• Wyceń przesyłkę
  • Cennik
  • Dla firm
  • Integracje
    • Moduły E-commerce
    • Strefa Programisty
    • Import CSV
    • Integracja Allegro
    • Integracja eBay
    • Utwórz sklep z kurierem
  • Oferta
        • Kurierzy i przewoźnicy
          • UPS
          • DHL
          • TNT
          • DPD
          • GLS
          • InPost
          • ORLEN paczka
          • Fedex
          • Wszyscy przewoźnicy
          • Spedycja drogowa
          • Zgłoś współpracę z firmą transportową
        • Transport krajowy
          • Przesyłki paczkowe
          • Przesyłki paletowe
          • Przesyłki dłużycowe
          • Przesyłki terminowe
          • Paczkomaty
          • Punkty nadania i odbioru przesyłek
          • Oddziały nadania i odbioru przesyłek
          • Usługi magazynowania
        • Transport międzynarodowy
          • Przesyłki drogowe
          • Przesyłki ekspresowe
          • Przesyłki lotnicze
          • Przesyłki priorytetowe
          • Frachty międzynarodowe
            • Odprawa celna GlobKurier.pl
          • Transport morski
          • Przesyłki do Niemiec
          • Przesyłki do USA
          • Obsługiwane obszary
        • Narzędzia
          • Doładuj Pre-paid
          • Kody pocztowe
          • Śledzenie przesyłki
          • Statusy przewoźników
          • Poczta Polska – status
          • Funkcjonalności
          • Wyszukiwarka produktów
          • Zobacz pełną ofertę >>
  • PL
  • PL
Globkurier.pl > Blog Globkurier > E-commerce > Zbuduj pozytywny customer experience dzięki bezpiecznej i szybkiej dostawie!
  • Logowanie Załóż darmowe konto
  • 16lip 2021

    Zbuduj pozytywny customer experience dzięki bezpiecznej i szybkiej dostawie!

    W najnowszym numerze magazynu e-commerce & digital marketing pojawił się artykuł odnośnie budowania pozytywnego customer experience dzięki usługom kurierskim, a przede wszystkim odpowiedniej dostawie. Autorką tekstu jest nasza CMO – Justyna Trzupek. Wszystkich, którzy nie zapoznali się jeszcze z materiałem, zapraszamy do sklepów lub wersji online magazynu.

    Zbuduj pozytywny customer experience

    Spis treści

    • Pozytywny customer experience – jak o niego dbać i na co szczególnie zwracać uwagę?
    • Dlaczego dostawa jest tak ważna?
    • GlobKurier.pl – sprawdzony operator logistyczny
    • Wykorzystaj kod rabatowy i zaoszczędź na przesyłce​

    Pozytywny customer experience – jak o niego dbać i na co szczególnie zwracać uwagę?

    Dbać o pozytywne doświadczenia kupującego powinniśmy zawsze i w każdych okolicznościach. Tym bardziej w dziedzinie e-commerce, gdzie nie nawiązujemy bezpośredniego kontaktu z klientem, ponieważ cała sprzedaż odbywa się drogą online. W artykule podpowiadamy między innymi, na jakie jego elementy należy zwrócić uwagę podczas samych procesów logistycznych i wysyłkowych. Prowadzisz e-sklep lub chcesz rozpocząć działalność przez Internet? Nie możesz pominąć tak wartościowej dawki wiedzy. W materiale znajdziesz odpowiedzi na kilka kluczowych pytań, mianowicie:

    • Jak przy pomocy procesów logistycznych budować pozytywne relacje z klientem?
    • Dlaczego jeden przewoźnik to za mało?
    • Jak nie stracić klienta tylko dlatego, że nie lubi przewoźnika?
    pozytywny customer experience

    Dlaczego dostawa jest tak ważna?

    Wiedziałeś, że ważnymi czynnikami motywującymi klientów do skorzystania z danego sklepu są między innymi różne formy i niskie koszty dostawy? Aż 41 procent klientów deklaruje tanią wysyłkę jako główny motywator do zakupu. Dlatego niezwykle ważne jest posiadanie sprawnego zaplecza logistyczno-wysyłkowego. A także świadomość istotności tego obszaru działania.

    Klient powinien mieć nie tylko możliwość wyboru preferowanej opcji dostawy (jak np. wysyłka kurierem/do paczkomatu/do punktu stacjonarnego). Powinien również zamówić wysyłkę szybko, intuicyjnie i w nie wygórowanej kwocie. Pamiętaj! Na tym jednak proces zakupowy się nie kończy. Nasz sklep jest postrzegany również pod względem samego dostarczenia paczki do odbiorcy. Warto więc współpracować ze sprawdzonymi operatorami i firmami kurierskimi.

    Całość artykułu dostępna tutaj.

    GlobKurier.pl – sprawdzony operator logistyczny

    Szukasz odpowiedniej firmy, która zajmie się procesami wysyłkowymi? W GlobKurier.pl od ponad 10 lat nadajemy przesyłki w kraju jak i do 192 innych destynacji. Jesteśmy ekspertami w transporcie międzynarodowym. Korzystając z naszych usług, w 1 miejscu zyskujesz dostęp do 50 najpopularniejszych firm kurierskich i transportowych takich jak DPD, DHL, FedEx czy Poczta Polska. Obsługujemy zamówienia od momentu jego złożenia do chwili doręczenia paczki do odbiorcy. Oferujemy najróżniejsze formy dostawy (ORLEN Paczka, paczkomaty, punkty odbioru, doręczenia kurierskie) jak i transportu (drogowy, lotniczy, morski). Załóż darmowe konto i sprawdź korzyści.

    GlobKurier.pl

    Lubimy dzielić się wiedzą, a mamy jej dość sporo, ponieważ zapewniamy kompleksową obsługę rynku KEP i TSL. Realizujemy wysyłki do 192 krajów na świecie. Współpracujemy z ponad 50 firmami kurierskimi i transportowymi. Dysponujemy własną siecią ponad 1000 punktów paczkowych Click&Collect w Polsce GlobBox.net.


    Wykorzystaj kod rabatowy i zaoszczędź na przesyłce​

    Wpisując ten kod rabatowy otrzymasz 7% zniżki na przesyłki krajowe i międzynarodowe. Kod przeznaczony dla indywidualnych użytkowników naszej platformy. Dziel się wiedzą, rozwijaj i wysyłaj taniej z GlobKurier.pl


    Poprzedni wpis << Bezpieczne zakupy w Internecie – kilka praktycznych porad
    Następny wpis Wysyłka paczek do Niemiec >>
    Podobał Ci się artykuł? Oceń, zostaw komentarz lub udostępnij dalej.
    0 0 votes
    Oceń artykuł
    Subscribe
    Powiadom o
    0 komentarzy
    Inline Feedbacks
    View all comments

    Szukaj artykułu

    Zwroty

    Najpopularniejsze tematy

    GlobKurier w top 1000 najszybciej rosnących firm w Europie wg Financial Times!

    Cło z USA - Wysyłka z USA a cło – kiedy płacimy cło?

    Czym jest kod celny?

    Czym jest kod CN?

    Czy kurierzy pracują w sobotę?

    Czy można sprawdzić, o której przyjedzie kurier?

    Czym jest waga wolumetryczna

    Obchody 50-lecia firmy FedEx. Współpraca biznesowa
    z GlobKurier

    Opinie
    Facebook
    Linkedin
    Instagram
    YouTube

    Zapisz się na newsletter

    Otrzymaj -12% na pierwszą wysyłkę
    Newsletter
    Newsletter
    Dziękujemy!

    Jeszcze tylko sprawdź swój e-mail i potwierdź subskrypcję.
    x
    • .
      • O Firmie
        • Kim jesteśmy?
        • Blog
        • Aktualności
        • E-commerce porady
        • Jak zapakować i wysłać
        • Współpraca biznesowa
        • GlobkurierTV
        • Kariera
        • Kontakt
      • Przesyłki zagraniczne
        • Przesyłki do Anglii
        • Przesyłki do Australi
        • Przesyłki do Chin
        • Przesyłki do Kanady
        • Przesyłki do Francji
        • Przesyłki do Niemiec
        • Przesyłki do Norwegii
        • Przesyłki do USA
        • Przesyłki do Rumunii
      • Usługi Kurierskie
        • Przesyłki kopertowe
        • Przesyłki priorytetowe
        • Przesyłki lotnicze
        • Przesyłki drogowe
        • Przesyłki paletowe
        • Przesyłki krajowe
        • Przesyłki międzynarodowe
        • Spedycja
      • Strefa informacji
        • Pomoc / FAQ
        • Reklamacje
        • Program partnerski
        • Sposoby płatności
        • Statusy przewoźników
        • Towary wykluczone
        • Wszyscy przewoźnicy
        • Cennik
        • Ranking kurierów
    GLOBKURIER
    al. Wojciecha Korfantego 138a
    40-156 Katowice
    Icon formularz kontaktowy
    Icon kontakt@globkurier.pl
    Icon +48 22 300 16 21
    © 2007-2023 GlobKurier.pl Wszelkie prawa zastrzeżone
    • Strona główna
    • Regulamin
    • Polityka prywatności
    • Mapa strony
    logo
    ue-banner
    Aktywnie wspieramy fundacje
    fundacja rozwoju polska akademia
    Otrzymane nagrody
    funfacja rozwoju polska akademia
    Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm. Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 §1 Kodeksu Cywilnego.

    GlobKurier.pl to międzynarodowa platforma transportowa, która zapewnia kompleksową obsługę rynku KEP i branży TSL. Posiada dostęp do transportu drogowego, morskiego oraz lotniczego. Za pośrednictwem GlobKurier.pl możesz zorganizować wysyłkę do 192 krajów, korzystając z najlepszych firm kurierskich i transportowych. GlobKurier.pl utworzył innowacyjny silnik wysyłkowy, który łączy wielu lokalnych i globalnych przewoźników kurierskich i transportowych w 1 miejscu. W ofercie GlobKurier.pl znajdziesz ponad 50 firm transportowych takich jak: DHL, UPS, InPost, DPD, Fedex, TNT, GLS, ORLEN paczka, Raben, Hellmann. Dzięki temu z łatwością zamówisz taniego kuriera, który obsłuży najbardziej wymagające zlecenia. Dodatkowo firma posiada sieć ponad 1000 punktów paczkowych Click&Collect w Polsce: GlobBox.net, które rozwiązują wyzwania pierwszej i ostatniej mili. Każdego dnia platforma realizuje wysyłki przesyłek kurierskich praktycznie na cały świat. Oferuje szeroki zakres usług kurierskich, od zwykłych przesyłek listownych, poprzez paczki, przesyłki paletowe, aż po dłużyce. W każdej chwili masz możliwość śledzenia przesyłki online bezpośrednio na stronie internetowej. GlobKurier.pl realizuje zarówno kurierskie zlecenia standardowe, jak i specjalne, takie jak fracht morski czy doręczenia przesyłek niestandardowych. Współpraca z GlobKurier.pl to gwarancja nadania szybkiej, bezpiecznej i taniej przesyłki kurierskiej.
    0
    0
    Would love your thoughts, please comment.x
    ()
    x
    | Odpowiedz