• Wyceń przesyłkę
  • Cennik
  • Dla firm
  • Integracje
    • Moduły E-commerce
    • Strefa Programisty
    • Import CSV
    • Integracja Allegro
    • Integracja eBay
    • Utwórz sklep z kurierem
  • Oferta
        • Kurierzy i przewoźnicy
          • UPS
          • DHL
          • TNT
          • DPD
          • GLS
          • InPost
          • ORLEN paczka
          • Fedex
          • Wszyscy przewoźnicy
          • Spedycja drogowa
          • Zgłoś współpracę z firmą transportową
        • Transport krajowy
          • Przesyłki paczkowe
          • Przesyłki paletowe
          • Przesyłki dłużycowe
          • Przesyłki terminowe
          • Paczkomaty
          • Punkty nadania i odbioru przesyłek
          • Oddziały nadania i odbioru przesyłek
          • Usługi magazynowania
        • Transport międzynarodowy
          • Przesyłki drogowe
          • Przesyłki ekspresowe
          • Przesyłki lotnicze
          • Przesyłki priorytetowe
          • Frachty międzynarodowe
            • Odprawa celna GlobKurier.pl
          • Transport morski
          • Przesyłki do Niemiec
          • Przesyłki do USA
          • Obsługiwane obszary
        • Narzędzia
          • Doładuj Pre-paid
          • Kody pocztowe
          • Śledzenie przesyłki
          • Statusy przewoźników
          • Poczta Polska – status
          • Funkcjonalności
          • Wyszukiwarka produktów
          • Zobacz pełną ofertę >>
  • PL
  • PL
Globkurier.pl > Blog Globkurier > Aktualności > Co nowego wprowadziliśmy w lutym w GlobKurier?
04mar 2020

Co nowego wprowadziliśmy w lutym w GlobKurier?

W GlobKurier.pl nieustannie pracujemy nad udoskonaleniem naszego serwisu, aby zapewnić naszym klientom jak największą wygodę korzystania z platformy. Początkiem tego roku na naszym blogu pojawiło się małe podsumowanie, tego, co udało nam się zmienić w 2019 roku. Na ten rok zaplanowaliśmy również sporo zmian, a część z nich pojawiła się w lutym. Sprawdź, co nowego wprowadziliśmy w lutym w GlobKurier.pl 

radość, nowości w serwisie

Spis treści

  • Wygodny tryb pobierania listów przewozowych
  • Ilość zamówionych przesyłek w podsumowaniu zlecenia
  • Poprawa formularza zamówienia – Zawartość przesyłki
  • Powiadomienie SMS o doręczeniu przesyłki
  • Chat – Twój wirtualny doradca kurierski
  • Nowa wersja strony Pomoc/FAQ
  • Nowe funkcjonalności – jeszcze lepsza platforma do zamawiania kuriera
  • Wykorzystaj kod rabatowy i zaoszczędź na przesyłce​

Wygodny tryb pobierania listów przewozowych

Jeśli czytaliście nasze podsumowanie roku 2019, to wiecie, że wprowadziliśmy innowacyjne rozwiązanie jakim jest zbiorcze generowanie listów przewozowych. List przewozowy jest niezbędnym dokumentem, który należy umieścić na przesyłce przed jej wręczeniem kurierowi. List można pobrać z maila informującego o złożeniu zamówienia lub z Panelu Klienta. Zmiana, która została wprowadzona w lutym, usprawniła proces pobierania etykiety przewozowej. Wcześniej spore wyzwanie stanowiła zainstalowana w niektórych przeglądarkach wtyczka blokująca reklamy, dla której to list przewozowy stanowił okienko reklamowe. Wprowadzona poprawka całkowicie niweluje ten problem, nawet jeśli wtyczka jest stale włączona w przeglądarce. Dzięki temu mamy pewność, że niezbędny dla nadawcy dokument można łatwo i szybko pobrać.

listy przewozowe

Zbiorcze generowanie listów przewozowych

Ilość zamówionych przesyłek w podsumowaniu zlecenia

Zmiany w serwisie GlobKurier.pl są wprowadzane z myślą o użytkownikach, dlatego jesteśmy otwarci na wasze uwagi i chętnie wdrażamy rozwiązania, które sugerujecie. Tak było w przypadku ilości zamówionych przesyłek w podsumowaniu zlecenia. Dla osób, które wysyłają wiele przesyłek, ważne jest, aby mieć pewność, czy na nadanym zamówieniu znajduję się ich odpowiednia ilość. Dlatego w podsumowaniu zamówienia pojawia się informacja o ilości przesyłek. Niezależnie, czy za jednym razem zostały nadane 2, czy 100 przesyłek.

Poprawa formularza zamówienia – Zawartość przesyłki

Formularz zamówienia zmienił się wraz z pojawieniem nowej wersji strony. W porównaniu do starego zmieniona została kolejność kroków oraz dodaliśmy informację o końcowej cenie za zamówienie, we wcześniejszych etapach zlecenia. Jednak w lutym zdecydowaliśmy się na wprowadzenie kolejne drobnej poprawki. Dotyczyła określenia zawartości przesyłki. Obecnie w 4 kroku formularza zamówienia — Ustawienia przesyłki pojawiła się rozwijana lista, w której można wybrać, co znajduje się w nadawanej przesyłce. Lista zaczyna się od pustego okienka, które służy łatwiejszemu wyszukiwaniu towarów z listy. Towary zostały ułożone w kolejności alfabetycznej oraz dodano kilka pozycji, których wcześniej brakowało.

Jeśli masz wątpliwości, jak wypełnić formularza, mamy dla Ciebie krótki poradnik: Jak wypełnić formularz zamówienia w globkurier - filmik

Powiadomienie SMS o doręczeniu przesyłki

W GlobKurier.pl można sprawdzić status przesyłki krajowej i zagranicznej online. Jednak wiemy, że niektóre przesyłki są wyjątkowe i warto zainwestować w dodatkową ochronę. Dlatego usprawniliśmy naszą usługę dodatkową, jaką są powiadomienia SMS o doręczeniu przesyłki. Teraz każdy za niewielką opłatą możesz skorzystać z dodatkowego powiadomienia, dzięki któremu zyska pewność, że przesyłka dotarła do odbiorcy. Jest to opcja dodatkowa, którą można zaznaczyć w formularzu zamówienia. Niestety na tę chwilę, z powiadomienia SMS o doręczaniu nie można skorzystać w przypadku paczek doręczanych do paczkomatów InPost.

Chat – Twój wirtualny doradca kurierski

Szybka komunikacja w dzisiejszych czasach jest czymś niezbędnym. Dlatego w lutym, zdecydowaliśmy się na wdrożenie delikatnych poprawek w naszym chatcie. Chat jest dostępny na stronie https://www.globkurier.pl/kontakt/. Można za jego pośrednictwem wysłać szybką wiadomość do działu handlowego, który zajmuje się przygotowaniem ofert i wycen indywidualnych lub do działu operacyjno-interwencyjnego, który jest w stanie rozwiązać każdy problem związany z wysyłką przesyłek. Jednak główna poprawka dotyczyła doradczej funkcji chatu. Zaktualizowaliśmy listę najczęściej zadawanych pytań, która dostępna jest w sekcji “Pomoc/FAQ” na dole okna chatu. Dzięki temu chat możesz stać się Twoim doradcą kurierskim i pomoże znaleźć odpowiedzi. Poprawka chatu związana jest ściśle z kolejną zmianą, która została wdrożona w lutym, a mianowicie zmianą naszego FAQ.

Chat - Kontakt - BOK

Nowa wersja strony Pomoc/FAQ

W luty nowy wygląd zyskała nasz strona pomocy. Zdecydowaliśmy się poprawić jej funkcjonalność i przejrzystość, aby ułatwić odnajdywanie najważniejszych informacji. Pierwsza strona została podzielona na dwie główne sekcje z najczęściej zadawanymi pytaniami oraz na sekcję kategorii, które kierują do podstron związanych z daną kwestią. Głównych kategorii jest 5 – twoja przesyłka, pakowanie przesyłki, obsługa serwisu, zamawianie kuriera, płatności za usługi, usługi międzynarodowe. Pojawiła się też zupełna nowość – słownik logistyczny, można w nim znaleźć definicje różnych pojęć logistycznych. Postaraliśmy się, aby na stronie Pomoc/FAQ znalazły się odpowiedzi na wszystkie pytania związane z wysyłką przesyłek, jednak jeśli brakuje jakiś informacji skontaktuj się z nami w dowolnej formie. Możesz wybrać mail, telefon i chat. Przygotujemy odpowiedź, na każde Twoje pytanie.

Pomoc/FAQ - GlobKurier.pl

Nowe funkcjonalności – jeszcze lepsza platforma do zamawiania kuriera

Luty obfitował w wiele działań, które miały na celu dopracowanie naszego serwisu. Jednak nie zwalniamy tempa i stale pracujemy nad nowymi wdrożeniami. W planach są nie tylko poprawki obecnych funkcjonalności, ale również wprowadzenie zupełnie nowych funkcjonalności. Zmiany, które wprowadzamy, możecie śledzić na dedykowanej stronie: https://www.globkurier.pl/oferta/funkcjonalnosci/ tam dokładnie opisujemy działanie każdej nowej funkcjonalności. Zachęcamy też do śledzenie naszego bloga, na którym na pewno pojawią się aktualne informacje nie tylko o wprowadzanych przez z nas zmianach, ale również z branży kurierskiej.

zarejestruj się i wysyłaj taniej z Globkurier


GlobKurier.pl

GlobKurier.pl to pełna oferta usług kurierskich. Współpracujemy z 50 firmami kurierskimi i transportowymi. Dostarczamy przesyłki kurierskie do 192 krajów świata.


Wykorzystaj kod rabatowy i zaoszczędź na przesyłce​

Wpisując ten kod rabatowy otrzymasz 7% zniżki na przesyłki krajowe i międzynarodowe. Kod przeznaczony dla indywidualnych użytkowników naszej platformy. Dziel się wiedzą, rozwijaj i wysyłaj taniej z GlobKurier.pl


Poprzedni wpis << Nowe przepisy zrewolucjonizują e-commerce
Następny wpis Współpraca gospodarcza z Ukrainą. Eksport i import towarów, część I >>
Podobał Ci się artykuł? Oceń, zostaw komentarz lub udostępnij dalej.
0 0 votes
Oceń artykuł
Subscribe
Powiadom o
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments

Szukaj artykułu

Zwroty

Najpopularniejsze tematy

Paczka do Korei Południowej

Co można wysyłać na paletach kurierskich?

Transport palet do Niemiec

Przesyłki kurierem w Europie

Transport drobnicowy – niezbędne informacje

Bezpieczny transport przesyłek paletowych

Największe wyzwania logistyki kontraktowej i potencjał usługi

Czym jest transport intermodalny?

Opinie
Facebook
Linkedin
Instagram
YouTube

Zapisz się na newsletter

Otrzymaj -12% na pierwszą wysyłkę
Newsletter
Newsletter
Dziękujemy!

Jeszcze tylko sprawdź swój e-mail i potwierdź subskrypcję.
x
  • .
    • O Firmie
      • Kim jesteśmy?
      • Blog
      • Aktualności
      • E-commerce porady
      • Jak zapakować i wysłać
      • Współpraca biznesowa
      • GlobkurierTV
      • Kariera
      • Kontakt
    • Przesyłki zagraniczne
      • Przesyłki do Anglii
      • Przesyłki do Australi
      • Przesyłki do Chin
      • Przesyłki do Kanady
      • Przesyłki do Francji
      • Przesyłki do Niemiec
      • Przesyłki do Norwegii
      • Przesyłki do USA
      • Przesyłki do Rumunii
    • Usługi Kurierskie
      • Przesyłki kopertowe
      • Przesyłki priorytetowe
      • Przesyłki lotnicze
      • Przesyłki drogowe
      • Przesyłki paletowe
      • Przesyłki krajowe
      • Przesyłki międzynarodowe
      • Spedycja
    • Strefa informacji
      • Pomoc / FAQ
      • Reklamacje
      • Program partnerski
      • Sposoby płatności
      • Statusy przewoźników
      • Towary wykluczone
      • Wszyscy przewoźnicy
      • Cennik
      • Ranking kurierów
GLOBKURIER
al. Wojciecha Korfantego 138a
40-156 Katowice,
Icon formularz kontaktowy
Icon kontakt@globkurier.pl
Icon +48 22 300 16 21
© 2007-2023 GlobKurier.pl Wszelkie prawa zastrzeżone
  • Strona główna
  • Regulamin
  • Polityka prywatności
  • Mapa strony
logo
ue-banner
Aktywnie wspieramy fundacje
fundacja rozwoju polska akademia
Otrzymane nagrody
funfacja rozwoju polska akademia
Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm. Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 §1 Kodeksu Cywilnego.

GlobKurier.pl to międzynarodowa platforma transportowa, która zapewnia kompleksową obsługę rynku KEP i branży TSL. Posiada dostęp do transportu drogowego, morskiego oraz lotniczego. Za pośrednictwem GlobKurier.pl możesz zorganizować wysyłkę do 192 krajów, korzystając z najlepszych firm kurierskich i transportowych. GlobKurier.pl utworzył innowacyjny silnik wysyłkowy, który łączy wielu lokalnych i globalnych przewoźników kurierskich i transportowych w 1 miejscu. W ofercie GlobKurier.pl znajdziesz ponad 50 firm transportowych takich jak: DHL, UPS, InPost, DPD, Fedex, TNT, GLS, ORLEN paczka, Raben, Hellmann. Dzięki temu z łatwością zamówisz taniego kuriera, który obsłuży najbardziej wymagające zlecenia. Dodatkowo firma posiada sieć ponad 1000 punktów paczkowych Click&Collect w Polsce: GlobBox.net, które rozwiązują wyzwania pierwszej i ostatniej mili. Każdego dnia platforma realizuje wysyłki przesyłek kurierskich praktycznie na cały świat. Oferuje szeroki zakres usług kurierskich, od zwykłych przesyłek listownych, poprzez paczki, przesyłki paletowe, aż po dłużyce. W każdej chwili masz możliwość śledzenia przesyłki online bezpośrednio na stronie internetowej. GlobKurier.pl realizuje zarówno kurierskie zlecenia standardowe, jak i specjalne, takie jak fracht morski czy doręczenia przesyłek niestandardowych. Współpraca z GlobKurier.pl to gwarancja nadania szybkiej, bezpiecznej i taniej przesyłki kurierskiej.
0
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x
| Odpowiedz