Opinie Zadbano

Wszystko przebiegło zgodnie z planem, kurierzy przemili, uczynni i pomocni, oby więcej takich serdecznych ludzi. Jestem bardzo zadowolona z usługi. Czuję się zadbana, adekwatnie do nazwy więc jak najbardziej polecam.

Wszytsko zgodnie z planem. Przeprowadzono weryfikacje tożsamości pin co bylo dla mnie na plus! Bezproblemowy kontakt z dostawcą. Informację na bieżąco o statusie przesyłki.

Brak dostawy w wyznaczonym terminie, brak kompetencji, nie wiedzą gdzie jest przesyłka, konsultanci wprost kłamią.

(NIE)Zadbano to nieprofesjonalna firma. Mam 4 potwierdzenia na mailu przez 2 kolejne dni z konkretną datą, godziną i pinem i wyraźnie napisane ZE W TYM DNIU BEDZIE DOSTAWA. Oczywiście dostawy nie było. Jechałem specjalnie 600 km żeby paczkę GABARYTOWA-drzwi szklane prysznicowe- odebrac bo taka datę wyznaczył przewoźnik. Teraz twierdzą że to był tylko NIEZOBOWIAZUJACY PLAN... NIEZOBOWIAZUJACO POWIEM że to jest chora firma i nie polecam. Nigdy więcej pseudo firmy (nie)zadbano.

Bardzo miła i kompetentna obsługa

Nie polecam. Zamówiłam dostawę pralki z podłączeniem. Nie podłączyli nie do kanalizacji, nie do odbioru wody. Po pierwszym praniu miałam zalaną łazienkę. Kiedy dzwoniłam do kuriera, nie odbierał telefonu. Zgubione nerwy i pieniędzy.

Nie polecam szkoda słów wszytko jak opisali inni powyżej jakby było-5 to tak bym dała. Przesuwane terminy, brak kontaktu z Panami.

Najgorsza firma transportowa w Polsce. Dwukrotnie przesunięty termin dostawy po potwierdzeniu terminu, dwa całe dni zmarnowane, po co mi telefon do kuriera skoro nie odbiera, nie oddzwania, nie odpisuje? Bardzo mocno nie polecam, chyba że ktoś jest bezrobotnym siedzącym w domu śmierdzielem i ma czas czekać tygodniami na jaśnie panów.

Jak najwięcej tak wspaniałych i serdecznych kurierów żeby było w naszym kraju

Bezczelny,arogancki kurier nie podjechał pod wskazany adres wymawiając się brakiem miejsca do zaparkowania ,co nie było prawdą .Wskutek tego przesyłka do mnie nie dotarła.

Nie polecam ,Oceniam na minus 10 albo i więcej .Panowie przywieżli małą 2 osobową kanapę ,ale odmówili wniesienia ,bo złożona nie mieściła się w drzwiach wejściowych. Nie chcieli rozmontować mebla na swoją ,ale i na moją odpowiedzialność .Zaproponowałam ,że my rozłożymy kanapę , żeby tylko wnieśli bo mąż nie może dzwigać . Pan odpowiedział ,że tracą czas i punkty. I pomimo ,że za wniesienie była już dokonana opłata zasugerował kolejne 150 zł zapłaty. Firma kurierska , przeprowadzkowa musi liczyć się z tym ,że nie w każdym bloku jest winda .Trzeba czasami wnosić paczki po schodach !!!! Dlatego nie polecam firmy ZADBANO _ nie czułam się zadbana jak wskazuje nazwa . Czułam się zlekceważona .

Przesyłka lekko opóźniona ale to akurat nie był dla mnie żaden problem. Panowie zadzwonili pol godziny wcześniej ze będą z dostawą. Dostawa do mieszkania bez żadnego marudzenia mimo, że nie mogłem otworzyc szlabanu i trzeba było troche podjechać wózkiem. Wszystko na plus, bardzo mili, pomocni i sympatyczni

Absolutna porażka, siedzę w domu czekam na dostawę od rana, o 12 dostaje sms że dostawa się nie udała bo nikt nie otworzył drzwi i nie odebrał Telefonu, siedzę w domu od rana, dźwięki włączone, nikt nie dzwonił zarówno na telefon jak i na domofon, dzwonię na infolinię i godzinę zajęło mi dogadywanie się ze spedycja i infolinią. Absolutna tragedia

Testowa opinia Gotoma WP

Porażka totalna!! Dostawa+wniesienie+montaż = uszkodzony produkt podczas montażu pomimo tak fachowej instalacji, zdjęć i dokumentacji. Dwa razy przyjechali spisywać protokół chcąc umyć rączki, że to podwykonawca, że na pewno paczka była źle uszkodzona, że nie wiedzą czy było właściwie zapakowane (Brak profesjonalizmu, nawet zdjęcia uszkodzeń do protokołu nie potrafili wyraźnych zrobić i prosili mnie o przesłanie). Później bujałem się z Samsungiem, który chciał mi naprawiać nowy produkt za 5tys na co się nie zgodziłem i walczyłem o wymianę 4tygodnie... Kolejny raz zadbano przyjeżdża po odbiór ja mam się zwalniać z pracy. Termin dostawy wymienionego produktu, szacowane godziny, telefon od Pani z biura i termin dostawy mija.... (14-18 i numer tel - poczta głosowa...). W smsie termin do 19:30 a po telefonie przez infolinie kierowca mówi o 20 że ma 4 punkty jeszcze. NIGDY WIĘCEJ !! ODRADZAM I NIE POLECAM !!

Panowie Adrian i Bartek ! Z Sosnowca wnieśli nam naroznik ! na 13 piętro ! Bez słowa marudzenia . Dodam że żaden z dwóch elementów nie wszedł do windy ! Panowie wnieśli paczki pojedynczo ! Co już jest wielkim zaskoczeniem . Na samym wstępie powiedzieli że nie będzie kłopotu z wniesieniem jedynie upewnili się czy w mieszkaniu przejdą z paczkami . Wnieśli zmontowali i opakowania zabrali ! Rewelacja niesamowita sprawa że jeszcze są tacy ludzie serdeczni co nie marudza w pracy tylko biorą się konkretnie za pracę . Polecam tą ekipę

Przesyłka dostarczona na czas.Pan który dostarczył kulturalny,bardzo pomocny.Pełen profesjonalizm.

Tu nic nie działa, ani infolinia ani odpowiedzialność za informację umieszczane w mailach ani za jakikolwiek poziom obsługi. System uniemożliwił mi zmianę terminu dostawy i Opcje wniesienia. Zgłosiłam na infolinię. Nie pomogło. Informatycy nie naprawili. Kurier powiedział że przyjedzie o zupełnie innej godzinie niż powiedziała osoba na infolinii. Złożył skargę na kuriera. Kurier obrazony przyjechał i odjechał bo nie mogłam wejść do systemu którego nikt nie naprawił. A sama jedna nie jestem w stanie wniesc mebla 90 kilo. Masakra.

Panowie kierowcy mimo oplacenia wniesienia przesylki nie zrobili tego ze zwyklego lenistwa, szukajac roznych wymowek. Byli bardzo aroganccy, nieuprzejmi i niekulturalni. Szczerze nie polecam uslug tej firmy.

Najlepsza realizacja dostawy jak miałem od dłuższego czasu.

Termin dostawy zmieniony bez porozumienia z klientem, kurier zaciągający po ukraińsku podobno dzwonił domofonem o 7.30 rano kiedy dostawa miała odbyć się między 8 a 20. A po telefonie do kuriera okazało się że dziś już nie zamierza wrócić i ma na to wywalone. Tak samo z resztą pani na infolinii też niepomocna. Mocno nie polecam.

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Termin dostawy zmieniany kilka razy. Na chwilę obecną przesyłki nadal nie mam. Zero kontaktu z kurierem. Zero szacunku dla klienta. I jak tu wspierać polskie firmy? Nie polecam.

Doskonałą obsługa polecam.

Firma samodzielnie zmienia termin dostawy pomimo pobierania dodatkowej opłaty za usługę. Biuro firmy nie odbiera telefonu. Moje próby kontaktu trwały przez ponad dwie godziny. Absolutnie nie polecam.

Po dopłacie za godziny 8:00 do 12:00 dalej czekam na przesyłkę o godzinie 16:00

tragedia, firma zalosna, kurier prostak. nigdy wiecej

Usługa spełniła moje oczekiwania, kurier bardzo kulturalny i kompetentny, kontakt mailowy bardzo czytelny i pomocny. Bardzo polecam

Moja opinia dotyczy jakości usługi świadczona przez Panów kurierów, która jest rewelacyjna i jestem wdzięczna za sprawną i miłą obsługę. Co innego infolinia i to, że system dwa razy sam zminiał mi termin dostawy.

Najgorsza firma na rynku.Przesyłka nie dociera na czas.Powiadomień nie ma ani sms ani na mailu.Dane do logowania znikają po jednym dniu,kontakt zerowy.Zmarnowany czas i urlop.Konieczność przekładania terminu montażu.Dno.

Wszystko super. Dostawa na czas, pomoc przy sprawdzeniu otrzymanego towaru. Uprzejmi kurierzy. Żadnych zastrzeżeń tylko podziękowania. 😊

Prawdziwa masakra ta firma. Oczywiście zero kontaktu z infolinią -> brak informacji co jest z przesyłką tylko info -> Nie mogliśmy dostarczyć przesyłki pod wskazany adres. Informację ze sklepu, że przesyłka prawdopodobnie uszkodzona ale też nic nie wiedzą. Dramatyczna firma!! NIE POLECAM!

Brak słów. Uszkodzili klatkę schodową i meble. Nie poczuwają się do odpowiedzialności. Kurier smsem odpisuje opryskliwie. Brak pokory i profesjonalizmu.

Opóźnione dostarczenie, zmiany dni i godzin dostawy 3 razy. Firma kurierska pisze, że to z winy sprzedającego bo cytuje: " zmiana terminu spowodowana była nieterminowym wydaniem paczki przez sprzedawcę. " a sprzedający, że nie ma wpływu na termin dostawy cyt" niestety nie mamy możliwości przyśpieszenia dostawy u przewoźnika, więc przekazany przez nich termin pozostaje wiążący" Nie ma szans dodzwonienia się pod numer podany w systemie jako numer do kuriera. Pozostaje oczekiwanie.

Transport przełożono o dwa dni. Następnie kurier nie odbierał telefonu,oddzwonił o 20,że będzie o 21 Wysłałam sms-a,żeby zostawił paczkę przed domem,bo nie zdążę wrócić na czas. Twierdził, że nic nie dostał i zapakował towar ponownie na auto. Minęłam się z nim na skrzyżowaniu. Udawał, że to nie on,mimo,że jest na zdjęciu profilowym firmy zadbano. Chamstwo i brak szacunku.

Tragedia. 8:15 dostaje sms, że kurier będzie 8-12 a 8:20 dzwoni kurier. Fajnie, ale ten lokal jest od 10 otwarty. Sms dzień wcześniej i mógłbym się przygotować.

Miła i profesjonalna obsługa. Kurier życzliwy i pomocny. Oceniam obsługę klienta na "10".

Wszystko w jak najlepszym porządku. Szybko, sprawnie, profesjonalnie. Dziękuję serdecznie!

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Bardzo miła obsługa, kurier poinformował wcześniej o planowanej godzinie dostawy.

Użytkownik nie wprowadził opinii.

Wiele osób zarzuci mi że opinia jest opłacona- cóż, na teorie spiskowe nie ma rady. Zamówiłem w NEO.24 lodówę plus pakiet wniesienie, ustawienie, wypoziomowanie. Dostawa- terminowa, kurier zadzwonił 20 minut przed przyjazdem. Wnieśli, ustawili, wypoziomowali. Minusy- przy wnoszeniu do kuchni uszkodzili wykładzinę w przedpokoju ( i tak dozywa swoich lat ) a po drugie- mimo ze w ofercie jest wyniesienie i wywiezienie opakowań w cenie pakietu nie zabrali go. Na szczęście nie zostawili pod blokiem tylko wyrzucili do śmietnika. Terminowość dostawy- 5 gwiazdek, koszt transportu- 4 ( 149 za dostarczenie, wniesienie do mieszkania, rozpakowanie i wypoziomowanie to ok., odjąłem jedną gwiazdkę za niezabranie opakowania), zadowolenie z usług- 3 gwiazdki ( rozdarta wykładzina i opakowanie w śmietniku mimo że w pakiecie jest że wywożą ze sobą). Ogólnie jestem zadowolony z dostawy.

Bardzo Polecam kurier na czas prosiłam o godz.którami pasowała i był na czas.Bardzo Dziękuję

Ta firma to żart i nieporozumienie. Byłem zmuszony skorzystać, bo to jedyna forma przesyłki z dużego, sieciowego sklepu RTV. Przesyłka wyszła ze sklepu 23/07, a 25/07 otrzymałem z Zadbano informację, że zostanie dostarczona 29/07. Ciekawe czy ją otrzymam w terminie... Tak czy inaczej; bywa, że przesyłkę z Chin otrzymuję w ciągu tygodnia, a tu czas oczekiwania pomimo 92 km od miejsca odbioru trwa (prawdopodobnie) tyle samo? Ktoś albo nie wyrabia logistycznie, albo ma niedobór kurierów. Po co zatem świadczą usługi kurierskie, skoro nie nadają się do tego? Swoją drogą jestem ciekaw dalszego postępowania jeśli przesyłki nie odbiorę. A to możliwe, jeśli dostawa przedłuży się o kolejny dzień, bo mam zaplanowany wyjazd. Pewnie wywalone, bo czego innego można się spodziewać? Niepojęte, że mamy XXI wiek, środek europy, a Januszex Sp. z o.o. świadczy usługi, których nie jest w stanie terminowo realizować. Tak się kończą wygrane przetargi na świadczenie usług kurierskich po najniższej cenie

Dostawa z Agaty 26.07.2025. Brak informacji telefonicznej 30 min przed dostawą, co jest zawarte w umowie. Jeden z panów bardzo wczorajszy lub już po piwie. Na moją prośbę o inne ustawienie paczek (szafa) drugi z panów stwierdził że nie ma takiej potrzeby, wszystko będzie w porządku. Po 10 min bardzo ciężki element osunoł się na podłogę, a w domu są dwa psy.

Szybko sprawnie, punktualnie i pełna kultura dostawców

Wszystko zgodne z moim oczekiwaniem świetny kontakt z kurierem Bardzo szybka dostawa

Uwazajcie kochani!!! Opinia dotyczy transport z wniesieniem.Termin opóźniony o2 dni.Panowie wnieśli meble gdzie ostatni element ponad2metry został uszkodzony a dokładnie po szerokości mebla pęknięty na pół!Pan nie chciał napisać ze mną protokołu uszkodzeń twierdził ze trzeba zrobić zdjęcia i przesłać reklamacje a on dostał takie meble z magazynu i był pewien że to ruchome części...Od razu po informacji że odebrałam meble w uwagach przesyłki napisałam problem oraz złożyłam reklamacje mailowo ponieważ dzwoniłam 1.5h i infolinia nie odbierała.A jest napisane u nich na stronie że najlepiej do godziny trzeba dzwonić po szkodzie.Smiechu warte.Meble wartosc3tys.leżą w koncie i czekają na reklamacje,córka płacze że nie ma łóżka.Firma "Zadbano"powinna być nazwana inaczej!!!Jak chcecie oszczędzić sobie nerwy i zaoszczędzić pieniądze to wynajmijcie inna firmę!!!Po odp.z reklamacji napisze jeszcze jedna opinie...

Nie polecam, wybrałem transport tv z montażem na nóżkach i wniesieniem. Panowie wkręcali nóżki... w tym tygodniu chciałem zamontować tv na ścianie. Gwinty śrub są tak przykręcone i przekręcone, że nie da się tego wykręcić.... nie polecam, lepiej wtargac sprzęt za darmo i samemu dokręcić śrubokrętem nóżki, niż za pomocą fachowców z wkretarka i pełna mocą obrotową. Wniesienie i transport ok, montaż bardzo odradzam.

Pomimo potwierdzenia dostawy kurier nie dojechał . Brak kontaktu z kurierem, nie odbiera telefonu, nie odpisuje na sms. Na koniec dnia przychodzi wiadomość, że nie udało się dostarczyć przesyłki, planowana dostawa za cztery dni!!! kpina po prostu.

Usługa transportu mebli z wniesieniem. Przyjechał kierowca sam i mówi że nie da rady, że to miał być pater. Nie dziwię się bo element długości 230cm i 53kg wagi. Kurier poprosił o pomoc, Całość ponad 300kg, więc musiałem wnosić z kurierem. Reklamacja, oczywiście twierdzą że absolutnie to był mój pomysł i że kurier by to wniósł sam po schodach! Za troskę o meble teraz płacę tym jak zostałem przez tą firmę wykorzystany i olany.

Moja opinia dotyczy Usługi z wzniesieniem i ustawieniem. Dostawca zaznaczył że dzwonił godzinę przed dostawa, co jest nieprawda, zadzwonił domofonem po czym poszedł do auta i sobie siedział. Nagle jak poszedłem zajrzeć przez okno to ruszył się do roboty, tzn zadzwonił, że amerykanka nie wyjdzie do windy, musiałem go poinstruować że obok jest winda towarowa. Po ciężkiej przeprawie przyniósł przesyłkę, zostawił na korytarzu dochodząc do wniosku że nie przejdzie przez drzwi nie próbując wnieść nawet bokiem, uciekł zostawiając swojego kolegę bym mu podał nr odbioru. To gdzie ta usługa wniesienia z ustawieniem to kpina, a jeszcze niby wynoszą zbędne kartony hahaha. Sam sobie musisz wynieść i sam przenieść przez drzwi. Zdecydowanie nie polecam więcej z tej firmy nie skorzystam

Wystawiam Ocenę O Firma nie zamontowala urządzeń, nie odebrała starych. W końcu musiałam zamówić dwóch fachowców do podłączenia płyty indukcyjnej oraz zmywarki. Na inforlinie mie można się dodzwońić. Nie polecam firmy Ewa BN

Jestem niezadowolona z usługi dostawy, każą sobie dopłacać 50zl jeśli chcemy aby dostawa odbyła się w konkretnej porze dnia a i tak nie są w stanie dojechać na czas Kurierzy nieuprzejmi Mają w opcjach odbiór zepsutego AGD który teoretycznie jest bezpłatny a finalnie kurier odmawia odbioru przygotowanej paczki dramat

Bardzo dobry kontakt telefoniczny. Kilkakrotnie inforowano mnie o godzinie dostarczenia. Wysoka kultura osobista kierowców. Wniesiono do wskazanego miejsca. Jestem bardzo zadowolona

Mili kierowcy. Dostarczyli towar na wskazane miejsce. Jestem b.zadowolona.

firma proponuje ustalenie godziny dostawy bezpośrednio z kurierem ale kurier terminu nie dotrzymuje przesyłki nie dostarcza a potem firma szerokim gestem proponuje nowy termin w godzinach 8 do 20 co jest nie do przyjęcia nie ma możliwości zawężenia czasu