• Wyceń przesyłkę
  • Cennik
  • Dla firm
  • Integracje
    • Moduły E-commerce
    • Strefa Programisty
    • Import CSV
    • Integracja Allegro
    • Integracja eBay
    • Utwórz sklep z kurierem
  • Oferta
        • Kurierzy i przewoźnicy
          • UPS
          • DHL
          • TNT
          • DPD
          • GLS
          • InPost
          • ORLEN paczka
          • Fedex
          • Wszyscy przewoźnicy
          • Spedycja drogowa
          • Zgłoś współpracę z firmą transportową
        • Transport krajowy
          • Przesyłki paczkowe
          • Przesyłki paletowe
          • Przesyłki dłużycowe
          • Przesyłki terminowe
          • Paczkomaty
          • Punkty nadania i odbioru przesyłek
          • Oddziały nadania i odbioru przesyłek
          • Usługi magazynowania
        • Transport międzynarodowy
          • Przesyłki drogowe
          • Przesyłki ekspresowe
          • Przesyłki lotnicze
          • Przesyłki priorytetowe
          • Frachty międzynarodowe
          • Odprawa celna GlobKurier
          • Transport morski
          • Przesyłki do Niemiec
          • Przesyłki do USA
          • Obsługiwane obszary
        • Narzędzia
          • Doładuj Pre-paid
          • Kody pocztowe
          • Śledzenie przesyłki
          • Statusy przewoźników
          • Poczta Polska – status
          • Funkcjonalności
          • Wyszukiwarka produktów
          • Zobacz pełną ofertę >>
  • PL
  • PL
Globkurier.pl > Blog Globkurier > Aktualności > Click & Collect – doręczenia w każdym momencie
21lis 2016

Click & Collect – doręczenia w każdym momencie

Dlaczego warto udostępnić Click & Collect w swojej firmie i co może zmienić zastosowanie tego systemu? Po pierwsze: zadowolenie konsumenta.

Click & Collect

 

GlobKurier.pl

GlobKurier.pl to pełna oferta usług kurierskich. Współpracujemy z 50 firmami kurierskimi i dostarczamy przesyłki kurierskie do 192 krajów świata.


 

Jak wiadomo wymagania konsumentów rosną nie tylko pod względem jakości produktów, ale także ich kosztów oraz sposobu dostawy. Stale rosnący odsetek polskich konsumentów zamawia dziś przesyłki do wygodnych, bliskich im punktów odbioru – Click & Collect, a co za tym idzie korzystanie ze standardowych opcji doręczenia, takich jak przyjazd kuriera do adresata odchodzi powoli nieco do lamusa.

Spis treści

  • Różne modele dostawy
  • Co na to światowe badania konsumenckie?
  • Click & Collect w innych krajach
  • Czy Click & Collect sprawdzi się w małym sklepie?
  • Wykorzystaj kod rabatowy i zaoszczędź na przesyłce​

Różne modele dostawy

Click & Collect to dwa modele dostawy: zamówienia do punktu odbioru oraz zamówienia do urządzeń samoobsługowych (takich jak na przykład Paczkomaty). Takie rozwiązania wybieramy głównie dlatego, żeby móc odebrać przesyłkę w dowolnie wybranym przez siebie momencie, nie czekając na ustaloną przez kuriera godzinę. Trend na Click & Collect rośnie na świecie od kilku lat. Również na naszym rynku przyzwyczajenia i oczekiwania klientów zmieniają się, idąc właśnie w tym kierunku. Dlatego wydaje się, że zastosowanie rotacji kurierów w swoim sklepie internetowym, to obecnie jedno z najlepszych możliwych zastosowań automatyzacji procesów logistycznych.

Click & Collect

Co na to światowe badania konsumenckie?

Według badań Postcode Anywhere (patrz artykuł: www.portalspozywczy.pl/handel/wiadomosci/usluga-click-and-collect-coraz-popularniejsza,107642.html), przeprowadzonych akurat na brytyjskich konsumentach już w 2014 roku 95% osób kupujących przez Internet prezenty świąteczne deklarowało skorzystanie właśnie z Click & Collect. Co ciekawe według tych samych badań 80% respondentów sądzi, że dostawa do punktu powinna być darmowa i właśnie także z tego powodu w Wielkiej Brytanii wybiera ją tak duża liczba osób. Z kolei według badań Gemius dla E-Commerce Polska, dla porównania przeprowadzonych w 2015 i 2016 roku, w naszym kraju tylko od ubiegłego roku został odnotowany kilkuprocentowy wzrost ilości osób korzystających z odbioru w punkcie.

Click & Collect w innych krajach

Jak już wiemy forma doręczenia do punktu jest bardzo popularna na rynku brytyjskim, ale jeśli chodzi już na przykład o Stany Zjednoczone, to z tej formy dostawy procentowo korzysta zdecydowanie mniej klientów. Pomimo tego cieszy się również dynamicznie rosnącym zainteresowaniem. Dzieje się to między innymi za pośrednictwem Amazon. Click & Collect oferują w USA także takie sklepy jak Tesco i wiele innych dużych sieci, w których stosuje się już nawet rozwiązania Drive Through, czyli odbiór swojego towaru w specjalnym okienku, dzięki czemu klient nie musi nawet wychodzić z samochodu.

W Europie także Francja jest jednym z najpopularniejszych krajów, w którym usługa Click & Collect zaczęła funkcjonować już od 2000 roku w sklepach Auchan, a w 2007 w sieci E.Leclerc. Dzisiaj zainteresowanie usługą nie przestaje rosnąć, a wykorzystuje je także Carrefour i wiele innych sklepów. IKEA na francuskim rynku zainwestowała we własne skrzynki pocztowe do odbioru zamówionych produktów. Podobnie wygląda sytuacja na rynku niemieckim, gdzie króluje DHL ze swoimi Packstation rozsianymi po całym kraju. Natomiast w Rosji szacuje się, że około 40% wszystkich zamówień zostaje dokonanych z wyborem Click & Collect.

Click & Collect

Czy Click & Collect sprawdzi się w małym sklepie?

Oczywiście! Click & Collect to rozwiązanie, które sprawdza się nie tylko w dużych, stacjonarnych sklepach, ale także w małych sklepach internetowych. Wystarczy umożliwić klientom doręczenia do Paczkomatów czy Paczkę w Ruchu. Coraz większa ilość przewoźników i operatorów umożliwia także odbiór przesyłek w parcelshopach, czyli punktach partnerskich (na przykład GlobBox.net), takich jak sklepy lub inne placówki usługowe, czynne nierzadko także w weekendy. Dzięki temu to nie kurier decyduje o godzinie oraz dniu odebrania paczki, a konsument.

Niejednokrotnie decyzja o zakupie jest podejmowana przez konsumentów pod wpływem wyboru opcji dostawy. Bywa i tak, że jeśli dany sprzedawca nie udostępnia doręczenia do punktu, klient rezygnuje ze sklepu i szuka kolejnego, który pozwoli mu na realizację zamówienia na jego warunkach. Na przykład w serwisie Allegro jakiś czas temu umożliwiono filtrowanie produktów względem opcji doręczenia, dlatego nie zapominaj o Click & Collect i pozwól swojemu klientowi znaleźć Cię w sieci, a także daj mu możliwość wyboru. Już wkrótce zobaczysz pozytywne efekty.

Click & Collect

 


Wykorzystaj kod rabatowy i zaoszczędź na przesyłce​

Wpisując ten kod rabatowy otrzymasz 7% zniżki na przesyłki krajowe i międzynarodowe. Kod przeznaczony dla indywidualnych użytkowników naszej platformy. Dziel się wiedzą, rozwijaj i wysyłaj taniej z GlobKurier.pl

 


Poprzedni wpis << Dobre opakowanie = skuteczna sprzedaż
Następny wpis Szczyt paczkowy w e-commerce >>
Podobał Ci się artykuł? Oceń, zostaw komentarz lub udostępnij dalej.
0 0 głosów
Oceń artykuł
Subscribe
Powiadom o
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments

Szukaj artykułu

Zwroty

Najpopularniejsze tematy

Cło z USA - Wysyłka z USA a cło – kiedy płacimy cło?

Rossmann zwroty - Jak zwrócić towar w Rossmannie?

Zwrot do nadawcy - czyli kiedy paczka wraca do nadawcy?

Spóźniona paczka – co zrobić, gdy przesyłka nie dotrze na czas?

Co można wysłać w paczce do USA?

Co to jest CMR – Międzynarodowy List Przewozowy?

Brytyjskie kody pocztowe - jak prawidłowo je zapisać?

Czy kurierzy pracują w sobotę?

Opinie

Zapisz się na newsletter

Dziękujemy!

Jeszcze tylko sprawdź swój e-mail i potwierdź subskrypcję.
x
  • .
    • O Firmie
      • Kim jesteśmy?
      • Blog
      • Aktualności
      • E-commerce porady
      • Jak zapakować i wysłać
      • Współpraca biznesowa
      • GlobkurierTV
      • Kariera
      • Kontakt
    • Przesyłki zagraniczne
      • Przesyłki do Anglii
      • Przesyłki do Australi
      • Przesyłki do Chin
      • Przesyłki do Kanady
      • Przesyłki do Francji
      • Przesyłki do Niemiec
      • Przesyłki do Norwegii
      • Przesyłki do USA
      • Przesyłki do Rumunii
    • Usługi Kurierskie
      • Przesyłki kopertowe
      • Przesyłki priorytetowe
      • Przesyłki lotnicze
      • Przesyłki drogowe
      • Przesyłki paletowe
      • Przesyłki NEXT DAY
      • Przesyłki zagraniczne
      • Przesyłki krajowe
    • Strefa informacji
      • Pomoc / FAQ
      • Reklamacje
      • Program partnerski
      • Sposoby płatności
      • Statusy przewoźników
      • Towary wykluczone
      • Wszyscy przewoźnicy
      • Cennik
      • Ranking kurierów
GLOBKURIER
ul. Bogucicka 7
40-226 Katowice
messageSkontaktuj się z nami
mailkontakt@globkurier.pl
phone+48 22 300 16 21
© 2007-2022 GlobKurier.pl Wszelkie prawa zastrzeżone
  • Strona główna
  • Regulamin
  • Polityka prywatności
  • Mapa strony
logo
ue-banner
Aktywnie wspieramy fundacje
fundacja rozwoju polska akademia
Otrzymane nagrody
funfacja rozwoju polska akademia
Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm. Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 §1 Kodeksu Cywilnego.

GlobKurier.pl to międzynarodowa platforma transportowa, która zapewnia kompleksową obsługę rynku KEP i branży TSL. Posiada dostęp do transportu drogowego, morskiego oraz lotniczego. Za pośrednictwem GlobKurier.pl możesz zorganizować wysyłkę do 192 krajów, korzystając z najlepszych firm kurierskich i transportowych. GlobKurier.pl utworzył innowacyjny silnik wysyłkowy, który łączy wielu lokalnych i globalnych przewoźników kurierskich i transportowych w 1 miejscu. W ofercie GlobKurier.pl znajdziesz ponad 50 firm transportowych takich jak: DHL, UPS, InPost, DPD, Fedex, TNT, GLS, ORLEN paczka, Raben, Hellmann. Dzięki temu z łatwością zamówisz taniego kuriera, który obsłuży najbardziej wymagające zlecenia. Dodatkowo firma posiada sieć ponad 1000 punktów paczkowych Click&Collect w Polsce: GlobBox.net, które rozwiązują wyzwania pierwszej i ostatniej mili. Każdego dnia platforma realizuje wysyłki przesyłek kurierskich praktycznie na cały świat. Oferuje szeroki zakres usług kurierskich, od zwykłych przesyłek listownych, poprzez paczki, przesyłki paletowe, aż po dłużyce. W każdej chwili masz możliwość śledzenia przesyłki online bezpośrednio na stronie internetowej. GlobKurier.pl realizuje zarówno kurierskie zlecenia standardowe, jak i specjalne, takie jak fracht morski czy doręczenia przesyłek niestandardowych. Współpraca z GlobKurier.pl to gwarancja nadania szybkiej, bezpiecznej i taniej przesyłki kurierskiej.
0
0
Napisz komentarz!x
()
x
| Odpowiedz