Kontrola kosztów przesyłek kurierskich — jak chronimy klientów przed dopłatami przewoźników?

W obliczu dynamicznych zmian na rynku ochrona interesów Twojej firmy staje się priorytetem. Rozumiemy te potrzeby, dlatego w GlobKurier.pl stawiamy na transparentność i skuteczną ochronę przed nieoczekiwanymi kosztami, które mogą wynikać z przesyłek kurierskich. Nasz priorytet to zapewnienie, że każda Twoja transakcja jest wolna od ukrytych opłat. Współpraca z nami to Twoja potencjalna droga do bezpieczeństwa i oszczędności. Sprawdź, w jaki sposób nasze podejście do kontroli kosztów przesyłek chroni Cię przed dodatkowymi opłatami naliczanymi przez przewoźników.

Waga i wymiary — nasza pierwsza linia obrony

Kluczowym elementem w kontrolowaniu kosztów przesyłek jest weryfikacja wagi i wymiarów paczek. W GlobKurier.pl traktujemy to zadanie bardzo poważnie, analizując na bieżąco faktury od przewoźników i zestawiając zadeklarowane przez klientów wymiary z tymi audytowanymi po stronie konkretnego przewoźnika. Taka bieżąca analiza pozwala nam wychwycić różnice i ewentualne nieprawidłowości, co jest pierwszym krokiem w ochronie przed nieuzasadnionymi dopłatami.

Kiedy tylko wykryjemy, że przewoźnik naliczył dodatkowe opłaty za większe wymiary, wagę lub inną usługę, niezwłocznie informujemy o tym klienta, dając mu możliwość złożenia reklamacji w ciągu 7 dni. W przypadku uznania reklamacji naliczona kwota jest anulowana, co stanowi solidną ochronę interesów naszych klientów.

Weryfikacja stref doręczeń odległych TEO

Kolejnym ważnym aspektem jest weryfikacja stref doręczeń odległych TEO. W ramach platformy GlobKurier.pl umożliwiamy naszym klientom łatwą weryfikację, czy dane miejsce dostawy leży w strefie TEO, poprzez wpisanie kodu pocztowego danej miejscowości.

Nasz system automatycznie uaktualnia opłaty za dostawę do strefy odległej, co jest kluczowe dla uniknięcia nieoczekiwanych kosztów. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na naszej stronie: Weryfikacja stref doręczeń odległych TEO.

Dwukrotne zafakturowanie — jak sobie z tym radzimy?

Zdarza się, że przewoźnicy przez pomyłkę mogą wystawić dwukrotną fakturę za tę samą usługę. Jesteśmy na to przygotowani i w takich przypadkach zgłaszamy reklamację bezpośrednio do przewoźnika, chroniąc naszych klientów przed koniecznością ponoszenia dodatkowych kosztów. Dzięki temu nie musisz obawiać się o dwukrotne zafakturowanie tego samego zamówienia – zajmujemy się rozwiązaniem potencjalnego problemu za Ciebie.

Opłata paliwowa — przejrzystość i uczciwość

W kontekście opłat paliwowych, w GlobKurier.pl stosujemy podejście, które odróżnia nas od innych firm spedycyjnych. Zamiast rozdzielać kwotę na części składowe (np. opłata walutowa (CAF) + opłata paliwowa (FAF) + dodatek inflacyjny), stosujemy jedną, transparentną opłatę paliwową. Taka polityka jest wyrazem naszego zaangażowania w uczciwe i przejrzyste traktowanie klientów. Szczegóły dotyczące opłaty paliwowej można znaleźć tutaj: Opłata paliwowa – czym jest i jak ją obliczyć.

Zabezpieczamy Twoje interesy — kompleksowa ochrona kosztów przesyłek

Jesteśmy zaangażowani w ochronę naszych klientów przed nieoczekiwanymi wydatkami, stosując różnorodne metody kontroli kosztów przesyłek kurierskich. Nasze działania mają na celu nie tylko ochronę przed dodatkowymi opłatami, ale także budowanie długotrwałej relacji opartej na zaufaniu i transparentności. Naszym priorytetem jest zrozumienie potrzeb oraz dostarczanie rozwiązań, które skutecznie ochronią Cię przed nieoczekiwanymi wydatkami. Dzięki naszym staraniom możesz skupić się na rozwijaniu swojego biznesu, mając pewność, że logistyka dostaw jest w dobrych rękach.