• Wyceń przesyłkę
  • Cennik
  • Dla firm
  • Integracje
    • Moduły E-commerce
    • Strefa Programisty
    • Import CSV
    • Integracja Allegro
    • Integracja eBay
    • Utwórz sklep z kurierem
  • Oferta
        • Kurierzy i przewoźnicy
          • UPS
          • DHL
          • TNT
          • DPD
          • GLS
          • InPost
          • ORLEN paczka
          • Fedex
          • Wszyscy przewoźnicy
          • Spedycja drogowa
          • Zgłoś współpracę z firmą transportową
        • Transport krajowy
          • Przesyłki paczkowe
          • Przesyłki paletowe
          • Przesyłki dłużycowe
          • Przesyłki terminowe
          • Paczkomaty
          • Punkty nadania i odbioru przesyłek
          • Oddziały nadania i odbioru przesyłek
          • Usługi magazynowania
        • Transport międzynarodowy
          • Przesyłki drogowe
          • Przesyłki ekspresowe
          • Przesyłki lotnicze
          • Przesyłki priorytetowe
          • Frachty międzynarodowe
          • Odprawa celna GlobKurier
          • Transport morski
          • Przesyłki do Niemiec
          • Przesyłki do USA
          • Obsługiwane obszary
        • Narzędzia
          • Doładuj Pre-paid
          • Kody pocztowe
          • Śledzenie przesyłki
          • Statusy przewoźników
          • Poczta Polska – status
          • Funkcjonalności
          • Wyszukiwarka produktów
          • Zobacz pełną ofertę >>
  • PL
  • PL
Globkurier.pl > Blog Globkurier > Porady > Czy zawsze kurier musi wnieść paczkę pod drzwi?
01czerwiec 2021

Czy zawsze kurier musi wnieść paczkę pod drzwi?

Zakupy przez Internet mają wiele zalet: niższe ceny, większy wybór towarów w jednym miejscu, a także dostawa bezpośrednio do domu kupującego. Zdarzają się jednak wyjątki od tej reguły – kurier nie zawsze ma obowiązek wnieść paczkę pod same drzwi. Warto wiedzieć, w jakich sytuacjach trzeba będzie samemu wnieść swoją przesyłkę na górę i przygotować się na taką ewentualność.

kurier

Spis treści

  • Czy kurier ma obowiązek wnieść każdą paczkę pod drzwi?
  • Jak odbierać duże przesyłki od kuriera?
  • Jakie opcje dodatkowe wybrać przy dużych zamówieniach?
  • Wykorzystaj kod rabatowy i zaoszczędź na przesyłce​

Czy kurier ma obowiązek wnieść każdą paczkę pod drzwi?

Przesyłka kurierem to najchętniej wybierana opcja dostawy podczas zamówień internetowych. Nie ma problemu, gdy dostarczona ma zostać paczka niewielkich rozmiarów. Zamawiający jednak często oczekują wniesienia pod drzwi nawet ciężkich przesyłek, jak zmywarka czy duże ilości psiej karmy. Kurierzy nie zawsze muszą jednak spełniać te oczekiwania. Każda firma kurierska posiada swój regulamin, który zawiera wszystkie obowiązki kuriera, w tym między innymi porusza kwestię limitu wagowego paczki.

Zazwyczaj, gdy zamówiona została przesyłka wielkogabarytowa bądź cięższa niż 32 kilogramy, kurier nie ma obowiązku dostarczenia je prosto do domu odbiorcy. Musi jedynie zdjąć paczkę z samochodu dostawczego, a wówczas odpowiedzialność za paczkę przechodzi na adresata. Co ważne, niektóre firmy transportowe oferują opcję wniesienia przesyłek niestandardowych za dodatkową opłatą. W zależności od przewoźnika, może to dotyczyć paczek do 70, a nawet do 150 kilogramów.

Warto pamiętać o jeszcze jednej kwestii – dostarczenie paczki pod same drzwi może być niemożliwe również z powodów niezależnych od kuriera. Zwykle ma to miejsce w przypadku przesyłek o niestandardowych wymiarach, a także w sytuacji, gdy klatka schodowa jest wyjątkowo ciasna lub występują na niej inne elementy utrudniające wniesienie ładunku. Wówczas, po podjęciu próby dostarczenia, kurier ma prawo do zgłoszenia zaistniałej sytuacji w protokole. Jeśli adresat odmówi przyjęcia takiej paczki bez wniesienia, wówczas zostanie ona zwrócona do nadawcy.

Jak odbierać duże przesyłki od kuriera?

Podjeżdżając pod dom, kurier powinien skontaktować się z odbiorcą – telefonicznie bądź korzystając z domofonu, aby poprosić o zejście o odbiór przesyłki z samochodu kurierskiego. O pomoc z wniesieniem ciężkiej paczki można poprosić zaprzyjaźnioną osobę lub sąsiada. Nie warto namawiać kuriera na to, aby on to zrobił i grozić mu skargami, gdyż pracownicy znają dobrze swoje prawa.

kurierW przypadku odmowy odbioru, kurier zaznacza, iż ładunek nie został odebrany, zwykle z adnotacją, że adresat odmówił jej przyjęcia. Taka paczka wraca z powrotem na magazyn. Istotne jest to, że przesyłki paletowe z zasady nie są wnoszone do domów. Dzieje się tak nawet, jeśli ważą mniej, niż wartość zawarta w regulaminie. Nadanie, jak i wydanie palety wiąże się z użyciem pojazdu wyposażonego w windy samozaładowcze. Są one same w sobie uznawane są za wyładowcę.

Jeśli przy składaniu zamówienia klient zapomni o zaznaczeniu dodatkowej usługi, jaką jest wniesienie wielkogabarytowej paczki, wówczas można poprosić kuriera o pomoc. Nie ma on obowiązku udzielić takiej pomocy, jednak zdarza się, że może zgodzić się na wspólne wniesienie przesyłki. Wówczas dobre jest wynagrodzić pracownika napiwkiem, a następnym razem pamiętać o możliwości zamówienia dodatkowej opcji.

Jakie opcje dodatkowe wybrać przy dużych zamówieniach?

Zamawiając kuriera warto powierzyć swoją przesyłkę zaufanej i rzetelnej firmie, która terminowo dostarczy ją we wskazane miejsce. Przy transporcie wielkogabarytowych paczek dobrze jest skorzystać z dodatkowej opcji załadunku i rozładunku, gdyż pomoże ona uniknąć nieprzyjemnych sytuacji. Taką możliwość daje GlobKurier.pl – warto zapoznać się z pełną ofertą dostępną na stronie. Różnorodność przewoźników i dodatkowych wariantów pozwala na swobodne dopasowanie najlepszej dla siebie formy wysyłki. Wyszukując najlepszą ofertę dla siebie można mieć pewność, że jakość usługi będzie szła w parze z jej atrakcyjną ceną. Zamów kuriera i ciesz się szybką dostawą swojej paczki w dowolne miejsce, z usługą wniesienia dużych gabarytów lub inną, dowolną dodatkową opcją.

taniej dla zarejestrowanych

GlobKurier.pl

Lubimy dzielić się wiedzą, a mamy jej dość sporo, ponieważ zapewniamy kompleksową obsługę rynku KEP i TSL. Realizujemy wysyłki do 192 krajów na świecie. Współpracujemy z ponad 50 firmami kurierskimi i transportowymi. Dysponujemy własną siecią ponad 1000 punktów paczkowych Click&Collect w Polsce GlobBox.net.


Wykorzystaj kod rabatowy i zaoszczędź na przesyłce​

Wpisując ten kod rabatowy otrzymasz 7% zniżki na przesyłki krajowe i międzynarodowe. Kod przeznaczony dla indywidualnych użytkowników naszej platformy. Dziel się wiedzą, rozwijaj i wysyłaj taniej z GlobKurier.pl


Poprzedni wpis << Sklep internetowy w modelu dropshipping – jak działa?
Następny wpis Jak wysłać sprzęt do ćwiczeń kurierem? >>
Podobał Ci się artykuł? Oceń, zostaw komentarz lub udostępnij dalej.
0 0 głosów
Oceń artykuł
Subscribe
Powiadom o
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments

Szukaj artykułu

Zwroty

Najpopularniejsze tematy

Cło z USA - Wysyłka z USA a cło – kiedy płacimy cło?

Rossmann zwroty - Jak zwrócić towar w Rossmannie?

Zwrot do nadawcy - czyli kiedy paczka wraca do nadawcy?

Spóźniona paczka – co zrobić, gdy przesyłka nie dotrze na czas?

Co można wysłać w paczce do USA?

Co to jest CMR – Międzynarodowy List Przewozowy?

Brytyjskie kody pocztowe - jak prawidłowo je zapisać?

Czy kurierzy pracują w sobotę?

Opinie

Zapisz się na newsletter

Dziękujemy!

Jeszcze tylko sprawdź swój e-mail i potwierdź subskrypcję.
x
  • .
    • O Firmie
      • Kim jesteśmy?
      • Blog
      • Aktualności
      • E-commerce porady
      • Jak zapakować i wysłać
      • Współpraca biznesowa
      • GlobkurierTV
      • Kariera
      • Kontakt
    • Przesyłki zagraniczne
      • Przesyłki do Anglii
      • Przesyłki do Australi
      • Przesyłki do Chin
      • Przesyłki do Kanady
      • Przesyłki do Francji
      • Przesyłki do Niemiec
      • Przesyłki do Norwegii
      • Przesyłki do USA
      • Przesyłki do Rumunii
    • Usługi Kurierskie
      • Przesyłki kopertowe
      • Przesyłki priorytetowe
      • Przesyłki lotnicze
      • Przesyłki drogowe
      • Przesyłki paletowe
      • Przesyłki NEXT DAY
      • Przesyłki zagraniczne
      • Przesyłki krajowe
    • Strefa informacji
      • Pomoc / FAQ
      • Reklamacje
      • Program partnerski
      • Sposoby płatności
      • Statusy przewoźników
      • Towary wykluczone
      • Wszyscy przewoźnicy
      • Cennik
      • Ranking kurierów
GLOBKURIER
ul. Bogucicka 7
40-226 Katowice
messageSkontaktuj się z nami
mailkontakt@globkurier.pl
phone+48 22 300 16 21
© 2007-2022 GlobKurier.pl Wszelkie prawa zastrzeżone
  • Strona główna
  • Regulamin
  • Polityka prywatności
  • Mapa strony
logo
ue-banner
Aktywnie wspieramy fundacje
fundacja rozwoju polska akademia
Otrzymane nagrody
funfacja rozwoju polska akademia
Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm. Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 §1 Kodeksu Cywilnego.

GlobKurier.pl to międzynarodowa platforma transportowa, która zapewnia kompleksową obsługę rynku KEP i branży TSL. Posiada dostęp do transportu drogowego, morskiego oraz lotniczego. Za pośrednictwem GlobKurier.pl możesz zorganizować wysyłkę do 192 krajów, korzystając z najlepszych firm kurierskich i transportowych. GlobKurier.pl utworzył innowacyjny silnik wysyłkowy, który łączy wielu lokalnych i globalnych przewoźników kurierskich i transportowych w 1 miejscu. W ofercie GlobKurier.pl znajdziesz ponad 50 firm transportowych takich jak: DHL, UPS, InPost, DPD, Fedex, TNT, GLS, ORLEN paczka, Raben, Hellmann. Dzięki temu z łatwością zamówisz taniego kuriera, który obsłuży najbardziej wymagające zlecenia. Dodatkowo firma posiada sieć ponad 1000 punktów paczkowych Click&Collect w Polsce: GlobBox.net, które rozwiązują wyzwania pierwszej i ostatniej mili. Każdego dnia platforma realizuje wysyłki przesyłek kurierskich praktycznie na cały świat. Oferuje szeroki zakres usług kurierskich, od zwykłych przesyłek listownych, poprzez paczki, przesyłki paletowe, aż po dłużyce. W każdej chwili masz możliwość śledzenia przesyłki online bezpośrednio na stronie internetowej. GlobKurier.pl realizuje zarówno kurierskie zlecenia standardowe, jak i specjalne, takie jak fracht morski czy doręczenia przesyłek niestandardowych. Współpraca z GlobKurier.pl to gwarancja nadania szybkiej, bezpiecznej i taniej przesyłki kurierskiej.
0
0
Napisz komentarz!x
()
x
| Reply