w punktach odbioru. I w konsekwencji ja jestem zmuszony zapierniczać po tą paczkę osobiście, w sytuacji kiedy za jej doręczenie zapłaciłem więcej odpowiednio większą kwotę aby nie jeździć czy chodzić do paczkomatu czy punktu odbioru. Kolejna sprawa to jak już ktoś wcześniej pisał - notoryczne niszczenie przez nich paczek, Tak to prawda, jest to standardem tej firmy. Ta firma robi kpiny z klientów, osoby które mają być kompetentne w kwestii rozpatrywania skarg i reklamacji mają wszystko w dupi.... Czekan na chwile kiedy UOKiK zrobi z tym beznadziejnym dostawcą porządek i nałoży surowe kary.

Jestem pozytywnie zaskoczony, to pierwsza paczka dpd, która nie została doszczętnie zniszczona podczas transportu. Bynajmniej... okazuje się że kurier który dostarczył moją paczkę musiał o nią zadbać, bo żadnego najmniejszego zagniecenia nie zauważyłem. Bardzo pozytywna zmiana, biorąc pod uwagę zaszłości z tą firmą 🙂

W dniu dzisiejszym otrzymałam paczkę przez Pana Macieja który jest mega sympatyczny i zawsze uśmiechnięty 😊 🥰. Paczka przyszła na czas i nie uszkodzona z czego jestem mega zadowolona. Dziękuję Panie Pawle

Pomimo iż byłam w domu moja paczka została przekierowana do punktu Żabka. Jak się okazało tam jej nie było. Owy kurier bardzo często stosuje praktyki niesdostarczania przesyłek pod wskazany adres.

Otórz tak: 9.03.25r. złożyłem zamówienie w sklepie internetowym "Temu".10.03. zamówienie zostało wysłane przez sklep "Temu". 14.03. Odprawa celna przebiegła pomyślnie. Następnie paczka sunie do Swędowa, po czym do Skawiny- to już blisko, bo mieszkam w Krakowie. W Skawinie19.03. jest adnotacja: "gotowe do odbioru". Następnie jedzie do Warszawy- tam jest adnotacja: "niepowodzenie dostarczenia". I tak oto paczka wraca do Skawiny, a tutaj następuje zwrot do nadawcy. No i? No i Tak działają pracownicy odpowiedzialni za dostarczanie paczek w Polsce. Kompletny brak odpowiedzialności. Dotąd tak będą dostarczać paczki dopóki nie będą szanować swoich klientów. Przypomnę - mieszkam w Krakowie, a paczkę chciano dostarczyć mi w Warszawie. Wszystkie dane podane do dostarczenia paczki są prawidłowe i tam nie ma nawet wzmianki o "Warszawie". Nr zamówienia:1012818078152U. Chlew nie firma kurierska. Dziękuję.

DPD to najbardzo najlepsza kurierka co mogło być nawet się nie spóźniają są zawsze na czas a kurier nawet miły mówi dzień dobry

Szybko przywozi i całe paczki są polecam dpd

Kurier DPD nie odebrał przesyłki pomimo ,że cały czas byłem w domu a napisał że nikogo nie zastał i tak dwa razy, dzień po dniu . Jak dzwoni się do niego , nie odbiera telefonu. Firma kurierska wierzy kurierowi i wysyła mi mail treści; „zlecenie odbioru zostało anulowane. Aby ponowić odbiór, należy złożyć nowe zlecenie”. Można ponowić zlecenie i tak się można bawić w nie skończoność. W końcu zmieniłem firmę kurierską, która poważnie traktuje klienta .

dostaje wiadomośc email że kurier nie zastał mnie w domu gdzie cały czas byłem w domu pod telefonem , kurier bezczelnie kłamie że dzwonił wole impost

Kurier zgubił moją paczkę,, bo była mała " . Rozpłynęła się w powietrzu . Żenujące żeby w tych czasach paczki ginęły. Niekompetencja skrajna ...

Jestem bardzo zadowolona przesyłka już na drugi dzień a kurier Pan Vladyslav idealny. Oby więcej takich kurierów

Przesylka odbierana z magazynu rano po południu zwracana i tak przez kilka dni

Kurierzy nie disrarczają paczki i nie są z tego rozliczani. Moja paczka została zwrócona, kurierzy nie odbierają, system przekierowywania nie działa

Nie wiem, jak nazywa się kurier, który dziś rano przywiózł paczkę na adres pasłęcka 16C,ale chcę powiedzieć, że jest bardzo agresywnym i nieprzyjemnym kurierem, nie chcę, żeby przychodził do mnie z paczkami.nie poradził sobie z domofonem, a ja nie mogłam otworzyć mu drzwi i nie mogłam zejść, bo nie byłam ubrana, stał tam przez kilka sekund, a kiedy wszedł był bardzo zły i rozmawiał ze mną, jakbym byłam winna.Stałem przy drzwiach z wyciągniętą ręką, a on stał i mówił do mnie bardzo niegrzecznie i nie oddał tej paczki, dopóki nie wyraził całej swojej złości.jestem muzułmanką i zakryta chusteczką, nie mogłam się ubrać w ciągu jednej sekundy, tak jak on tego chciał i zejść na dół, aby otworzyć mu te drzwi. potrzebowałem czasu, żeby założyć chusteczkę na głowę.Jeśli miał zły nastrój, to jego problemy

Firma DPD nadaje się do likwidacji

Zgłaszajcie DPD do UOKiK ZGŁASZAJCIE DPD skargę na firmę kurierską osobiście w kancelarii UOKiK lub w sekretariatach delegatur UOKiK ponieważ zgłaszanie reklamacji u nich nie przynosi żadnego odzewu a już na pewno poprawy dlatego czas zacząć zgłaszać do do organów, które zajmą się nierzetelną firmą kurierską jaką jest DPD. Zbierajcie dowody w postaci zdjęć, kopi podpisów gdzie za Was podpisał się kurier, że nie zastał Was w domu albo, że odmówiliście odbioru przesyłki co jest kłamstwem i oszustwem ze strony kuriera. Róbcie zdjęcia paczek, które rzucają przez ogrodzenia zamiast dostarczyć do rąk zamawiającego itp itd. Czas zacząć działać w taki sposób, żeby DPD zrozumiało, że ich zachowanie względem konsumenta jest łamaniem prawa i czas, żeby ponieśli za to odpowiedzialność.

Kurier, który przez to że musiał poczekać 3minuty w sposób chamski wyraził swoje niezadowolenie, mimo próśb nie zaczekał aż zapłacę, tylko w nerwach zabrał paczkę, wpisując że odmówiłam odbioru. Dzięki pomocy infolinii udało się ustawić drugi termin dostawy. Ale... kurier dopiął swego - bez próby ponownego dostarczenia od razu wpisał odmowę i paczka została odesłana do nadawcy. Czegoś podobnego wcześniej nie doświadczyłam.

Ma najlepszego kuriera w Warszawie to jest p.Iwan. Nadaję przesyłki od kilku lat p.Iwan jest niezawodny .

Jedno słowo tragedia. Ludzie wybierajcie tylko InPost.

Czekam już tydzień na przesyłkę która została nadana 11.03 ( mamy 18.03) moja przesyłka nadana w Inowrocławiu miała dotrzeć w dwa dni do Rumi . Paczka z Inowrocławia poszło do Lubartowa , Z Tamtad do Gdańska ( to już blisko ) ale nie . Została dalej przekierowana do Strykowa pod Łodzią i pani bardzo niemiła Wręcz wredna z infolinia stwierdziła że dpd nie ponosi winy . Może to moja wina ?

Chciałbym wyrazić swoją wdzięczność Panu Severinowi za jego doskonałą pracę👌: sumienne podejście do pracy, szacunek do ludzi, przyzwoitość i pogodę ducha. Z takimi ludźmi chcę pracować. Dziękuję!😊

Masakra, nie polecam, nie dość, że inny telefon biorą ze sobą niż podają w wiadomości, nieuprzejmi, każą podjeżdżać pod inny adres, bo już byli i nie będą wracać, a dziunia na centrali informuje, że kurierzy nie mają obowiązku odbierać telefonu ani oddzwaniać. TRAGEDIA !!!

Paczka odebrana przez kuriera ,nie wczytał dobrze czytnikiem lub celowo nigdy nie dotarła do odbiorcy ,strata moja 400 zł ,po próbach reklamacji nie reaguja obstają za kurierami którzy najwyrazniej kradną paczki OSTRZEGAM PRZED DPD

Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Kiedyś kurier woził paczkę 3 dni. Dopiero po interwencji nadawcy paczka do mnie dotarła. Innym razem bez żadnego powodu kurier zwrócił przesyłkę do nadawcy. Ostatnio mimo wielokrotnych prób skontaktowania się z nimi, żeby zmienić sposób dostawy paczka została znowu odesłana do nadawcy. Po prostu klientów traktują, śmieci.

Dramat!!! Paczka z magazynu idzie do mnie tydzień już ponad!!(WWA - KRK) Jakaś kpina!! Nie polecam !!!!

Najgorsza firma z którą miałem do czynienia nie pierwszy raz. 14.03.2025 czekałem cały dzień na dostarczenie przesyłki, bo takie było zapewnienie dostawcy, o godzinie 17.25 otrzymałem maila ,że przesyłka zostanie dostarczona , i co ? i nie została. Dzisia 15.03.2025 po interwencji tel do DPD dowiedziałem się , że kurier był po 18-tej. Wierutne kłamstwo, normalnie ręce opadająna współpracę z taką firmą.

Nie polecam Nie dość że pomylili dostawę to nawet nie napisali słowa pocałuj w dupę

Przepełniony automat, więc paczka nie została dostarczona w przewidywanym czasie. Nie moja wina, a kolejne dni mam zmarnowane na czekaniu.Jeśli zależy Wam na szybkiej dostawie-korzystajcie z usług konkurencji!

Napiszę tak pan kurier ma paczkę do domu przyjeżdża albo nie pisze że nie było nikogo w domu nie dzwoni oddaje paczkę do punktu . A dlaczego ja mam nosić ciężkie paczki do domu . Ja wdomu zawsze jestem

Kolejny raz kurier DPD nie dostarczył paczki pod wskazany adres tylko zostawił ją w punkcie

Ludzie omijajcie ta firmę szerokim łukiem. Mam wrażenie że pracują tam same osoby niepełnosprawne. Kurierzy myślą że ich praca polega na widzeniu a nie dostarczanie paczek. Pomimo obecności w domu kurier zaznaczył jej brak i nie dręczył przesyłki. Nie ma możliwości do dzwonienia się do kogo kolwiek konpetentnego który mógłby załatwić ta sprawę. Kurierzy nie umieją korzystać z telefonów. Chamscy i opryskliwi, zero profesjonalizmu. Nie muszą dzwonić ani odbierać telefonów. Po paczkę to najlepiej zgłosić się samemu jak dowiecie się cudem gdzie. Żenada. Szybciej gołąb pocztowy by wam ta paczkę dostarczył. Jak nie chcecie się nabawić nadciśnienia bądź stanu przedzawalowego to nie róbcie z nimi żadnych interesów.

Kurierzy pracują bardzo słabo, nie polecam korzystania z ich usług pod żadnym pozorem, najgorsza firma

Już nie skorzystam z usług tej firmy. Przez bezsensowne procedury paczka nie została doręczona.

Taka firma boska,że po paczki trzeba sobie samemu jeździć. Nigdy więcej. Najgorsza firma jaka może być. Nr3

Polecam firmę kurierską DPD na terenie Dąbrowy Górniczej miła obsługa i sympatyczna osoba

Najgorsza firma jaka jest nie dostarczają paczek potem wiadomość że kurier był ale nikogo nie zastał a zawsze ktoś jest w domu to jest kpina jak traktują ludzi !!! Nigdy więcej tego skurwysynstwa !!!! Teraz na paczke czekam 3 dzień od informacji że miała być dwa dni temu!!

Po próbach skontaktowania się z kurierem,postanowiłam zadzwonić na Infolinię. Pani z infolinii powiedziała że kurier nie ma żadnego obowiązku odebrać mojego telefonu.. obecnie jestem w szpitalu. Chciałam aby pozostawił paczkę u sąsiadów.Troszkę to nie na miejscu

Zamawiam przez DPD od ponad trzech lat i od kilku miesięcy nie widziałem niczego podobnego. Piszesz adres, ale kurier po prostu ignoruje dostawę na adres, paczki są prawie zawsze otwarte... to jest okropne.

Gamonie nie kurierzy nie potrafią dostarczyć przesyłki pod wskazany adres jedyne co potrafią to zrobić zwrot omijaj firmę wielkim łukiem poraszka

This is bad. This is just bad. To ring the doorbell once without warning at seven in the morning, and by the time I, after a night shift, Ural got out of bed and reached the door, the courier, fucking hell, had already left.

W Rzeszowie w dpd na Nowym Mieście nie moglam nadać walizki jako bagaż ani kupić pudełka. Uprzejmość 2 pań lekko mówiąc była arogancką. Musiałam pojechać do Kamienia Pomorskiego żeby się przekonać że wszystko jest możliwe. Nadanie walizki a także pudełko darmowe. A podstawą jest uprzejmość i profesjonalnośc.

Paczka miała zostać dostarczona 10.03 pod adres, kurier wbił status, że nie zostanie zastał nikogo w domu, po telefonie kazał ją przekierować. Na drugi dzień poszłam do punktu, gdzie usłyszałam, że kurier był, ale ze względu gabarytu nie mógł jej zostawić, więc zabrał ze sobą. Zadzwoniłam do kuriera raz jeszcze - usłyszałam chamskim tonem wypowiedziane "nie mam czasu teraz rozmawiać, proszę więcej nie dzwonić" i kurier się rozłączył. Kolejna próba przekierowania paczki do punktu, w którym najpierw się upewniłam, że mogą przyjmować duże paczki. 12.03 poszłam do punktu, ponieważ w aplikacji wbito odmowę doręczenia i zwrot do nadawcy. Kuriera nawet w tamtym punkcie nie było!! Jakich wy ludzi zatrudniacie? Za mało im płacicie, że im nie zależy na robocie czy przyjmujecie byle kogo z ulicy?! Jakaś kpina, nie szanujecie w ogóle klientów

Po raz kolejny zamowiona dostawa dpd DO DOMU ! zadne zamówienie niestety pod adres nigdy nie zostało doręczone! Człowiek płaci czeka na przesyłkę a kurier nawet nie skontaktuje się ani nie podejmie próby doręczenia tylko od razu wrzuca paczkę do paczkomatu !!! Skandal ! Człowiek nie ma czasu zapierdzielać po paczkomatach dlatego zamawia dostawę do domu ! Płaci pieniądze za kuriera ! A tymczasem musi zapierdzielać do paczkomatu ! Ostatni raz zamówiłam z dostawą dpd!

W DPD pracują złodzieje!!!! Zamówiłem sample z Chin depilatorów IPL ilość 5 sztuk. Waga5.24kg. przed wysyłką dostałem zdjęcie od nadawcy na którym produkt jest zapakowany i leży na wadze. Do sortowni głównej paczka doleciała z tą samą wagą. Odebrałem paczkę o wadzę 3.5 kg i kiedy ją otworzyłem w paczce były 3 sztuki!! Na paczce widniały ślady otwarcia . Ponieważ paczka była zaklejona przeźroczysta białą taśmą a z jednej strony oklejona została również przeźroczysta taśmą ale już o odcieniu żółtym. Zadzwoniłem do DPD i Pani powiedziała mi że muszę ubierać się o reklamację. Nigdy więcej już nie zamówię przez DPD! UWAŻAJCIE PRACUJĄ TAM ZŁODZIEJE!!

Użytkownik nie wprowadził opinii.