Menu

Opinie Zadbano

Nadawałeś przesyłkę korzystając z usług firmy Zadbano? Oceń kuriera i podziel się swoją opinią z innymi.

2.1
347 opinii
Dodaj swoją opinię
Recenzje 2.1 Łącznie 347 opinii
5
19%
4
1%
3
1%
2
0%
1
80%
42%

Zadowolenie klientów

Rozkład ocen
Terminowość dostaw
Koszty transportu
Zadowolenie z usług

Zadbano - opinie

5
4
3
2
1
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
radek6 lutego 2025
5.0
Świetni Panowie, dostawa, wniesienie, wszystko lux, kontakt z biurem super, POLECAM
Numer przesyłki: S481399878
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Piotr 5 lutego 2025
1.0
Brak profesjonalizmu i uczciwości. Omijać z daleka. Przypadkiem nic im nie dawać do instalacji bo zniszczą
Numer przesyłki: S481396056
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Ania4 lutego 2025
1.0
NIE POLECAM tej firmy. Rzucają paczkami, zniszczyli szafę za 3000zl. Nikt nie bierze na siebie odpowiedzialności, kłamią bezczelnie. W d.. mają klienta NIIEEE POLECAM!!!!!!! NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!
Numer przesyłki: 237885044-2
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Artur4 lutego 2025
1.0
Najgorsze firma kurierska z jaka miałem do czynienia. Na meble czekałem od 30.11. Pierwsza dostawa miała być na 9.01 potem przesunęli na 10.01 cały czas przychodziły informacje ze przesyłka będzie tego dnia w tych godzinach. Po godz jak wysyłaliśmy sms bo kurier nie odbierał to odpisał z innego numeru ze problem z transportem. Specjalnie braliśmy urlop i jechaliśmy 600km w jedną stronę żeby odebrać meble i wróciliśmy z niczym. Kolejna dostawa 30.01 i owszem przyszły ale rozwalone, kartony porozrywane, części mebli wyglądały jakby ktoś nimi rzucał. Parodia. Teraz na pewno zanim coś kupię sprawdzę czy przypadkiem nie wysyłają tą zasraną firmą. NIE POLECAM
Numer przesyłki: nr 237885044
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Mariusz4 lutego 2025
1.0
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Przesyłka odebrana od nadawcy we wtorek, dostawa zaplanowana na piątek bez ograniczeń czasowych. O godzinie 19:30 otrzymałem wiadomość że przesyłka dziś zostanie dostarczona i zaraz za nią kolejną że przesyłka nie może zostać dostarczona pod podany adres. Na tym koniec informacji od firmy kurierskiej. W poniedziałek otrzymałem informację od nadawcy przesyłki że wysłana kanapa została uszkodzona. Jak można uszkodzić tak duży przedmiot? Kompletne lekceważenie zarówno odbiorcy jak i nadawcy przesyłki. Koszty dostawy i wniesienia koszmarnie wysokie i w zamian nic, kompletne nic!
Numer przesyłki: 00389225/PICK/13570/
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Krystyna Albigowska 3 lutego 2025
5.0
Użytkownik nie wprowadził opinii.
Numer przesyłki: 11634694
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Agnieszka31 stycznia 2025
1.0
Niestety firma nie podchodzi poważnie do klientów. Trzy razy uszkodzili paczkę !!
Numer przesyłki: Agatameble
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marta31 stycznia 2025
1.0
Na dwa dni przed planowanym terminem firma informuje o dostawie. W dzień dostawy potwierdza termin doręczenia przesyłki i przedkłada informacje o godzinie dostarczenia zamówienia, po czym w godzinach popołudniowych wysłana zostaje treść: „przykro nam, ale nie mogliśmy dostarczyć przesyłki pod wskazany adres”. Nie muszę pisać, że czekałam na kuriera w domu, biorąc tym samym urlop w pracy. Okazało się, że towar nie został odebrany z centrum przeładunkowego… szkoda, że zamiast informacji właśnie o tym, że kurier nie odebrał towaru, zostałam wprowadzona w błąd! Termin dostawy został ustalony na 2 dzień roboczy (czyli w moim przypadku 4 dzień kalendarzowy, z uwagi na weekend). Nie polecam!
Numer przesyłki: 113410051
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Krzysztof31 stycznia 2025
1.0
Nie polecam.Zmiana terminu dostawy wanny trzykrotnie. Po dostawie wanny, która powinna być wniesiona we wskazane miejsce i rozpakowana a opakowanie zabrane, kurierzy z trudem wnieśli ją za próg i stwierdzili, że dalej nie wnoszą. bo nie ma warunków. Klatka schodowa szerokości 2,5 m była dla nich za wąska. Podniesionymi głosami oświadczyli, że albo odbieram towar tu i teraz, w tym miejscu, albo oni zabierają wannę i odjeżdżają. Próby tłumaczenia, że została wykupiona usługa dostawy wraz z wniesieniem we wskazane miejsce w domu nie przyniosła żadnego skutku. Kurierzy zabrali wannę z powrotem i odjechali. Po kilku dniach firma Zadbano ponownie dostarczyła zakupiony towar, a kurierzy (inna ekipa) wnieśli zakupioną wannę w to samo miejsce, po czym zrobili awanturę, że nie są w stanie wnosić tego dalej i albo przyjmuję towar tutaj albo zabierają ją i odjeżdżają. Chamstwo, bezczelność i arogancja jakiej nie spotkałem już dawno. I to w obu zespołach. Zdecydowanie odradzam ich usługi.
Numer przesyłki: 11553270/3/1
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Agnieszka Dymińska29 stycznia 2025
3.0
Pierwszy raz skorzystałam z usług firmy przewozowej ZADBANO i był to pierwszy i ostatni raz. Wykupiłam u nich dodatkową usługę wniesienia prysznica. Panowie przyjechali o omówionym czasie ale niestety nie chcieli wnieść twierdząc, że wykupiłam tylko dostawę. Zaznaczę że dostawa była opłacona u sprzedawcy prysznica a u nich dodatkowo opłaciłam za usługę wniesienia. Panowie nie chcieli słuchać moich racji, mimo że pokazałam im opłacenie usługi, gdzie wyraźnie było napisane dostawa z wniesieniem. Twierdzili że oni w systemie mają tylko dostawę. Wmawiali mi, że to moja wina bo źle w aplikacji wybrałam opcje dostaw. Zostawili prysznic i pojechali. Telefonicznie złożyłam reklamacje. Miła pani i to jedyny plus tej firmy, twierdziła że to wina sprzedawcy prysznica i do niego powinnam mieć pretensje. Uświadomiłam panią że mam fakturę za usługę wystawioną przez ich firmę ZADBANO. Po dokładnym sprawdzeniu stwierdziła że to wina systemu i pieniądze w ciągu 5 dni zostaną zwrócone. Nie polecam.
Numer przesyłki: 0007568942/1555
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dorota 25 stycznia 2025
4.7
Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy. Przesyłka trafiła do mnie w ciągu jednego dnia. Kurier dzwonił do mnie że za pół godziny będzie i był co do minuty mało tego przyniósł paczki pod same drzwi.
Numer przesyłki: 11725705637
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Gołębiewska 25 stycznia 2025
4.7
Użytkownik nie wprowadził opinii.
Numer przesyłki: 11725705637
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Artur 25 stycznia 2025
1.0
Ta firma to żart. Zero współpracy , naciągactwo na kasę żeby dostarczyć przesyłkę o danej godzinie po czym zmiana terminu dostawy ale przesyłki brak Porażka . Zadbano o to byś był niezadowolony. Omijać szerokim łukiem
Numer przesyłki: FS96
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Gosia24 stycznia 2025
1.0
NIE POLECAM i OSTRZEGAM przed tą firmą!!! Zamówienie mebli z agaty - z 9 paczek zgubili jedną i przez półtora tygodnia oszukiwali, że ją maja a tak naprawdę ją zgubili. Kolejna paczka - zbite szklane drzwiczki od witryny w paczce (paczka długa i jakby złamana w połowie!). Do Agaty poszły dwie reklamacje na które czekałam ponad miesiąc! A więc miałam od nich jeszcze dwie dostawy paczek reklamacyjnych. Druga dostawa ok. Trzecia masakra - otrzymałam powiadomienie, że dostawa ma być w godzinach 10-14 więc wzięłam urlop - paczka do mnie dotarła o 17:30. Musiałam dzwonić na infolinie bo otrzymałam do kuriera numer telefonu który był wyłączony!!! Ogólnie błędne informacje o dostawie i godzinach dostawy!! Firma dla mega cierpliwych ludzi, którzy nie pracują i mają cały dzień wolny, aby odebrać paczkę!!! W dzisiejszych czasach taka obsługa klienta jest nie do pomyślenia!! Na koniec NIE POLECAM I ODRADZAM!!!
Numer przesyłki: 83140614-01
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Chwałek23 stycznia 2025
5.0
Szybko ,sprawnie i tanio dziękuję.
Numer przesyłki: 16157937
4.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Wojciech23 stycznia 2025
4.3
Użytkownik nie wprowadził opinii.
Numer przesyłki: 8633105966
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Nie korzystać z ich usług!17 stycznia 2025
1.0
Ta firma to jakaś kpina. Zamówiłam pralkę i zapłaciłam dodatkowo za dostawę w godzinach pomiędzy 16 a 20. O 14 otrzymuję maila, że dostawa się nie powiodła gdyż nikogo nie było w domu. Z tym, że w domu byłam od godziny 12!! Nawet nie zajechali pod mój adres! Co to ma być? Jedno wielkie nieporozumienie. Trzymać się z dala od tych kłamców i leni.
Numer przesyłki: 248866729_1
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marta16 stycznia 2025
3.0
Lodówka dotarła w umówionym dniu, jednak została wzniesiona i pozostawiona w opakowaniu bo Panowie nie zajmują się montażem. Starej też nie zabrali bo nie mają naklejek na sprzęt. Ściema jakich mało. Sklep Samsung gwarantuje mi transport, wniesienie, zmianę kierunku otwierania drzwi i odbiór opakowania oraz starego sprzętu. Oprócz wniesienia nic nie zostało zrobione.... Oczywiście część usług dodatkowo płatnych. Reklamacja w firmie kurierskiej, gdzie pan na infolinii informuje mnie że nie odbiera nikt w oddziale i on nie wie co ma zrobić. Samsung rozkłada ręce, mają interweniować. Wszystko spoko, tylko zostałam bez działającej lodówki bo stara miała być rozmrożona i odłączona, a nowa stoi zapakowana w styropianie i folii. Nie polecam tej firmy, takiej niekompetencji w życiu nie widziałam.
Numer przesyłki: S481385035
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
14 stycznia 2025
1.0
Odbiór starej pralki przekładany 4 razy i odbiór dalej nie doszedł do skutku, a dostawa opóźniona...
Numer przesyłki: 247620900
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
13 stycznia 2025
1.0
Nie wnieśli zamówionego produktu bo zabrakło 2 cm szerokości w opakowaniu Mi chcieli też w części rozpakować ( po rozpakowaniu częściowym) Przesyłka by się zmieściła Za wniesienie i rozpakowanie ZPŁACIŁEM !
Numer przesyłki: 116932
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Patrycja7 stycznia 2025
1.0
Przekładana dostawa cały czas, paczka dostarczona niekompletnie , brak kontaktu z kurierem, tragedia!!! Nie polecam
Numer przesyłki: 04269824/PICK/17382/
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
M.R3 stycznia 2025
1.0
Najgorsza firma, wieczenie niepunktualna, telewizor zamontowali źle, odpada od ściany, umywają ręce od reklamacji. Zdecydowanie nie polecam.
Numer przesyłki: S421047895
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Rafał3 stycznia 2025
1.0
W ostatnim momencie termin dostawy zmieniony na pozniejszy. Dramat, nie polecam!
Numer przesyłki: S421063481
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Czarna2 stycznia 2025
1.0
Tak prosperująca firma jak Black Red White. Zatrudniając takiego dostawcę , niestety traci miano firmy , która zadba o to , aby twoja przesyłka dotarła na pewno do twoich drzwi. Od mojego zamówienia , minęło około tydzień czasu , a ja w dalszym ciągu , nie mam pojęcia co z moją paczką. Mimo kilku telefonów , próśb o pomoc i walki z przedstawicielami firm. W dalszym ciągu nie wiem co z moją paczką , a nie wspomnę! Że pieniążki zostały przelane odrazu. Kurierzy do których dostaje numery , to nieodpowiedzialne osoby , które nie wiedzą , dokąd dowożą swoje paczki. Po wielokrotnej próbie , kontaktu z kurierem w końcu oddzwonil. Po całym zamieszaniu , podczas rozmowy , powiedział ze dowiózł paczkę ale nie wie dokąd , przepraszam uprzejmie ale to śmiech na sali. Skandal!! Jest to najgorsza firma kurierska,w ktorej sa zatrudniane nie kompetentne osoby!!!!!
Numer przesyłki: 2024/E-SK/2477881
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anna1 stycznia 2025
1.0
Zadbano.pl - Pierwszy raz spotkałam się z tak niepoważną i nierzetelną firmą kurierską, termin dostawy był 3 razy zmieniany ostatecznie przełożony na 31.12.24 między godzinami 11 a 15, niestety kurier nie dojechał, żadnego powiadomienia, w moim panelu klienta na stronie zadbano.pl nagle informacja o przesyłce zniknęła, nie wiem czemu trafiła do archiwum. Nie mogłam się skontaktować z obsługą klienta danej firmy, udało mi się skontaktować z działem obsługi klienta BRW, skąd było zamawiane łóżko, tam Pan nie potrafił wyjaśnić mi kroków podjętych przez firmę kurierską zadbano.pl, sam potwierdził, że nie wie czemu ta informacja o przesyłce zniknęła. Nie polecam czuję się przez firmę zadbano.pl oszukana.
Numer przesyłki: 116716687
4.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Malgorzata31 grudnia 2024
4.7
Panowie przywieźli paczkę dzień przed planowanym terminem- po wcześniejszym uzgodnieniu oczywiście, więc o żadnych opóźnieniach nie ma mowy. Pomimo wielu paczek (25🫣) i czwartego piętra bez windy, wpadli jak mróweczki i bez cienia biadolenia zrobili co do nich należy:) uważali na ściany, pilnowali delikatnych paczek, kazali odkładać w inne miejsce szyby do witryn. Jesteśmy bardzo zadowoleni! Świebodzin:)
Numer przesyłki: 99723894
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Karolina 28 grudnia 2024
3.0
Firma transportowa katalogowa zepsuła prezent świąteczny moich rodziców! Dostawa 27/12, miało być pięknie. Rodzice szczęśliwi, że zmywarka zostanie zamontowana zaraz po świętach i co….proza życia. Panowie wnieśli i wyszli, bo nie zajmują się montażem, a w ogóle są muzykami. Oczywiście zapłacilam przy zakupie sprzętu za usługę Wniesienia. Montażu i zabrania starej! Gratuluję Media Markt wyboru firmy transportowej, bo przez to zdarzenie to także mój ostatni zakup w tym sklepie ze sprzętem.
Numer przesyłki: 244881696
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Bożena27 grudnia 2024
1.0
Jestem wkurzona totalnie , żeby nie użyć mocniejszych słów , dostawa została zapłacona z wniesieniem na drugie piętro. Kurier był sam i nie dał rady wnieść łóżka na 2 piętro tylko zostawił na parterze w drzwiach otwartych na klatkę schodową przy głównej ulicy.Kurierowi był ważny tylko kod o którym mąż nie miał pojęcia co to jest więc ja podałam z telefonu męża . Okazało się ,że to jest kod wniesienia teraz mąż pojechał 30 kilometrów w jedną stronę bo kurier zostawił prawie na ulicy przesyłkę . Usługa nie została wykonana a zapłaciłam 200zł za wniesienie. Tragedia
Numer przesyłki: Proszę mi zwrócić pi
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marzena26 grudnia 2024
5.0
Po przeczytaniu opinii tutaj, miałam wątpliwości czy moja przesyłka dotrze bezproblemowo w wigilię. Dzień wcześniej zadzwoniła pani z Zadbano i potwierdziła dostawę. W dniu dostawy zadzwonił pan kurier i podał orientacyjną godzinę dostawy. Mimo trudności z wniesieniem lodówki, potem z ograniczoną ilością miejsca do przełożenia drzwi panowie poradzili sobie doskonale. Ze swojej strony polecam firmę i dziękuję przesympatycznym chłopakom. Życzę wam panowie zadowolenia z pracy i więcej odpowiednich narzędzi do montażu zapewnionych przez pracodawcę:)
Numer przesyłki: 79001019153
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Lidia23 grudnia 2024
1.0
Firma uszkodziła mi przy wnoszeniu ścianę niedawno wyremontowanego przedpokoju wklejam odpowiedź na reklamacje: uprzejmie informuję, iż ekipa nie potwierdziła jakoby uszkodziła mienie podczas dostawy. W związku z tym nie mam podstaw do uznania reklamacji dotyczącej uszkodzenia mienia. Uważajcie na nich
Numer przesyłki: 0007391083/0024 6424
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
20 grudnia 2024
1.0
Termin dostarczenia przesyłki zmieniany cztery razy. To kurier nie przyjechał, to przyjechał ale powiedział, że on nie zamierza wnosić (opłacona usługa z wniesieniem do pomieszczenia) i ODJECHAŁ, za trzecim razem kurier nie przyjechał. Po zapytaniu na infolinii okazuje się, że spedycja nie może zlokalizować kuriera i nie wie co się z nim dzieje bo ma wyłączony telefon, więc nie są w stanie nic mi powiedzieć oprócz tego, że dzisiaj już nie przyjedzie. To jest skandal jakich kurierów ta firma zatrudnia. Ja złożyłam reklamację i zrezygnowałam z mebla, bo nie będę spała na podłodze aż jaśnie pan kurier zdecyduje, że dostarczy moją sofę. Mam nadzieję, że firmy zerwą z wami umowy.
Numer przesyłki: 41629884-01
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Grzegorz20 grudnia 2024
1.0
Miałem mieć wczoraj dostawę mebli przez firmę Zadbano Kurier około godziny szesnastej puścił mi tak zwanego sygnała. (żeby mieć pewnie dowód że dzwonił do mnie) Ja oddzwaniałem odrazu nie raczył odebrać. Następnie wysłałem mu sms o której godzinie będzie u mnie nie dostałem odpowiedzi. A po jakiś 30-40 min dostaje maila że niby mnie nie było w domu i przesyłka przełożona na 24 grudnia. Cały dzień czekałem bo chleby córka miała gotowy pokój na święta. Ale firma kurierska postanowiła inaczej. Więc rezygnuje z przesyłki bo 24 to już mi te meble nie są potrzebne. Mam nadzieję że firma meblowa EMKA MEBLE będzie zadowolona ze swojego kuriera.
Numer przesyłki: ZS-2976/12/24/1706
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marta 20 grudnia 2024
5.0
Polecam pana Daniela z kolegą, którzy w dniu wczorajszym (19.12) w Bielsku-Białej dostarczali do mojego domu zamówienie. Wszystko o czasie, sprawnie i szybko 🙂
Numer przesyłki: S481367904
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Izabela19 grudnia 2024
5.0
Serdecznie polecam. Przesyłka na czas po zmianie terminu dostawy, ciągle informowanie o przedziale godz. przyjazdu. Panowie super mimo że firma z której zamawiałam meble źle podała ile ważą paczki. Usługa z wniesieniem teren Pruszkowa.
Numer przesyłki: ZO/0751/11/24
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
19 grudnia 2024
1.0
OMIJAĆ Z DALEKA!!!! Po raz kolejny przełożono mi termin dostawy. Za pierwszym razem kurier powiedział, że nie dostał przesyłki, a infolinia zwaliła winę na kuriera. Następny termin dostarczenia odwleczony o prawie tydzień. Po interwencji zgodzili się dostarczyć następnego dnia, ale dostawcy przyjechali NIEPRZYGOTOWANI, bez schodołazu, więc zabrali sofę z powrotem, bo nie mogli się zmieścić do windy. Termin dostarczenia odwleczony po raz kolejny!
Numer przesyłki: 41629884-01
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Magdalena17 grudnia 2024
1.0
Mniej niż zero. Przewidywana dostawa za 4 dni. W dniu dostawy po południu email, że jednak 5 dni później będzie. W kolejnym terminie dziwnie do kuriera po południu i on twierdzi, że moja dostawa jest przedostatnia tego dnia. O 20.00 e-mail o rzekomo niepisanej próbie doręczenia. Kurier kłamie, że miał zły numer telefonu i stał pod domem. Na jego nieszczęście kamery zarejestrowały wszystko a jego nigdy nie było. Na tę informację rozłączył się mając wszystko w dupie. Jeżeli przedsiębiorca chce mieć jakiekolwiek relacje z klientem to na pewno nie wysyła przez ZASRANO pączek. Inaczej nie da się tego nazwać.
Numer przesyłki: 524120665750064401
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Beje15 grudnia 2024
1.0
Ta firma typu ,, kogucik ” to jakaś porażka ! Infolinia pic na wodę gdzie ciągle jesteś ósmy w kolejce 🙂 szanowny pan kurier nie pofatygował się z dostarczeniem paczki pod wskazany adres ale za to zrobił zdjęcie że był ale nie ,, zastał ” nikogo. Nie polecam ! Tragedia
Numer przesyłki: 26398
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dominik 15 grudnia 2024
1.7
Zamówiona kabina prysznicowa nie została dostarczona, od 10 dni firma nie jest w stanie wskazać nowego terminu dostawy.
Numer przesyłki: 2704985/LHDS/24: KZ9
5.0
Terminowość dostaw