• Opinie Zadbano

    Korzystałeś z usług kuriera Zadbano? Dodaj ocenę i podziel się swoją opinią z innymi.

     

    Kurier Zadbano

    Logo
    1.8
    Ocena na podstawie 102 opinii
    Terminowość dostaw
    Poleć kuriera
    Cena
    Logo
    1.8
    Ocena na podstawie 102 opinii
    Terminowość dostaw
    Poleć kuriera
    Cena

    Zadbano to firma kurierska oferująca usługi dostawy przesyłek do domu. Szybka dostawa w 24 godziny na terenie Polski. Wybierz kuriera Zadbano i skorzystaj z dostawy sprzętu RTV/AGD, mebli czy innych wrażliwych towarów. Korzystałeś z transportu Zadbano? Skorzystaj z prostego formularza i zostaw swoją opinie dla innych użytkowników! 

     

    Kurier Zadbano opinie

    Filtruj

    ZadbanoNumer przesyłki: VLR03858409
    Ocena Ogólna: 2
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Firma "ZADBANO" NIE DBA o Klienta! Za własne błędy próbuje finansowo obciążać klienta. Bez przeprosin czy rekompensaty. Zamiast tego naciąga klienta na dodatkowe koszta. Skandal! Zacznę od tego, że kurierzy są uprzejmi, dzwonią z wyprzedzeniem i starają się możliwie bezpiecznie dostarczyć towar. Niestety zdarzają się różne wypadki. Łóżko dotarło bez zagłówka (ten w wyniku uszkodzenia przez firmę kurierską, miał zostać dostarczony później po uwzględnieniu reklamacji). Wyszło na to, że nie tylko zagłówek został uszkodzony, bo przywiezione łóżko miało połamany cały bok. Nie było tego widać pod opakowaniem. Dopiero, gdy kurierzy ustawili łóżko w pokoju i zdjęli zewnętrzne opakowania, to zostało zauważone uszkodzenie. Sprawę zgłosiłam, łóżko zostało zabrane, a firma otrzymała od producenta w trybie przyspieszonym nowe łóżko do wysyłki (producent chciał w ten sposób pójść mi na rękę i przyspieszyć cały proces). To, co bulwersuje najbardziej to postawa firmy kurierskiej. Otrzymałam wiadomość, że usługę ustawienia muszę ponownie sobie wykupić. Od razu zadzwoniłam na infolinię. Niestety kobieta po drugiej stronie była na tyle niekompetentna i bezczelna iż stwierdziła, że poprzednia usługa "została wykonana", więc powinnam wykupić ją ponownie. Mogę ewentualnie w międzyczasie napisać maila do działu reklamacji licząc na jakiś skutek. Skandal w biały dzień! Przez firmę kurierską nie mam łóżka, mam same niedogodności i znacznie opóźnioną dostawę, a zamiast przeprosin czy rekompensaty próbuje się mnie naciągnąć na dodatkowe koszta! Dodam, że ceny dostawy są dosyć wysokie w porównaniu do innych firm. Bardzo nieprofesjonalna firma!!!
    Agnieszka, 28 lutego 2024
    Zadbano
    Ocena Ogólna: 1
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Zdecydowanie odradzam! Kupiliśmy sofe do salonu z dostawą do domu (montaż w cenie dostawy). Pracownicy wnieśli mebel w paczkach do mieszkania i chcieli go tak zostawić. Grzecznie poinformowałem, że w cenie jest montaż i chciałbym przekonać się, że sofa nie jest uszkodzona. Panowie zupełnie nie mieli tego w planach. Musielibyście widzieć ich niezadowolone miny. Odpowiedzieli aroganko "panie, ale tam nie ma co montować!" Po moich naleganiach zabrali się jednak do pracy. Robili jednak wszystko abym pożałował swojej nieustępliwości. Opakowania rozszarpali rękami na kawałki, pospiesznie i chaotycznie dokonali prowizorycznego montażu. Zakończyli chamskim: "to gdzie to ma stać?!?" po czym sunęli mebel nonszalancko po podłodze we wskazane miejsce. Część elementów nie została nawet odfoliowana. Zostawili mi cały bałagan po sobie, podsunęli pod nos wypełniony już protokół do podpisu i wyszli. Z przerażeniem zauważyliśmy z żoną, że na skutek pospiesznego i chaotycznego montażu podłoga w salonie została mocno porysowana. Jak się okazuje mebel według instrukcji producenta miał mieć zamontowane podkładki pod nogami. Niestety nie zostały one zamocowane a na skutek suwania ciężką sofą jej drewniane nogi porysowały nam panele. Co dziwne podkładek nie znaleźliśmy też w pozostawionych nam śmieciach. Przypuszczamy, że zabrał je jeden z pracowników. Złożyliśmy oficjalną reklamację załączając dokładny opis i zdjęcia. Po kilku dniach reklamacja została odrzucona z uzasadnieniem, że pracownicy działali z najwyższą starannością i dbałością o mienie klienta a odmowa jest ostateczna. Oczywiście nikt się z nami nie kontaktował ani nie pofatygował się obejrzeć uszkodzonej podłogi.
    Marek, 19 stycznia 2024
    Zadbano
    Ocena Ogólna: 1
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Nigdy w życiu nie spotkałam się z czymś takim!!! To w jaki sposób ta pseudofirma o jakże ironicznej!nazwie organizuje swoje działania, woła o pomstę do nieba!!! Jestem w szoku, że takie firmy jak Agata Meble współpracują z nimi. Ja dokonując zakupu 2 sof na początku grudnia, zostałam automatycznie przekierowana do wyboru tej firmy. Wykupiłam opcje za ok.300pln dostawy z wniesieniem oraz możliwością wyboru terminu dostawy. Po czym Zostałam poinformowana o dostawie 13.12, jako że firma daje sobie dość pokaźne widełki czasowe na dostarczenie towaru….tj. 08:00-20:00, zorganizowałam człowieka, żeby czekał na kuriera na miejscu. Następnie otrzymałam wiadomość, ze dostawę "przeplanowano" na 18.12. W dn.18.12 otrzymałam wiadomość, ze przesyłka wyjechała z magazynu, dostałam nr do kuriera, do którego zadzwoniłam, żeby zapytać o której mniej więcej będzie-bo ramy czasowe są baaardzo szerokie, a pan mi oświadczył, że „jedzie, ale on tych moich mebli to nie ma", w krótkiej rozmowie dowiedziałam się od niego, " że on to nie wie, kiedy będą i ze sama mam się dowiadywać i że on nie jest tu po to, żeby słuchać moich zażaleń" . Zadzwoniłam do niego ponownie, żeby spróbować się jakoś mimo wszystko dogadać, doradził mi, żeby wysłać mu sms z prośbą, żeby dostarczono moje meble 28.12, A on to "przekaże do dyspozytorni i tak to też będzie załatwione" tak zrobiłam, idąc za jego radą, oddzwoniłam do niego, na co mi powiedział” że okej, ale on to nie wie, czy to się jednak uda, może się uda a może się nie uda”, gdy powiedziałam , ze to jest jakaś porażka zatem, odparł” to tylko pani opinia”. Po czym dostałam po raz kolejny informację, ze "przeplanowano" moją dostawę na 22.12. Dziś w dn. 22.12 ok. 11:00 dostałam powiadomienie, że meble jadą, ponownie-po raz 3ci!!!zorganizowałam osobę do mieszkania, żeby czekała na kuriera. Dostałam nr do kuriera, próbowałam kilkakrotnie się dodzwonić, nie odbierał. Po czym po kilku h, nr kuriera się zmienił. Zadzwoniłam zatem do kolejnego, nowego kuriera, gdy pan odebrał moje połączenie, zapytałam czy dodzwoniłam się do kuriera, na co padła odpowiedź " no prawie" , potem pan "prawie kurier" jak sam się zatytułował, powiedział, ze meble ma..ale nie potrafi nic powiedzieć kiedy będzie, ale że „na pewno dziś wieczorem” . 3 razy pytałam CZY ABY NA PEWNO, bo będzie znowu ktoś cały dzień tam wyczekiwał . Pan potwierdził kilkukrotnie, obiecał ze zadzowni jak będzie mógł coś bliżej powiedzieć. Nie oddzwonił, przez dłuższy czas, zatem ja próbowałam się do niego "dobić" , gdy odebrał powiedział, że " ma problem z dzieckiem, musi je teraz gdzieś sprzedać i on to już nic nie wie", zapytałam o jakie dziecko chodzi, odparł „o moje, chyba mnie ukradłem" i tu nasz kontakt się urwał. Próbowałam dzwonić do niego, ale już nie obierał, po czym dostałam informację, że moją dostawę „przeplanowano na 02.01.2024"… ta informacja przyszła po godzinie 20:00…. Złożylam skargę w Agacie meble, po czym zadzwonił do mnie pan z zadbano, mówiąc ze przeprasza, ale im się dziś „samochód popsuł”. W obliczu tego co się wydarzyło i jak wyglądała komunikacja, jest to ściema, której nie kupuje...oprócz przepraszam nie miał nic więcej do powiedzenia. Powiedzieć ODRADZAM to jakby nic nie powiedzieć.. ….skandaliczne jak skrajnie ta prawie firma z prawie kurierami nie potrafi zaplanować swojej pracy, przewidywać w najmniejszym stopniu, i jaki jest sposób rozmowy przez kurierów. Never again. UCIEKAĆ OD NICH, gdzie pieprz rośnie. Ps. To było już w poprzednich opiniach, ale ciekawa jestem jak oni to robią, że jedzie jeden człowiek a ja mam opcję z wniesieniem..3 paczki..ponad 100kg...... Czacha dymi…..i nie wiem co dalej, nie zdziwię się gdy wieczorem 02.01 dowiem się ze moją dostawę „przeplanowano”.
    Katarzyna Kozyra , 22 grudnia 2023
    Zadbano
    Ocena Ogólna: 1
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Nie ma oceny dla tej firmy. Przesyłka miała być ekspres za co zapłaciliśmy w Black Red White (zakup szafy). W BRW mieliśmy wybór transport na 28.12.2023 r. lub transport ekspres na dzień 19.12.2023 r. Szafę kupiliśmy 15.12.2023 r. Więc taki krótki okres realizacji był na tyle atrakcyjny, że się skusiliśmy, a kwota była nie wiele większa od standardowego transportu BRW, dodatkowym atutem był transport z wniesieniem. No i wszystko wyglądało dobrze na papierze. W rzeczywistości to jest istny koszmar. Transport miał się odbyć w dniu 19.12.2023 r. W godzinach ... uwaga 8.00-20.00... należało zalogować się na stronie ZADBANO, aby mieć wgląd w przesyłkę, co też uczyniliśmy. Żona na tę okoliczność specjalnie wzięła urlop. Przez cały dzień kurier odrzucał lub nie odbierał połączeń. W dniu 19.12.2023 r. Po godzinie 22. 00 na stronie ZADBANO zmieniono termin dostawy na 20.12.2023 r. W godzinach ... 8.00-20.00. Termin nie był z nami konsultowany. W dniu 20.12.2023 r. Żonie w końcu udało się dodzwonić do ZADBANO gdzie uzyskała nr do kuriera. Tu nastąpił pierwszy sukces, żona dodzwoniła się do kuriera, który zapowiedział że będzie pod koniec dnia pracy tj. przed 20.00. Kurier przyjechał przed 22.00... SAM!!!! Przyjechał sam ... szafa 260 kg w 11 paczkach... wraz z synem stwierdziliśmy, że mu pomożemy, aby przyspieszyć całą sprawę. Kurier to sympatyczny facet i to był drugi i ostatni pozytyw. Z synem i kurierem nosiliśmy paczki, gdzie on w końcu powiedział... Panowie została ostatnia paczka, jeżeli możecie to ją przynieście, a ja musze zrobić zdjęcia paczek... czemu nie, pomyślałem. W końcu facet zapie*dala cały dzień i to sam... pomożemy w końcu święta idą.... I to był błąd... facet pierdyknął kilka fotek jak nas nie było, podsunął żonie protokół, że bez uwag i szybko powiedział "do widzenia" I szybkim krokiem się oddalił. Nawet nie zamknął furtki. Okazało się, że jego pośpiech był uzasadniony. Jedna paczka była przemoczona, a elementy mebla w niej znajdujące się uszkodzone, przerysowane. Wnioski: 1. Chcesz mieć spokój, nie korzystaj z tej firmy. 2. Biorąc tę firmę tracisz dni urlopu. 3. Z pewnością nie będą w terminie. 4. Wyrobisz w sobie cierpliwość wisząc godzinami na telefonie z nadzieją, że kurier odbierze. 5. Nabawisz się nerwicy. 6. Poznasz co to jest niepewność i oczekiwanie na to co kupiłeś/łaś. 7. Poczujesz nutkę podniecenia jak w końcu odezwie się do Ciebie kurier. 8. To, że się odezwał nie znaczy, że zjawi się w najbliższych minutach.. stawiaj raczej na godziny. 9. Nie kładź się spać, czekaj na przesyłkę. 10. Nie pomagaj kurierowi skoro zpłaciłeś za transport z wniesieniem. 11. Nie pozwalaj na robienie zdjęć paczek bez Twojej obecności. 12. Nie popiywać odbioru przed dokładnymi oględzinami paczek. Oceniam ZADBANO na zero i nie polecam.
    Arek, 20 grudnia 2023

    Kurier Zadbano

    Dzięki ofercie firmy kurierskiej Zadbano, możesz bezpiecznie dostarczać towary wrażliwe lub o dużych gabarytach do swoich klientów. Dzięki kurierowi Zadbano możesz dostarczać m.in. meble, towary AGD/RTV czy wyposażenie łazienkowe. Kompleksowa oferta firmy kurierskiej Zadbano to dostawa pod wskazany adres, wniesienie przesyłki i rozpakowanie we wskazanym miejscu. 

    Zadbano firma kurierska - usługi

    Kurier Zadbano oferuje dostawę na terenie całej Polski w 24 godziny, bez względu na lokalizację. Klienci mogą korzystać z wygodnego kalendarza dostaw. Możesz wybrać dowolną datę i przedział godzinowy dla swoich dostaw. Skorzystaj z szybkich i profesjonalnych dostaw firmy Zadbano. 

    Jak wystawić opinie o kurierze Zadbano?

    Aby pomóc użytkownikom, udostępniliśmy możliwość dodawania oceny usług kurierskich Zadbano. Nie musisz być naszym klientem, aby dodać swoją opinię! Przekaż informację o swoich doświadczeniach z kurierem Zadbano. Realizowałeś dostawę z Zadbano? Podziel się swoją opinią z innymi! 

    Zadbano opinie

    Usługi kurierskie Zadbano to m.in. możliwość szybkiej dostawy pod wskazany adres. Korzystałeś z kuriera Zadbano? Wypełnij krótki formularz i zostaw ocenę. 

    Chcesz nadać przesyłkę i uzyskać dostęp do oferty wszystkich przewoźników? Skorzystaj z  szybkiej wyceny paczek i wybierz dogodną opcję!