Opinie DPD

Adres dostawy poprawny przez nadawcę. Kurier niemota pojechał na ulicę nie w tej miejscowości i zamiast naprawić swój błąd, wdał się w beznadziejna dyskusje z odbiorca. Propozycja odbiorcy o dopłacie niezawinionej przez odbiorcy, wynikająca z pilności dostawy nie wywarła na nim wrazenia. Konsekwencja,brak dostawy w ustalonym terminie.

Szybka dostawa. Sympatyczni i pomocni kurierzy

Bardzo źle. Kontakt z infolinią katastrofa chamstwo oraz buta. Kurierzy to samo zero chęci pracy stanowczo nie polecam.

Paczki co prawda dotarły w dniu dostawy, ale nie do mnie, a do punktu odbioru. To już łącznie trzy przesyłki z rzędu, które musiałem odbierać osobiście. Wystawienie oceny usługi w i opisanie problemu, póki co bez reakcji. Ogólnie nie polecam i jak tylko mam opcję, to wybieram innego kuriera.

Polecamy firmę DPD -dostawy realizowane są na czas z bardzo miłą , pomocną i uśmiechniętą obsługą - tu musimy wymienić kuriera - Pana Jacka z rejonu Stargardzka, Metalowców we Wrocławiu, osobę z pozytywnymi wibracjami ,z którym bardzo dobrze nam się współpracuje. Firma PROTECTOR Sp. z .o.o. Wrocław

Niestety firma nie potrafi zarządzać swoimi punktami odbioru i przekierowaniami

Dziękuję pracownikom DPD Pickup przy ul. Hetmańskiej w Białymstoku za pomoc w odbiorze przesyłki, empatię i zrozumienie drugiego człowieka w tym trudnym przedświątecznym okresie, w którym ludzie zapominają o zwykłej wzajemnej życzliwości. Zadowolenie z usług DPD dotyczy jedynie DPD Pickup przy ul. Hetmańskiej Białystok.

Totalna porażka. Moja opłacona paczka zagięła, nikt za nic nie bierze odpowiedzialności. Odpisują tak "Szanowni Państwo, informujemy, iż nie posiadamy aktualnego statusu przesyłki. Aktualne losy przesyłki są w trakcie weryfikacji. Prosimy o cierpliwość oraz kontakt w późniejszym czasie". W paczce był prezent na mikołajki, do kiedy mam czekać? Do Wielkanocy? Nie polecam 🤦‍♀️

Właśnie paczka została odesłana bez próby kontaktu telefonicznego, do domu też nikt nie zadzwonił. Co jest niezgodne z regulaminem (paczka powinna chociaż zostać odesłana do punktu dpd pickup) zamierzam złożyć reklamację, kurier pan Mikołaj też nie popisał się dzisiaj, nie dosyć, że nas okłamuje, to wystawia bardzo złą wizytówkę firmie. TRAGICZNE DOŚWIADCZENIE.

DPD to masakra. Kurier niekompetentny, jak i Żabka, do której dostarczona została paczka. Paczka dostarczona wczoraj o 9.00 rano. O 18.09 tego samego dnia, czyli po 9 godzinach, zgłosiłam się po odbiór. Paczki nie było. Ale status w apce, że wyruszyła do nadawcy o 18.38 przy czym paczka miala być w punkcie do dzisiaj. Dziś rano dostałam jeszcze maila i smsa, że paczka czeka. Kuriozum! Na infolinii upierdliwy bot - czy komukolwiek kiedykolwiek bot pomogl? to jest jakiś dramat. W końcu udało połaczyć sie z konsultantem, który ustalił, że kurier nie sprawdził co zabiera i paczkę zabrał. A jako, że zabrał i list przewozowy został nadany to paczka musi wrócić do nadawcy. Jedyne co mogę zrobić to skontaktować sie z nadawca, a ten może złożyć reklamację. Odradzam korzystanie z usług dpd, jeśli chcecie mieć pewność, że paczka do Was dotrze. Nie stracicie nerwów i czasu. To był mój ostatni raz. Unikać jak ognia!

Kurier DPD całkiem olewa klienta, ma wy.....e na pracę. Bez SMS, e-maila, telefonu zostawił paczkę pod drzwiami i pojechał. Sam doszedłem ze paczka leży pod drzwiami na deszczu, bo cham nawet nie zadzwonił.

Jeden kurier z dpd pomyslał ze nie musi dostarczać przesyłek ,dzwoni tylko raz do klienta jak ten nie odbierze to juz drugi raz nie dzwoni ani nie jedzie pod wskazany adres choc wiedział ze jest ktos w domu obecny .porażka

Zamiast OPŁACONY !!!!! na adres wysyłają do paczkomatu. Pytanie: ZA CO IM PŁACIMY???? Brak realizacji ZOBOWIĄZAŃ!!!!

W dniu wczorajszym 10.12.2024 po otrzymaniu e-maila czekałem w domu na kuriera.O 14.20 otrzymałem e-mail że nie było nikogo w domu, więc przesyłki nie dostarczono.Dzwonie do kuriera z pytaniem dlaczego skoro byłem w domu, BESCZELNIE się rozłączył. Na stronie "śledź swoją przesyłkę" dowiedziałem się wogle gdzie ona jest.Nadmienie że zapłaciłem 35zł za dostawę do domu ponieważ jestem na rekonwalescencji po endoprotezie biodra. SKANDAL SKANDAL i BEZCZELNOŚĆ. Jeśli tak firma dba o dobre imię to gratuluję. Kończąc zmuszonych byłem prosić osobę trzecią o odbiór przesyłki w miejscu gdzie ją NIE RÓB kurier zostawił.OMIJAJCIE takie usługi !!!

Już któryś raz mam sytuację z DPD, że kurier odwala "widzimisię" i nie podejmuje próby dostarczenia, bo po co. Życzę tej padlinie, by padła i została zastąpiona przez prawdziwych dostawców usług kurierskich. Cały dzień siedzę w domu i czekam na kuriera "Debil Przesyłki Dostarcza", a tu dostaję informację, że przesyłka czeka w punkcie odbioru. W uzasadnieniu było, że nie było mnie w domu. Pięknie. Wybierajcie dowolną inną firmę kurierską, bo DPD walczy z Pocztą Polską o tytuł najgorszego doręczyciela.

Sklep zamówił odbiór paczki na czwartek, o czym poinformował mnie we wtorek wieczorem. W środę, w środku nocy dostałem informację, że odbiór będzie jednak w środę w godzinach 9-17. Kurier przyjechał o 7:30, więc nie zdążyłem nadać paczki. Gdy próbowałem przełożyć termin, powiedziano mi, że to kurier decyduje kiedy odbierze paczkę, a nie ja, ani odbiorca, ani system który wysyła maila, i jak mi się nie podoba, mogę sobie zgłosić reklamację.

Kolejny raz Kacper z Bydgoszczy nie dostarcza przesyłki, mimo że przesyłka była kosztowna i miała trafić do rąk własnych. Wbija status, że odbiorca nieobecny, bo po co ma się fatygować, leń.

Kurierzy z Wrocławia nie dostarczają przesyłek tłumacząc to nieobecnością odbiorcy co nie jest prawda a potem każą po odbiór przesyłki jechać przez nich wybrany adres.....Na koniec wysyłają paczkę do nadawcy miałam miesiąc temu taką sytuację i dziś znowu się powtarza...dziś nie ma mnie i jutro pewnie też mnie nie będzie.... Kłamstwo. Żałuję że nie zwróciłam uwagi wcześniej kto dostarczyć będzie miał przesyłkę...

Szanowni Państwo, jakiś czas temu pisałem jedną opinię, dziś będzie druga. Problem był z przesyłką, a właściwie z kurierem dpd z Bemowa, który nie dostarcza paczek pod wskazany adres i nie kontaktuje się z klientami. Wydawało się, że mimo totalnego zawalenia tematu przez kuriera pracownik infolinii uratuje temat. Sukces okazał się całkowitą klapą: paczka mimo powtórnej dyspozycji doręczenia zamiast do odbiorcy została odesłana do nadawcy. Katastrofa. Nigdy więcej DPD. Zasłużona ocena mniej niż 0,0 Niech ta pseudo-firma kurierska wreszcie padnie i zniknie na zawsze, niech jej miejsce zajmą ci, co potrafią wykonywać swoją pracę sumiennie. Może wtedy nastąpi jakaś normalność, czego życzę absolutnie wszystkim. Na koniec: tak naprawdę to dziwię się firmom, że korzystają z usług dpd, która psuje tak naprawdę im reputację nie dostarczając ich paczek do odbiorców.

Zamówiłam paczkę do automatu, informacja zwrotna że paczka niedostarczona bo błędny adres, skontaktowałam się telefonicznie, żeby sprawę wyjaśnić-Pani mi kazała przekierować do innego punktu odbioru i prosiłam żeby ona to załatwiła żeby było szybciej żeby zdążyć, ale kazała mi to zrobić poprzez aplikację twierdząc że mam na to cały dzisiejszy dzień, zrobiłam to natychmiast po zakończeniu rozmowy czyli po 12:00 a zaraz po południu paczka została zwrócona do nadawcy.

Szanowni Państwo, wczoraj pisałem jedną opinię, dziś będzie druga. Był problem z dwoma przesyłkami, wydawało się, że mimo totalnego zawalenia tematu przez kuriera pracownik infolinii uratuje temat. Sukces połowiczny: jedna paczka dotarła do punktu odbioru i ta już jest u mnie, drugą, MIMO WCZORAJSZEJ DYSPOZYCJI DORĘCZENIA DO PUNKTU dziś ponownie próbowano doręczyć na adres - niezgodnie ze złożoną dyspozycją, bez jakiejkolwiek próby kontaktu a następnie odesłano do nadawcy. DRAMAT !!! Nigdy więcej DPD. Zasłużona ocena 1,0 Niech ta pseudo-firma kurierska wreszcie padnie, niech jej miejsce zajmą ci, co potrafią wykonywać swoją pracę sumiennie... Może wtedy nastąpi jakaś normalność, czego życzę absolutnie wszystkim.

Kurier DPD z Jeleniej Góry który obsługuje ulicę Noskowskiego jest zawsze słowny ,terminowy ,bardzo kulturalny. Taki pracownik to złoto i moim zdaniem zasługuje na docenienie. Opinia dotyczy Pana Mateusza Pozdrawiam Rams-Land Jelenia Góra Daniel Rams

Kurier Paweł, najlepszy z najlepszych kurierów w naszym rejonie. Przesyłka zawsze na czas i nigdy nie uszkodzona.

Przesyłka do mnie nie dojechała. Kurier dwukrotnie zaznaczał status zamówienia jakoby próbował mi ją dostarczyć, ale to bezczelne oszustwo. W dniach kiedy rzekomo była podjęta próba doręczenia byłem cały dzień w domu. Temu niby kurierowi nawet nie chciało się zostawić paczki w Żabce która jest 50 metrów od mojego bloku. Na dodatek pan Konrad, bo tak na imię temu pseudokurierowi nie odbiera telefonu. Finalnie status paczki zmienił sie jako zwrócona do nadawcy. Złożyłem reklamację przez stronę DPD, ale podejrzewam, że i tak nie zostaną wyciągnięte żadne konsekwencje wobec tego człowieka.

Kurier Szczepan, miał dostarczyć przesyłkę, dostałam telefon do kuriera, 3 razy dzwoniłam (aby dowiedzieć się o której przypuszczalnie będzie z paczką), za trzecim razem kurier odrzucił połączenie. Następnie dostaje potwierdzenie, że paczka została przekierowana do punktu (mąż za 5 minut od godziny dostarczenia był w domu). Rozumie, że czasem każdy może mieć zły dzień, ale gdyby odebrał telefon, to doszli byśmy do porozumienia.

Dostałam maila, że paczkę diręczono w sobotę, a jest wtorek i nadal jej nie otrzymałam. 100

Witam,zamówiłam kuriera do domu z DPD Pana Artura z Koszalina a Pan zostawił paczkę w sklepie żabka twierdząc ,że nie ma czasu a żabka nie należy do najbliższej w mojej okolicy.

Moja opinia tak wygląda, ponieważ kurier który dostarczał paczkę, był bardzo uprzejmy,miły, kulturalny,paczkę doręczył przed terminem.

Zamówienie miało być dostarczone pod wskazany adres. Pod wskazany adresem zawsze ktos był. Kurier leń nie pojawił sie , nawet się nie kontaktował tylko po dwoch dniach przysłali sms ze odeslana do nadawcy. Dno totalne.

Jestem (delikatnie mówiąc) rozczarowany usługami kurierów DPD. Zamawiam kuriera, ten się nie zjawia po paczkę. Zamawiam paczkę do domu, ten zostawia ją w najbliższym punkcie twierdząc, że nikogo nie było w domu. Krew człowieka zalewa mając do czynienia z takimi niekompetentnymi ludźmi.

Pan nie zjawił się w umówionym miejscu, po wykonaniu przeze mnie telefonu powiedział, że mam podjechać do niego do innej miejscowości , inaczej dzis przesylki nie otrzymam Byl bardzo niesympatyczny.

Szanowni Państwo. Czekamy na kolejne paczki, które ma nam dostarczyć kurier, i co? I nic. Jak zwykle nie było nas w domu, mimo, że cała rodzina zmobilizowana siedzi jak na szpilkach. Pan kurier ma nas jak zwykle gdzieś, telefon ma, ale nie żeby odbierać od klientów. Ile jeszcze mamy to tolerować, denerwować się, że ktoś robi nas w konia? Nie gryzie się ręki która cię karmi, a my podajemy ją kolejny raz z nadzieją że coś się zmieni. Niestety. Kurier ma cię, drogi kliencie za nic. Zero poszanowania dla nas ale to my powinniśmy szanować jego. To działa w dwie strony. Opłacając przesyłkę, opłacamy jego wynagrodzenie. Może czas skończyć z tymi patologicznymi wyczynami kurierów i zacząć zamawiać do paczkomatow. Żyjemy w biegu, samochód jest nieodłącznym elementem naszego życia. Podjedzmy po pracy, szkole po tą paczkę do paczkomatu, bez nerwów, stresu,wtedy kiedy nam pasuje. Nie dajmy się kiwać za własne pieniądze. Zacznijmy odcinać ich od kroplówek w postaci naszych opłat za przesyłki.

Nigdy więcej DPD, od 3 dni paczka leży w magazynie doręczającym. Przekierowanie nie działa, telefony na infolinię nic nie dają. Ustalenie terminu dostawy niemożliwe. Drodzy sprzedający błagam wyślijcie każdą inną firmą byle nie dpd

Kontaktu z nimi nie ma praktycznie ŻADNEGO. Kurier nie dzwoni przy doręczeniu, do kuriera dodzwonić się też nie idzie. Dwie próby doręczenia dzieli niespełna 1 minuta. Z poziomu strony www paczki nie da się przekierować, zmienić terminu doręczenia - żadna opcja nie działa. Do miejsca pracy doręczają paczki w SOBOTĘ mimo iż opcji doręczenia w sobotę nie zaznaczono. Chcąc cokolwiek zrobić w temacie metodą dodzwonienia się do konsultanta = praktycznie niemożliwe. Ten ich pier...ny bot pilnuje, żebyś czasem się nie połączył. Koniecznie chce Cię obsłużyć ale też nie może niczego przekierować czy zmienić. Gdy jakimś cudem wreszcie połączy Cię z konsultantem, tematy załatwia się konkretnie i rzeczowo. Zobaczymy czy z sukcesem. Ocena pracy kuriera: dramat Ocena kontaktu z kurierem: dramat Ocena możliwości oferowanych przez www: dramat Ocena kontaktu z pracownikami: byłby dramat przez tego pier...nego bot'a, ale miła i rzeczowa Pani konsultantka to jedyny pozytywny aspekt podnoszący ocenę...

najgorsza firma kurierska jaką można spotkać w Polsce . Nie polecam , lepiej skorzystac z każdej innej firmy kurierskiej ;>.

Koszmarne dostarczanie paczek,kurierzy nawet nie zadzwonią a paczki zostawiają gdzie się tylko da,gdzieś na klatce,pod klatką itd nie polecam tej firmy

Nie polecam, kurier Bartosz zadzwonił na domofon nie odzywając się w ogóle, zostawił mi przesyłkę pod bramą, zdążyłam tylko otworzyć drzwi od domu, do bramy miałam jakieś 15 metrów a on odjechał nie czekając aż obite paczkę, paczka była uszkodzona, pisało na opakowaniu umywalka więc mieli się z tą paczka obchodzić ostrożnie a ledwo wzięłam paczkę do rąk to już było słychać że coś jest nie tak bo coś już w środku latało, po otwarciu paczki okazało się że pół umywalki jest w kawałkach, NIE POLECAM FIRMY I TYCH BYLE JAKICH KURIERÓW, KTÓRZY NAWET NIE POTRAFIĄ POCZEKAĆ AZ KLIENT ODBIERZE OD NIWGO PRZESYŁKĘ!!!

1006029066392U Najgorsza firma ever!!! Po ostatniej jeździe z ukraińcem który stojąc pod moim blokiem wmawiał mi że mój blok nie istnieje bo on widzi na swojej aplikacji co innego nigdy nie zamawiałam DPD!!! Niestety 20 ostatnio Zamówiłam przez Allegro i tam z automatu z dokonałam zakupu nie zwróciłam uwagi że to jest DPD! Przesyłka miała dotrzeć do mnie 29.11 a dziś mamy 8.12!!! Finalnie przesyłka miała dawić do mnie w piątek nie trafiła więc zadzwoniłam na infolinię pani poleciła mi wybranie punktu który miałam wpisać wybrałam przesyłkę Miała być w sobotę nie przyszła!!! Ponownie zadzwoniłam na infolinię Kazali zmienić mi punkt dostawy więc wskazałam już swój adres biorąc wolne na ten dzień żeby odebrać od kuriera przesyłkę kurier się nie pojawił. Znów dzwoniłam na infolinię dowiedziałam się że przesyłka do mnie nie dotrze ponieważ została uszkodzona i przepakowana ale ktoś ją zmagazynował i nie nadał jej numeru więc stoi w miejscu. Pani powiedziała że nada priorytet i ktoś