Opinie użytkowników
paulina kategoria: Paczka do 30kg

Odpowiedź Globkurier


Dziękujemy za opinię Pani Paulino. Po otrzymaniu informacji od Pani o niedoręczeniu przesyłki w planowanym terminie od razu zgłosiliśmy interwencję do przewoźnika. Po naszej interwencji kurier doręczył przesyłkę w dniu 2.12.2016. Ze względu na trudne warunki pogodowe wystąpiły opóźnienia w doręczeniach. Zapewniam, że Globkurier.pl to profesjonalna obsługa.
dodano: 2016-12-01 00:00:00 Czy opinia była przydatna ?
nie polecam kurier od poniedziałku nie może do mnie dojechać oszukuje że zaraz będzie i nie ma go do tej pory dzwoniłam tysiąc razy i do firmy i nic z tym nie robią!!!żenada..odradzam ocena ogólna:
czas przesyłki:
koszty:
obsługa:

Miroslaw kategoria: Paczka do 30kg

Odpowiedź Globkurier


Dziękujemy za opinie. Zaistniała sytuacja została wyjaśniona z oddziałem któremu były zgłaszane liczne interwencje od naszych pracowników. Status przesyłki anulowana został błędnie wystawiony przez kuriera za co zostały wyciągnięte konsekwencje. Zapewniamy, że podobna sytuacja nie będzie miała miejsca. Zachęcamy do składania kolejnych zleceń.
dodano: 2016-12-01 00:00:00 Czy opinia była przydatna ?
Streszczenie historii: Przesylka nr 1- odbior potwierdzony na poniedzialek. Paczka do czwartku przez kuriera nieodebrana. Po interwencji w globkurier paczka zostala odebrana. Przesylka nr 2- odbior potwierdzony na poniedzialek, przesuniety na wtorek. Paczka do srody przez kuriera nieodebrana. 2 rozmowy z globkurierem, obiecano wyjasnic i poinformowac mnie co dalej. Nikt ie zadzwonil. Nastepna rozmowa w czwartek. Info ze przesylka zostala przez kuriera anulowana. Ja nic o tym nie wiem, przesylka nadal jest pilna. Globkurier obiecuje ponownie wyjasnic i zadzwonic. Do tej pory nikt nie zadzwonil... Jaka opinie o globkurierze mam wydac? ocena ogólna:
czas przesyłki:
koszty:
obsługa:

Krzysztof kategoria: Paczka do 30kg
dodano: 2016-12-01 00:00:00 Czy opinia była przydatna ?
super!! ocena ogólna:
czas przesyłki:
koszty:
obsługa:

Janusz kategoria: Paczka do 30kg
dodano: 2016-11-30 00:00:00 Czy opinia była przydatna ?
Bardzo sprawna obsługa przesyłki. Paczka dotarła bardzo szybko do celu. Polecam firmę i nadal będę korzystać z usług transportowych . Kontakt z przedstawicielem bardzo miły i profesjonalny. Polecam wszystkim tą firmę. Pozdrawiam ocena ogólna:
czas przesyłki:
koszty:
obsługa:

Jacek kategoria: Międzynarodowa

Odpowiedź Globkurier


Dziękujemy za przesłaną opinie. W przypadku tego kierunku czas oczekiwania na wycenę transportu jest dłuższa niż w przypadku przesyłek krajowych czy realizowanych na terenie Europy. Zawsze staramy się wynegocjować najbardziej atrakcyjne stawki na transport dla naszych klientów co wiąże się z wydłużeniem czasu odpowiedzi.
dodano: 2016-11-19 00:00:00 Czy opinia była przydatna ?
Niestety jestem rozczarowany podejściem firmy do klienta. Wysłałem zapytanie dotyczące wysyłki przesyłki do Korei. Niestety od ponad trzech tygodni nie otrzymałem wyceny. Po ponowieniu zapytania pracownik odpisał że czeka na ofertę spedytora i znów minął tydzień i zero kontaktu. Być może w przesyłkach na terenie Europy radzą sobie dobrze, ale bardziej nietypowe przesyłki ich przerastają. Niestety nie jest to "profesjonalny operator logistyczny" jak napisali pod logo. Niestety nie mogę polecić tej firmy. ocena ogólna:
czas przesyłki:
koszty:
obsługa:

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 »
Dodaj opinię