Menu

Opinie Hellmann Worldwide Logistics

Nadawałeś przesyłkę korzystając z usług firmy Hellmann Worldwide Logistics? Oceń kuriera i podziel się swoją opinią z innymi.

Sprawdzone przez Globkurier
3.8
74 opinii
Dodaj swoją opinię
Recenzje 3.8 Łącznie 74 opinii
5
30%
4
4%
3
3%
2
0%
1
63%
76%

Zadowolenie klientów

Rozkład ocen
Terminowość dostaw
Koszty transportu
Zadowolenie z usług

Hellmann Worldwide Logistics - opinie

5
4
3
2
1
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marcin31 stycznia 2025
1.0
Terminowość to jakaś kpina, drugi dzień otrzymuje smsa o planowanym dostarczeniu przesyłki, plany pozmieniane specjalnie pod kuriera a przesyłki brak
Numer przesyłki: 1011690799
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Julia24 stycznia 2025
1.0
Firma totalna porażka. Paczka zmówiona 18 stycznia, 21 stycznia już dostępna na magazynie w Koszalinie, Pan powiedział przez telefon,że dziś jej nie dowiozą mamy dziś 24 stycznia bo nie mają samochodu. A, żeby jeszcze z firmą nawiązać kontakt to graniczy z cudem. Cztery dni pod rząd cały czas na telefonie i dopiero w czwartym dniu odebrane. Sam musiałem jechać odebrać sprzęt z Koszalina.
Numer przesyłki: 1011664525
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
sprite28 grudnia 2024
1.0
Oto przykładowa negatywna opinia: Jestem bardzo rozczarowany usługami tej firmy kurierskiej. Przesyłka nie została dostarczona na czas, mimo że była pilnie potrzebna. Nie było żadnej możliwości kontaktu z kurierem, co dodatkowo utrudniło rozwiązanie problemu. W systemie elektronicznym zaznaczono “próbę dostarczenia”, podczas gdy kurier w ogóle się nie pojawił. Tego rodzaju praktyki są absolutnie niedopuszczalne. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy, jeśli zależy Wam na terminowości i rzetelności.
Numer przesyłki: 1011578963
4.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
RZ9 października 2024
4.3
Bardzo miły i pomocny kurier👍Polecam
Numer przesyłki: 1011275449
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Piotr19 września 2024
1.0
Najgorsza firma kurierska jaką znam.Totalny brak profesjonalizmu. Nie polecam korzystania ich usług
Numer przesyłki: 2222222222
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
SIB-POL 10 września 2024
1.0
Firma to totalna porażka. Rozwalaja palety a później mowia, że nic takiego nie miało miejsca. Omijajcie szerokim łukiem. Tylko straty powodują
Numer przesyłki: 1010735175
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Dorota 30 lipca 2024
1.0
Ta firma to porażka i nieporozumienie. Pierwszy raz z czymś takim się spotkałam a zamawiam od lat mnóstwo towarów. Nigdy więcej i radzę wszystkim omijać szerokim łukiem. Kurier nie skontaktował się w żaden sposób i przesyłkę odwiózł do magazynu w innym mieście.... Przywiózł nam ją kurier z innej firmy, odebrał i przywiózł.. po interwencji firmy od której kupiony był towar. Porażka to mało powiedziane. A dodzwonić się w ogóle nie sposób również pod żaden numer...... Mam nadzieję że zniknie ta pseudo firma..!
Numer przesyłki: 1010982576
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Joanna Skrzypczak 26 kwietnia 2024
1.0
Totalna masakra, od tygodnia czekam na przesyłkę która dziwnym trafem zaginęła kurierowi a w statusie wpisał doręczono, dodam że to paleta a nie malutka paczuszka którą można przeoczyć, w końcu jak się odnalazła po mojej interwencji to ponoć miałam dzisiaj otrzymać no i znowu problem, przesyłka nie dotarła dodzwoniłam się do spedycji w Strykowie i Pani miała szybko wyjaśnić co się dzieje, minęła ponad godzina pani nie oddzwoniła i nie odbiera telefonu. Z taką sytuację jeszcze się nie spotkałam i już na pewno nigdy nie skorzystam z ich usług.
Numer przesyłki: 1010618428
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Natalia17 kwietnia 2024
1.0
Absolutnie nie polecam. Totalna porażka. Paczka nie dostarczona na czas pomimo przebywania w domu. Kurier okropny niemiły, beznadziejny l. Najgorsza firma kurierska. ODRADZAM !!!!!!
Numer przesyłki: 000590166943160279
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Jurek4 kwietnia 2024
2.3
Totalna porażka zero profesjonalizmu ham jakich mało!!! Ma w dupie dostarczona przesylkeza nic nie odpowiada nie czeka ma wyje... Dawaj kasę i nara
Numer przesyłki: LP 1010550318
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Wku..iony26 marca 2024
1.0
Powinni zaorać i zakazać im działalności. To jest skandal. Od 21 marca nie potrafią dostarczyć przesyłki. Międzyczasie zepsuło się im auto i znów nie dostarczono paczki. Wczoraj miała być i NIE DOJEChAŁA. Kontakt to koszmar. Wczoraj od 15.45. Nie odebrał nikt. Punkt 16.00 komunikat, że pracują do 16.00!! Dziś od 8 nie odbiera nikt !!! Wiec zadzwoniłem do centrali w Gądkach pod Poznaniem. 30 minut na tel! 15 minut komunikat, że jestem pierwszy w kolejce i czekam na wolnego konsultanta i w 30 minucie automat zerwał połączenie !!!
Numer przesyłki: DFRAMAT!!!
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Zenek14 marca 2024
1.0
Jak można polecić firmę gdzie od 5ciu godzin nikt nie odbiera telefonów. Zarówno we Wrocławiu, Warszawie i Poznaniu ! Najgorszy kurier
Numer przesyłki: 1010472286
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Maciek6 stycznia 2024
1.0
Użytkownik nie wprowadził opinii.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Arkadiusz Tobiasz19 grudnia 2023
1.0
Fatalna firma zniszczyli kalendarze zalali towar wodą za 55 000 zł i teraz stwarzają problemy z reklamacją Nie odbierają telefonów nie odpisują na e-mail Nie Polecam!!!
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Zdegustowany podejściem Helmann6 grudnia 2023
1.0
W porozumieniu z dyspozytorką, panią Wiktorią, umówiony zostały dokładnie dzień i godzina dostawy. Oczywiście dostawa nastąpiła w nieumówionym czasie. Towar pozostawiony, bez możliwości stwierdzenia ew. wad. Na szczęście był nieuszkodzony. Nie polecam Hellmann.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Poirytowany klient1 grudnia 2023
1.0
Brak kontaktu z obsługą, brak odpowiedzi, zmiany w śledzeniu palety wstawiane przypadkowo, niemożność otrzymania informacji. Hellmann dostarcza paletę, zamówienie złożone przez globkurier.pl. Obsługa klienta wyłącznie powtarza "sprawdzę, skontaktuję się, proszę o cierpliwość" nie podejmując żadnych innych działań. Nie polecam 🙂
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Kierowca 28 listopada 2023
1.0
Kierowca o nr Gd 078mj na trasie Przodkowo Kartuzy rozjebał mi lustro tak jak wy nie odpowiadał na radiu do kogo mam się zgłosić całe zdarzenie jest zgrane z kamerki
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Anka 22 listopada 2023
1.0
3 dzien czekania, brak informacji, nr telefonu nikt nie odbiera,. Zagubieni w czasie. Koszmar.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Joanna Daniluk15 listopada 2023
1.0
Kurier po raz kolejny nie stawia się w okresłony dzień, podanego telefonu kontaktowego do kuriera nikt nie odbiera. Cena do terminiowosci zdecydowanie zawyżona.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Elwiara Rybkowska7 listopada 2023
1.0
Strzeżcie się
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Iwona7 listopada 2023
1.0
Z tak niekompetentną firmą nie mieliśmy jeszcze doczynienia! Paczka nie zostala odebrana w ustalonym terminie, a jej dostawa trwała ponad tydzień! Żenująca rozmowa z konsultantem, brak jakiejkolwiek pomocy. NIE POLECAM!!!!!
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Marcin Bucholski 2 listopada 2023
3.0
Bardzo dziwny kierowca złośliwy ! Zadzwonil 15 min przed dostawa po czym zostawil przesylke na drodze duze gabaryty narożnik 368 ×316 . Pierwszy raz sie spotkalam z tak bezczelną obsluga ;( .
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Wojciech 13 września 2023
1.0
Nie ma gorszej, bardziej olewającej klienta firmy kurierskiej w Polsce. Dramat, dni i wodorosty
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
syla6 września 2023
1.0
Ta firma to totalna porażka. Od kilku dni stoi u nich w magazynie towar i nikt nie garnie się żeby go przywieźć . Zawsze cos . Nie ta trasa , za późno ,może jutro. Omijac z daleka
2.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
K.24 sierpnia 2023
2.0
Nie polecam tego kuriera. Kurier nie odbiera telefonów, nie czyta wiadomości. Infolinia DOK nie jest obsługiwana, nikt nie odbiera telefonów klientów. Klient pozostawiony jest sam sobie bez informacji i kontaktu do kuriera. Straciłam nerwy i kilka dni pracy, bo czekalam na kuriera, który i tak nie przyjechał 🙁
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Arkadiusz Kurkowicz24 lipca 2023
5.0
Bardzo przyjazny i pomocny kurier
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
YACOB20 lipca 2023
1.0
ta firma to zestaw bezczelności ,chamstwa i zakłamania-obsługa na infolinii nadaje się tylko do pracy w chlewni-panie pyskate i źle wychowane...-kurierzy nie odbierają telefonów-przesyłki nie docierają w określonym dniu-firma totalne DNO!!!
3.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
wkurzony klient13 lipca 2023
3.7
Towar został dostarczony uszkodzony w taki sposób, że nie da się naprawić. Oczywiście Hellman nie uznaje reklamacji że brak jest dowodu uszkodzenia przesyłki w transporcie. Żenujące podejście. Nikomu nie polecam!!!!!!!!!!!!!!111111
5.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Robert4 lipca 2023
5.0
Kurier przez pomyłkę zamiast do odbiorcy zadzwonił do nadawcy i miał do nadawcy pretensje o to, że działamy w Polsce a list przewozowy jest w języku angielskim. Jako nadawca nie mam wpływu na to w jakim języku jest etykieta nadawcza. Niemniej jednak po przejrzeniu etykiety stwierdzam, że kurier miał bezpodstawne pretensje, gdyż etykieta jest w języku polskim i angielskim. Nawet dziecko odczytałoby (po POLSKU oczywiście) do kogo ma zadzwonić. Niech kurier czyta etykiety ze zrozumieniem.
0.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Krzysztof Górski13 czerwca 2023
0.0
Przesyłka dostarczona totalnie uszkodzona kurier przekazał nie czekając na rozpakowanie ze jeśli będzie uszkodzona reklamację złożyć u dostawcy . Moim zdaniem podejście kuriera jest bardzo naganne , wiedział że paczka się przewróciła podczas transportu i dlatego najzwyczajniej uciekł .
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Wściekły 4 maja 2023
1.0
Przesyłka paletowa oddalona o 100km jedzie do mnie drugi tydzień , to jest koszmar , na infolinii same kłamstwa że już jedzie że samochód podstawiają że kurier nie odebrał przesyłki i tak codziennie od dwóch tygodni. Ostrzegam przed tą firmą
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
jch19 kwietnia 2023
1.0
najgorzsza gówniasta firma trnasportowa uszkodzili maszyne w transporcie przez zpietrowanie palet gdzie było opłacone nie piętrować i oznaczone a mimo to połozyli na maszyne inna palete nie polecam mają wyjebane na klienta
1.7
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
klient3 kwietnia 2023
1.7
Czekam na przesyłkę. Ponieważ mam nr listu przewozowego, poszukałem co się dzieje z przesyłką. Okazało się, że istnieje notatka, "brak możliwości dojazdu" oraz, że "nie znaleziono odbiorcy" Ciekawe, ........... dzwonił do mnie ktoś ze spedycji Hellmann z Koszalina i pytał o adres. Zwróciłem mu uwagę, że adres jest przecież na liście przewozowym. Poinformował mnie, że jego nawigacja pokazuje mu wyłącznie numery do .......... 82. Adres pod który ma zawieść przesyłkę to ........... Ponieważ przesyłka będzie dostarczona samochodem ciężarowym, ja mu muszę wytłumaczyć przez telefon, jak on ma pod wskazany numer dojechać. Ponieważ dojazd dla samochodów ciężarowych nie jest to droga prosta, przekazałem mu, że musi skorzystać z nawigacji. Sprawdziłem na Yanosiku oraz na MapyGoogle i dojazd jest pod same drzwi. Rozumiem, że kierowcy spedycji Hellmann nie są wyposażeni w aktualne lub wcale nie są wyposażeni w nawigacje i muszą sobie radzić sami. Ponieważ przebywam pod wskazanym adresem 24 godz na dobę, mogę również stwierdzić, że żadna dostawa nie miała miejsca i nie było żadnej próby dostarczenia przesyłki. Niestety, jak kierowca nie dysponuje aktualnymi mapami, nawigacją i nie chce mu się skorzystać z Yanosika lub MapyGoogle to może mieć problem z odnalezieniem adresu docelowego.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Matt Kielce 22 marca 2023
1.0
Przesyłka dostarczona z opóźnieniem 5 dni mimo że miała być dostarczona następnego dnia. Kierowca nie przywiezie palety bo mu nie po drodze jakaś kpina. Gbur i cham. Centrala nie ma możliwości sprawdzenia i wpłynięcia na kuriera. Stanowczo odradzam tą firmę szkoda czasu i pieniędzy.
3.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Aleksandra Jankowska 17 lutego 2023
3.0
Kurier pomimo uwagi na zleceniu nie skontaktował się godzine przed dostarczeniem towaru, nieprzyjemny i gburowaty. Nie polecam.
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
JP3 lutego 2023
1.0
Nie polecam! Kurier gbur, nie ma możliwości zapłaty kartą, kurier nie ma pieniędzy żeby wydać resztę a nie chce przyjąć pieniędzy drobnych pieniędzy.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Niezadowolony klient3 lutego 2023
2.3
Nie polecam usług firmy Hellmann. Przewoźnik nie ma możliwości płatności kartą. Kurier nie miał pieniędzy żeby wydać resztę ani nie chciał przyjąć końcówki kwoty w drobnych pieniądzach. Kurier gburowaty i nieuprzejmy, nie chciał wydać paczki bo jak twierdził "nie będzie marnować czasu na liczenie drobnych".
1.0
Terminowość dostaw
Koszt transportu
Zadowolenie z usług
Darek19 stycznia 2023
1.0
Należałoby przyznawać połówki.
2.3
Terminowość dostaw
Koszt transportu