• Opinie o GlobKurier - poznaj opinie naszych klientów

    GlobKurier.pl

    Logo
    4.7
    Ocena na podstawie 1012 opinii
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Logo
    4.7
    Ocena na podstawie 1012 opinii
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera

    W GlobKurier.pl cenimy opinie naszych klientów. Dzięki nim możemy doskonalić świadczone usługi i otwierać się na potrzeby nawet najbardziej wymagających użytkowników. Na bieżąco monitorujemy poziom zadowolenia naszych klientów, aby na jego podstawie udoskonalać jakość serwisu. Chcesz nam pomóc? Podziel się z nami swoją opinią! Możesz to zrobić m.in. klikając poniższy przycisk.

    Poniżej znajdziesz aktualne opinie oraz poziom zadowolenia naszych klientów.
    Dziękujemy za dotychczasowe zaufanie!

    GlobKurier.pl poziom zadowolenia klientów

    HAPPY
    83%
    SATISFIED
    11%
    NOTHAPPY
    6%
    *poziom zadowolenia NPS zbadany na podstawie ocen mailowych teamhively.com

    Czym jest NPS?

    Wskaźnik NPS (z ang. Net Promoter Score) jest bardzo często wykorzystywany przez firmy do pomiarów lojalności oraz zadowolenia klientów. Stosując różne dostępne metody i działania, klienci oceniają daną markę, zdradzając tym samym swoje odczucia konsumenckie – radość/niezadowolenie/przywiązanie/zaufanie. Przedsiębiorcy otrzymują tym samym cenną informację, jak oceniane są ich usługi, produkty, sklepy internetowe oraz czy użytkownicy będą je polecać dalej.

    NPS powstał po to, by pomóc zarządzać jakością, poznawać i umiejętnie zwiększać poziom satysfakcji wśród odbiorców co nie jest prostym zadaniem. Tylko nieliczne firmy mogą pochwalić się poziomem zadowolenia klientów na poziomie powyżej 70%. Korzyści z ciągłego badania i śledzenia poziomu NPS w firmie jest wiele. Najważniejsze z nich to między innymi: 

    • szybkość i łatwość badania – najczęściej jest to odpowiedź na jedno pytanie, ocena gwiazdkowa, wybór zadowolonej bądź smutnej buźki. Jest wiele narzędzi i sposobów mierzenia tego wskaźnika. 
    • prosta analityka –  zgromadzone dane praktycznie od razu przedstawią nam ogólną sytuację przedsiębiorstwa, jak również będziemy mogli wykorzystywać je w wielu raportach/zestawieniach
    • gwarancja przydatności – wiemy jak jesteśmy oceniani, jakie są nasze słabe punkty i co należy poprawić
    • wyznacznik wzrostu – wdrożenie i monitorowanie wskaźników NPS każdorazowo przyczynia się do zwiększania poziomu satysfakcji i zadowolenia klientów

    Opinie GlobKurier.pl

    Filtruj

    GlobKurier.pl
    Ocena Ogólna: 4
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Tylko problem, abym nie musiał drukować etykiety to byłoby bardziej wygodne.
    David Herzog, 30 czerwca 2022
    05-07-2022
    Zachęcamy do skorzystania z przewoźnika GLS, gdzie wydrukowanie etykiety nie jest konieczne 🙂
    Globkurier.pl
    GlobKurier.pl
    Ocena Ogólna: 5
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Uzytkownik nie wprowadził opinii.
    Piechowiak, 27 maja 2022
    06-06-2022
    Dziękujemy i polecamy się na przyszłość 🙂
    Globkurier.pl
    GlobKurier.pl
    Ocena Ogólna: 5
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Lux
    jacek, 27 maja 2022
    06-06-2022
    Dziękujemy za opinię 🙂
    Globkurier.pl
    GlobKurier.pl
    Ocena Ogólna: 5
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Veľmi spokojný
    Cuper, 15 maja 2022
    17-05-2022
    Ďakujeme vám za vašu reakciu 🙂
    Globkurier.pl
    GlobKurier.pl
    Ocena Ogólna: 3.7
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Paczka w której zamówiona była oliwa w szklanych butelkach dotarła z całą potłuczoną zawartością.
    KM, 12 maja 2022
    12-05-2022
    Dzień dobry W związku z uszkodzeniem zawartości bardzo prosimy o złożenie reklamacji poprzez formularz reklamacyjny dostępny na Naszej stronie internetowej.
    Globkurier.pl
    GlobKurier.pl
    Ocena Ogólna: 3
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Przesyłka byla zniszczona
    Anna Igel-Westfal, 8 maja 2022
    09-05-2022
    Dzień dobry, Jeżeli doszło do uszkodzenia przesyłki , bardzo prosimy o zgłoszenie reklamacji poprzez formularz dostępny na naszej stronie internetowej.
    Globkurier.pl
    GlobKurier.pl
    Ocena Ogólna: 5
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Uzytkownik nie wprowadził opinii.
    Sigitas, 3 maja 2022
    09-05-2022
    Dziękujemy i polecamy się na przyszłość 🙂
    Globkurier.pl
    GlobKurier.pl
    Ocena Ogólna: 5
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Uprzejmy i profesjonalny
    Sebastian, 13 kwietnia 2022
    13-04-2022
    Dziękujemy za opinię Panie Sebastianie 🙂
    Globkurier.pl
    GlobKurier.pl
    Ocena Ogólna: 5
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    ok
    ewa, 12 kwietnia 2022
    13-04-2022
    Dziękujemy za opinię Pani Ewo 🙂
    Globkurier.pl
    GlobKurier.pl
    Ocena Ogólna: 2.3
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Kurier bardzo nieuprzejmy. Po dostarczeniu towaru,, drzewek"chcialem sprawdzić ch ilość. Kategorycznie odmówił, twierdząc że nie ma czasu i zażądał podpisania odbioru przesyłki. Gdyby nie to ze w trakcie rozładowania pobieznie sprawdziłem zgodność towaru to bym go nieodebrał!!! Nie polecam nikomu!!!
    Sławomir Sandomierz, 9 kwietnia 2022
    11-04-2022
    Dziękujemy za opinie Panie Sławomirze. Proszę o informacje jakiego kuriera Pan wybrał w trakcie składania zamówienia ? Każdego dnia, kurierzy mają bardzo dużo zleceń na odbiór i dostawę, dlatego starają się, aby wszystkie paczki zostały odebrane jak i dostarczone jak najszybciej.
    Globkurier.pl
    GlobKurier.pl
    Ocena Ogólna: 3.7
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Niestety paczka była uszkodzona. Karton rozerwany. Na szczęście w środku była poduszka, która nie była zniszczona, ale bardziej delikatna rzecz nie przetrwałaby transportu z tą firmą. Słabo!
    Agnieszka, 8 kwietnia 2022
    11-04-2022
    Dziękujemy za opinię. Kwestia zapakowania jak zabezpieczenia wysyłanego towaru leży po stronie nadawcy przesyłki. Wysyłana przesyłka przechodzi przez kilka magazynów przeładunkowych, dlatego bardzo ważne jest jej dobre zabezpieczenie, nie zawsze wystarczy sam karton.
    Globkurier.pl
    GlobKurier.pl
    Ocena Ogólna: 5
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Szybko dostałem przesyłkę!!!
    Chmielinski, 7 kwietnia 2022
    11-04-2022
    Dziękujemy za opinię 🙂 i polecamy się na przyszłość
    Globkurier.pl
    GlobKurier.pl
    Ocena Ogólna: 5
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    Uzytkownik nie wprowadził opinii.
    Grzegorz, 5 kwietnia 2022
    11-04-2022
    Dziękujemy za opinię 🙂 i polecamy się na przyszłość
    Globkurier.pl
    GlobKurier.pl
    Ocena Ogólna: 3.7
    Cena
    Czas
    Poleć kuriera
    Opinia:
    2 rzeczy nie są dla mnie jasne: 1. dlaczego nie było dostawy kurierem na adres 2. dlaczego w informacjach o śledzeniu przesyłki nie było adresu punktu GLS.
    Iryna Lazareva, 2 kwietnia 2022
    04-04-2022
    Pani Iryno kurier nie zastał odbiorcy pod wskazanym adresem dlatego paczka trafiła do parcel shop. Przewoźnik GLS na trackingu nie udostępnia informacji pod jakim adresem znajduję się punkt. Takie informacje są wysyłane mailowo.
    Globkurier.pl