Opinie DB Schenker

Nadawałeś przesyłkę korzystając z usług firmy DB Schenker? Oceń kuriera i podziel się swoją opinią z innymi.

DB Schenker

1.6

Ocena na podstawie 30 opinii

Terminowość dostaw

Poleć kuriera

Cena

1.6

Ocena na podstawie 30 opinii

Terminowość dostaw

Poleć kuriera

Cena

Dostarczenie przesyłek na czas w nienaruszony stanie jest priorytetem dla każdej firmy transportowej. Nie inaczej jest w przypadku niemieckiej firmy DB Schenker. Jeśli korzystałeś kiedyś z usług tego dostawcy podziel się z nami swoją opinią. Poniżej znajdziesz informacje na temat przewoźnika oraz opinie innych użytkowników, którzy skorzystali z usługi firmy DB Schenker.

Przewoźnik DB Schenker opinie

Filtruj

Numer przesyłki: 00059074594138491203

Opinia:: Zamawialiśmy wannę z Obi z dostawą DO DOMU, a nie pod blok. Kurier bardzo nie miły, zadzwonił, że będzie za kilka minut i mam zejść po przesyłkę pod blok, poinformowałam kuriera, że akurat jestem poza domem, więc przekażę informację mężowi. Po chwili dzwoni do mnie kurier z pretensjami, że męża nie ma pod blokiem. Kiedy spytałam czy dzwonił na domofon powiedział, że nie ma czasu i się rozłączył. W tym czasie mąż zjechał na dół, a kurier zostawił go z przesyłką na parkingu. Niedopuszczalne zachowanie, przesyłka miała być dostarczona do mieszkania, w bloku jest winda, więc żadne tłumaczenia nie przejdą. Nie wyobrażam sobie, jak można w tak bezczelny sposób traktować klientów. Ciekawe, czy gdybym ja odbierała przesyłkę też zostałabym z wanną na środku parkingu?!

Barbara T., 20 kwietnia 2024

Numer przesyłki: DEMUC404399761

Opinia:: Zostałem zmuszony do skorzystania z usług DBSchenker, bo tylko taka opcja była u producenta towaru, który zamówiłem z Niemiec. Przesyłka została wysłana w poniedziałek, dzisiaj jest piątek ciągle jej nie dostałem. Zgłosiłem reklamację, ale poza automatyczną zwrotką w mailu nic nie dostałem. Próbowałem kilka razy dzwonić na infolinię, za każdym razem (o różnej porze dnia) po oczekiwaniu 15 minut mnie rozłączało. Dopiero próba dzwonienia na infolinię w języku angielskim poskutkowała rozmową z konsultantem. Niestety okazało się, że moja paczka spowodowała jakiś błąd w systemie IT i niewiadomo kiedy ją dostanę (utknęła w terminalu końcowym). Zastanawiam się po co DBSchenker prosi o wybór dnia dostawy, jak się z tego nie wywiązują. Specjalnie pod nich zaplanowałem sobie dzień, spędzając na budowie dosłownie 12 godzin, oni nie przyjechali. Żadna infolinia nie działa. Po dodzwonieniu się na infolinie w jęz. angielskim, nikt nie jest w stanie powiedzieć kiedy dostanę paczkę. Nie polecam.

Piotr, 19 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 6368320740

Opinia:: Nie polecam. Przesyłka nie dotarła. Kurier zaznaczył, że odmówiliśmy odbioru, a w rzeczywistości nawet nie podjechał. Odradzam

Artur, 12 kwietnia 2024

Numer przesyłki: 13333134

Opinia:: Tragedia! Nie ma kontaktu, nikt nie chce pomóc!!! Katastrofa!!!! Nigdy więcej!!!!

Olek, 28 marca 2024

Numer przesyłki: 1358809315

Opinia:: Okropna i nieodpowiedzialna firma, finalnie na przesyłkę czekałam 19 dni, z powodu złego zapakowania, a następnie zwlekali z dostarczeniem… na infolinii panie obiecywały, że już na pewno dzisiaj otrzymam przesyłkę, co okazywało się kłamstwem. Przesyłka ważyła 200 kg, więc każdego dnia zgodnie z informacjami wynajmowałam pomoc w celu rozkladowania zamówionych rzeczy i tylko tracilam pieniądze, ponieważ finalnie jej nie było. Trzymajcie się z dala od tak nieodpowiedzialnej firmy.

W, 19 marca 2024

Numer przesyłki: 6365301941

Opinia:: NIGDY NIE KORZYSTAĆ Z TEGO KURIERA !! Najniższy poziom, chamstwo i arogancja zarówno samego kuriera jak i jego przełożonego. Kurier pod nieobecność odbiorcy porzuca tonową paletę z towarem przy ulicy w bramie (otwarta) i blokuje wjazd dla i pojazdów. Po tygodniu zgłaszania problemu nadal nie ma kuriera aby przestawić paletę.

Opinia:: Niepoważna firma, obsługa klienta na żenującym poziomie. Termin dostawy opóźniony o dwa tygodnie, odkładany trzykrotnie bez słowa wyjaśnienia czy nawet INFORMACJI że kurier się nie pojawi, mimo że raz już nawet dzwonił i się umawiał - po prostu nie przyjechał i nie odbierał telefonu. Jak w końcu przyjechał to nie miał nawet wózka żeby przewieźć paczki płytek o wadze 250kg, trzeba je było nosić ręcznie. Dramat, nigdy więcej usług tej firmy

MGrabowska, 5 stycznia 2024

Opinia:: Najgorsza firma kurierska z jaką miałem przyjemność współpracować. Po pierwsze na towar czekałem prawie miesiąc. Po dwóch tygodniach próbowałem się skontaktować z dostawcą. Powiadomiono mnie, że towar został uszkodzony podczas dostawy i wrócił do fabryki. Cierpliwie czekałem dalej sądząc, że gdy wyślą go ponownie sprawa potoczy się szybciej. Niestety czekałem prawie drugie dwa tygodnie. W dzień dostawy kierowca się ze mną nie skontaktował (na fakturze był błąd w numerze telefonu). Sam zadecydował ,,o losie" przesyłki rozpakowując ją !!!! Nie przykrywając worków żadną folią zostawił przesyłkę pod chmurką. Dodam, że towar to worki z gładzią szpachlową, których nie należy pozostawiać na zewnątrz bez nakrcia. Zgłosiłem ten fakt firmie, która po jedynych przeprosinach nie poczuwa się do odpowiedzialności w związku z zaistniałą sytuacją. Przesyłka całkowicie mokra nie została objęta reklamacją. Zero szacunku i jakiejkolwiek rekompensaty dla klienta. Nie polecam.

Lumen, 28 grudnia 2023

Opinia:: Kurier przywiózł rozbity blat nie chciał sprawdzać twierdząc, ze jak będzie nie Ok, to i tak nie zabierze, bez leczenia z centrali. Po kontakcie z firma cisza. Nawet nie raczą odpisać. Nie polecam nikomu. Szkoda nerw!

Wiśniewska , 19 grudnia 2023

Opinia:: Od 5 dni Schenker wiezie mi paczkę. Termin dostawy przekładają każdego dnia na następny. Dziś kurier już podobno był u mnie (ciekawe), ale mnie nie zastał. Oczywiście nawet nie zadzwonił. Przyszło tylko awizo e-mail zawierające nr telefonu do kuriera, telefon jest oczywiście wyłączony. Nigdy w życiu nie skorzystam z ich usług i wszystkim szczerze odradzam

Łukasz, 13 grudnia 2023

Opinia:: Sciemniacze i oszuści, mimo wykupienia opcji premium, możesz czekać na palety do usranej śmierci. I mają wywalone, ale pieniążki chętnie kasują. Powinienem obciążyć tą garażową firemkę kosztami start mojej firmy.

Krzysztof, 8 grudnia 2023

Opinia:: Fatalna firma. Kurier dostarczył paczkę z sundbarem o wadze 48 kg pod klatkę i córka miała sama sobie z nią poradzić. Dodam, że miał wózek, którym mógł paczkę wwieżć windą do mieszkania. Oświadczył, że dostarcza paczki pod "pierwsze drzwi". Zakładam że tak jest polityka firmy, bo dostarczenie przesyłki do mieszkania to więcej czasu, czyli mniej rozwiezionych przesyłak, niejsze zyski. Tyle tylko, że kosztem klientów Moja rada - omijajcie szerokim łukiem tę firmę.

Robert, 28 listopada 2023

Opinia:: Uzytkownik nie wprowadził opinii.

Niezadowolon, 9 listopada 2023

Opinia:: Całkowita porażka. Kurier bezczelny, niegrzeczny. Odmówił podjazdu na teren osiedla, tłumacząc się tym, że nie ma tam miejsca, gdzie na osiedle śmieciarka wjeżdża bez problemu.

Opinia:: Bezczelność tej firmy to jej sztandar. Przyjmują przesyłki bez zastanowienia gdzie i jak je mają dostarczyć, raz kurier dzwonił, że nie wjedzie do nas, bo to uzdrowisko i nie może tirem wjechać i żebyśmy busem podjechali do miasta obok i zabrali 900 kg płytek- powinni zapakować je na inny samochód albo załatwić sobie w urzędzie miasta pozwolenie, drugi raz kurier kazał nam zapewnić wozek widłowy do rozładunku, bo miał samochód bez windy do mebli ważących ok 800 kg łącznie. Szukają Kompletnty brak logistyki. Bezczelność kurierów nie do opisania. Oba transporty odbyły się po reklamacjach i przekraczając termin dostawy. Biorą pieniądze za usługę i nie zastanawiają się jak ją poprawnie wykonać. ODRADZAM.

Niezadowolona klientka, 9 listopada 2023

Opinia:: Masakra. Paczke nie otrzymalismy bo kurier stwiedzil ze niema dojazdu. Proponowali zostawic paczke kolo kosciola. a 300 metrow kurier palinczakem nie bedzie wozil bo jest po zabiegu.... Nie polecam tej firmy.

Iryna, 20 października 2023

Opinia:: Kierowca najechał i rozwalił przedmiot na działce po czym uciekł. Reakcja firmy tragiczna. Kurier się nie przyznał więc oni stoją po jego stronie. Dramat

Milena, 19 października 2023

Opinia:: Czekam trzeci dzień na paczkę i nic. Dzwonię na info. pan mobierający mówi,że sprawdzą co sie dzieje i do godziny oddzwoni na mój numer.Czekam ponad godzinę i nic.Dzwonię sama a pan mi mówi ,że dalej nie wiedzą co się z paczką dzieje a sprawdzając na śledzeniu przesyłek widzę ,że paczka od trzech dni jest u nich w dziale wysyłkowym.każą czekać mi kolejną godzinę na wyjaśnienie sprawy. Porażka!!! zobaczymy czy zadzwonią czy znów będę musiala sama dzwonić.

Jolanta, 28 lipca 2023

Opinia:: Czekam już kolejny dzień i przesyłki nie ma. Po telefonie do firmy tłumaczenie że paczka nie weszła na samochód i będzie w poniedziałek czyli za 3 dni. Porażka

Marek, 23 czerwca 2023

Opinia:: Brak przesyłki na czas mało tego zazaczenie że nie było nikogo co jest nie prawda. Po telefonie do kuriera i firmy tłumaczenie że został przetrzymany u innego klienta i kończą się godziny przewozowe. Koszmar. Nie polecam

Beata, 24 kwietnia 2023

Opinia:: DB SCHENKER. O ile czas transportu przyzwoity o tyle sposób dostarczenia to tragedia. Już kolejny raz mam problem z tą pseudo firmą kurierską. Za każdym razem brak informacji o planowanym dostarczeniu. Żadnych SMS ów, maili czy telefonu. Jesteś w pracy i nagle dostajesz telefon, że kurier jest pod drzwiami. Albo zostawią paczkę pod drzwiami, albo wraca do nadawcy. Nie jesteś w stanie przewidzieć kiedy kurier się zjawi. Ale taka polityka firmy. Mają gdzieś klienta końcowego. Serdecznie ODRADZAM.

Opinia:: Porażka, 6 dni i przesyłka przejechała 400km a jeszcze ponad 1000. Szczęście że jest styczeń, to w tym roku może dojdzie.. Kontakt bardzo trudny i nie ukrywam, 3 telefony i zawsze inna wymówka, winni wszyscy dookoła tylko nie oni. Odradzam, jakaś porażka.

Klient, 25 stycznia 2023

Opinia:: Firma wgl nie nastawiona na pomoc klientom. Pomimo kilkukrotnych próśb o dostarczenie przesyłki w terminie 24h, a nie standardowo 48h, pomimo dostępności przesyłki na magazynie wysyłkowym nie przychyliła się do prośby, informując że wszyscy chcą dostać przed weekendem. Odradzam kontakt z infolinią bo i tak żadnej pomocy nie otrzymacie!!!!

Natalia, 21 października 2022

Opinia:: Śmiech na sali. W tym samym dniu w którym ma być dostarczona przesyłka zostaje wysłane e-mail informujący o dostawie następnie 10 minut przed dostawą dzwoni kobieta z informacją o kurierze który ma pojawić się za chwilę na adresie. Jak człowiek który dostaje 10 minut przed dostawą wiadomość ma pojawić się na adresie będąc w innym mieście? Czy termin dostawy nie powinien być uzgadniany przynajmniej dzień wcześniej a nie 10 minut wcześniej . W dobie elektroniki internetu i wszelakich programów pani tłumaczy że nie jest to do ogarnięcia mistrzostwo świata mało tego rozłącza się. Chciałem tylko firme Schenker poinformować że ludzie kupujący to zazwyczaj ludzie pracujący a więc pasowałoby zrobić ukłon w stronę klienta i poinformować go przynajmniej dzień wcześniej tym bardziej że to właśnie klient płaci za dostawę. Sposób w jaki jest prowadzona rozmowa przez kobiety z infolinii też raczej pozostawia wiele do życzenia a firma Schenker powinna bardziej zastanowić się nad dobieraniem osób na poszczególne stanowiska bo wizerunek firmy bardzo cierpi na tym.

Niezadowolony klient, 7 września 2022

Opinia:: 11 dni dostawa 80 km. Śmiech na sali

Vvsd, 8 sierpnia 2022

Opinia:: 11 dni dostawa 80 km. Śmiech na sali

Opinia:: Przesyłka przyszła uszkodzona kurier miał przyjechać spisać protokół czego nie zrobił nie polecam firmy

Krzysztof, 8 sierpnia 2022

Opinia:: Ta firma to całkowite nieporozumienie-kurier powiadamia o dostarczeniu przesyłki stojąc pod bramą,nie ma Cię w tej sekundzie to zapomnij że chwilę zaczeka, następnie czekasz kilka dni aż znów będzie transport,następnie przywożą Ci przesyłkę uszkodzoną w transporcie, następnie znów czekasz kilka dni (zero kontaktu) i przywożą bez powiadomienia chociaż w śledzeniu przesyłki widnieje inny dzień.Katastrofa.Nie polecam.

Zawiedziony , 4 lipca 2022

Opinia:: Mieszan uczucia co do tej firmy

Opinia:: Wszystko ok

Eliza, 16 marca 2022

Informacje o przewoźniku DB Schenker

DB Schenker jest niemiecką firmową transportową, która posiada łącznie 720 oddziałów w 36 krajach Europy, w tym również w Polsce. Firma powstawała w 1991 roku. Dzisiaj świadczy usługi w transporcie drogowym, lotniczym i morskim. Łącznie zatrudnia około 2000 pracowników i współpracuje na stałe z ok. 3 000 kurierów. Przychód na rok 2020 firma zrealizowała w kwocie 1 752 997 310 zł. Prezesem zarządu w Polsce jest Janusz Górski.

Jak ocenić przewoźnika DB Schenker i wystawić opinie?

Korzystałeś z usługi firmy DB Schenker i zastanawiasz się czy podzielić się swoim doświadczeniem? Dobrze trafiłeś! Wystarczy przejść do formularza oceny i uzupełnić następujące kryteria:

Szybkość transportu
Koszt transportu
Godność polecenia

System oceniania bazuje na skali od 1 do 5, z czego 1 jest najniższą z nich. Poniżej znajdziesz pole w którym możesz podzielić się własnym komentarzem. Nie zapomnij wspomnieć czego dokładnie dotyczy Twoja opinia, pomoże to innym użytkownikom w wyborze następnego przewoźnika.

Oferta DB Schenker

Usługi firmy DB Schenker kierowane są do firm z sektora SME, dużych przedsiębiorstw produkcyjnych, korporacji czy firm. W swojej ofercie proponują transport drogowy, kolejowy, lotniczy i morki, a także rozwiązania logistyki kontraktowej, lead Logistics i transport ponadgabarytowy. Usługi DB Schenker dają możliwość nadania paczek niestandardowych i o nieregularnych kształtach czy nietypowych wymiarach. Co ważne przewoźnik deklaruje możliwość wysyłki wszelkich towarów z różnych branż, w tym przesyłki z wrażliwą zawartością jak płyny czy alkohol.

Wybierz najlepszą ofertę na GlobKurier.pl

Szukasz najlepszej oferty transportowej? Sprawdź jakie ceny proponują przewoźnicy używając naszego formularza do szybkiej wyceny. Podaj wymiary przesyłki oraz jej wagę po czym kliknij “Wyceń przesyłkę”. Po kilku sekundach zobaczysz oferty wielu przewoźników w najlepszych cenach. Wybierz ofertę, która najlepiej spełnia Twoje oczekiwania i przejdź do kolejnego kroku jakim jest uzupełnienie danych o nadawcy i odbiorcy. Ostatnim krokiem jest opłacenie przesyłki i czekanie na kuriera.